學習心理之注意力訓練

　　注意力作為影響智力的五大因素之首(記憶力、思維力、想象力、觀察力)，在人們的日常生活中起著很重要的作用，尤其是對于學生而言。但實際上他們在課堂上或課外活動中，很難達到集中注意力30分鐘左右的標準，通常表現是上課10分鐘后就開始走神或“開小差”，針對這種情況，在段考前夕，我設計了“誰是注意王——訓練注意力”一課，希望學生在活動中能掌握行之有效適合自己的注意方法，盡量延長自己的注意時間。

　　1、舒爾特神奇方格

　　即在一張方形卡片上畫上25個方格，格子內任意填寫1~25共25個數字。訓練時，要求被測者用手指按1~25的順序依次指出其位置，同時誦讀出聲，施測者一旁記錄所用時間。數完25個數字所用時間越短，注意力水平越高。

　　我選用舒爾特方格的最主要原因是學生們平時在課間休息時，兩名同學一組就可以進行訓練，可操作性強，而且簡單的格子可以培養注意力集中、分配、控制能力;拓展視幅;加快視頻;對提高視覺的穩定性、辨別力、定向搜索能力等十分有效。

　　2、揀豆子比賽

　　這是一個簡單的競技型活動，每組派出一名指定成員來參加。

　　(1)兩個袋子中裝有西米、黑豆、大紅豆、赤小豆、黃豆、花生等六種豆子。

　　(2)參賽選手只能用一只手在不看袋內物品的情況下，在規定時間內揀出要求的豆子的選手獲勝。

　　有趣的活動能充分調動學生的參與程度，在揀豆子的過程中選手需要眼、耳、手等多感官的協同作用，真正達到了訓練注意力的目的。

　　3、一心二用

　　即左右手各拿一支筆，但需要同時完成不同的任務，比如左手畫圓，右手畫方，或者左手畫三角形，右手寫數字。

　　此項活動是希望學生掌握在完成不同難度的任務時，要有效地分配自己的注意力，盡量調動左右腦的不同功能區，熟練掌握做事技巧，而不要在“熟悉”的環境下千篇一律地沿用老方法，而忽視了變化的存在。

　　4、圈數字

　　規則是在紙上圈出老師沒有報出的數字，這個活動對速度和準確度都有很高的要求，耳朵在認真聽老師報數字的同時，眼睛要迅速觀察到哪一個是沒有被“點名”的數字，也是一個多感官協同作用訓練注意力的一個活動補充。

　　小結——學生分享在訓練后總結出的提高自己注意力的方法，而且要引導他們找出干擾自己注意力的因素有哪些，盡量減少或避免才能真正獲得提高。

篇2：科大公寓服務中心理論中心組學習制度

　　科大公寓服務中心理論中心組學習制度

　　為進一步加強基層黨組織領導班子的思想建設，提高后勤領導干部的政治思想素質和理論水平，使基層黨組織中心組的學習制度化、規范化，并取得更好的效果，特制定本制度。

　　一、指導思想

　　高舉***主義偉大旗幟，以*理論、“***”重要思想、***為指導，以深入學習貫徹*****大、十八屆五中全會精神和*同志系列重要講話精神為主線，以學習踐行社會主義核心價值觀為根本，以“三嚴三實”要求為依據，緊緊圍繞學校中心工作和發展大計，不斷深化***主義理論體系學習教育，不斷提升我校后勤廣大黨員干部的政治理論素養和思想道德水平，堅持學以致用、用以促學，著力研究解決后勤發展中的實際問題，為努力建設特色鮮明、國內知名的高水平教學科研型大學提供高品質的后勤保障和服務。

　　二、組織領導

　　中心組組長由后勤黨總支書記擔任，是組織學習的第一責任人。中心組組長及副組長負責制定學習計劃、確定學習專題、布置自學內容及主持集中學習;并安排中心組相關同志負責準備學習資料、記錄、考勤和學習情況整理、檔案材料保管等。

　　三、學習內容

　?、瘪R克思列寧主義、*思想、***主義理論;

　?、颤h和國家的路線、方針、政策，尤其是十八大以來黨的重大舉措;

　?、滁h紀、政紀、國家的法律法規以及有關教育的政策法規;

　?、粗醒牒褪∥嘘P文件和會議精神;

　?、禃r事政治、經濟形勢等方面的內容;

　?、秾W校規定的相關學習內容。

　　四、學習形式

　　集中學習與自學相結合。中心組學習采取雙周學習研討制度，由黨總支召集，依據實際情況由總支委員、各支部書記、各科室、二級中心負責人或全體黨員參加，可適當開展研討、講座和社會實踐等方式;各支部集中學習原則上每周進行一次，采取集中討論、相互交流等方式，也可觀看專題影片，社會實踐等;鼓勵個人利用業余時間根據工作需要和個人愛好開展形式多樣的自學，豐富知識面，提升保障服務能力。集中學習討論要確定發言主題和中心發言人，中心發言人要預先準備，保證發言質量。每次集中學習圍繞一個專題，也可采取聽專題報告或講座、社會考察、討論交流等靈活多樣的方式進行。

　　五、學習要求

　?、敝行慕M要根據學校政治理論學習安排制定本部門學期學習計劃。

　?、仓行慕M學習每次要確定中心議題，要著眼于理論與實際的聯系和運用，著眼于深化對實際問題的理論思考。

　?、持行慕M成員在自學和集中學習過程中要認真做好筆記，保存好相關資料。

　?、疵课怀蓡T每學期要至少撰寫一篇學習心得體會。

　?、导袑W習時要對學習的時間、地點、等情況作詳細記錄，做好各類資料的收集整理歸檔。

　?、秶栏窨记?，中心組學習要實行考勤簽到制度，參加學習人員學習期間無特殊情況不許請假。

　?、分行慕M每月學習不少于2次，每學期末要對本學期學習情況寫出書面總結并報上級組織。

　　學習中要堅持理論聯系實際的學風，堅持從群眾中來，到群眾中去。要帶著問題學，把學習與促進后勤服務與保障結合起來，與推動本職工作結合起來，在實踐中深化學習，并用學習的成效來指導實踐，真正把學習的成果轉化為謀劃工作的思路，促進工作的措施，創新工作的本領。進一步增強學習的責任感和緊迫感，提高學習的主動性和創造性。

　　六、檢查、考核和監督

　?、闭J真接受上級黨組織對基層黨組織中心組學習的指導、督促、檢查、考核及評比。

　?、蚕嚓P負責人要定期督導本中心組學習計劃和內容的進展情況，學期末和年終組織自檢自評。

　?、骋ㄆ诮M織對集中學習和研討發言的情況;學習筆記;學習考勤;學習體會心得以及學習檔案進行督查。

　?、磳己藘炐愕膫€人和單位予以獎勵。

篇3：主管和班組長的心理素質學習

　　主管和班組長的心理素質學習

　　不同風格的人在壓力下的不同反應

　　提高情商的重要性

　　不同風格的人在壓力下的不同反應

　　不同風格的人在壓力之下呈現不同的反應。圖12-1的四個方向伸出八個箭頭，分別表示不同類型的人在壓力之下和超常壓力之下呈現的反應。在超常壓力下，人容易產生挫折感，不同風格的人在超常壓力下所呈現的反應也不同。因此，在待人接物和管理員工時可以給員工施加一定的壓力，但是不要給員工施加超常的壓力。

　　圖12-1　不同風格的人在壓力下的不同反應

　　B型

　　B型人在一般的壓力之下首先呈現的反應是很固執。通常B型人在與別人爭論時，呈現的第一個反應是比較固執地堅持己見，B型人做出這樣的反應是正常的，是在壓力之下的反應，假如對方仍然不服氣，還要繼續與其爭論，發展到拒絕與對方爭論，即表現為回避，這時B型人承受著超常壓力。所以當你知道周圍的同伴或你的部下、親人屬于B型性格時，最好不要把他逼到回避的程序，一旦他回避了，再與你緩和關系就很難了。

　　T型

　　T型人在壓力之下首先呈現的第一反應是回避，因為T型人常常不屑與對方爭論，但是一旦T型人承受著超常壓力，就表現為專制，例如告訴對方這是書上權威說的觀點，不必爭論。不要將T型人逼到專制的道路上。

　　E型

　　E型人在壓力之下的第一反應是出擊。E型人經常挑釁，攻擊別人，這是E型人在正常壓力下的特點。如果E型人承受著超常壓力，最后同意了對方的觀點，以后就很難緩和與他的關系了。

　　S型

　　S型人在壓力之下呈現的第一反應是同意。通常S型的人不太愿意與別人爭論，即使S型人的觀點和對方不同，也不會表示同意對方的觀點，但是如果S型人承受著超常的壓力，他必然就會出擊。

　　此外，每個方框的上或下都有一個橢圓形，橢圓里的內容表示的是相應類型的弱點，以提醒每個人加以注意。

　　提高情商的重要性

　　情商的重要性

　　現代社會，工作節奏加快，競爭激烈，人際關系緊張，工作壓力和精神壓力越來越大，尤其是管理者所承受的壓力更比一般員工承受的壓力大得多，我們常常是生活在矛盾的漩渦中，心理疾病正越來越多地威脅著人們的身體健康，被稱為“人類的第二殺手”，心理疾病是21世紀主要的疾病。因此提高情商非常重要。

　　情商理論認為人們取得的成功中，智商占的比例是20%，80%靠情商。情商是自我調整心態的能力，毅力、抗挫折能力等所有的非智力因素都屬于情商。由于現在每個人所承受的壓力越來越大，所以要經常不斷地進行自我心理調整。

　　壓力與績效的關系

　　人們常說壓力就是動力，實際上這句話只說對了一半，因為每個人承受壓力的能力都有一定的局限性。隨著壓力的增加，個人的績效隨之提高，但是不是無止境地提高，超過了個人承受的極限之后，如果壓力繼續增加，那么績效就勢必會呈下降趨勢了。

　　圖12-2　壓力與績效的關系

　　壓力過大對身體健康的危害

　　壓力過大，直接威脅著人的身體健康。人的神經系統和免疫系統緊密相連，神經系統一旦受到嚴重的沖擊，首先會造成免疫系統的破壞，以致會導致疾病產生。例如當一個人心情很不愉快時，抵抗力也往往降低了，感冒、風寒等隨之而來。此外不同的不良情緒也分別會造成不同的心理疾病。

　　焦慮。對現實中的威脅和潛在的威脅感到不安的一種心態。長期焦慮不安的人最容易患潰瘍病。

　　抑郁。即心情壓抑。抑郁致使人們失去生活興趣，甚至能導致自殺。

　　憤怒。愛生氣的人很容易得心血管疾病，因為經常生氣，增加心臟負荷，所以得心血管疾病的概率也相應地要比別人高。

　　此外偏執、自負和自卑，這些都影響著人們的身心健康，而且也影響著工作。例如過分自負的人在人際關系上肯定不會很好，偏執的人容易做出些極端、盲動的決策。

　　通過自我心理調整來提高自己的情商

　　可以通過自我心理調整來提高自己的情商。自我心理調整就是為自己做個心理醫生，常見的調節方法可分為四個步驟：

　　圖12-3　自我心理調節法

　　第一步，承認自己心理上有某種疾患。

　　第二步，查出病因，即查出是什么原因導致了不良情緒產生。找出病因往往是調整好心態的一半。

　　第三步，學會宣泄，這是非常重要的一個途徑。宣泄有很多途徑，例如你可以找親朋好友來傾訴一下，盡管他不能幫你解決任何問題，但是說完了以后心里自然就會很舒服了，內向的人不愿意找人傾訴，可以向環境表達，到海邊走一走，看一看大海那浩瀚無邊的宏偉景象，自己立刻就會感受到個人所遭受的那點挫折與大海那浩瀚無邊的宏偉境界和氣勢相比又算得了什么呢?

　　第四步，升華表達。即以藝術形式表達。俗話說“憤怒出詩人”，指的就是這個道理。也可將情緒的能量指向某種理想信念，如“你說我不行，我一定要做出成績來讓你看看”。

　　自我心理調節的步驟 你的行動

　　第一步 承認自己心理上有某種疾患

　　第二步 查出病因

　　第三步 學會宣泄

　　第四步 升華表達

　　參考答案

　　參考答案1-1

　　A類主管和班組長徒有虛名，與作業人員一樣，沒有體現出主管和班組長的價值。B類專門設計了一名專職的主管和班組長，但沒有發揮作用。主管和班組長的作用不僅在于自己親自做了多少工作，更重要的是主管和班組長如何組織員工發揮積極性，創造出更大的業績。C類的主管和班組長也是專職的，由于主管和班組長充分發揮了組織領導的作用，調動了大家的積極性，所以作業人員的平均數量比較高。主管和班組長并不能把自己等同于班組中的一名普通成員，主管和班組長應該充分調動班組的積極性，發揮班組的主觀能動性，提高總產量。

　　參考答案1-2

　　領導者 見識 人情 技術 所屬層次

　　A 47 35 18 　　高層　　　 中層 基層

　　B 31 42 27 高層 中層 基層

　　C 18 35 47 高層 中層 基層

　　參考答案1-3

　?、佩e誤?、普_?、清e誤?、日_

　　參考答案1-4

　　這項故事說明很多部門之間缺乏應有的接口。這兩位老師傅都沒有錯，都是按照自己的操作規則辦事，遺憾的是兩個部門之間缺乏應有的接口，出現互相推諉甚至扯皮的現象。

　　參考答案5-1

　　只要你把員工安排到合適的崗位上，每位員工都有共同長處，將每位員工的長處發揮到極致，才能稱之為用好人。

　　參考答案6-1

　　交流片段 交流方式 你會怎么辦

　　“小李，你的文案準備得怎樣了?”

　　“經理，準備得差不多了，明天就可交給你了?！?互補式

　　交叉式

　　(根據自身情況回答)

　　“經理，您剛來，我們都快累得不行了?！?/p>

　　“你們累呀，你們怎么不知道我累呀，我累了跟誰說?” 互補式

　　交叉式

　　(根據自身情況回答)

　　“頭兒還加班呀，快餓死了?！?/p>

　　“就知道你饞貓轉世，看上我的爆米花了吧!拿去吧?！?互補式

　　交叉式 (根據自身情況回答)

　　參考答案7-1

　　這個科長的影響力很大。作為主管和班組長要提高自己在班組的影響力應注意以下幾點：

　?、乓陨碜鲃t，有奉獻精神和犧牲精神。

　?、乒芾碚叩膫€人影響力不是一朝一夕形成的，而是靠自己和員工長期共同奮斗形成的，管理者不能指望通過一件事或模仿誰就能提高自己的影響力，這是一種長期的感情投資。

　?、恰胺苏?，德服為上，才服為中，力服為下”，一名主管和班組長只有把以上三者有機結合才能成為一個班組的靈魂與核心。

　　參考答案8-1

　?、派霞壟c下級的關系相當密切，屬于有利環境，此刻有工作任務，上級給下級布置任務沒有必要客氣，因為大家彼此之間不存在戒心。在這一情況下以工作為中心，工作效率比較高。

　?、飘斈闩c下級的關系非常差時，屬于不利環境，此刻有了工作任務，上級向下級發布命令是上級的權力，下級執行命令是下級的責任和義務，有矛盾有意見以后再說，現在以工作為中心。當然這種方式并不能解決上下級之間以往的矛盾，但是工作效率比較高。

　?、怯袝r候在班組里面常常會遇上“刺兒頭”式的人物(西方稱為設置障礙者)，應如何對待“刺頭兒”?可以冷處理，不承諾，少征求其意見，否則他會認為你在“示弱”，一旦發現其嚴重問題，應嚴肅處理。俗話說“剃好一個難剃的頭，引來一批能干的?！?。如果你對“刺兒頭”式的人物一味地示弱，不敢管理，實際上是對眾多的“?！眰冏畲蟮牟还?，而其它人就會認為你“柿子專揀軟的捏”，不敢管理。管理者敢于碰硬，“刺兒頭”最終也會敗下陣來。

　　附錄

　　工具表單

　　表1-1　主管和班組長的使命與職責檢查表

　　主管和班組長的使命與職責 執行情況 改進計劃

　　提高產品質量 □沒有做到　□部分做到　□完全做到

　　提高生產效率 □沒有做到　□部分做到　□完全做到

　　降低成本 □沒有做到　□部分做到　□完全做到

　　防止工傷和重大事故 □沒有做到　□部分做到　□完全做到

　　勞務管理 □沒有做到　□部分做到　□完全做到

　　生產管理職責 □沒有做到　□部分做到　□完全做到

　　輔助上級 □沒有做到　□部分做到　□完全做到

　　使用說明

　　目的：明確主管和班組長的使命與職責，充分發揮主管和班組長的重要作用。

　　填寫：根據自身的實際情況如實填寫。

　　表2-1　主管和班組長的管理水平現狀檢查表

　　主管和班組長的管理水平現狀 你的管理水平現狀 備注

　　生產技術型 業務尖子，但缺乏人際協調的能力，工作方法簡單。 □是　□否

　　盲目執行型 缺乏創新和管理能力，態度、作用生硬 □是　□否

　　大撒把型 得過且過，徒有虛名，沒有威信 □是　□否

　　勞動模范型 是好同志，能起表率的示范帶頭作用卻不適合擔任領導，或非常需要提高管理能力。 □是　□否

　　哥們義氣型 義氣用事，缺乏原則性，混同于非正式組織的小頭頭 □是　□否

　　使用說明

　　目的：了解自己的管理水平現狀。

　　填寫：在與自己管理現狀相符的條目后選擇“是”，并在“備注”一欄中對自己的管理水平現狀進行總結。

　　表2-2　主管和班組長的角色認知檢查表

　　角色認知的內容 對自己和環境的分析

　　對自己 對自己的角色規范、權利和義務的準確把握，但也不要過頭

　　對領導 了解領導的期望值。作為下級來說必須及時、準確地了解領導的指示，領導指示的背景與環境，還要了解領導的風格，適時地向領導提出自己的建議

　　對下級 了解下級的期望值，包括辦事公道、關心部下、目標明確、及時指導和需要榮譽等各個方面

　　使用說明

　　目的：提高主管和班組長的管理水平。

　　填寫：根據自身情況和所面對的具體環境進行分析。

　　表3-1　制定計劃的基本程序檢查表

　　制定計劃的基本程序 計劃的內容

　　調查研究，

　　發現問題 弄清楚問題的性質 □常見問題

　　□個案

　　查找影響問題的主要因素

　　確立目標 目標應符合明確、具體、協調和可行等四種要求

　　計劃擬定 盡是多征求部屬的意見，在征求意見的過程中，應遵循獨立性和排斥性的原則，并確立員工的參與程度

　　計劃的制定 遵循“兩利相權取其重，兩害相權取其輕”的原則

　　使用說明

　　目的：幫助主管和班組長做出科學的計劃。

　　填寫：根據實際情況如實填寫。

　　表4-1　流程再造檢查表

　　內　容 具體方向 執　　　行

　　清除 □過量生產

　　□等待時間

　　□運輸

　　□加工

　　□庫存

　　□缺陷/失誤

　　□重復

　　□重排格式

　　□檢驗

　　□協調

　　□其它

　　簡化 □表格

　　□程序

　　□溝通

　　□技術

　　□流程

　　□問題區域

　　□其它

　　整合 □工作

　　□團隊

　　□顧客

　　□供應商

　　□其它

　　自動化 □臟活

　　□難活

　　□險活

　　□乏味的工作

　　□數據采集

　　□數據傳遞

　　□數據分析

　　□其它

　　使用說明

　　目的：做好流程再造工作。

　　填寫：選擇流程再造的具體方向，并根據實際情況，制定執行計劃。

　　表5-1　如何用人檢查表

　　用人的原則 你是否做到 如何改進

　　量才使用

　　揚長避短 作為管理者應把員工安排到最合適的崗位上，把員工的長處用到極致 □ 完全做到

　　□ 部分做到

　　□ 沒有做到

　　容短 俗話說有長就有短，短處如果不是原則性的問題，就是容短，不要過分地計較 □ 完全做到

　　□ 部分做到

　　□ 沒有做到

　　容長 如果管理者不能容長，就壓抑了人才。作為一名管理者必須克服這一缺點，要敢于使用能力自己的人 □ 完全做到

　　□ 部分做到

　　□ 沒有做到

　　使用說明

　　目的：發揮班組成員的特長，形成有戰斗力的班組。

　　填寫：根據自身的實際情況，在“你是否做到”一欄中選擇你的用人現狀，并針對現狀進行改進。

　　表7-1　管理的五項工作和五項內容檢查表

　　管理的五項工作 你是否做到 如何改進

　　計劃 做好計劃，包括年度、月、每天等三種計劃，做到有條不紊。 □ 完全做到

　　□ 部分做到

　　□ 沒有做到

　　組織 組織生產，在組織生產中應注意如何更好地用人，如何堅持嚴格的規章制度。 □ 完全做到

　　□ 部分做到

　　□ 沒有做到

　　協調 協調好員工之間的關系，以提高員工的工作積極性 □ 完全做到

　　□ 部分做到

　　□　沒有做到

　　控制 控制生產進度和生產目標。 □ 完全做到

　　□ 部分做到

　　□　沒有做到

　　監督 監督生產過程，對生產結果進行評估。 □ 完全做到

　　□ 部分做到

　　□　沒有做到

　　人 對人的管理，也就是對員工的管理 □ 完全做到

　　□ 部分做到

　　□　沒有做到

　　財 對財進行管理，比如成本核算，資金流向。 □ 完全做到

　　□ 部分做到

　　□　沒有做到

　　物 對物品的管理，也就是對生產的管理。物品主要是指生產資料。 □ 完全做到

　　□ 部分做到

　　□　沒有做到

　　信息 生產進度方面的信息，上級給下級下達的指示，下級向上級反饋的意見等都屬于信息管理。 □ 完全做到

　　□ 部分做到

　　□　沒有做到

　　時間 管理者應對每天工作按照輕重緩急，主次來劃分，進行時間管理。一名好的領導者在時間上是有條不紊的。 □ 完全做到

　　□ 部分做到

　　□　沒有做到

　　使用說明

　　目的：找出差距，完善管理工作。

　　填寫：根據實際情況如實填寫。

　　表12-1　通過自我心理調整提高自己的情商

　　序號 步驟 你如何實施

　　1 承認自己心理上有某種疾患

　　2 查出原因

　　3 宣泄

　　4 升華表達

　　使用如何

　　目的：提高你的情緒。

　　填寫：根據實際情況填寫。