物業經理人

住宅小區社區文化建設(5)

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  住宅小區社區文化建設(5)

  1,找準切入點,開展形式多樣的主體活動,節日活動,經常性的活動,豐富業主的文化生活;

  2,充分利用綠水,草場,園林景觀,以環保,休閑為主題,給業主形成歸屬感,成功的自豪感。

  生活因文化而美麗。物質文化生活水平的日趨提高,體現生活質量和品味的人文環境的要求也越來越高,人們期望更多的感受到理想的精神環境滿足。他們追求時尚,品味高雅。針對小區的地理和人文環境,社區文化定位,體現在從硬件建設上入手,發揮文化軟件的功效,軟硬件均為社區文化建設提供精彩展現的廣闊舞臺。精心設計高品味的社區文化藍圖,展現傳統文化的韻味與現代文化的新銳視角,成為現代文明城市的典范和亮點。

  一,社區文化建設構想

  (一)硬件建設的構想

  我們提高居住生活品質,不應以制造"水泥森林"和"文化沙漠"為代價。一個設計合理,美觀適用的生活空間,需要用文化的元素點綴才顯得豐滿完美。社區文化的硬件部分,是潛移默化影響人們心理素質的重要因素。良好的居住環境,可以促使人們自覺的養成良好的生活習慣。優雅的自然環境,良好的空氣指數,完美的園林設計,舒適的人文環境,長期生活在我們構想的這種環境當中,便不知不覺的受到熏陶,提高自身的素質修養,整個小區的文化氛圍也就自然而然的體現出來。

  (二)軟件建設的構想

  軟件建設是社區文化活動的核心,包括一系列的活動計劃,管理制度,人員的配置和服務,各項活動的籌備實施過程,效果,業主的參與配合以及對公益活動的熱心程度等。社區活動源于生活,融于生活,立于生活,富有特色,才能顯示旺盛的生命力。通過精彩紛呈的社區文化活動,促進物業管理人與業主之間以及業主與業主之間的正常溝通。

  二,社區文化建設的總思路

  (一)社區活動的原則與要求

  卓有成效的社區文化建設是一門高超的管理藝術。為了多角度深層次滿足社區居民的文化需求,我們建立了三個"結合"兩點"要求"的指導方針:堅持大與小的結合,遠與近的結合,高雅與通俗的結合,要求內容豐富多彩,要求形式新穎獨特。

  (二)活動項目的設立

  社區文化的高揚與深入,讓小區成為業主休閑娛樂,健身鍛煉的樂園,各種特色活動與綠色走廊交相輝映,構成一道耀眼的社區文化長廊,使小區增添無限的生機和溫馨,成為天地相融的美好家園。社區活動除開展常規活動外,還根據小區業主人口結構,文化素質和各種需求,開展特色活動如專題活動,興趣活動等調動業主的參與社區活動的熱情。

  (三)他山之石,可以攻玉

  我們將加強與周邊小區的聯誼,密切與兄弟管理處的交流,取長補短,開拓思路。

  (四)利用地域優勢,強強聯手

  交通便利,并借助毗鄰高校,聯合在小區不定期組織一些具有積極意義,影響廣泛的活動,如社區家教,各類培訓班,并借助毗鄰的媒體對社區文化建設的成績進行有力宣傳,樹立"文化社區,溫馨家園"的形象。

  (五)Internet上的新舞臺

  我們將促成小區寬帶網的鋪設,在Internet上增設**網址,網頁,開辟"**人家","**之星","**論談"等欄目,為社區文化建設搭建新舞臺。

  三,社區文化建設的保障體系

  (一)制度建設

  為了保證社區文化建設順利開展,我們將以ISO9001質量管理體系為基礎,制訂一套日趨完善的規章制度。如《**居住區社區文化工作制度》,《**社區文化活動運作流程》,《**社區文化活動計劃》等以及專職社區文化工作人員的崗位職責,還將制訂會所的管理制度。這些制度的建立是管理處服務質量考評的重要依據之一,為社區文化的正常運作提供有力保證。

  (二)人員配備

  1,專職人員:我們將在管理處設置一名經驗豐富的行政主管,負責**社區文化的組織,實施工作。我們公司的編輯,文案和美工等專職策劃人員,將會對社區文化建設進行統籌安排和全程指導。

  2,兼職人員:管理處全體員工在必要的時候都將協助社區文化工作,成為臨時兼職人員。我們將充分發掘業主中熱心公益的專業人才,還聘請文體專業人員,擔任社區文化顧問,幫助提高社區文化水平。

  (三)場所安排

  1,管理處將充分利用小區內的戶外空間(如休閑走廊,綠地,濱河,花園等)和會所開展活動,并適時走出小區,組織業主參加集體公益活動,把整個小區營造成人與人,人與自然優雅的生活和社交的園地。

  2,在小區設置宣傳欄,公布欄和各類標識,作為**對外對內的窗口,適時開展社區文化宣傳及報道社區動態。

  (四)經費投入

  為促進社區文化活動的開展,我們將專門規劃一筆資金,作為進駐初期開展活動的經費。以后每年將在物業管理費中按收入總額的2%提取社區文化費用,作為資金保障。此外,加強與企業,商家的合作,為提升活動檔次開拓更多的資金來源。

  四,社區文化活動精彩展現

  社區文化活動的策劃:社區文化活動的策劃好比寫文章,首先要提煉鮮明的主題,然后挖掘新鮮的內容,接著設計新穎的形式。如果說主題是社區文化活動的靈魂,那么內容和形式就是社區文化活動的生命,沒有生命,靈魂不復存在。正所謂"皮之不存,毛將焉附"。

  我們將在"環境保

護,科普家教,社區公益,物管宣教,健康家居"等主題的基礎上,張開靈敏的觸角,提煉更富于內涵和積極意義的主題。再根據主題的需要,結合我們多年積累的豐富經驗,挖掘新鮮的內容,充分利用戶內戶外的廣闊空間,選擇規模適當,新穎多樣的活動形式,自辦或聯合舉辦豐富多彩的社區文化活動。

  五,社區文化建設的效果評估

  社區文化建設是一項極有意義的工作,物業管理人應該堅持不懈,志在長遠,建立評估反饋機制,不斷總結經驗,調整思路和計劃,確保社區文化活動的實施效果。我們擬從內部和外部分別建立科學的評估體系。

  (一)內部評估

  1,活動內容是否受業主歡迎,參加是否踴躍;

  2,活動的銜接是否良好,不使業主等候時間過長;

  3,活動時間安排是否恰當,是否與業主想要參加的其它活動相沖突;

  4,天氣是否影響了活動的效果;

  5,安全工作是否周全,交通安排有無疏漏,有沒有暴露出不足;

  6,活動是否影響了其他業主的正常休息;

  7,活動器材是否攜帶齊全,有無遺漏;

  8,對有老年人參加的活動,活動量是否適當;

  9,活動經費是否超支,獎品發放是否合理。

  (二)外部評估

  1,是否令業主輕松快樂,心情愉快;

  2,業主在活動中是否對管理處的工作提出意見和建議,是否對管理處的工作有所了解,與管理處的溝通有無加強;

  3,業主之間是否彼此加深了解和溝通;

  4,是否達到了良好的宣傳效果,社會各界反響如何。

篇2:社區文化建設工作動員會發言稿范文

  提高認識,積極參與,共同將**社區文化建設做得更好

  ---社區文化建設工作動員會發言稿

  各位同事:

  晚上好!

  很難得有這樣一個良好機會讓我們一起探討社區文化建設工作,剛才,林總對開展社區文化建設的意義、目的和重要性作了具體的通報和動員,還有***經理將社區文化活動與營銷工作關系也作了重要的分析,聽了他們精辟的發言后,我深有感觸,從中受到很大啟發,同時,也得到很大的收獲。

一、簡談我對“社區文化”的認識

  1、所謂品質生活、優質生活或高尚生活,都離不開物質文明與精神文明的組成部分;“社區文化”則是社區精神文明建設的重要部分。而社區文化應在“企業文化”基礎上進一步深化和延申。

  2、現代人優質生活的標準,不單追求衣、食、住、行幾個方面的因素,更重要的是精神文明的追求與享受、文化的品味與攀比,所以,社區文化建設與物質文明建設同等重要。

  3、搞好社區文化建設,使社區形成良好的文化氛圍,提升社區親和力和影響力;同時也可以提高企業的競爭力,對公司和員工自身價值的提升有著重要的意義。因此,開展社區文化建設工作有著十分的必要。

二、物業管理服務與社區文化的關系

  1、傳統的物業管理只是保安、清潔、綠化、維修等方面單一的工作;而現代的物業管理則在傳統管理服務基礎上,運用現代管理手段和超前服務意識,滲透于行業中。那么,社區文化建設,則是現代物業管理工作中不可缺少的部分,兩者相輔相成,缺一不可。

  2、搞好物業管理服務,離不開良好的社區文化,做好社區文化建設,可全面地推動和促進物業管理服務工作的健康發展。

  3、在日常服務工作中,通過舉辦各種豐富多彩的社區文化活動,不但可以增加業主的歸屬感,而且,可以加深業主與我們員工的情感,拉近業主與我們的距離,增加業主對我們工作的理解與支持,減少和緩和各種矛盾,給整體工作帶來十分的好處,比如:業主投訴率降低了、費用收繳率提高了,良好口碑傳開了等等,均給我們公司帶來了良好的影響。

  4、通過以上各種論證,我認為,社區文化建設工作與物業管理業務工作也同等重要。

三、那么,如何做好下一步的工作呢?

  1、開展社區文化工作是一項任重道遠的工作,是公司董事領導高度重視的一項長期堅持和重中之重的工作。在座的各位同事,都是**公司的一份子,我們應意識到工作的艱巨性與重要性。

  2、搞好社區文化建設工作,使我們公司的品牌形象深入人心,也是我們**公司廣大員工人人肩負的義務與責任,無論從意識上還是在行動上,應該要有強烈的責任感和使命感。

  3、緊密圍繞“創造優質生活空間”經營理念,按公司董事指導方針積極參與、配合宣傳,根據各相關職能,分工合作,做好各方面工作。將我們的社區文化建設和品牌效應轉化為經濟效益和企業效益。

  發言完畢,謝謝大家!

篇3:物業參觀學習感想:社區文化建設讓物業和業主親如一家

  物業參觀學習感想:社區文化建設讓物業和業主親如一家

  隨著物業管理的發展,社區文化建設已經成為現代物業管理的必要組成部分,本次深圳之行讓我對社區文化建設有了更深了解。

  在深圳中海華庭參觀過程中,有個宣傳欄吸引了我的視線,仔細看,原來都是小區社區文化活動的內容,還很豐富呢。有老年人的演出,有年輕人的歌舞,我就這事咨詢了他們項目上的馬主任,他告訴我這是他們舉辦的社區文化活動—迎圣誕晚會,據馬主任介紹,他們的社區文化經常搞,參加演出的是社區的老年演出隊及物業管理處的工作人員。通過這一形式,更方便了和業主之間的溝通,更加融洽了物業和業主之間的關系,哦,原來社區文化還有如此功效。

  由此我想到了我們的社區文化建設,在我們公司的物業管理工作中有時候也存在著和業主溝通上的問題,那我們是否也能通過社區文化建設,一方面可以和業主更好的溝通,另一方面也可以豐富我們的社區生活,讓業主感受到一份濃濃的親情。

  我覺得我們所管理的項目也可以組織類似的活動,其實之前桂花新村就有過類似活動,那就是蘇州電視臺社會傳真欄目的“走進社區”,其形式也和我們所見到的類似,所以我覺得我們所管理的項目也應該定期組織相關社區文化活動,其活動形式可以多樣化,比如上述的文化演出,也可以組織社區業主的聚會、旅游,小區業主參加的小型家庭運動會等,參加演出人員可以由業主及物業服務處人員來組成,至于場地和設備,每個小區多少都有一定的空地,音響設備公司本來就有,同時也可以搞一些廣告贊助。

  至于內容,一方面可以應時的娛樂,同時也可以加入宣傳物業管理法律法規及物業管理知識的內容,這樣寓教于樂,更能彼此了解溝通,也能通過活動讓物業管理人員溶入到業主中去,真正成為“一家人”。

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