粵華物業巡邏崗工作規程

　　1.0目的

　　監視和巡查大廈各樓層、走道，防止不安全事件發生。

　　2.0適用范圍

　　適用于**集團大廈的保安員巡邏工作。

　　3.0職責

　　3.1當值保安員負責對大廈及各樓層區域進行巡視，發現不安全因素，及時報告領班，并采取措施處理。

　　3.2當值領班負責檢查、監督本班的巡邏工作質量，并做好檢查記錄。

　　3.3保安部部長負責抽查員工的巡邏工作質量，發現問題及時提出改進方法及提醒注意事項。

　　4.0工作程序

　　4.1本崗位值勤規定。

　　4.1.1本崗位實行走動式，按巡邏規定路線對樓層及外圍進行巡查。早班、中班走Z字型從34樓巡至負1層；夜班分走火梯巡邏和辦公層巡邏。

　　4.1.2巡邏時認真巡查，發現問題及時報告當值領班，并做好記錄。

　　4.2本崗位責任范圍

　　4.2.1 負責大廈區域范圍內的巡查。

　　4.3 交接班（崗）

　　4.3.1遵守《交接班（崗）管理規定》進行交接，由各第一班巡邏隊員負責檢查保安部的公共物品，檢查內容包括：

　　a.檢查對講機是否能正常使用，完好無損。

　　b.檢查保安部的設施設備是否齊全完好，衛生是否良好。

　　c.檢查保安部交接班的公共物品是否齊全。

　　4.3.2 交接崗完畢，接崗保安員應將交接情況報告領班。

　　4.4巡邏次數

　　4.4.1 辦公樓層巡邏：早班、中班各7次，夜班7次。

　　4.4.2 走火梯夜班巡一次,時間為0:00-1:00。

　　4.4.3 加強巡邏崗：每天13：00-14：00，由1號崗摩托車管理員配合巡邏崗隊員對辦公樓層加強巡查一次。

　　4.4.4中班巡邏崗7：00時開始對已下班的辦公樓層進行清場關燈、鎖門，有客戶加班的辦公樓層由下個小時巡邏崗相繼跟進此項工作，直至客戶全部離場將門全部鎖完。

　　4.5巡邏要求

　　4.5.1巡邏保安要做到"三輕"（即動作輕，語言輕，腳步輕）， "三多"（即多看、多聽、多嗅），以確保完成巡樓工作任務。

　　4.5.2按要求正確使用巡更器，并對固定巡邏點做好讀卡工作，遇意外情況及時反映給相關部門人員。

　　4.5.3巡視非辦公層外，其它巡邏不能乘坐電梯，要采取步行方式巡查（非辦公時間除外）。

　　4.6 巡邏內容

　　4.6.1檢查樓層治安、防火、防盜、漏水等情況，發現問題，立即處理，并通知領班及消防監控中心。

　　4.6.2檢查消防設備，設施（即煙感、噴淋頭、破玻按鈕、消防栓、滅火器、正壓送風口、應急燈、疏散指示燈等）是否完好。

　　4.6.3非辦公時間內，應做好檢查清場工作，按規定對加班人員進行登記，檢查樓層辦公室有否鎖好門，如發現忘記鎖門的辦公室，應即通知領班，待領班趕到查看后，通知客戶回來鎖門或按客戶指示臨時上鎖或貼上封條后，才能離開。若客戶指示臨時上鎖，待次日客戶回來后將門打開，經客戶檢查正常后投入使用，并要求客戶在《客戶忘記鎖門處理單》上簽名確認。

　　4.6.4協助機動崗為加班的客戶及時提供電梯、公共照明等服務，按消防規定打開雙邊防火門（指開鎖）。

　　4.6.5發現可疑被盜現場情況，應即守護現場，制止人員出入，并迅速用對講機報告領班，但不得擅自進入辦公室內，以免破壞現場，妨礙案件偵查。

　　4.6.6檢查防火門是否關閉（回門器有否損壞）、機房門、管井門等是否鎖好及有無損壞。

　　4.6.7在樓層巡查時，發現有可疑人員，應前往禮貌查詢或盤問，檢查證件，必要時檢查其所帶物品，屬三無人員，應請出大廈，屬推銷人員應勸其離開大廈。如遇到犯罪分子，應即通知相關人員，將其擒獲并交相關單位處理。

　　4.6.8巡查時按規定做好巡更記錄。如遇巡更讀卡器出現故障，則使用巡邏簽到卡做好記錄。

　　4.6.9巡邏完畢后將巡樓發現的問題認真填寫在《保安巡邏記錄表》上，對需跟進處理的事項及時上報領班處理。

　　5.0相關文件

　　5.1《交接班（崗）管理規定》WI05-01-03

　　6.0記錄

　　6.1 《保安巡邏記錄表》QR/GR-285

　　6.2 《客戶忘記鎖門處理單》QR/GR-259

篇2：P物業保安巡邏崗工作規程

　　保安巡邏崗工作規程

　　1.0目的

　　監視和巡察管轄區，防止不安全事件發生。

　　2.0適用范圍

　　適用于轄內的巡邏工作。

　　3.0職責

　　3.1熟悉各執勤崗的職責和任務，協助各個崗位處理疑難問題。

　　3.2巡查樓層等公共部位設施設備完好情況，做好記錄。

　　3.3維持轄區內的治安秩序。

　　3.4協助領班處理緊急情況。

　　3.5當值保安主任負責抽檢本班巡邏人員的工作質量，并做好記錄，及時將當班情況反饋給相應部門。

　　3.6保安主任負責檢查、督導工作，對有關工作提出改進方法及注意事項。

　　4.0工作程序

　　4.1巡邏次數：每3小時至少對整個轄區巡查一遍。

　　4.2巡邏要求：

　　4.2.1巡邏保安要多看、多聽、多嗅，以確保完成巡視工作任務。

　　4.2.2按要求做好巡邏記錄，并及時將有關情況反映給相關部門/人員。

　　4.3巡邏內容：

　　4.3.1檢查治安、防盜、水浸等情況，發現問題，立即處理，并通知中控室。

　　4.3.2檢查消防設備、設施(即煙感器、報警按鈕、消防栓、正壓送風口、應急燈、疏散指示燈開關等)是否完好。

　　4.3.3檢查防火門是否關閉、機房門、電井門是否鎖閉及有無損壞。

　　4.3.4巡視大廈外墻、玻璃等設施是否完好，有損壞做記錄，并上報主任或管理處領導。

　　4.3.5在大廈轄區內巡查，發現有可疑人員，前往盤問，檢查證件，必要時檢查其所帶物品。屬下三無人員，應驅趕出轄區;屬擺賣、推銷人員，應勸其離開管轄區。

　　4.3.6詳細記錄情況發生時間及確切位置。

篇3：物業巡邏崗工作規程

　　1、目的：監視和巡查管理小區,防止不安全事件發生。

　　2、范圍：適用小區巡邏保安

　　3、操作規程

　　(1)崗位要求

　　A. 屬于機動崗位,需走姿規范,站姿與騎車姿態。

　　B. 對講機統一佩戴腰間規定部位。

　　(2)禮儀

　　A. 遇見公司領導或公司領導車輛時,須立正敬禮。

　　B. 遇見公司領導陪同來賓參觀時,應當立正敬禮致意。

　　C. 糾正違章,應先敬禮。

　　D. 公司內部不同部門同事因公接觸時,應致意。

　　E. 遇見業主和公司同事及外來人員時,應點頭問好。

　　(3)工作程序

　　A. 巡邏次數:每2小時至少對整個小區巡查一遍,到規定巡查的地點簽到。

　　B. 巡邏內容:

　　a.檢查治安、防火、防盜、水浸等情況,發現問題立即處理,并通報領班或監控中心。

　　b.檢查消防設備、設施(煙感、溫感、報警按扭、消防栓、應急燈、疏散指示燈開關等)是否完好。

　　c.防煙門是否關閉,機房門、電井門等是否鎖閉及有無損壞。

　　d.巡視小區外墻、玻璃、窗戶是否完好,有損壞做好記錄,并上報領班或客戶中心。

　　e.在轄區內巡查,發現有可疑人員,上前并盤問、檢查證件,必要時檢查其所帶物品,屬在“三無”人員,應驅趕出小區或報派出所,屬推銷人員,應勸離出小區。

　　f.詳細記錄情況發生時間及確切位置。