城投物業服務方案規定
第一條 為了全面提升公司知名度、美譽度，從而增強公司市場競爭能力，同時為公司在管項目的運作模式及服務理念提供管理依據，最終推動公司總體物業管理水平穩步發展，特制定本規定。
第二條 此規定適用于深圳市城投物業管理有限公司所轄分公司、管理處。
第三條 公司面向全國市場開展的物業管理服務項目主要為以下三種
1、物業管理顧問服務;(物業管理全過程)
2、銷售中心及樣板園區物業管理服務;(銷售期間)
3、項目物業管理服務。(入伙前后期間及日常性運作期間)
注“涉及單項專屬業務類服務項目的包含在此款中如：清潔、安保、工程等。
第四條 與“第三條”相對應的物業服務方案基本上包括以下三種：
1、物業管理顧問服務方案;(前期介入/銷售期間/接管驗收/入伙前后/日常管理)
2、銷售中心及樣板園區物業服務方案;(銷售中心/樣板房/園區)
3、項目物業管理服務方案;(整體項目)
第五條 深圳市城投物業管理有限公司管理的全部項目都應當制定與項目符合的物業管理服務方案，具體方案可參照附件方案綱要進行編制。
第六條 物業服務方案的制定：
1、在管項目由項目經理負責制定本項目的物業管理服務方案，并報分公司物業管理部/綜合管理部審核，報總公司物業管理部備案。深圳區域項目報公司物業管理部審核后備案。
2、在管項目已制定物業管理服務方案的，項目經理應當根據物業管理市場的變化及物業服務理念動態情況每年修訂1次，并于每年12月1日前報上級主管部門審核后備案，于下年度1月1日起實施。
3、新接項目的物業管理服務方案由分公司物業管理部/綜合管理部制定，報公司物業管理部審核，深圳區域由公司物業管理部制定審核，最終報公司總經理審批。
第七條 新接項目的物業管理顧問方案由分公司物業管理部/綜合管理部制定，報公司物業管
理部審核，深圳區域由公司物業管理部制定審核，最終報公司總經理審批。
第八條 新接項目的銷售中心及樣板園區物業服務方案由分公司物業管理部/綜合管理部制
定，報公司物業管理部審核，深圳區域由公司物業管理部制定審核，最終報公司總經
理審批。深圳區域由公司物業管理部制定審核，最終報公司總經理審批。
第九條 物業服務方案是公司拓展物業管理市場及開展物業管理活動的重要依據，因此方案的
制定、修改、審閱、定版及印刷過程都必須嚴格遵守公司的保密規定，防止外泄。
第十條 公司企業發展部及物業管理部持有全部電子版方案，在開拓市場及進行相關政府備案過程中未經公司總經理同意均不得將方案向公司外部單位及部門傳送，電子版方案的傳送必須由公司總經理審批后方可外傳。
第十一條 涉及到物業管理服務的其它方案的編寫、制定、審核、修訂工作參照本規定執行。
附：1、物業管理顧問服務方案綱要
2、銷售中心及樣板園區物業管理服務方案綱要
3項目物業服務方案綱要
篇2：物業公司辦公設備設施使用管理規定
物業公司辦公設備設施使用管理規定
1目的
規范公司公文的運轉和處理工作。
2適用范圍
本標準適用于XX物業管理有限責任公司的辦公設備設施管理工作。
本標準規定了公司設備設施管理的要點。
3管理職責
3.1 行政人事部負責該文件的制定、修改、檢查落實。
3.2 各部門、各管理處應明確專人負責設備設施的使用、維護和管理工作。
4程序和要求
4.1公司辦公設備為公司財產，任何人不得損毀或因私使用。各部門須定期對所屬辦公設備進行清潔、檢查和保養。當設備發生故障時，應及時請專業人員維修處理，并做好質量記錄，不得擅自拆裝。
4.2辦公設備包括：電腦和電腦外設、傳真機、電話機、復印機、打印機、對講機、電視機、投影儀、照相機等。
4.2.1電腦和電腦外設：電腦和電腦外設由公司指定專人操作，未經授權任何人不得擅自使用。操作者必須掌握基本操作程序。各部門電腦設置開機密碼及屏幕保護密碼，報部門經理及公司行政人事部備案。
4.2.2傳真機：各部門須指定專人負責傳真機的日常使用及保養，及時發送按規定簽署的各類傳真函件，收、發傳真時須填寫《傳真收文登記表》及《傳真發文登記表》，建立簽收制度。
4.2.3電話：凡因工作需要打長途電話者，須填寫《申掛長話申請表》;打市內電話需言簡意賅，長話短說，上班時間請勿打私人電話;非工作需要禁止撥打聲訊電話。
4.2.4復印機：各部門須指定專人負責復印機的日常使用及保養，復印文件資料須填寫《文件復印登記表》，需大批量使用的文件則應印刷。
4.2.5打印機：各部門須指定專人負責打印機的日常使用及保養，打印機的色帶、墨盒或硒鼓應節約使用，達到使用期限時應及時更換。
4.2.6對講機：各部門須指定專人負責對講機的日常使用、維護工作。
4.2.7電視機：各部門須指定專人負責電視機的日常使用、維護工作，按規定時間開啟、關閉，選擇合適的頻道、內容及音量。
使用人須掌握基本操作方法和程序。
4.2.8投影儀：各部門須指定專人保管，經授權方可操作使用，使用人須掌握基本操作方法和程序。
4.3辦公設施：包括辦公桌、椅、柜和門窗，配套小品。
4.3.1辦公桌擺放，一律離墻5公分，以免打掃衛生時污染墻壁。
4.3.2辦公桌只允許擺放電話、電腦。電話放至桌外側，電腦放至L型桌轉角處，其他一切物品均放置推柜和文件柜中。
4.3.3給個人配備的文件盒一律擺放在側桌文件架板上。
4.3.4員工桌椅由于是淺色配置，在使用和打掃衛生中應避免沾染污物。
4.3.5椅子使用中應按操作要領操作，嚴禁亂扳、亂擰，凡人為造成的損壞，均由本人負責賠償。
4.3.6窗簾使用中應輕拉輕轉，嚴禁粗暴操作，否則造成的損壞由當事人賠償。
4.3.7下班時各部門應及時關閉門窗。
篇3：公司員工出差管理規定
公司員工出差管理規定
一、差費報銷標準
1、凡因公出差所發生的長途車船機票費、住宿費、市內交通費、伙食補貼由公司報銷。
2、長途車船機票費按實際發生額報銷，如果乘坐時間在6小時以上，部門經理級(含)以下可乘坐硬臥，副總級(含)以上可乘坐軟臥，如果乘坐時間在6小時以內，部門經理級(含)以下只能乘坐硬座，副總級(含)以上只能乘坐軟座，乘坐飛機必須經總經理特批。
3、住宿費、市內交通費按實際發生額報銷，出差伙食補貼采取包干制(公司駐外機構或關聯單位能提供住宿、交通、伙食的，公司不再報銷本條所列的費用)，住宿費限額和出差補貼標準如下：
4、本限額和標準為部門經理級(不含)以下員工執行的限額和標準，部門經理級在此基礎上上浮30%，副總級在此基礎上上浮50%，總經理、董事、董事長發生費用實報實銷。
5、不同級別員工一同出差，出差人員的交通工具、住宿費和出差補貼標準可按同行最高級別人員標準執行，兩人出差的住宿費按以上標準的60%計算。
6、員工出差順路回家或探親的，其超出正常路費部分不予報銷，在家期間的住宿、市內交通、伙食補貼不予報銷，在家期間必須辦理請假手續，按正常休假處理。
二、差審批程序
1、凡公司員工因公出差，出差之前必須提出出差申請(見附表)，填寫出差申請單，出差申請單上必須注明出差人數及姓名、出差事由、出差時間、出差地點、出差乘坐交通工具、出差需預借費用數額等內容，并由經辦人、部門經理、公司審批人簽字。
2、若因緊急情況無法辦理出差申請單，必須口頭或電話請示審批人同意，并在出差返回后補辦出差申請手續。
3、財務部必須根據出差申請單及審定金額預借旅差費，未辦理出差申請程序的，財務部有權拒絕預借旅差費。
4、經審批的出差申請單，出差人必須在出差之前復印一份交人事部，作為出差人出差期間考勤的依據。
三、旅差費報銷程序
1、凡公司員工出差返回后，其旅差費必須在返回后的次日開始，一周之內報銷(本公司規定的報銷日為每周二，即在返回后的第一個周二報銷)，否則，財務有權拒絕報銷。
2、所有旅差費報銷都必須填寫旅差費報銷單，除出差補貼外，其他所報銷的費用必須附有合法、有效的原始憑證及出差申請單，對于超出出差申請單范圍的旅差費用，必須補辦出差申請手續，否則，財務部有權拒絕報銷。
3、出差期間的市內交通費用，按實際發生額報銷，但必須附上詳細清單，并注明事由、起止地點、發生日期和時間等內容，的士票上的時間應與實際發生時間相符。
4、旅差費報銷單必須有經辦人、公司審批人、財務部經理簽字后，方可到財務部報銷。