物業銷售案場服務人員配置標準(20**)
專業序號崗位面積、位置描述需要崗位數量 早晚班情況實際需求人數工作內容保潔維護
1售樓大廳(保潔) 500平米3崗早班2人、中班1人崗位數*1.15
1、銷售大廳及辦公區日常保潔。
2、衛生間循環保潔。
3、視情況每月最少一次對水體和樣板區環境路面徹底清洗，達到水體清澈無積垢、無青苔;路面清潔無污垢的感官效果。
4、每周一次對銷售大廳高危清潔及大廳玻璃清潔。
詳見附件作業指導書"
每增加500平米增加1崗早班1人
2樣板房(保潔)80平方米內/2套2崗早班、中班各1人
1、樣板房日常保潔。
2、樣板房開發時間做接待及循環保潔工作。
3、視情況每月最少一次對水體和樣板區環境路面徹底清洗，達到水體清澈無積垢、無青苔;路面清潔無污垢的感官效果。
4、每周一次對樣板房死角及高危清潔。
詳見附件作業指導書"
80-200平米內/套2崗早班、中班各1人
200平米以上/套3崗早班2人，中班1人
3示范區環境(保潔)4000平米以下2崗早班1人、中班1人
1、樣板區環境路面及設施設備日常保潔。
2、視情況每月最少一次對水體和樣板區環境路面徹底清洗，達到水體清澈無積垢、無青苔;路面清潔無污垢的感官效果。
詳見附件作業指導書"
每增加4000平米增加1崗早班1人
4綠化(草花，觀葉植物)環境面積≤1000平方米時保潔兼顧銷售大廳、樣板房、樣板區草花、觀葉植物養護，管護植物達到無枯萎、無殘花、無裸土、無積層的感官效果。3000平米以下2崗白班2人每增加3000平米增加1崗白班1人
安全維護
5景觀入口形象崗項目景觀入口1個2崗白班2人崗位數*1.15
1、案場形象展示
2、客戶指引
詳見附件作業指導書"
銷售大廳入口形象崗景觀入口距離銷售大廳入口路程≤100米0崗景觀入口崗兼顧
6景觀入口距離銷售大廳入口路程≥100米2崗白班2人
1、案場形象展示
2、客戶指引
詳見附件作業指導書"
7車場崗停車場(30個車位以內)2崗白班2人
1、案場形象展示
2、客戶指引
詳見附件作業指導書"
夜間崗銷售大廳和樣板房在同一建筑內，能夠完全封閉時2崗夜班2人"維護案場管物資安全
詳見附件作業指導書"
8銷售中心和樣板房分離設置3崗夜班3人
客服吧臺崗、接待崗、樣板間崗日接待量≤10組2崗白班2人崗位數*1
1、迎來送往客戶，讓每組來訪客戶有被關注的尊崇感。
2、為提供飲料、糕點等其他服務。
3、協助營銷部組織開盤等相關活動。
4、現場報事、報修。
詳見附件作業指導書"
9日接待量≥10組3崗白班3人
注：如因項目情況或服務標準有較大差異，需要增加崗位，則與地產公司確認具體崗位數量后，按照“附件1人員結算標準”結算增加的崗位人員。
新建售樓中心費用結算標準
序號項目地點收費標準備注
1銷售中心銷售處辦公區6元/平方米
2銷售中心銷售處接待區30元/平方米以實際對客戶開放面積收取
3樣板房樣板房30元/平方米以實際對客戶開放面積收取
4環境庭院/花園/停車場/水體/道路/景觀4元/平方米
5每增加一個出入口項目景觀/銷售大廳按2.3人保安×人員結算標準標準配置為1個景觀出入口及一個銷售大廳出入口
6開敞樣板區樣板區環境收費總額基礎上加收50%
備注：
1、以上費用不包括售樓中心石材晶面處理、銷售中心能耗費用、耗材
2、標準配置以外的增設項目及增設崗位以專項委托的方式執行(如開盤活動新增崗位)
篇2：物管案例：物業管理應如何進行人員配置
物管案例：物業管理應如何進行人員配置
華聯集團大廈是上海華聯物業有限公司所管理的一幢集賓館、餐飲、銀行、涉外辦公樓為一體的綜合大廈。由于建造初期物業管理沒有前期介入，大樓部分設計布局不合理，大樓總機房設在B樓3樓，消防監控中心設在A樓1樓，衛星監控中心設在A樓19樓，此三處崗位均必須保證24小時有人上崗，最精簡配備要12人，但三處崗位工作量都很小，都只是起一種防范性監控作用。對此，物業管理公司因該怎么辦。
[案例提示]
人員開支是企業運作中最大、最重要的成本，已成為企業領導者的共識。對物業公司這類保本微利型企業來說，更要注重對人員成本的控制，機構設置要精簡、高效。
[案例分析]
為此，物業管理處經理經過測算，決定將三處的機房進行適當的改造，將部分設備移位，集中到消防監控中心。這一舉動需改造費用10萬元，但人員由12人減少到5人，按每人每年企業支付3萬元/人計，每年可節省人員開支21萬元，且一勞永逸。
人力控制一般應注意以下原則：
1．以崗定員、按崗配人
2．職責明確、充分授權
3．注意工資差別，調動積極性
4．精簡高效、一崗多能
5．考慮區分不同階段，人力要求的差異性（前期介入階段、前期管理全面接管階段、后期管理、管理成熟階段的人力需求各有側重點）
6．注意市場人員的情況（勞動力市場及有關使用勞力規定）
7．加強人員培訓，提高人員素質，培養復合型人才
篇3：制造工程部安全管理組織機構人員配置安全要責
制造工程部安全管理組織機構人員配置及安全要責
1、部長為部門安全工作第一責任人，主管工程師為設備安全第一責任人，運行科長為生產安全第一責任人。
2、確立安全工作第一性的原則，任何人不得阻撓、拖延安全工作的實施。
3、部門設專職安全員一名，在部長的直接領導下，負責日常安全管理、檢查等工作。
4、各運行崗位的主操作手及全體機電維修人員為兼職安全員，負責協助專職安全員工作。兼職安全員對其職責范圍內的安全負責，其中楊樹俠負責部門所有消防栓每月的定期檢查工作，王秀玲、佟樂負責部門所有滅火器具每月的定期檢查工作。
5、直接從事具體安全及消防工作人員（包括特殊工種）的崗位要保持相對穩定，需要持證上崗的必須經專門培訓持證上崗。特殊情況下因工作發生變動時，必須培養有同樣資質人員方可進行。
6、專職安全員在部長領導下每月組織一次全面的部門安全工作檢察，作好記錄，對于安全隱患，報部長安排具體整改，專職安全員負責督促落實整改情況，并及時向部長匯報。
7、對于與安全工作直接相關的設備，存在隱患的，要盡快安排維修，專職安全員填寫安全維修工作單，并經部長批準，執行人員必須在指定的時間內優先完成。
8、制造工程部所有員工有義務及時反映發現的安全問題或安全隱患，生產班組直接向運行科長反映，當班能解決的，由運行科長直接安排，當班不能解決的由運行科長作好記錄，并及時向專職安全員及主管部長反映。