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物業管理員工素質建設的主要措施

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  物業管理員工素質建設的主要措施

  按照物業管理社會化、專業化、市場化的特征,建設一支適應物業服務企業發展需要的高素質的員工隊伍,是物業服務企業在市場競爭中立于不敗之地的關鍵所在,提高員工素質需從以下幾個方面著手:

  企業領導重視是前提。領導的教育觀念要轉變,要樹立企業發展,教育優先;企業競爭,素質為本的觀念。把提高員工素質作為企業發展的一項基本策略,將加強員工隊伍建設放到重要議程,提供人力、物力、財力支持,培養一批思想合格、素質過硬、作風優良、紀律嚴明、忠于企業的員工,當企業擁有了把日常服務工作當作自己事業來做的物業管理團隊,才能不斷生產出符合企業愿景的優質服務產品。

  營造學校式、家庭式、部隊式企業環境氛圍是動力。企業要發展,學習不能停,企業如同一所學校,學無止境,包括觀念轉變的學習,創新管理模式和思維的學習,新政策新法規的學習,物業管理典型經驗和教訓案例的學習等等,營造一種學校式的學習向上的環境氛圍。企業如同一個家庭,以人為本,和諧共處,在學習培訓中開展傳幫帶,家長帶小孩,師傅帶徒弟,長帶幼,其實每一名員工都有自身的優點,只有在家長式的企業環境氛圍下,才能充分發掘每一名員工身上的亮點,才能人盡其才,才能相互學習,共同提高。企業如同一支部隊,只有廣泛開展趕、學、比、超,才能最大地調動員工學習的積極性和自覺性,只有紀律嚴明,令出則行,令停禁止的部隊作風,才能將企業精神貫徹到底,營造部隊式的環境氛圍實際上是加強企業執行力建設的最有效措施。學校式、家庭式、部隊式環境氛圍三者相輔相成,是提高員工素質的動力源泉。

  培訓常態化是途徑。

  走出去、請進來的培訓模式已適應不了當今社會發展的要求,對外吸引人才,對內培養人才,建立一支素質過硬的師資培訓隊伍是企業培訓常態化的重要保證,通過學習、培訓、實踐、再學習、再培訓、再實踐......人人都有可能成為某個模塊的專家。

  培訓常態化一是要改變傳統的講座方式,探索適合員工特點的模式和教學方法,采用課堂教學、實操演練、案例分析、現場模擬、寓教于樂、研討交流等多種教學方法相結合,因人施教,分層施教;

  二是培訓內容的重復加深和不斷更新,物業管理企業每一個工種的體系文件和崗位細則不是培訓一兩次員工就能熟悉了,而是要多層級、分階段地進行班(組)上崗前的點名強調,崗位檢查糾正,崗后講評優劣等,再加上定期培訓相結合,新思維、新模式、新技術、新法規、新案例等培訓相結合,不斷強化和檢驗培訓效果,提高培訓質量。

篇2:物業管理員工素質建設的主要措施

  物業管理員工素質建設的主要措施

  按照物業管理社會化、專業化、市場化的特征,建設一支適應物業服務企業發展需要的高素質的員工隊伍,是物業服務企業在市場競爭中立于不敗之地的關鍵所在,提高員工素質需從以下幾個方面著手:

  企業領導重視是前提。領導的教育觀念要轉變,要樹立企業發展,教育優先;企業競爭,素質為本的觀念。把提高員工素質作為企業發展的一項基本策略,將加強員工隊伍建設放到重要議程,提供人力、物力、財力支持,培養一批思想合格、素質過硬、作風優良、紀律嚴明、忠于企業的員工,當企業擁有了把日常服務工作當作自己事業來做的物業管理團隊,才能不斷生產出符合企業愿景的優質服務產品。

  營造學校式、家庭式、部隊式企業環境氛圍是動力。企業要發展,學習不能停,企業如同一所學校,學無止境,包括觀念轉變的學習,創新管理模式和思維的學習,新政策新法規的學習,物業管理典型經驗和教訓案例的學習等等,營造一種學校式的學習向上的環境氛圍。企業如同一個家庭,以人為本,和諧共處,在學習培訓中開展傳幫帶,家長帶小孩,師傅帶徒弟,長帶幼,其實每一名員工都有自身的優點,只有在家長式的企業環境氛圍下,才能充分發掘每一名員工身上的亮點,才能人盡其才,才能相互學習,共同提高。企業如同一支部隊,只有廣泛開展趕、學、比、超,才能最大地調動員工學習的積極性和自覺性,只有紀律嚴明,令出則行,令停禁止的部隊作風,才能將企業精神貫徹到底,營造部隊式的環境氛圍實際上是加強企業執行力建設的最有效措施。學校式、家庭式、部隊式環境氛圍三者相輔相成,是提高員工素質的動力源泉。

  培訓常態化是途徑。

  走出去、請進來的培訓模式已適應不了當今社會發展的要求,對外吸引人才,對內培養人才,建立一支素質過硬的師資培訓隊伍是企業培訓常態化的重要保證,通過學習、培訓、實踐、再學習、再培訓、再實踐......人人都有可能成為某個模塊的專家。

  培訓常態化一是要改變傳統的講座方式,探索適合員工特點的模式和教學方法,采用課堂教學、實操演練、案例分析、現場模擬、寓教于樂、研討交流等多種教學方法相結合,因人施教,分層施教;

  二是培訓內容的重復加深和不斷更新,物業管理企業每一個工種的體系文件和崗位細則不是培訓一兩次員工就能熟悉了,而是要多層級、分階段地進行班(組)上崗前的點名強調,崗位檢查糾正,崗后講評優劣等,再加上定期培訓相結合,新思維、新模式、新技術、新法規、新案例等培訓相結合,不斷強化和檢驗培訓效果,提高培訓質量。

篇3:關注強臺風的防范措施與溫馨提示

  關注強臺風“海鷗”的防范措施與溫馨提示

  今年第15號臺風“海鷗”的中心已于今天(9月16日)9時40分前后在海南省文昌市翁田鎮沿海登陸,登陸時中心風力有13級(40米/秒),中心最低氣壓為960百帕。

  瓊粵桂滇遭遇強風雨

  中央氣象臺預計,今明兩天受“海鷗”影響,廣西南部、海南、廣東南部、云南東南部等地的部分地區有大到暴雨,其中廣西南部、海南、廣東西南部、云南東南部的部分地區有大暴雨,海南北部和西部、廣西東南部的局部地區有特大暴雨 (250~350毫米)。上述地區局地并伴有短時雷雨大風等強對流天氣。

  南海西北部海域、北部灣、瓊州海峽將有9~12級大風,“海鷗”中心經過的附近海域將有13~14級大風,南海東北部、中部和南部海域將有7~9級大風。

  中國氣象局臺風與海洋氣象預報中心主任錢傳海介紹:“與近年臺風相比,無論是路徑、強度還是登陸地段等,‘海鷗’都與20**年第17號臺風‘納沙’和20**年第13號臺風‘啟德’都頗為相似,需關注強風雨帶來的危害。”

  建議廣東、海南、廣西以及云南、貴州等地加強防范臺風災害,防范可能引發的滑坡、崩塌、泥石流、城市內澇、樹木房屋倒塌等災害,以及次生災害對水電供應、交通運輸等城市運行的影響。此外,南海海域及華南沿海地區船舶、海上作業人員需及時回港避風;沿海地區應及時關閉海上旅游景區。

  另據新華網報道,國家防總15日宣布啟動Ⅲ級應急響應防御臺風“海鷗”。國家海洋局南海分局海洋預報中心當日發布海浪Ⅰ級紅色警報。南方電網公司也已迅速啟動防風防汛黃色預警。

  為最大限度降低臺風所帶來的不利影響,請居住在相關地區的碧桂園業主密切注意臺風動態,并迅速做好臺風防御措施:

  一、密切關注媒體有關臺風的報道,了解臺風的最新動向,及時采取預防措施。

  二、請及時搬移屋頂、窗口、陽臺處的花盆、懸吊物等;檢查門窗、光棚、室外空調、太陽能熱水器的安全,并及時進行加固;檢查電路,注意爐火、煤氣,防范火災。

  三、檢查好門窗,以防水滲入房內;保持各排水口、地漏口暢通,預防雜物堵塞排水通道,以策安全。

  四、愛車加滿油,避免停放在低洼易積水或其它易倒塌的建筑周圍,遠離大樹。

  五、準備好手電筒、收音機、食物、飲用水及常用藥品等,以備急需。

  六、暴風雨期間盡量留在室內,請勿外出。如遇到危險時,請撥打當地政府的防災電話求救。

  欲了解更多預防措施,請點擊左下角“閱讀原文”,瀏覽社區服務網專題報道《防臺風小常識》。

  請互相知照,多謝合作!

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