杭州第七中學顧瑩

　　背景分析：

　　隨著社會的進步，教育的普及，人們對教育這門事業給予越來越多的關注，尤其是對孩子的學習成績更是給予高度的重視。成績的好差，可以說是影響人生的重要因素，然而影響著成績好差的又哪些因素呢?

　　阿德勒認為自卑感是每個個體都無法避免的一種心理。它可能來源于先天的不足，也可能來源于后天的生活經歷，在人生的各個階段，它都有存在的可能。自卑能促使人走向成功。人道主義者威特•波庫指出，在每個人的內心深處都有一種靈性，憑借這一靈性，人們得以完成許多豐功偉業。這種靈性是潛在于每個人內心深處的一股力量，即維持個性，對抗外來侵犯的力量。它就是人的“尊嚴”和“人格”。人們為了維護自己的尊嚴和人格，就要求自己克服自卑，戰勝自我。因此，令人難堪的種種因素往往可以成為發展自己的跳板。一個人的真正價值，道德取決于能否從自我設置的陷阱里超越出來，而真正能夠解救我們的，只有我們自己。即所謂“上帝只幫助那些能夠自救的人”。因而自卑在個體成長發展的過程中有著極大的影響和推動作用。那么自卑是怎樣存在于教學過程中的呢?作為教育教學工作的三類主體：學生、教師和家長，他們自身必定存在自卑心理。這種自卑心理是如何通過行為來得以表現的呢?它們對教育教學工作的開展有何影響呢?對學生的學習成績又有影響嗎?

　　補償是因自卑而產生的，希望通過某種行為方式及效果獲得心理滿足和平衡。我們常常聽到這樣的敘述：“如果我將來有了孩子，我一定不能讓他走我的老路”，“孩子千萬不要像我一樣”，于是，越來越多的父母要求孩子參加各種興趣班，報考某所學校，獲得某個學位等等，把自己的人生理想強加到孩子身上，剝奪了他們決定自己發展方向的權利，孩子缺乏規劃人生的動力和追求興趣的勇氣。這樣沒有從實際出發教育孩子，僅僅滿足父母的補償心理，卻在一定程度上傷害了孩子，影響了孩子的發展。因此，補償在現代教育過程中也有著不容忽視的影響力，它與自卑可以說是一種心理現象的兩個方面，阿德勒認為克服或超越自卑的方法就是補償，那么在現代教育過程中應該如何正確運用補償呢?

　　我常常想，每個人因為自身的不完美性，或許因為生理原因，或許因為家庭背景原因，或許因為童年事件的原因，都或多或少可能存在某方面不同程度的自卑心理，而這些自卑心理都可能影響著個體的性格形成，人際關系和價值觀，那么在學習上的影響如何呢?這些方面分別可以采取何種補償機制來進行干預呢?帶著這些疑問和好奇，我進入了我的實習，在實習期間，我特別留意了一些來訪的學生，其中小輝這個個案中，在由淺入深的交談后，我發現了他的問題大大受他來自家庭背景的自卑心理所影響，在與其班主任和母親的交流中，我也獲得了更多的信息。因此，對于這個個案做了相關的研究，我希望這個研究將會對教育工作有些許幫助。

　　二、小輝是如何走出自卑陰影的

　　(一)初識小輝

　　小輝是我所在實習學校的初一年級的學生，由他的班主任老師推薦而走進輔導室。

　　之前，小輝的班主任告訴我了關于小輝的一些簡單情況。大致就是他學習成績差，愛玩網絡游戲。這些模糊的評價并沒有使我對小輝留下深刻的印象。愛玩網絡游戲在現今中學生當中也并非是希奇的事，在網絡盛行的今天，幾乎每個中學生都會對網絡游戲有所涉及，區別的也只是程度的深淺而已。而學習成績差，我想也不能成為輔導的理由，在每個班級中，有學習成績好的，自然就有學習成績相對較差的。

　　但是班主任對小輝的重視程度又讓我不得不鄭重的審視這個個案，因而約定時間進行輔導。盡管我認為班主任所描述的小輝只是一個典型的愛玩網絡游戲，學習成績較差的普通學生。但是究竟是何種原因導致他戀上網絡游戲，學習成績變差，這些現象的背后存在怎樣的動機，我想才是我輔導的重點所在。

　　星期一中午12點是我和小輝班主任約定的時間。我一邊輔導室里播放輕柔的音樂，一邊看書靜待小輝的到來。一會兒，門被敲響了，“報告!”一聲怯怯的聲音在門口響起，“請進。”我看到門口出現了一個清瘦的男孩，大約160cm左右，頭發汗涔涔的粘在額頭上，對于這種初秋的氣候來說，一定是經過大量運動了，校服也被汗水浸透了，顯得有些臟，一半塞在褲子里，一半露在外面。

　　這時，他撓了撓頭，說：“老師，是我班主任叫我來的。”

　　“哦，好，那坐下吧!”

　　他很拘謹地坐在了椅子上，我也在他身邊坐了下來，近距離地打量了他。他的五官很端正，薄薄的嘴唇上已有一層淡淡的絨毛，雖然臉上汗漬斑斑，但依然掩飾不了這青春的氣息。

　　“好，那讓我們先認識一下吧。我姓顧，叫我顧老師就可以了。”說著，我用期待的眼光注視著他。他簡單地介紹了他的姓名和班級。說完，便埋下頭撥弄自己的手指了，似乎在等待我的詢問。

　　看著他滿頭大汗的樣子，我就自然將話題引到了運動上。

　　“剛運動完?”

　　“恩，剛和同學踢了球。”

　　“哦，喜歡踢球么?”

　　“恩。”

　　“哦，老師也喜歡足球?？上也粫?，只能經?？纯辞蛸惲?。喜歡皇馬嗎?”

　　“喜歡。”他抬頭看了看我，有些詫異。“皇馬現在改稱‘銀色戰艦’了，每個位置的球員都很厲害……”

　　很快他進入了話題，并晃了晃身子，看來原來的拘謹開始放松了。

　　“好了，那足球的事兒我們先聊到這里，下面和顧老師說說，為什么你班主任要讓你來這里呢?”

　　“哦，她說我成績差。”

　　“哦?就成績差嗎?還有沒有其他的原因呢?”

　　“哦，說我上課愛講話，作業拖拉，愛玩網絡游戲。”

　　“這些都是班主任幫你總結的嗎?”我微笑著問他。

　　“恩。”他繼續低著頭。

　　“那你自己覺得呢?班主任說的對嗎?”

　　“差也差不多。”

　　“哦，那就是說還有些地方并不是像班主任說的這樣的嘍?”我繼續問他，看來他并不完全認同班主任的說法。

　　“有時候上課不是我在講話，老師也說我講的，其實是別人先和我講話的。”

　　“哦，這個我理解，就是老師錯怪你了，其實是別的同學講話，但老師仍然責怪你，對嗎?”

　　“恩。”他點了點頭。

　　“恩，這是老師的失誤，那這樣的情況經常發生嗎?”

　　“還好。”

　　“哦，那就是大多數時候老師還是沒有弄錯情況吧?”

　　“恩。”他又點了點頭。

　　“好，那這個情況我會想辦法幫你解決的，好么?那顧老師要問你一下，你和同學上課講話一般都講些什么內容呢?”

　　“講游戲的事?”

　　“游戲?”

　　“恩。”

　　“哦，好的。那你和我說說游戲的事吧!一般你都玩什么游戲呢?”

　　小輝抬頭看了我一眼，有些欲言又止的樣子，我微笑地用鼓勵的眼神看著他“說吧，不用擔心什么，在顧老師這里，沒什么不能說的。好嗎?”于是，他開始絮絮地告訴我他關于玩游戲的一些心得，我認真地聽著，不時給予肯定和反饋。他也開始放松，說話的聲音也漸漸響了起來，眼睛也不再盯著自己的手指或腳尖，他開始注視我的眼睛，說話的時候臉上也偶爾會閃過一絲笑意。很快，45鐘就在聊天中過去了，盡管小輝還有些害羞，但他說的話已經比我預料的要多得多。“好了，小輝，顧老師覺得和你聊天很有意思，你是個很聰明的孩子，不過今天的時間差不多了，我們改天再聊，好嗎?”“好。”他點了點頭。接著，我們約定了星期四的中午見面。然后，小輝竟然微笑著和我告別，這讓我很意外也很欣喜，看來今天的初次見面并沒有給他帶來不愉快的感覺。

　　第一次輔導，我僅僅安排了一些輕松的話題，盡量營造輕松的談話氛圍，并沒有給予任何針對性的輔導。因為本身小輝身上不存在迫切需要解決的問題，同時，我期望可以通過這樣一種輕松的聊天形式，與小輝建立起信任的基礎，以便輔導的深入。

　　(二)和班主任的接觸

　　下午放學前，我帶著一些輔導記錄，想對小輝的班主任做一些反饋。班主任大約35歲左右，身材瘦小，表情嚴肅，顯得有些親和力不足。這次她告訴我了小輝的一些具體情況。在小學升初中的模擬考中，小輝的成績在班中并沒有現在這樣不盡人意，但進入初一以后，他成績下降很快，尤其是數學，甚至屢次考試出現不及格。并且各門功課都出現作業拖拉的情況，任課老師催他教作業，他答應的很好，但仍不見行動。上課的時候經常與同學講話，下課也跑的無影無蹤，找他做作業都找不到人。最近，據他的母親反映，得知他回家后常常玩網絡游戲，母親多次勸阻都無效，且常常乘他母親不在時偷偷地玩，讓他母親感到十分頭疼。為此，班主任多次找他談話，但效果均不明顯，成績也沒有起色。班主任告之，她所帶班級的學生基礎并不優秀，在年級中甚至可以說是處于劣勢，因而她對小輝的成績更是十分關注，她一直期望可以全面提高班里學生的成績。

　　通過和班主任的接觸，我覺得班主任對于班中學生的成績尤其關注，雖然這是工作的職責所在，但在放學后，仍然將全班同學留下來進行統一自習，這些做法有些值得商榷。盡管我理解她作為班主任迫切渴望提高班級成績的心情，但對于這樣的集中補課仍不能認同。更讓我好奇的是，究竟是何種動機讓她產生如此迫切和強烈的需求呢?

　　(三)了解小輝

　　星期四中午，小輝如約來到了輔導室。

　　“吃嗎?”我拿了益齒達給他，他接過后，便拿了一粒，坐在了老位置上。

　　“這兩天怎么樣?心情好么?”

　　“還好吧!”他微笑著回答。

　　“那有沒有因為上課講話被老師批評啊?”

　　“數學課上被老師批評了。”

　　“哦，講話了?”

　　“是我問同桌題目，因為我聽不太懂，后來老師就說我講話了，還讓我上課不要討論題目。”

　　“哦，這樣啊!那好的，聽上去還是有進步啊!那作業有沒有拖拉呢?”

　　“也是數學，因為我做不出啊!”

　　“哦，是這樣啊。那也情由可緣。那后來會做了嗎?”

　　“同學和我說了，但還是不太會。”

　　“哦，那可以問老師啊，試過沒有?”

　　“沒有。”

　　“怎么不試一下呢?”

　　小輝低著頭沒有回答，“那下次試一下，好嗎?”

　　“恩!”

　　“那下面和顧老師說說你玩游戲的事吧，上次聽你介紹了幾種游戲，顧老師回去也試著玩了一下，的確滿有意思的。不過我覺得要升級很費時間啊!你那么高的級別都是什么時候升的呢?”

　　“就是平時上網的時候就玩游戲啊，掛時間就可以升級了。”

　　“哦，那你一般什么時候上網呢?每天都上嗎?”

　　“恩，基本上每天都上。”

　　“媽媽每天都讓你上網嗎?”

　　“沒有，她不讓我上的，是我乘媽媽不在時候偷偷上的。”

　　“那是什么時候呢?晚上嗎?”

　　“恩。”

　　“作業做完了?”

　　“恩。”

　　“那做完作業一般是幾點呢?”

　　“差不多8點多。”

　　“那這時你還不睡覺?你媽媽還不在家?”

　　“恩，有時候她在家我就睡覺了，不過有時候她接了電話，就要出去了，我就不睡覺聽她打電話，打完她出去了，我就起來玩。”

　　“哦，那你爸爸呢?”

　　“他住在別的地方。”

　　“住在別的地方?能和顧老師解釋一下嗎?”

　　他低著頭，玩弄著自己的手指。一會兒，他低沉地說“他們離婚了。”

　　“哦，這樣啊。”我頓時感到自己有些突兀了，拍了拍他的肩膀，語重心長地說，“好了，小輝，老師知道了。”

　　……

　　后來，隨著輔導次數的增多，談話的深入，我了解到更多的關于小輝的情況和他內心的一些想法。

　　小輝成長在單親的家庭，隨母親一起生活，母親對他的生活學習比較關心，但他仍然時刻想念著他的父親。他的小學同學中有不少都知道他的父母離異，同時也在他面前流露出不屑與他親近的態度，這讓他對自己父母離異的現實產生深深的羞恥感和自卑感，同時他也開始疏遠這些知道他家庭背景的同學，并且他也害怕被現在初中的同學知道他的家庭情況，于是他也刻意與他們保持一定的距離，所以他下課經常跑到別的班級，找他小學的一些不知道他家庭情況的朋友玩，這就是老師說的下課都找不到他人的原因了。另外，他上課講話大多和同學聊一些游戲的事，他說，他的成績不好，同學都不和他討論學習的事，唯一能和班里同學做長時間交流的，就是一些關于游戲的事。于是他積極練級，告訴同學他的游戲經驗，希望可以和他們做一些交流。而下課，因為要出去找小學同學，也就沒有時間講話，于是只能在上課的時間講了。就這樣，他上課不認真聽講，下課不按時完成作業，回家心里就想著媽媽幾時出門，自己可以玩游戲，于是成績就不斷下滑。在了解了小輝這些行為背后的原因以后，我想我可以理解小輝，包括他的玩游戲，包括他的貪玩，不做作業，其實歸根結底就是他的自卑心在作祟。

　　“顧老師，我很想我爸爸，每次同學們說起他們的爸爸，我都只能不說話，或者走出去玩，不然我會很難受。我很想和他們一樣，每天回到家都能見到爸爸媽媽。”這是在后期我對小輝的輔導中小輝告訴我的原話。

　　輔導到這里，我想我已經明白了小輝成績變差的原因了，是他不完善的家庭給他帶來了沉重的自卑感，他害怕同學知道他的家庭，以至他將自己遠遠地與同學隔離開來，借此保護自己。而在漸漸失去同學，成績也下滑的同時，他越來越感到自身在班中的劣勢，于是他只有通過唯一自己還擅長的網絡游戲來渴望獲得同學的一點認可，以此來肯定自己。

　　對小輝后期的輔導更進一步證實了我的想法。

　　“他們成績都比我好，學習上的事他們都沒什么好和我說的，只有說到游戲我才和他們有話說，他們也才能聽我說，有些成績好的同學還來問我怎么玩的。”

　　“那這個時候你有些什么感覺呢?”

　　“我覺得自己比他們厲害。”

　　“是不是只有這個時候你才覺得自己比他們厲害呢?”

　　“恩。”

　　“其他沒有了嗎?仔細想一想好嗎?”

　　“好象畫畫的時候也是這樣。”

　　小輝和我說過他在上美術課和英語課的時候講話的次數比較少，因為畫畫是他的興趣所在，而英語老師上課又比較生動有趣，所以這兩門課上他一般都會聽的比較認真，講話的次數就少了。

　　“那你畫畫得不錯吧?”

　　“恩，畫的比別人好，班里出黑板報都是我畫畫的。”他自豪地告訴我。

　　“哦，那很好，看來你肯定畫的很好了啊!”

　　這是我第一次聽到小輝自豪的說話，我很驚喜，我想畫畫或許可以成為改變小輝自卑心理的切入點。

　　(四)再見班主任

　　在了解了小輝的這些情況以后，我再次向班主任做了反饋

　　原來班主任并不知道小輝成長在單親家庭，當然也不知道小輝內心的想法，在我將小輝的這些情況告訴她以后，她也開始認同自卑感才是小輝這些行為背后的根源。同時她告訴我關于她自身的一些情況，她說她是今年剛從縣城的某所學校轉來這里的，從縣城到城市開始當然有些不習慣，包括與這里其他老師的溝通交流都比較少，當他們用方言交談時，都會有種格格不入的感覺，而這個班是她帶的第一批學生，她很想通過自己的努力帶好這批學生，于是便十分關注他們的學習情況，可能導致自己疏忽了這些學生在生活方面和內心的一些問題，她說很感謝我幫她了解了小輝，她也愿意和我一起共同努力，幫助小輝走出自卑的陰影，融入到班級中，提高學習成績。

　　聽過班主任的這一番話，我想我可以理解她這份迫切希望改變小輝的心情了。從縣城的學校到城市的學校，面對全新的環境，在教學方法和教學模式都有一定改變的基礎上，班主任感到自身的不適應，并且產生一種與周圍的環境和群體格格不入的感覺，從而竭力想通過提高班級成績的途徑來證明自己，我想這也是班主任對自身與現實生活產生自卑感的一種補償。

　　隨后，我和班主任一起制定了一些幫助小輝的方法，希望可以盡早幫助小輝擺脫自卑的心理，或者改變這些消極的補償。

　　(五)幫助小輝走出自卑的陰影

　　在小輝告之了他的家庭情況以后，我約小輝進行了第五次的輔導。以下我打算對小輝采取一些有針對性的措施，盡量幫助他早日走出自卑的陰影。

　　“小輝，這半個月來，顧老師經常和你聊天，通過我們的接觸，顧老師發現其實你是個聰明的孩子，而且你的內心也并不甘心落后于人，是嗎?”

　　“恩，是的。”

　　“想提高自己的成績嗎?”

　　“想，那你采取過一些行動嗎?”

　　“就是做作業，聽課啊!”

　　“現在你的成績已經落后于人了，對嗎?想要趕上去，僅僅聽課和做作業就夠了嗎?”

　　“不夠。”

　　“那你想想要怎么做呢?”

　　“上課不講話，作業按時做，還要回家復習，不玩游戲。”

　　“好，說的很好。那你能做到嗎?”

　　“我想這么做的，可是我老是控制不住自己。”

　　“說說你想做的事?”

　　“我也想上課不講話，可是不是上課很枯燥。就是我聽不懂，所以就和同學講些游戲的事。”

　　“小輝，顧老師記得你和我說過，你在學習上沒什么可以和同學溝通的，所以希望在游戲上比他們厲害，對嗎?”

　　“是的，那你現在還是這么想嗎?”

　　“我知道學習比游戲重要，可是我就是考不出好成績啊!”

　　“好，考出好成績的第一步是什么，你知道嗎?”

　　“恩?”他看著我，似乎在等待我的答案，從他的眼神里我看到了他的期望。

　　“就是上課要認真聽啊，上課不認真聽，作業怎么做的出呢?作業都做不出，考試又怎么能拿高分呢?”

　　小輝默默地點了點頭。

　　“小輝，老師知道你一直覺得你有一個不完整的家，你覺得這是件丟臉的事，所以你不想讓同學們知道，你和班里的同學走的很遠，這也讓你在班里幾乎沒有什么朋友，是嗎?”

　　小輝低著頭，沒說話。

　　“小輝，你很介意你爸爸媽媽離婚這件事，對嗎?”

　　他還是不說話。

　　我想應該給他點時間思考，當初他可以告訴我這件事，我想這次他也可以告訴我他內心的想法。我靜靜地等，輔導室里十分寂靜。

　　“顧老師，我很想我爸爸，為什么他們要離婚，為什么別人都有一個完整的家，我沒有?……”小輝哭了，他抑止不住自己的眼淚，我很難受，可是我知道現在我不能和他一起落淚，我需要給予他的不是同情，而是幫助。

　　“小輝，顧老師知道你很想念你爸爸，我想你爸爸也同樣很想念你，你爸爸和你媽媽離婚是因為他們不適合在一起生活了，這是他們之間的問題，你明白嗎?”

　　“我不明白，有問題不能克服嗎?”小輝第一次產生了反抗的情緒。

　　“那你是覺得他們沒有去克服，對嗎?你覺得無論他們之間產生什么問題都應該繼續生活在一起，是嗎?”

　　“我覺得他們經常吵架，都不好好說話，吵架怎么能解決問題呢?”

　　“小輝，事實上，你的父母已經離婚了，不論他們有沒有去解決問題，他們已經分開了，也許他們覺得這樣是最好的方法呢?”

　　小輝沒有回答。

　　“顧老師覺得，你現在要做的，不是去考慮你的父母應不應該離婚，而是學會去接受這件事，去面對這個事實。你懂我的意思嗎?”

　　“恩。”看來他的情緒是有些穩定了。

　　“顧老師覺得你應該明白一點，即使你的父母分開了，可是他們對你的愛是不會減少的啊，他們還是一樣關心你的生活，關心你的學習，是嗎?”

　　他點了點頭。

　　“其實你和其他同學一樣，都有愛你的父母，對嗎?”

　　他又點了點頭。

　　“不要因為你父母離婚這件事，影響你的學習，影響你的生活，好嗎?如果以前有，現在開始，讓我們一起慢慢改變，好嗎?”

　　“顧老師……我真的很想他們在一起……”小輝又哭了，可是他點頭了，他答應了改變。

　　“顧老師知道你的心情，我明白的。”我給他遞了紙巾，拍著他的后背，有時候這些家庭的問題也真的讓我感到很無奈，我知道孩子是無辜的，可是最無辜的人卻最有可能是受傷害最深的人。小輝要如何面對，他能面對嗎?我心里也沒有十足的把握。

　　關于上課講話，我教給小輝“皮筋療法”，我給他準備了一根皮筋，讓他在控制不住要講話的時候就用皮筋彈一下自己，但是不要讓其他同學知道，如果可以的話希望他在下課的時候，做下記錄，記錄哪節課說了幾次話，彈了幾次皮筋。小輝答應了我，并且答應下次輔導時將記錄的內容帶來交給我。

　　關于作業拖拉，成績較差和作業拖拉，我已經和班主任協商采取對小輝結對子的辦法，將班里一名學習品行優秀的學生與小輝結成學習小組，小輝有不懂的題目可以詢問這位同學，并讓小輝經常和這位同學一起做作業，養成比較優良的學習習慣。

　　關于玩網絡游戲，我介意他做完作業以后，在媽媽的監督下，可以玩一定的時間，并且讓他寫下玩游戲的心得或者感悟。

　　同時，我和班主任及一些任課老師商量，在上課的時候盡量多給小輝一些發言的機會，期望可以讓他集中注意力一些。

　　一個星期以后，小輝帶著他自己的記錄內容又來到了輔導室。

　　我看到了他每天的彈皮筋記錄，其實結果對我而言并不是最重要的，關鍵在小輝自己真的認真去做了，這一點讓我覺得很欣慰。

　　我首先和他分析了他的記錄，發現他在語文課上說話的次數比較多，他說是上課在念課文的時候比較容易講話，尤其是第二遍，不想念，覺得很枯燥。這個我建議他在下次念的時候多注意體會課文的意境，并且告訴他其他同學或許也有這樣的感覺，但他們都會注意克制自己的這種情緒，把課文念完，希望他也能這樣，小輝答應會盡力去做。然后他交給我了他關于游戲的記錄。內容大致是說，他今天做完作業想玩游戲，可是想到媽媽未必會同意，所以就先問了媽媽，媽媽開始不同意，可他讓媽媽監督自己玩一個小時，媽媽很意外，就答應了。一個小時以后，媽媽催促他時間到了，他就不玩了。媽媽很開心，他自己也覺得很高興，既玩了游戲，也沒有惹媽媽生氣，更重要的是還沒有耽誤功課?？磥?，他真的體會到了其中的樂趣，我想這份心得應該對他有所幫助。

　　小輝就這樣，每星期帶著他的記錄來輔導室。我們一起分析他的每一次進步，改進他的不足。班主任告訴我，小輝下課不再到處跑了，上課講話次數也比以前少多了，作業拖拉現象也減少了，總之就是進步明顯?？磥磔o導開始見成效了。

　　(六)期中考之后的家長會

　　很快期中考結束了，隨著成績的公布，家長會的召開也迫在眉睫了。小輝的成績較之以前已經有了明顯進步，并且英語成績還處于全班平均分之上。家長會上，小輝的媽媽指定要見我。于是我第一次和小輝的媽媽見了面。

　　小輝的媽媽中等身材，穿著樸素，不施粉黛，但依然可見年輕時的姣好面容。他媽媽激動地握著我的手，對我說些感激的話。隨后，她告訴我，她自己的學歷不高，她深深體會到低學歷的痛苦，小輝是她的希望，她一直希望小輝可以上重點大學，所以從小到大她都十分注重小輝的學習成績，小輝的成績也一直還可以，可自從她和小輝的父親分開以后，小輝就一直悶悶地，變的不開心，不合群，周末就在家玩網絡游戲。她一直為自己沒有給小輝一個完整的家庭而內疚，她想補償小輝，所以她竭盡全力照顧小輝的生活，希望小輝好好學習，可是沒想到偏偏事與愿違，小輝在學校的表現越來越差，成績也不斷下降，班主任向她抱怨，她就責備小輝，而小輝卻絲毫沒有改過的跡象。為此，她幾乎束手無策。不過所幸在班主任和我的幫助下，小輝終于改變了許多，成績也有所提高了，真的讓她感到很欣慰。后來，我告訴她小輝在輔導中多次提到很想念自己的父親，所以我想是否可以加強小輝父親和他的聯系，或者可以讓小輝的父親多對小輝進行學習上的鼓勵，看看是否可以幫助小輝取得更大的進步。小輝的媽媽答應和小輝爸爸商量一下。

　　(七)輔導的結束

　　隨著實習的將近結束，我也結束了對小輝的輔導。后來，小輝向我要了通信地址，希望與我保持信件交流。至今，我也和小輝通了幾次信，大致都是談一些他的學習生活，最近他告訴我，他爸爸每星期都會來家輔導他的數學，所以他現在的數學成績已經有所提高了。他說他現在感到生活很美好，有爸爸媽媽的關心，同學的幫助，再也不是自己一個人孤零零的感覺了，他說他再也不感到自卑了，他覺得他和其他同學一樣，都很出色，現在班主任讓他負責班級黑板報的繪畫，他很有信心完成這項任務。

　　很高興可以看到這樣的結果。我想小輝已經走出過去自卑的陰影了，今后的他一定可以滿懷信心地迎接新生活了。

　　三、問題討論

　　在小輝的輔導過程中，我對小輝作了深入的了解，同時對小輝的班主任和他的母親也有了一定的接觸了解。經過分析和思考，我覺得在小輝的教學過程中，主要有三方面的自卑來源。

　　(一)、小輝的自卑心理

　　小輝的自卑可以說來源于兩個方面，一是他的家庭。他父母離異的現實，造成他對家庭的不滿，而后通過他與周圍其他同學家庭的比較，使他進一步覺得自己的家庭不完美，自己的生活不如別人，缺少父母的關心和理解，導致他害怕與同學接觸、交流，害怕同學知道他的父母離異的現實。第二個方面是他的學習成績，這也可以說是受前者的影響。小輝的成績較差，更讓他感到難以和同學交流，于是他只有將自己游離于集體之外。第一方面的自卑讓他感到愛的需求無法滿足，第二方面的自卑又讓他在自我價值方面的需求無法滿足，于是他就通過與小學舊同學之間的交往和網絡游戲來得以補償。尤其是網絡游戲，他在學習上的挫敗感，使他覺得自己落后于其他同學，所以只有通過網絡游戲讓他對自己肯定，達到內心的平衡。

　　(二)、班主任的自卑心理

　　班主任是一位認真負責的好老師，可是她內在的動機是什么呢?班主任從縣城調到城市，環境變的復雜了，競爭變的激烈了，人與人之間的厲害沖突加劇了，在她體驗到這些以后，就擔心自己技不如人，于是久而久之就會形成自己比別人差的看法，便表現為自卑感，然而她內心又不甘心這種狀態，希望得到某種程度上的彌補，以達到心理的平衡，所以她對學生的要求變的嚴格，對成績變得關注。

　　(三)、媽媽的自卑心理

　　媽媽對小輝生活很學習都十分關心，她希望小輝能夠成績優秀，考上重點大學，因為她深深體會到自己學歷低的痛苦，所以她希望小輝不要重復她的路。同時，她也為自己沒有給小輝一個完整的家庭而感到內疚，她更希望小輝可以像擁有完整家庭的孩子一樣正常地學習生活，于是她更努力地照顧小輝。所以媽媽的自卑來源于兩個方面，一是她自身低學歷的現實，二是她離異的婚姻。

　　阿德勒認為自卑感的產生至少有三種原因：第一種原因是由于先天的生理上的缺陷而引起的不完美感，覺得自己不如別人，而沒有別人完美，因此可以稱之為“先天性自卑感”。比如兒童生理上的缺陷，如眼瞎耳聾、跛腳殘手等，在兒童成長過程中，通過與別人的比較，覺得自己不如別人完美，這種不完美經過不斷地強化，就會產生一種自卑感。第二種原因是由于出生后家庭中所處的地位即早期的生活經歷而引起的自卑感。個體由于出生后在家庭中沒有受到足夠的重視，沒有得到一定的溫暖等，從而產生一種不得志感，經過不斷強化，也會成為自卑感。例如父母離異后，孩子在某方面欠缺照顧，沒有感到足夠的溫暖和重視，便容易形成自卑感。第三種原因是由于個體走上社會后體驗到人與人之間的利害沖突而產生的自卑感。個體走上社會后，面對復雜的環境，激烈的競爭和人與人之間的利害沖突，導致自己的行為受到阻礙，如產生較多的失敗，就會在產生一種技不如人，自己比別人差的認知，久而久之便表現出自卑感。

　　可見自卑感在個體成長的各個時期都容易形成，人人都無法避免，區別只是程度的不同而已。因而個人采取的補償也各不相同。小輝、班主任和小輝媽媽的自卑都并非先天性，他們在成長的過程中，或遇到環境的改變，或是自身的某些經歷，導致他們形成不同程度的自卑，同時他們也各自采取了不同的補償。班主任和小輝媽媽可以在一定程度上說是采取積極的行為來補償，而小輝卻是一種消極的補償。在看到這一點后，我想小輝的問題所在只有通過轉化他的補償來解決。他對父母的離異一直保持一種不理解，甚至敵視的態度，這是個體在認知上存在的問題，我嘗試與他溝通和交流，改變其認知來解決，并促使其父親給予小輝更多的關心和幫助;而小輝在學習上缺乏成就感，通過網絡游戲來補償，平衡內心的需求，最終導致成績越來越差，這一方面，我為他設計了一些其他的補償，使他的優勢得以發揮。

　　四、建議

　　根據我對小輝輔導過程中收集的一些資料，并對小輝行為背后原因的了解和分析，幫助小輝走出自卑的陰影，我總結出以下幾點建議：

　　1、家庭是孩子成長的重要環境，良好的家庭氛圍，和諧的家庭環境對孩子行為的塑造，情緒情感的形成都有莫大的影響，父母是孩子的第一任老師，為人父母當盡心盡力。

　　2、不要把孩子視為私有財產，孩子在人格上和大人是平等的，孩子不是為大人而活著，也不是只為將來而活著，兒童有不可侵犯的權利，他們有權利為現在的需要活著。

　　3、不要把孩子當成附屬品，孩子是獨立的個體，有自己的身心特點，有自己的個性、意志，應該像大人一樣地受到尊重，順其天性而導之則有利，逆其天性而阻之則有害。

　　4、不要把孩子看成弱小的、任人支配的小不點，孩子要自己成長，是任何大人也代替不了的。孩子不是一團泥，誰也無法主觀地支配他。

　　5、教師是學生在學習生活中接觸最多影響最大的一類人，教師除了給予學生學習上的幫助以外，也不可忽視學生情緒情感上的變化，以便給予適時的幫助。尤其是班主任，不能單憑自己的主觀意念去要求學生，而要因材施教，注意時間、地點、情況和采取的方法，以避免一撮而就，千篇一律。

　　6、采取正確的補償方法?？朔c超越自卑感的方法就是補償，但如何尋求正確的補償，還需要個體、家庭和教師的共同努力。

　　輔導后記

　　杭州第七中學顧瑩

　　小輝的個案是我在實習期間所接觸的，嚴格的說這是我所接觸的第一個了解地比較全面的、開展地比較完整的個案，同時也是第一次帶給我強烈震撼的個案。

　　小輝是由班主任推薦而來的，他的大致情況也是通過班主任的介紹得以了解的，總的說來就是學習缺乏主動性，甚至有些厭學，同時酷愛玩網絡游戲。具體表現在上課講話、作業拖拉，成績也越來越差，老師對他批評，他低頭不語，但卻又屢教不改，所以實在讓班主任感到有些頭疼。聽了班主任這樣的敘述，我對小輝的第一印象就是這是一個不愛學習的孩子，除此便沒有其他感覺了。

　　但是見了小輝以后，看到他拘謹的表情和眼神里流露出的膽怯，還有不時的沉默，這種種都讓我感到小輝內心似乎比同齡的孩子蘊藏了更多的東西，同時他也似乎在抗拒著什么，是對輔導本身存在著抵觸情緒還是他在拒絕被人了解呢?或許他的問題遠非僅僅是學習缺乏主動性那么簡單吧，我這樣猜想。所以在與小輝最初的幾次見面中，我都盡量較少地去涉及他的學習狀況，而采取了迂回策略，致力于聊一些他比較感興趣的話題，希望可以以此建立起他對我的信任。

　　果然幾次接觸后，小輝的拘謹有了改善，漸漸會對我暢所欲言了。這樣在建立一定的信任基礎之后，我才逐漸將話題轉到學習上，雖然他還是有些膽怯，但至少在我的引導下，他一直在真誠地和我交流著。隨著輔導次數的增多，對小輝了解的增多，問題的實質也更清晰了。原來小輝的學習缺乏主動性和愛玩網絡游戲都和他的補償心理有關，而他的補償心理又源于他的家庭背景。

　　小輝的父母離異，他跟隨母親生活，而父親已經組建了另一個家庭，對他也漸漸疏于關心和照顧?，F在母親因為個人的生活和工作問題，也日漸繁忙。而小輝進入初中以后，在全新的環境下，并沒有很快的融入到新的班級和同學中間，因為受到父母離異的影響，害怕同學會嘲笑自己是單親家庭的孩子，所以內心充滿著對新同學的排斥，而不愿與他們進行深入的交往和交流，下課時候，也總是去別的班級找小學的同學玩，這就是為什么班主任說一下課就找不到小輝的原因了，而上課的時候他也就常常沒辦法一下子安靜下來，全身心地投入到學習中了，更重要的是這種來自家庭的自卑情緒也深深地困擾著他，強烈地影響著他的學習態度和積極性。于是學習成績便一路下滑，而學習上的這種挫敗感，又只有通過網絡游戲中的成功體驗而獲得補償，同時我想獲得補償的還有來自游戲中的這種酣暢淋漓的遠離現實的體驗，這遠遠比他的現實生活來得輕松和自在。

　　阿德勒說每個人都無法避免自卑感，而自卑則產生補償，在某一方面的需求沒有得到滿足的時候，便希望在其他方面得到補償，那么作為小輝來說，也許家庭的溫暖是他最大的缺失，所以他在這方面感到自卑，他不愿與人交流，怕同學知道他家庭的秘密，于是校園生活對于他來說也毫無樂趣可言，學習也絲毫沒有吸引力，成績也越來越差，這便更進一步強化了他的自卑心理，那么來自家庭和學習兩方面的自卑又要從哪里得到補償呢?只有網絡這一虛擬的空間了，網絡游戲里不會有人知道他的任何信息，網絡游戲也讓他第一次產生了比其他同學厲害的優越感，這種感覺是在學習和家庭中無法得到和體會的，所以他進一步迷失在了網絡游戲中……終于明白小輝的根源性問題所在后，我卻一點也沒有輕松起來，甚至有些感到心有余而力不足，或許作為一個年輕的心理輔導老師我擁有一腔的熱情，但是在面對實際的問題操作中，我想我缺乏的是經歷和經驗，在小輝的問題上，除了正視、接受，我不知道其他還有什么方法可以讓他變得坦然一些，并且真的可以做到坦然面對嗎?我自己也非常心虛，或許我可以從認知上試圖嘗試著引導他換個角度看問題，然而事實上無論從任何一個角度來看，我相信對于小輝，一個初中的孩子來說，這樣的現狀絕對不是可以輕易接受的，而由此造成的傷害也恐怕很難在短時間內完全消除。因此在對小輝的后期輔導中我常常感到很無奈，縱然是了解了問題的本質，了解了小輝補償心理產生的最初根源，可是橫亙在眼前的現實問題，卻是我束手無策的。而不能從問題的根源著手，那么所有的輔導也只能流于表層。所以，權衡再三最后還是決定和小輝的父母取得聯系，嘗試使他的父母認識到引發小輝如此學習狀況的心態背后的根源就是他們離異這一現狀帶給小輝的陰影，并且要改變小輝的這種補償心理，除了小輝自己，父母是不可或缺的另一方面的關鍵力量。因而整個輔導的策略是一方面，從認知上讓小輝認識到父母的分開對于他的影響并非一味消極，同時，也讓小輝的父母對小輝的關懷更多也些，這樣也有利于小輝感受到來自家庭的溫暖，并且再輔以一些行為主義的操作技術來改變小輝的學習方法，并為他設計了一些其他的積極補償，使他的優勢得以發揮。

　　輔導結束后小輝還和我有過幾次通信，告訴我他的一些近況，并且通過聯系班主任我也知道了他的確有了不小的轉變，這都讓我感到一絲欣慰，可是內心卻仍然隱隱擔憂，這樣的進步會一直維持嗎?他那離異的父母能一直這樣積極地對他保持關注嗎?忽然感到很無力，心理咨詢的終極目標是助人自助，那么我有沒有達到目標呢?小輝已經真正擺脫父母離異的陰影了嗎?遠離我，遠離班主任，遠離父母，小輝是否還能繼續保持這樣的狀態呢?也許這個年紀的孩子本就該在父母的呵護下快樂成長，可是對于小輝而言，這樣的日子真的已經無法得到了。記得我的導師告訴過我，現在青少年當中很多的心理困擾包括學習問題都是由家庭問題所引發的，而家庭問題也正是我們最束手無策的，我想這個或許就是我做這次個案后的最深體悟了，即使輔導的技術再巧妙，但是若問題的本質是我們所無力解決的，那么一切都只有拭目以待了。畢竟青少年的教育問題是社會、學校、家庭共同承擔的，三方的努力缺一不可，而任何一方的差錯都可能造成無法彌補的后果。

　　盡管在對小輝進行輔導以后，班主任告訴我他有了進步，并且他母親也再三地對我表示感謝，但是反思整個輔導的過程，我認為自己都不夠自信，甚至有過很大的懷疑和彷徨，這樣的態度可能會讓我對小輝的判斷產生偏差，并影響到輔導的效果。所以這一點我認為我做的非常不果斷，在今后的輔導中需要更努力地改進和完善。

　　另外，在這次輔導中，我也和小輝的班主任和母親有過正面的接觸，雖然次數不多，但我還是了解到她們的補償心理在教育小輝的過程中也明顯使自身的態度變得更加激進，雖然這樣的心情可以理解，但是在方法上仍然有待商榷。雖然現實中，每個人都有各自的自卑，希望從其他方面得以補償，但是補償也分為積極的補償心理和消極的補償心理，在生活和工作中，積極的補償心理更能夠讓我們的心理達到持久的健康的平衡狀態。

　　對于小輝的輔導，是我從事學校心理輔導工作的開始，一邊總結一邊反思，不斷回顧著過去，這些都將成為我的寶貴財富，伴隨我在心理輔導的道路上越走越遠吧……

篇2：第三中學心理輔導課專職教師職責

　　第三中學心理輔導課專職教師職責

　　一、依據學生的心理發展、心理需求等狀況，選編心理輔導活動教材。

　　二、進行心理輔導活動課教學及教學研究。

　　三、對個別學生存在的心理問題，進行心理輔導和咨詢。

　　四、負責對學校的心理健康教育、教學工作提出建議。

　　五、負責對學生家長心理輔導課的培訓并配合家長做好學生的心理輔導。

　　六、負責在校內外宣傳心理教育工作的重要性及成果。

篇3：校外未成年人心理健康輔導站方案

　　綏陽縣太白鎮中心小學

　　校外未成年人心理健康輔導站工作方案

　　(20**年)

　　綏陽縣太白鎮中心小學校外未成年人心理健康輔導站，以《*中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》和教育部《中小學心理健康教育指導綱要》為指導，以完善心理健康教育的組織機構和工作機制為保障，遵循未成年人認知特點和心理發展規律，開展心理健康教育，做好心理咨詢工作，以提高未成年人的心理健康水平、促進未成年人健全人格發展為目標，努力提高心理健康輔導的質量和水平。

　　一、組織機構：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　領導小組下設辦公室在太白鎮中心小學，具體由李顯忠同志負責辦公。

　　二、工作思路

　　1、面向全體未成年人，立足于未成年人的發展性、預防性的心理健康教育，做到預防、疏導為主，干預、治療為輔。

　　2、密切與學校的聯系，更好地與學校心理健康工作有機結合。

　　3、發揮學校心理健康輔導員的作用，并對他們進行培訓。

　　4、認真細致地做好個別咨詢輔導工作，力求在個案上有所突破。

　　三、主要工作

　　1、積極開展心理咨詢工作

　　心理咨詢是心理健康輔導站的主要工作之一，要積極開展針對未成年人的個體咨詢和團體咨詢。做好未成年人的個別心理輔導工作，為來訪的未成年人提供咨詢，對他們在成長、學習和生活中出現的心理行為問題給予指導，幫助他們排解心理困擾，對于個別有嚴重心理障礙和心理疾病的未成年人，應及時識別并轉介到專業診治部門。每周一到周五咨詢室有咨詢老師值班，每天開放時間為：

　　上午8:30到11:30，下午1:30到5:30。

　　2、積極開展心理健康講座

　　心理健康講座是有效的心理教育途徑，針對未成年人出現的心理行為問題，通過講座，普及心理健康基本知識，樹立心理健康意識，了解簡單的心理調節方法，認識心理異?，F象，初步掌握心理保健常識，學會學習，學會交流，適應升學擇業、生活、社會等。主要內容包括：幫助學生適應學校的學習環境和學習要求，培養正確的學習觀念，改善學習方法，體驗學習成功的樂趣;把握升學選擇的方向;了解自己，學會克服青春期的煩惱，逐步學會調節和控制自己的情緒，抵制自己的沖動行為;加強自我認識，客觀地評價自己，積極與同學、老師和家長進行有效的溝通;逐步適應生活和社會的各種變化，培養對挫折的耐受能力。

　　3、做好心理輔導人員工作培訓

　　心理輔導員的隊伍建設十分重要，通過心理健康教育專題培訓，不斷提高心理輔導員對心理健康教育重要性的認識，能夠掌握心理健康教育的基礎知識、專業技能和心理咨詢的基本原理與技術，能夠指導和評價心理健康教育工作，正確判斷未成年人心理問題并恰當處理，能夠對有心理問題的未成年人進行個別和團體輔導。

　　4、營造積極健康的心理健康教育環境

　　積極利用網絡、宣傳欄、宣傳單等形式，廣泛宣傳普及心理健康知識，培養未成年人的心理健康意識，從而營造積極、健康、向上的文化氛圍和心理健康教育環境。

　　綏陽縣太白鎮中心小學

　　20**年3月10日