小區（大廈）車管員工作規程
一、目的:通過對小區車輛進出、停放的控制，確保小區的安全有序。
二、適用范圍:車管員。
三、職責:負責對小區內車輛的統一管理
四、相關文件：
五、操作規程：
1.當車輛入庫時，應記下車牌號碼，停放車位，進庫時間，并認真填寫《車輛出入登記表》。
2.每半小時巡視檢查一次車輛，如有車被損壞、車門未關、車未上鎖、漏油漏水等情況應立即通知車主處理，未通知到車主時，做好《交接班記錄》，同時報告隊長或管理處。
3.清點車庫內車輛，與《車輛出入登記表》是否一致。
4.當車輛出庫時，應首先仔細核對出場的車輛和駕駛員，若有疑問時，應立即到車檔前向司機敬禮，并盤問核對有關情況。若有問題，應立即扣車，并用對講機報告保安隊長。
5.出現車輛事故時，車管員不得放行肇事車輛，保護好現場，并通知保安隊長前來處理。
6.遵守規章制度，按時上下班，認真做好交接班手續，不擅離職守。
7.對臨時停放的車輛要安排好車位，并記下進出場時間。
8.負責地下停車庫的消防工作，做好值班室的清潔工作。
9.檢查停放車輛狀況，發現漏油、漏水、未關車窗、門，應立即通知車主，并報告上級領導。
10.定期（每月）檢查車庫內消防設施、設備量否完好、有效，如有損失，及時報告保安隊長或管理處。
六、相關記錄
1.《車輛出入登記表》
2.《交接班記錄》
篇2：小區車管員工作規程
1、目的：確保停車場(庫)的車輛安全、整齊、有序。
2、范圍：小區停車場(庫)的管理。
3、操作規程
(1)崗位要求
A.屬走動崗位,規范走姿,站姿與騎車姿態。
B.對講機佩帶右腰間右側。
(2)禮儀
A.遇公司領導或公司車輛時,須立正并舉手禮。
B.檢查糾正違章車輛,須敬禮。
C.與公司同事、業主及外來人員相遇時,需點頭示禮致意。
(3)車輛進場
A.當有車輛駛進小區停車場(庫)應立即跟進指引。
B.指引車輛緩行安全停放在車位上。
C.屬于到公寓、會所消費的車輛,指引停放在會所停車場,其它沒有車位的車輛停放在臨時車位。
D.提醒司機關好車門窗,并檢查是否漏水漏油。
E.每小時巡視檢查一次車輛是否正常,如有車輛被損壞、車門未關、車未上鎖、漏油漏水等情況應立即通知車主處理,未通知到車主的,做好記錄,同時上報值班領班或客戶中心。
F.清查停車場(庫)內車輛,與門崗《車輛出入登記表》上是否一致。
G.嚴密注視車輛情況和駕駛行為,若遇酗酒駕車者應立即勸阻,并報告領班或客戶中心處理。
(4)車輛出場
A.當車輛駛進小區停車場,應首先仔細核對出場車輛和駕駛員。
B.核查對無誤后,并做車輛指揮。
C.若對出場車輛有疑問時,應立即到車前,向司機行禮,再向司機盤 問核對有關情況。
D.在盤問和核對中發現問題,應立即扣留車輛,機智地應付司機,并用對講機報告領班或主管趕到現場。
篇3：購物中心車管員工作規程
購物中心車管員工作規程
1.目的
確保停車場的車輛安全、整齊、有序。
2.適用范圍
各管理處車管員。
3.工作程序
3.1車輛進場
3.1.1當有車輛已辦理完進場手續駛入車場時，應主動上前指引車輛緩行安全停放在指定的車位上，無固定車位的車輛不得停放于固定車位上。
3.1.2對車輛外觀進行檢查發現問題應及時提出請司機（車主）予以確認。
3.1.3提醒司機關、鎖車輛門、窗，并檢查是否漏水漏油，要求司機調好防盜系統至警備狀態，車內貴重物品隨身帶走。
3.2保管
3.2.1每半小時巡視檢查一次車輛是否正常，如發現有車輛被損壞，車門未關，車未上鎖，漏油漏水等情況應立即通知班長，并通知業主前來處理，未通知到業主時，由班長負責協調有關事宜，車管員做好相應記錄，對此車嚴加看管。
3.2.2清點車庫內車輛，隨時與收費崗聯系，以核對車輛數量，確保安全。
3.2.3發現無關人員或可疑人員到車庫時要立即令其離開，防止發生意外事件。
3.2.4每班至少檢查一次防火卷簾門、消火栓、滅火器、噴淋頭等設施，發現異常立即上報。
3.2.5維護好車場的清潔衛生，保持車場整潔。
3.3車輛出場
3.3.1當車輛駛出車場時，應仔細核對出場的車輛和駕駛員。
3.3.2嚴密注視車輛的情況和駕駛的行為，若遇醉酒車者應立即勸阻，并報告班長前來處理。
3.3.3若對出場車輛或司機有疑問時，應立即到車前向司機敬禮，再向司機盤問核對有關情況。
3.3.4在盤問和核對中發現有問題，應立即扣留車輛，機智地應付司機，并同
收費崗一道制止其出車行為，并匯報班長。
3.4值班所發生的情況應及時記錄，在下班前應做好交接班記錄。
4.質量記錄表格
QR/SH-01-20值班交接班記錄
QR/SH-01-21車輛出場登記
QR/SH-01-22地下停車場收費單
QR/SH-01-23停車場日報表
QR/SH-01-24停車證發放登記