國際物業項目員工獎懲管理規定

　　第一條、具有下列情況之一，給與表揚一次，并獎勵50元獎金。

　　1.全月無遲到、早退、曠工及其他違章紀錄并圓滿完成任務者(全勤獎包含在工資內) 。

　　2.每月能按照公司規定文明用語，態度認真、圓滿完成本職工作，受到領導和員工一致好評及受到單位公開表揚，表現突出者 。

　　3.拾金不昧、積極上繳歸還者。

　　4.除本職工作外，服務滿意度受到甲方及醫患提出表揚。

　　5.節省保潔用品開支，半年內物耗使用比率比其他員工低。

　　6.幫助公司或主管提出合理化建議被采納。

　　7.清潔工作檢查每季度內無扣分，無處罰 ，工作態度水平優秀者。

　　8.對公司清潔工作做出重大合理化建議被采納者。

　　9.對保潔工作做出重大貢獻者，節省開支、人工費用者 。

　　第二條、具有下列情況之一者，給予警告一次，并處50元罰款。

　　1.不按指定的員工區域工作及指定通道出入工作場地。

　　2.上崗儀容儀表、著工裝不符合要求或不著工裝者。

　　3.未經批準使用不可使用的設施。

　　4.工作狀態低迷，工作態度消極及范圍內工作完成不達標。

　　5.無故遲到、早退在10分鐘之內。

　　6.工作時間內查崗不在崗，電話通知5分鐘不到現場者。

　　7.上班時間做私事、看報紙、玩游戲、吃東西、串崗、扎堆吸煙聊天。

　　8.工作時間未經請示接待親友或私人探訪。

　　第三條、具有下列情況之一者，給予通報批評處分，并處罰款100元。

　　1.對領導或同事粗言穢語，不講禮貌，不服從安排管理者。

　　2.經上級批準，當月遲到，早退兩次以上者。

　　3.在工作時間內睡崗、飲酒、或者酒后上崗者。

　　4.本職工作區域內工作不達標，借口托詞，不接受批評者。

　　5.抵觸公司制度執行者，不服從公司工作調整安排、調度者。

　　6.蓄意破壞物業管理方財物、秩序及尋訊滋事者。

　　7.未經公司批準，擅自找甲方領導或者影響甲方(管理方)工作屬越級違紀者。

　　8.抵觸公司制度執行者消極言語、行為詆毀公司及甲方形象，造成負面影響者。

　　第四條、具有下列情況之一者，給予辭退處分。

　　1、累計三次違反第二條通報批評處分條款者。

　　2、未履行休假調休批準手續，擅離崗位1天以上者。

　　3、對同事或者醫患及領導恐嚇、威脅及反生爭吵、打斗者。

　　4、遲到、早退月累計超過五次者和曠工二日以內者。

　　5、未經公司同意，同時受雇于其他雇主、公司單位者。

　　6、工作紀律渙散或經常不能保質保量完成本職工作者。

　　7、損害公司聲譽和物業管理方利益，弄虛作假及泄露內部經營管理數據者。

　　8、工作失職造成損失金額在1000以上者。

　　9、利用工作之便，收受他人財物，經查實者。

　　10、被處于行政刑事處罰或盜竊公司或甲方的財物者。

篇2：大酒店員工獎懲制度

　　某酒店員工獎懲制度

　　第一章 總則

　　第一條 獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質上的滿足，又要達到激勵員工勤懇工作，奮發向上，爭取更好業績的目的。

　　第二條 懲戒的目的在于既要促使員工達到并保持應有的工作水準，又要保障酒店和員工共同利益和長遠利益。

　　第二章 獎懲的原則

　　第三條 酒店對員工的基本要求包括酒店的各項規章 制度，員工的崗位描述、工作目標(承包指標)和臨時工作任務。

　　第四條 員工的表現只有較大地超過酒店對員工的基本要求，才能夠給予獎勵。

　　第五條 員工的表現達不到酒店對員工的基本要求，根據情節不同，均要給予相應懲戒。

　　第六條 記過(不含)以上處分必須征得酒店工會同意方可辦理。

　　第七條 處罰和過失單必須知達本人，本人有向上級及工會申訴的權利。

　　第八條 該罰不罰護短的管理人員可以由人事部提出處罰，下達責任過失單。

　　第九條 對酒店內部的任何處理和處分，總經理有特赦權。

　　第三章 獎勵

　　第十條 獎勵的方法有經濟獎勵與行政獎勵兩種：

　　(一)經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品。

　　(二)行政獎勵包括嘉獎、記功、記大功。

　　第十一條 員工有下列事件之一者給予嘉獎，并頒發獎金200元，獎金隨當月工資發放。全年累計五次者，正常之外晉升一級工資。嘉獎通報全酒店。

　　(一)工作努力、業務純熟，能適時完成重大或特殊交辦任務者;

　　(二)領導有方，使業務工作拓展有相當成效者;

　　(三)品行端正，一貫忠于職守，堪為全體員工楷模者;

　　(四)其他對酒店或公眾有利益的行為，具有事實證明者。

　　第十二條 員工有下列事件之一者予以記功，并頒發獎金500元，獎金隨當月工資發放。全年累計三次者，正常之外晉升一級工資。并通報全酒店。

　　(一)維護酒店安全，積極采取措施排除險情，確有實效者;

　　(二)全年累計獲嘉獎五次者;

　　(三)連續三年，完成本職工作，無任何劣跡者。

　　(四)對維護酒店榮譽、塑造企業形象方面有較大貢獻的;

　　(五)在生產、工藝設計、產品設計、設備改造、改善勞動條 件等方面有技術改進或者提出合理化建議，在應用中取得較好效果的;

　　第十三條 員工有下列事件之一者予以記大功，并頒發獎金1000元。全年累計兩次，正常之外晉升兩級工資。獎勵及獎金在全體員工大會上頒布。

　　(一)開發、工藝設計、產品設計、設備改造、改善勞動條 件等方面有發明、技術改進或者提出合理化建議，在應用中取得重大成果者;

　　(二)全年累計獲記功三次者;

　　第十四條 酒店對第十三條 (一)款中新產品開發項目負責人，除予以記大功獎勵外，另給予特殊獎勵。

　　第十五條 任用與提升員工時，同等條 件下，優先選擇受過獎勵的員工，對德、才兼備者還可破格提升。

　　第十六條 獎勵事項如為多人共同合作而完成的，其獎金按參加人數以一定的比例分配。

　　第十七條 凡與本職工作有關的獎勵，由其直接上級提出，凡與工作無關的，由見證人提出，均需填寫獎勵單。獎勵的核實人為人力資源部，批準人為總經理。獎勵的辦理見員工獎勵程序。

　　第四章 懲戒

　　第十八條 按照規定的標準(規章 制度、崗位描述、工作目標、工作計劃等)檢查員工的表現，對達不到標準的員工，視情節輕重給予相應的處罰。

　　(一)檢查員工對酒店的各項規章 制度的執行情況，如果違反有關紀律、規章 制度，稱為違紀過失，填違紀過失單。

　　(二)考查崗位描述以及工作目標、工作計劃的完成情況，如果因失職而使自己負有直接責任和領導責任的部分工作受到損失，稱為責任過失，填責任過失單。

　　第十九條 懲戒的方式有經濟處罰與行政處罰兩種：

　　(一)經濟處罰分為罰款、扣發獎金或工資、降低工資標準。

　　(二)行政處罰分為警告、記過、記大過、辭退、開除。

　　第二十條 員工有下列事件之一者給予警告處分并罰款()元。

　　(一)因個人過失致發生工作錯誤，情節輕微者;

　　(二)未經批準擅自離職怠慢工作者;

　　(三)妨害現場工作秩序或違反安全衛生工作經勸告不改正者;

　　(四)不服從上級領導工作安排及工作調動者;

　　第二十一條 員工有下列事件之一者給予記過處分，并罰款()元。

　　(一)對上級指示或有期限命令，無故未能如期完成致影響酒店權益者;

　　(二)在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告者;

　　(三)對同事惡意攻擊或誣害、偽證，制造事端者;

　　第二十二條 員工有下列事件之一者給予記大過處分并罰款()元。

　　(一)不服從主管人員合理指導，屢勸不聽三次以上者;

　　(二)對下屬正常申訴打擊報復經查事實但情節輕微者;

　　(三)因個人原因致工作失誤造成2萬元(含)以上，5萬元(不含)以下損失者;

　　(四)故意損壞酒店重要文件或財物者;

　　第二十三條 員工有下列條 件之一者，視情節予以辭退或開除并處罰款()元。

　　(一)偷盜、侵占同事或酒店財物經查事實者;

　　(二)在執行公務和對外交往中索賄、受賄，收取回扣數額較大者;

　　(三)在酒店內煽動怠工或罷工者;

　　(四)造謠惑眾詆毀酒店形象者;

　　(五)未經許可兼任其他職務或兼營與本酒店同類業務者;

　　(六)在職期間負有刑事處分者;

　　(七)偽造或變造或盜用酒店印信嚴重損害酒店權益者;

　　(八)吸食毒品或唆使他人吸食毒品者并未構成犯罪者;

　　(九)年度內累計記大過兩次者。

　　第二十四條 管理人員年度被記大過者，將并處以降職或撤職。

篇3：大酒店員工獎懲條例

　　某大酒店員工獎懲條例

　　為達到和保持高度工作效率及優良的服務，酒店特制定如下獎懲條例，望全體員工自覺遵守執行。

　　嘉獎晉升

　　凡符合下列條件之一者，將酌情給予嘉獎或晉升;

　　1.對改革酒店管理、提高服務質量有重大貢獻者;

　　2.在服務工作中創造優異成績者。

　　獎勵

　　凡符合下列條件之一者，將酌情予以獎勵：

　　1.為賓客提供最佳服務，工作積極熱心，受到賓客表揚者;

　　2.發現事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發生者;

　　3.為保護國家財產，他人及賓客生命財產安全，能見義勇為者;

　　4.提出合理化建議，并經實施有顯著成效者;

　　5.嚴格開支，節約費用有顯著成績者;

　　6.拾金不昧者。

　　7.就酒店的經營管理有改革創新貢獻者;

　　8.在工作崗位有發明創造者。

　　紀律處分

　　1、口頭警告

　　凡第一次觸犯甲類過失，部門主管督導人員會發出口頭警告，并視情節給予簽"違紀單"處理。若重復再犯，員工將被發出書面警告，如此類推，最高處分為即時開除。

　　2、書面警告

　　適用于六個月內三次重復違反甲類過失，或第一次觸犯乙類過失?！秵T工過失通知書》由部門經理，將列明員工犯規細節;《員工警告通知書》由部門經理提出，總辦主任簽發，并列明處罰細節，員工須于警告通知書上簽名，代表知道此《警告通知書》的發出，《警告通知書》副本交受處罰的員工，正本由總辦存檔。若警告通知書發出半年后，該員工表現符合酒店要求，其部門經理可考慮取消該警告書。取消警告由員工本人提出，部門批準，最后由總辦審核。

　　3、最后警告

　　經發出一次書面警告后，如六個月內再犯同樣或其它過失，員工將被發出最后警告，若其仍不知悔改，可被立即開除。

　　4、無薪停職

　　(1)以不超過15天為限。

　　(2)以等待酒店決定是否開除該員工，并須于每天早8：30分下午16：30分到所屬部門報到。

　　(3)以等待刑事案審訊的判決結果(在此情況下，酒店可延長停職期直至有審訊結果為止)。

　　5、即時開除

　　凡犯有丙類過失或在最后警告發出半年后，該員工再一次違反酒店規定，便會被

　　即時開除，即時開除可在全無通知的情況下執行，而且不給予任何補償。

　　甲類過失

　　(1)儀容不整;

　　(2)上班不穿整潔之工作服裝，不按規定位置佩戴工號牌(實習證)或員工證;

　　(3)非特殊情況下使用指定之人員通道;

　　(4)非特殊情況下使用客用設施;

　　(5)不執行部門主管之工作指示或不服從工作調配;

　　(6)當值時間使用酒店電話辦理私人事務;

　　(7)當值時間收聽(看)廣播、錄音、電視、報刊等;

　　(8)下班后無故在酒店內逗留;

　　(9)高聲喧嘩發出不必要之聲浪;

　　(10)隨地吐痰，亂丟煙頭、紙屑;

　　(11)當值時間扎堆聊天;

　　(12)工作效率或服務態度不佳;

　　(13)拒絕酒店總經理授權的有關人員檢查;

　　(14)私自更換當值時間;

　　(15)輕度違反安全守則或部門常規;

　　(16)穿工服外出辦私事;

　　(17)擅離工作崗位;

　　乙類過失

　　(1)當值時間睡覺;

　　(2)委托他人或代他人打記時卡;

　　(3)因疏忽不小心損壞、損毀酒店或客人財物;

　　(4)留異發、染發(非黑發);

　　(5)吵鬧、污言穢語，違反公共場所秩序，擾亂酒店安寧;

　　(6)未經客人允許擅入客房;

　　(7)非法觸動防火報警系統及動用防火設施;

　　(8)拾遺不報;

　　(9)拿取或偷吃酒店或客人之食物;

　　(10)不禮貌地拒絕上司的工作指示;

　　(11)搬弄是非，誹謗他人，影響團結;

　　(12)違反操作規程，造成損失;

　　(13)在酒店內售賣私人物品;

　　(14)擅闖禁區;

　　(15)未經批準在酒店內派發任何種類之標語或印刷品;

　　(16)未經批準擅自休假;

　　(17)用不正當手段索取小費、報酬;

　　(18)嚴重違反宿舍管理制度;

　　(19)違反吸煙條例;

　　(20)嚴重違反保密規定。

　　丙類過失

　　(1)貪污、索賄、行賄;

　　(2)毆打他人，或互相斗毆;

　　(3)侮辱威脅他人;

　　(4)私換外幣;

　　(5)涂改、假造單據、證明;

　　(6)作不道德或猥褻的交易動作;

　　(7)參加*組織或利用黑社會組織;

　　(8)組織及煽動罷工，斗毆、聚眾鬧事;

　　(9)危害酒店任何人士;

　　(10)攜帶、收藏、傳播一切禁品;

　　(11)參與賭博;

　　(12)對顧客粗暴、無禮或服務態度惡劣;

　　(13)惡意破壞公物或客人物品;

　　(14)未經批準私自外出兼職或利用病休另謀職業;

　　(15)玩忽職守，違反操作規程，造成嚴重后果;

　　(16)連續或累計曠工三天以上者;

　　(17)觸犯國家任何刑事法律、法規;

　　(18)偷盜酒店、客人或同事之物;

　　(19)未經批準，私自將工作鎖匙帶出酒店;

　　獎懲程序

　　1、督導部門發現員工符合獎勵條件或違反酒店有關規章制度時，即找有關當事人進行談話，然后將有關的獎懲事項通知至所屬部門，并提出處理的意見建議。

　　2、部門在收到督導部門的有關獎懲通知后，應馬上找當事人核實并了解有關的情況，于三天內將處理意見(必須符合《員工手冊》有關的規定)答復督導部門，并與督導部門商定處理辦法。

　　3、當事部門逾期不答復督導部門的獎懲通知，對有關當事人的獎懲處理即以督導部門意見以準，作自動生效處理。

　　4、如果獎懲事項是由當事部門發至督導部門，當事部門則需列明當事人的獎懲具體原因，開附上處理意見，由督導部門找當事人進一步核實并了解有關情況后，與當事部門商定處理辦法。

　　5、當督導部門與當事部門對員工獎懲的處理不能夠達成一致意見時，最后的處理辦法由總辦決定。