學院項目物業公司員工績效管理考核辦法

　　為加強管理，落實崗位責任，提高服務質量，根據公司績效考核辦法、管理處崗位職責結合學院實際情況，特制定本辦法。

　　(一)考核小組

　　成立以管理處經理、各部門負責人組成的績效考核小組，對管理處除經理以外的全體員工進行考核，管理處經理由公司領導根據管理處業績及學院方的考評意見進行綜合考評。

　　(二)考評辦法

　　1、日?？荚u由考評小組進行，負責日?？荚u的人員每天必須到各崗位巡查，檢查督導各崗位工作，并依據本考核辦法填寫《員工考核情況登記表》，并將每月考核的情況報公司行政部匯總，作為績效工資發放的依據。

　　2、月考評由考核組每月5日前公布上月的考評結果。

　　(三)各崗位人員工資基數的10%作為績效考核工資。

　　(四)績效工資發放標準

　　1、月考核分低于50分扣發當月績效工資

　　2、月考核分高于50分低于60分的扣發當月50%的績效工資。

　　3、月考核分高于60分不足100分的按績效工資的百分比領取績效工資。

　　4、月考核分高于100分的按績效工資全額領取。

　　(五)扣分條款

　　1、在上班、開會、集體活動中遲到、早退及違反會場紀律的，每次扣1-5分。

　　2、工作時間著裝不規范(臟、破)、不使用文明用語，每次扣1-5分。

　　3、辦公場地及崗位臟亂差、物品擺放不規范，每次扣1-5分。

　　4、服務質量不合格，又整改不到位，每次扣1-5分。

　　5、在工作時間違規使用手機，影響他人工作、學習者，每次扣1-5分。

　　6、為按要求完成當日工作任務的，每次扣1-5分。

　　7、為按要求完善當日工作記錄的，每次扣1-5分。

　　8、工作現場或工作途中發現地上有垃圾未及時清除的，每次扣1-5分。

　　9、發現設施設備有損壞或故障未及時報修的，每次扣1-5分。

　　10、工作質量未到達服務質量標準的，引起投訴的，每次扣5分。

　　11、違反用水用電規定造成水電浪費者，每次扣5分。

　　12、發現學生發生糾紛未及時勸阻制止的，每次扣1-5分。

　　13、違反安全作業手冊規定，每次扣1-5分。

　　(六)獎勵條款

　　1、提合理化建議，經實踐證明并產生效益者，每次獎勵1-5分。

　　2、服務質量優，在搶險救災、應急處理工作中表現特別突出，學院師生反映良好者，每次獎勵1-5分。

　　3、工作得到上級表揚、表彰者，每次獎勵1-5分。

　　4、在義務勞動、捐款捐物等工藝活動中表現突出者，每次獎勵1-5分。

　　5、及時制止學生打架或糾紛的，每次獎勵1-5分。

篇2：房地產集團績效考核辦法

　　一、總則

　　(一)、 集團公司建立、實施,并不斷完善績效考核與獎罰制度,科學、動態地衡量各公司及員工的價值和貢獻,從而實現:

　　1、進集團范圍內人才開發、合理使用;

　　2、公平決定員工的地位和待遇;

　　3、持續提升公司管理運行績效。

　　(二)、集團公司績效考核結果不能單純地用于評判組織或員工優劣,決定獎罰的多少,而應更加重視集團未來發展需要,識別提升績效的機會,幫助各級組織和員工改進提高。

　　(三)、集團人力資源部負責集團范圍內績效考核的統一管理,各級公司績效考核必須按集團管理制度的規定執行,確?？己斯ぷ鞴?、公開、公平、有效。

　　二、績效考核組織

　　(一)、 集團績效管理委員會

　　1、 集團考核委員會由集團總裁牽頭成立,領導團隊、人事主管領導、人力資源部經理作為成員,其他成員由集團總裁決定。

　　2 、集團績效管理委員會的主要職責為:

　　1、確定整個集團考核工作的方針、政策;

　　2、領導、[[組織集團整體的考核工作;

　　3、審核、確定集團總部人員的考核結果;

　　4、審核、確定所屬公司總經理助理、總監級別(包括同等級別技術

　　類)以上(含)人員的考核結果;

　　5、解決考核過程中出現的各種問題;

　　3、 集團總部人力資源部職責在績效管理委員會的領導下,具體履行以下方面職責:

　　a)組織集團總部機關工作人員考核;

　　b)組織各所屬公司總經理助理級別以上人員的考核;

　　c)負責對上述人員的考核結果進行匯總并呈報績效管理委員會;

　　d)根據考核結果,向績效管理委員會提出合理化建議;

　　e)對所屬公司的考核工作進行指導;

　　f)對所屬公司的考核結果進行不定期的抽查。

　　(二)、所屬公司績效管理委員會

　　1 、各公司績效管理委員會由總經理負責牽頭成立,公司領導、團隊、人力資源部(綜合管理部)經理為成員,其他成員由總經理決定。

　　2 、所屬公司績效管理委員會主要職責為:

　　a)按照集團考核管理規定,負責組織本公司部門經理級別以下(含)

　　人員進行定期考核;

　　b)審核確定上述人員的考核結果并匯總、存檔;

　　c)解決各部門在考核中遇到的實際問題。

　　三 、員工個人績效考核

　　(一)、考核周期和內容

　　1、 員工個人績效考核根據崗位級別不同,其考核周期分別為:

　　a)總經理助理、總監級別(包括同等級別技術類)以上(含)人員,

　　每季度考核一次;

　　b)其他級別員工每月考核一次。

　　2、 各級員工考核內容均包括三個部分:工作績效、工作過程和基本素質。各部分所占權重按《員工個人績效考核規則》(HRG601)執行。

　　3、 為簡化員工績效考核程序,上述三項考核內容中,相應延長員工基本素質考核周期:

　　a)總經理助理、總監級別(包括同等級別技術類)以上(含)人員的基本素質考核,每半年進行一次;

　　b)其他級別員工的基本素質考核,每季度進行一次,一般安排在每季度最后一個月進行。

　　(二)、 考核原則和方法

　　1 、定量考核和定性考核相結合

　　員工個人績效考核內容中,"工作績效"為定量考核,依據員工《職務說明書》中確定的階段性量化工作要求進行考核。"工作過程"為半定量考核,依據員工《職務說明書》中確定的量化和非量化工作進行考核。"基本素質"為定性考核,由考核人依據個人感受做出判

　　2、 上級考核、相關人員考核及自我評定相結合

　　按一級管一級的原則,員工個人績效考核中"工作績效"、"工作過程"部分由員工直接上級考核打分。"基本素質"部分由包括直接上級在內的,與被考核員工有工作關系的人員共同進行評價。員工自我評定由員工對自己的工作表現進行評價,并將作為考核結果的參考。

　　3、 公開原則

　　員工個人考核結果,應由被考核員工的直接上級與其進行交流,就自我評定與考核結果的不一致進行澄清或評述,以利于被考核員工今后改進。

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　　bsp; 4、 員工個人績效考核由各公司績效管理委員負責組織進行,各公司總經理助理、總監級別(包括同等級別技術類)以上(含)人員的考核直接由集團人力資源部負責組織,具體按集團《員工個人績效考核規劃》執行。

　　5、 考核結果分為五個等級:A級(優秀)、B級(良好)、 C 級(中等)、D級(一般)、E級(差)。各公司員工個人績效考核結果均應逐級報集團人力資源部審核認可。

　　(三)、 考核獎罰

　　1 、各公司績效考核管理委員會應根據員工考核結果做出獎罰決定,各下屬公司績效管理委員會的獎罰決定在執行前須報人力資源部審核確認。

　　2、 獎罰兌現應在考核后一個月完成,并將執行結果報集團人力資源部備案

篇3：地產公司績效考核辦法

　　地產公司績效考核辦法（試行）

　　為了提高工作質量和工作效率，促進各部門關鍵績效和重要工作任務的達成，確?？冃У某掷m改進，公司按工程建設體系、營銷體系和行政體系制定考評辦法如下：

　　地產公司工程建設考評體系

　　一、適用部門

　　工程管理部、設計部、工程前期部、物資部、預算部、造價審核部、物管技術部。上述各部門的資料員考評按行政考評體系進行考評。

　　二、考評分類

　　考評分為：部門考評、部門經理考評和員工考評。

　　部門考評為：部門重要工作任務60%+關鍵績效指標40%。

　　部門經理考評為：部門業績70%+職業行為30%。

　　員工考評為：崗位重要工作任務70%+職業行為30%。

　　三、考評形式

　　上級與下屬就考評周期內的工作績效進行面談溝通（不再辦公系統流轉）。

　　四、考評周期和時間

　　考評周期為季度考評。

　　每季度最后兩個工作日，部門經理填寫部門考評表和本人職業行為考評表，同時提交次季度部門重點工作任務。員工填寫本崗位考評表，同時提交次季度崗位重點工作任務，逐級審批。

　　五、績效記錄

　　考評周期內，上級須對下級的工作完成情況做《績效記錄表》，根據績效記錄情況予以客觀評估?？冃в涗洖榭荚u的重要依據。

　　每季度初，部門經理須將上季度的《績效記錄表》提交人力資源部備案。

　　六、考評步驟

　　考評步驟為：自我考評、逐級考評、總經理審定。

　　七、評分標準

　?。?）KPI指標按考評表上的計分方式評分；

　?。?）重點工作任務完成情況的評估，根據工作任務實際完成的時間與質量，按以下方式評估：

　　A、工作任務按時按質完成（綠燈），此考評項目權重分得100%；

　　B、非主觀原因工作任務未按時按質完成（黃燈），此考評項目得分不得超過權重分的80%；

　　C、工作任務未按時按質完成（紅燈），此考評項目得分不得超過權重分的60%；

　?。?）上級領導根據工作需要可以適當調整工作任務，并在績效考評表上予以反映。

　?。?）職業行為評估時，考評人參照《南京仁恒職業行為BPI評分標準》。

　?。?）考評人給予被考評人加分時，要有具體考評說明。

　　八、考評獎金與評估等級

　　1、季度考評，分月度發放獎金。月度獎金標準為崗位級別工資*20%/12。

　　2、根據本部門人員季度考評分，季度評估等級和獎金發放標準如下：

　　A、考評分最高的人員（約20%評估等級為優秀），加發月獎金標準*3*20%；

　　B、考評分最低的人員（約10%評估m.airporthotelslisboa.com等級為尚需改進），在年底獎金中扣減月獎金標準*3*20%；

　　C、其他人員評估等級為良好或合格，獎金不作增減。

　　3、根據考評分，部門經理將部門人員季度評估等級與獎金發放標準填寫在《獎金發放表》中，提交人力資源部審核后，提報總經理批準。

　　九、績效面談

　　每季度的考評，上級須與下級進行績效面談，面談內容包括但不限于：次季度重要工作計劃、本季度工作完成情況、工作需改進之處、考評結果等。

　　年度內兩次考評等級為尚需改進的人員，人力資源部和其主管副總另行面談，面談內容將會記錄在《績效面談表》中，雙方簽字。

　　十、績效申訴

　　員工對考評結果有異議，可以通過上級領導或人力資源部進行申訴，申訴一經確認有效，公司根據具體情況可調整申訴人的考評結果，調整后的結果為最終結果。