小區（大廈） 巡邏崗工作規程

　　一、目的:全方位監視小區（大廈），對整個小區（大廈）內重點部位及"死角"，進行有效的檢查和控制，確保小區（大廈）的安全，維持良好的工作和生活秩序。

　　二、適用范圍:適用于小區（大廈）巡邏崗

　　三、職責:

　　1.熟悉巡邏崗的工作規程，了解清楚各安防設施設備的位置、功能及布局。

　　2.熟悉轄區內業主的基本情況（包括業主基本資料、小區布局、車輛號碼等）。

　　3.按規定對管轄區進行巡查,確保公共、公用部位設施設備情況完好。

　　4.配合各個崗位做好安全防范工作維護轄區內的治安、消防安全。

　　5.及時將巡邏時遇到的情況向領導報告并做好記錄。

　　6.維持轄區內的停車秩序，保證小區內道路暢通。協助各個崗位處理疑難問題。

　　7.做好外來人員的管理工作

　　四、.相關文件：

　　五、操作規程：

　　1.上班提前十五分鐘到達值班室，整理好著裝，按照要求佩帶工作牌，精神飽滿準備上崗。

　　2.班長或主持工作副班長集合隊伍進行上崗前工作安排，下班后集合在值班室 ，對本班工作進行總結，對存在問題的責任人進行批評，同時對于在工作中出現的好人好事及工作成績突出者進行表揚。

　　3.由接班班長帶領上班人員到達指定地點和交班人員進行交接班。

　　4.交班人員必須對接班人員將本班巡邏中的工作情況交代清楚,同時對于重點部位以及可能發生問題的地方在巡邏崗值班記錄中寫清楚,接班者必須仔細閱讀,防止以外事件發生。

　　5.巡視中應思想集中，通過"看、聽、聞、問"等方法，擅于發現并解決問題。

　　6.巡邏崗在白天巡邏當中重點注意在小區內有無閑雜人員，有無車輛亂停亂放,有無違反裝修規定行為,有無違反業主公約行為以及破壞公共設施設備等行為的情況出現。

　　7.巡邏崗夜間巡邏重點注意外圍墻的情況,尤其是經常出現外來人員翻墻的地方進行重點控制,可以采取蹲點守侯等措施,同時在巡邏當中及時將業主單元門關閉,仔細檢查停放車輛有無窗戶未關閉,鑰匙未拿走等情況,同時注意有無可疑人員在小區出現。

　　8.每班巡邏崗必須對小高層、高層住宅樓的電梯使用情況進行檢查，內容主要有（有無裝修人員將不允許進入電梯的物品搬入，電梯內有無被破壞現象，電梯運行是否正常，消防設施設備是否齊全、報警設施是否正常等）。

　　9.巡邏可采取規定路線巡邏、定點守侯、交叉巡邏等靈活多變的方式方法進行。

　　10.注意事項：

　　1)巡邏人員必須堅守崗位,在接班人員沒有到本崗到位接班時不準擅自離開工作崗位。在巡邏中遵守儀容儀表規定,不得出現違反規章制度的情況發生，.在巡邏過程中發現緊急情況應立即通報班長及其他巡邏崗,采取穩妥、安全的方法進行處置,注意自身安全。

　　2)巡邏人員必須熟悉管轄范圍內住宅樓位置、重點部位、巡更點位置、住戶基本情況、車輛牌號、特征、車型、新舊程度、有無異常等情況。

　　3)巡邏人員在巡邏當中發現照明、公配設施損壞、不衛生等情況應及時告知客服中心中心，屬于隨手可以處理的問題應及時處置（如有垃圾應主動拾起），對來往業主主動熱情打招呼，對于業主反映的問題及時匯報給班長。

　　六、相關記錄:

　　1.值班交接簿

　　2.每日執勤情況匯總表

篇2：P物業保安巡邏崗工作規程

　　保安巡邏崗工作規程

　　1.0目的

　　監視和巡察管轄區，防止不安全事件發生。

　　2.0適用范圍

　　適用于轄內的巡邏工作。

　　3.0職責

　　3.1熟悉各執勤崗的職責和任務，協助各個崗位處理疑難問題。

　　3.2巡查樓層等公共部位設施設備完好情況，做好記錄。

　　3.3維持轄區內的治安秩序。

　　3.4協助領班處理緊急情況。

　　3.5當值保安主任負責抽檢本班巡邏人員的工作質量，并做好記錄，及時將當班情況反饋給相應部門。

　　3.6保安主任負責檢查、督導工作，對有關工作提出改進方法及注意事項。

　　4.0工作程序

　　4.1巡邏次數：每3小時至少對整個轄區巡查一遍。

　　4.2巡邏要求：

　　4.2.1巡邏保安要多看、多聽、多嗅，以確保完成巡視工作任務。

　　4.2.2按要求做好巡邏記錄，并及時將有關情況反映給相關部門/人員。

　　4.3巡邏內容：

　　4.3.1檢查治安、防盜、水浸等情況，發現問題，立即處理，并通知中控室。

　　4.3.2檢查消防設備、設施(即煙感器、報警按鈕、消防栓、正壓送風口、應急燈、疏散指示燈開關等)是否完好。

　　4.3.3檢查防火門是否關閉、機房門、電井門是否鎖閉及有無損壞。

　　4.3.4巡視大廈外墻、玻璃等設施是否完好，有損壞做記錄，并上報主任或管理處領導。

　　4.3.5在大廈轄區內巡查，發現有可疑人員，前往盤問，檢查證件，必要時檢查其所帶物品。屬下三無人員，應驅趕出轄區;屬擺賣、推銷人員，應勸其離開管轄區。

　　4.3.6詳細記錄情況發生時間及確切位置。

篇3：物業巡邏崗工作規程

　　1、目的：監視和巡查管理小區,防止不安全事件發生。

　　2、范圍：適用小區巡邏保安

　　3、操作規程

　　(1)崗位要求

　　A. 屬于機動崗位,需走姿規范,站姿與騎車姿態。

　　B. 對講機統一佩戴腰間規定部位。

　　(2)禮儀

　　A. 遇見公司領導或公司領導車輛時,須立正敬禮。

　　B. 遇見公司領導陪同來賓參觀時,應當立正敬禮致意。

　　C. 糾正違章,應先敬禮。

　　D. 公司內部不同部門同事因公接觸時,應致意。

　　E. 遇見業主和公司同事及外來人員時,應點頭問好。

　　(3)工作程序

　　A. 巡邏次數:每2小時至少對整個小區巡查一遍,到規定巡查的地點簽到。

　　B. 巡邏內容:

　　a.檢查治安、防火、防盜、水浸等情況,發現問題立即處理,并通報領班或監控中心。

　　b.檢查消防設備、設施(煙感、溫感、報警按扭、消防栓、應急燈、疏散指示燈開關等)是否完好。

　　c.防煙門是否關閉,機房門、電井門等是否鎖閉及有無損壞。

　　d.巡視小區外墻、玻璃、窗戶是否完好,有損壞做好記錄,并上報領班或客戶中心。

　　e.在轄區內巡查,發現有可疑人員,上前并盤問、檢查證件,必要時檢查其所帶物品,屬在“三無”人員,應驅趕出小區或報派出所,屬推銷人員,應勸離出小區。

　　f.詳細記錄情況發生時間及確切位置。