物業社區文化建設目的
促進社區精神文明建設,提升社區文化環境。
增強業主對社區的歸屬感、凝聚力。
擴大萬科品牌影響力,增加業主對萬科的滿意度、忠誠度。
社區文化建設主題--“健康、文化與生活”
萬科社區文化的建設將在倡導健康人生的同時緊隨萬科企業文化的脈落,集中體現出健康與文化溶入生活的精髓。
健康
健康是面對所有業主永恒不變的社區文化主題,它是業主自身最基本的需求,也是萬科社區文化滿足客戶需求的基本內容。它包括健康的身心、健康的生活方式、健康的人居關系和健康的社區文明。
文化
社區文化如同企業文化一樣,對群體中的每個人起著熏陶和影響作用。萬科具有獨特的企業文化,業主也有較高的文化需求,通過在小區內營造濃郁的文化氛圍,形成獨特的萬科社區文化特色,從而形成別人無法模仿、無法取代的核心競爭力。
生活
一種高雅的社區文化的形成,是發展商、管理機構及業主、住戶共同努力的結果。在社區文化這一園地中,發展商及物業管理單位更多是個園丁的角色,社區文化的基本載體是全體業主、住戶,他們的生活模式、價值取向、道德觀念、行為方式等最終決定了一個社區文化的面貌。我們需要針對不同類型、不同層次的業主,了解他們的需求,創造條件,倡導現代生活方式和居住理念,展現萬科業主的生活品位。
篇2:社區文化建設工作動員會發言稿范文
提高認識,積極參與,共同將**社區文化建設做得更好
---社區文化建設工作動員會發言稿
各位同事:
晚上好!
很難得有這樣一個良好機會讓我們一起探討社區文化建設工作,剛才,林總對開展社區文化建設的意義、目的和重要性作了具體的通報和動員,還有***經理將社區文化活動與營銷工作關系也作了重要的分析,聽了他們精辟的發言后,我深有感觸,從中受到很大啟發,同時,也得到很大的收獲。
一、簡談我對“社區文化”的認識
1、所謂品質生活、優質生活或高尚生活,都離不開物質文明與精神文明的組成部分;“社區文化”則是社區精神文明建設的重要部分。而社區文化應在“企業文化”基礎上進一步深化和延申。
2、現代人優質生活的標準,不單追求衣、食、住、行幾個方面的因素,更重要的是精神文明的追求與享受、文化的品味與攀比,所以,社區文化建設與物質文明建設同等重要。
3、搞好社區文化建設,使社區形成良好的文化氛圍,提升社區親和力和影響力;同時也可以提高企業的競爭力,對公司和員工自身價值的提升有著重要的意義。因此,開展社區文化建設工作有著十分的必要。
二、物業管理服務與社區文化的關系
1、傳統的物業管理只是保安、清潔、綠化、維修等方面單一的工作;而現代的物業管理則在傳統管理服務基礎上,運用現代管理手段和超前服務意識,滲透于行業中。那么,社區文化建設,則是現代物業管理工作中不可缺少的部分,兩者相輔相成,缺一不可。
2、搞好物業管理服務,離不開良好的社區文化,做好社區文化建設,可全面地推動和促進物業管理服務工作的健康發展。
3、在日常服務工作中,通過舉辦各種豐富多彩的社區文化活動,不但可以增加業主的歸屬感,而且,可以加深業主與我們員工的情感,拉近業主與我們的距離,增加業主對我們工作的理解與支持,減少和緩和各種矛盾,給整體工作帶來十分的好處,比如:業主投訴率降低了、費用收繳率提高了,良好口碑傳開了等等,均給我們公司帶來了良好的影響。
4、通過以上各種論證,我認為,社區文化建設工作與物業管理業務工作也同等重要。
三、那么,如何做好下一步的工作呢?
1、開展社區文化工作是一項任重道遠的工作,是公司董事領導高度重視的一項長期堅持和重中之重的工作。在座的各位同事,都是**公司的一份子,我們應意識到工作的艱巨性與重要性。
2、搞好社區文化建設工作,使我們公司的品牌形象深入人心,也是我們**公司廣大員工人人肩負的義務與責任,無論從意識上還是在行動上,應該要有強烈的責任感和使命感。
3、緊密圍繞“創造優質生活空間”經營理念,按公司董事指導方針積極參與、配合宣傳,根據各相關職能,分工合作,做好各方面工作。將我們的社區文化建設和品牌效應轉化為經濟效益和企業效益。
發言完畢,謝謝大家!
篇3:物業參觀學習感想:社區文化建設讓物業和業主親如一家
物業參觀學習感想:社區文化建設讓物業和業主親如一家
隨著物業管理的發展,社區文化建設已經成為現代物業管理的必要組成部分,本次深圳之行讓我對社區文化建設有了更深了解。
在深圳中海華庭參觀過程中,有個宣傳欄吸引了我的視線,仔細看,原來都是小區社區文化活動的內容,還很豐富呢。有老年人的演出,有年輕人的歌舞,我就這事咨詢了他們項目上的馬主任,他告訴我這是他們舉辦的社區文化活動—迎圣誕晚會,據馬主任介紹,他們的社區文化經常搞,參加演出的是社區的老年演出隊及物業管理處的工作人員。通過這一形式,更方便了和業主之間的溝通,更加融洽了物業和業主之間的關系,哦,原來社區文化還有如此功效。
由此我想到了我們的社區文化建設,在我們公司的物業管理工作中有時候也存在著和業主溝通上的問題,那我們是否也能通過社區文化建設,一方面可以和業主更好的溝通,另一方面也可以豐富我們的社區生活,讓業主感受到一份濃濃的親情。
我覺得我們所管理的項目也可以組織類似的活動,其實之前桂花新村就有過類似活動,那就是蘇州電視臺社會傳真欄目的“走進社區”,其形式也和我們所見到的類似,所以我覺得我們所管理的項目也應該定期組織相關社區文化活動,其活動形式可以多樣化,比如上述的文化演出,也可以組織社區業主的聚會、旅游,小區業主參加的小型家庭運動會等,參加演出人員可以由業主及物業服務處人員來組成,至于場地和設備,每個小區多少都有一定的空地,音響設備公司本來就有,同時也可以搞一些廣告贊助。
至于內容,一方面可以應時的娛樂,同時也可以加入宣傳物業管理法律法規及物業管理知識的內容,這樣寓教于樂,更能彼此了解溝通,也能通過活動讓物業管理人員溶入到業主中去,真正成為“一家人”。