社區文化活動是為營造社區文明、團結、高尚的文化環境,加強物業管理公司與業主以及物業使用人彼此之間的溝通和了解,維持相互關系的良好狀態而進行的文化娛樂活動。如今,社區文化活動進行的如何已經作為評判物業管理水平優劣、管理等級高低、社區是否和諧的一個重要的評判標準。此外,口碑效應的傳送與持久力都與社區文化活動產生了直接的關系。
因此,有組織地開展好社區文化活動就成為了物業管理服務的一項重要內容。

一、創建社區的優良環境
豐富多彩的社區文化有賴于良好的社區環境,開展社區文化活動如同栽培花卉一樣,首先要有適合它生長的土壤,再通過澆水、施肥、適當的修剪等手段,才能讓花長得茂盛、開得艷麗。所以,社區文化環境就是開展社區活動的“土壤”。
形成是一項長期的、綜合性的系統工作,是以優良的物業管理為基礎而產生的。

(一)建立社區制度文化
為規范物業管理行為,物業管理企業必須制訂出一系列科學、可行、有效的規章制度并付諸實施,還應與業主及物業使用人簽訂好各種公約和協議,明確雙方的責任、權利和義務,以約束雙方在社區里的活動行為。并在管理過程中隨著新問題的出現再逐步完善各項規章制度,使社區制度文化得以持續有效地運作,讓社區中的用戶始終保持“有章可循,有法可依”的遵章守紀的自覺行為意識。

(二)善于處理人際關系
社區里提倡文明住用、鄰里和睦的精神意境,作為管理者有義務幫助解決用戶之間的紛爭和溝通彼此的感情,社區用戶能互幫互助、互諒互惠,形成一種“我為人人,人人為我”的文明和諧的人際氛圍。當用戶對物業管理企業心存芥蒂、有某種不滿意的傾向時,這些用戶通常都不太愿意參加管理單位組織的社區活動,本能上就有一種抵觸心理。反之有了良好的人際關系為基礎,用戶往往非常高興地參與自己喜歡的社區文化活動,活動就能達到預定的目標,融洽和增進物業管理公司與用戶、用戶與用戶之間的關系。努力營造社區文化環境是開展好社區文化活動的前提。

(三)盡可能地開辟相關活動的場地
社區活動開展的地點是以社區區域為主,體現社區“家園”的概念,讓參與的業主們有種心靈的歸屬感和依附感。因此,無論社區的規劃設計、場地大小如何,都不是一種沒有硬件設施而開展社區文化活動的理由。既然想開展社區文化,必須有一個立足之地。隨之,相關的開展社區文化活動的配套硬件條件都應該盡可能地準備充分,為活動的開展以及業主的參與做好基礎工作。

二、了解社區文化的特色
在籌劃社區文化活動之前,應對社區文化的特點和本區域的社區文化特色做充分細致地調查了解和分析。社區文化經常性的活動有:
(一)文學藝術活動
邀請文學藝術界人士在社區內與居民聯歡,或舉辦書畫創作展覽、高雅音樂會、卡拉 OK 大獎賽等。
(二)體育比賽活動
舉辦社區運動會;舉行球類、棋類聯誼賽;組織老年人一起練氣功、打太極拳、舞劍、跳健身舞等。
(三)科技知識活動
舉辦社區健康、衛生知識及各類商務知識講座與咨詢,也可以開辦各種培訓班,講授各種知識,使社區內的廣大居民緊跟社會時代發展的步伐。
(四)節日慶?；顒?BR>每逢節日,社區張燈結彩,舉行文藝聯歡會,還可以舉辦花展、舞龍、踏秧歌、腰鼓等一些群眾性的活動。

三、因“時”適宜地開展社區文化活動
選擇適當的時機開展各項活動是社區文化活動成功舉辦的保證,物業管理企業要盡量站在用戶的立場上去考慮問題,在選擇活動舉辦的時間問題上更要考慮周詳。在以下幾個時間段是最適宜舉辦社區文化活動的:
(一)“大節”需大辦
逢大節(春節、國慶節、元旦)來臨,是舉辦社區文化活動的最好時機。對于這些節日國家都有規定的放假日,如果碰上周六、日通常都會有 5 ~ 7 天的假期,這段時間也正是戶外出游、訪親探友的難逢之機。選擇在這個時間內舉辦社區文化活動,就會令用戶難于取舍,不知何去何從。如果在放假前幾天舉辦社區文化活動,就可以滿足用戶的兼顧心理,“活動”、“旅游”兩不誤。在國慶期間舉辦“慶國慶”晚會,時間定在 9 月 26 日至 29 日間的夜間為宜。

(二)借用國外佳節
在全球化趨勢的浪潮中,人們對外國的節日如情人節、圣誕節等日漸重視。物業管理企業則可以捕捉現代人的“時尚”心理,安排在外國的節日期間舉辦一些活動,這樣既有氣氛,又能達到活動的目的。

(三)善用午休時段
對于辦公樓或商住樓宇等物業而言,因為時間、交通等問題,午間休息時間,大部分員工通常是趴在辦公桌上打個盹算是休息或聊天度過。如果選擇在午休時間舉辦一些圍棋賽、象棋賽、乒乓球賽、沙龍講座等耗時較短的文體活動,使用人不僅可以打發相對比較尷尬的午休時間又可怡情益智,其參與程度也很高。

四、因“人”適宜地開展社區文化活動
開展社區文化活動,不僅要注重時間性、知識性、娛樂性、趣味性,做到雅俗共賞,還要顧及年齡、性別的差異。根據不同年齡、性別適宜地開展社區文化活動,對于物業管理企業來說,更能體現其管理水平及管理能力。以下兩類群體是因“人”適宜地開展社區文化活動的重點:
(一)建立老年活動中心
社交往來是人們心理需求的重要方面,住宅區中,老年人尤其需要這種交往。由于老年人普遍怕孤獨,怕社會生活隔離,而是喜歡在住

篇2：社區文化建設工作動員會發言稿范文

　　提高認識，積極參與，共同將**社區文化建設做得更好

　　---社區文化建設工作動員會發言稿

　　各位同事：

　　晚上好!

　　很難得有這樣一個良好機會讓我們一起探討社區文化建設工作，剛才，林總對開展社區文化建設的意義、目的和重要性作了具體的通報和動員，還有***經理將社區文化活動與營銷工作關系也作了重要的分析，聽了他們精辟的發言后，我深有感觸，從中受到很大啟發，同時，也得到很大的收獲。

一、簡談我對“社區文化”的認識

　　1、所謂品質生活、優質生活或高尚生活，都離不開物質文明與精神文明的組成部分;“社區文化”則是社區精神文明建設的重要部分。而社區文化應在“企業文化”基礎上進一步深化和延申。

　　2、現代人優質生活的標準，不單追求衣、食、住、行幾個方面的因素，更重要的是精神文明的追求與享受、文化的品味與攀比，所以，社區文化建設與物質文明建設同等重要。

　　3、搞好社區文化建設，使社區形成良好的文化氛圍，提升社區親和力和影響力;同時也可以提高企業的競爭力，對公司和員工自身價值的提升有著重要的意義。因此，開展社區文化建設工作有著十分的必要。

二、物業管理服務與社區文化的關系

　　1、傳統的物業管理只是保安、清潔、綠化、維修等方面單一的工作;而現代的物業管理則在傳統管理服務基礎上，運用現代管理手段和超前服務意識，滲透于行業中。那么，社區文化建設，則是現代物業管理工作中不可缺少的部分，兩者相輔相成，缺一不可。

　　2、搞好物業管理服務，離不開良好的社區文化，做好社區文化建設，可全面地推動和促進物業管理服務工作的健康發展。

　　3、在日常服務工作中，通過舉辦各種豐富多彩的社區文化活動，不但可以增加業主的歸屬感，而且，可以加深業主與我們員工的情感，拉近業主與我們的距離，增加業主對我們工作的理解與支持，減少和緩和各種矛盾，給整體工作帶來十分的好處，比如：業主投訴率降低了、費用收繳率提高了，良好口碑傳開了等等，均給我們公司帶來了良好的影響。

　　4、通過以上各種論證，我認為，社區文化建設工作與物業管理業務工作也同等重要。

三、那么，如何做好下一步的工作呢？

　　1、開展社區文化工作是一項任重道遠的工作，是公司董事領導高度重視的一項長期堅持和重中之重的工作。在座的各位同事，都是**公司的一份子，我們應意識到工作的艱巨性與重要性。

　　2、搞好社區文化建設工作，使我們公司的品牌形象深入人心，也是我們**公司廣大員工人人肩負的義務與責任，無論從意識上還是在行動上，應該要有強烈的責任感和使命感。

　　3、緊密圍繞“創造優質生活空間”經營理念，按公司董事指導方針積極參與、配合宣傳，根據各相關職能，分工合作，做好各方面工作。將我們的社區文化建設和品牌效應轉化為經濟效益和企業效益。

　　發言完畢，謝謝大家!

篇3：物業參觀學習感想:社區文化建設讓物業和業主親如一家

　　物業參觀學習感想:社區文化建設讓物業和業主親如一家

　　隨著物業管理的發展，社區文化建設已經成為現代物業管理的必要組成部分，本次深圳之行讓我對社區文化建設有了更深了解。

　　在深圳中海華庭參觀過程中，有個宣傳欄吸引了我的視線，仔細看，原來都是小區社區文化活動的內容，還很豐富呢。有老年人的演出，有年輕人的歌舞，我就這事咨詢了他們項目上的馬主任，他告訴我這是他們舉辦的社區文化活動—迎圣誕晚會，據馬主任介紹，他們的社區文化經常搞，參加演出的是社區的老年演出隊及物業管理處的工作人員。通過這一形式，更方便了和業主之間的溝通，更加融洽了物業和業主之間的關系，哦，原來社區文化還有如此功效。

　　由此我想到了我們的社區文化建設，在我們公司的物業管理工作中有時候也存在著和業主溝通上的問題，那我們是否也能通過社區文化建設，一方面可以和業主更好的溝通，另一方面也可以豐富我們的社區生活，讓業主感受到一份濃濃的親情。

　　我覺得我們所管理的項目也可以組織類似的活動，其實之前桂花新村就有過類似活動，那就是蘇州電視臺社會傳真欄目的“走進社區”，其形式也和我們所見到的類似，所以我覺得我們所管理的項目也應該定期組織相關社區文化活動，其活動形式可以多樣化，比如上述的文化演出，也可以組織社區業主的聚會、旅游，小區業主參加的小型家庭運動會等，參加演出人員可以由業主及物業服務處人員來組成，至于場地和設備，每個小區多少都有一定的空地，音響設備公司本來就有，同時也可以搞一些廣告贊助。

　　至于內容，一方面可以應時的娛樂，同時也可以加入宣傳物業管理法律法規及物業管理知識的內容，這樣寓教于樂，更能彼此了解溝通，也能通過活動讓物業管理人員溶入到業主中去，真正成為“一家人”。