研究所大學生暑期培訓心得：It’s The Start of Something New

　　還沒來NIBS之前非常擔心，因為大家都把這里描述為一個學術氛圍濃厚、到處都是大牛的地方，而自己作為一個大二學生，不僅專業課沒有學完，paper的積累也少的可憐，對老板的研究方向也沒有接觸，只能希望自己不要表現得太白太弱。同時我又幻想著自己可以探索領先的科學領域、使用高級的實驗器材、聆聽大牛的諄諄教誨，天天都能看到振奮人心的發現。懷著這種惴惴不安又充滿期待的心情，我走進了Tang Lab。

　　經過幾天的相處，我完全放下了擔心。師兄師姐們都非常關心新人，對我提出的各種問題都很耐心地回答。剛開始做實驗出現了很多莫名其妙的錯誤，搞砸師兄的實驗更是家常便飯，我每次都非常內疚，但師兄總是鼓勵我說出錯很正常、結果很不錯，還經常告訴我一些經驗和TIPS。而大家也不是想象中的“實驗狂人”，整日沉迷于實驗而與世隔絕，實驗室經常充滿了大家的歡聲笑語，文體活動也非常豐富，每個人都能平衡自己的生活和工作。而這種平衡取決于對自己實驗的良好規劃，只有自己心里完全清楚實驗進行到了哪一階段、此階段要做什么，才能有條不紊地進行實驗，不影響正常的生活。在這里，經?？吹綆熜滞瑫r設N個timer還不慌不忙，我不禁汗顏，想起了自己在學校上實驗課時面對一個實驗都總是慌里慌張，手忙腳亂。觀察了幾天才發現只有對實驗完全熟悉，才能不被突發事件打亂節奏，把出錯的概率降到最低，提高實驗的效率，而不是簡單地看著protocol一步步重復，這種不經過思考的照搬只會讓自己成為機械重復的木偶。更加顛覆我認識的是，老板和師兄做實驗都很“隨意”，比如師兄洗片子會根據自己的增減時間，老板配溶液時不會很計較精度。最初我很不解，難道科研不就是精確的、嚴謹的?后來發現，其實實驗的關鍵是要了解實驗的原理和每一步操作、每一種藥品的作用是什么、重點在哪里，如果某一步確實要求絕對的精確，那就要認真對待;如果可以靈活掌握就不必拘泥于細節。同時還要有良好的實驗習慣，這是在多次重復和思考后得出的經驗，所以他們雖然看上去隨意，但每一步都有自己的道理，不會出現意料外的錯誤。反觀自己以前做實驗完全不考慮每一步操作的目的，而總是計較細枝末節，不能站在整體上把握，也沒有養成良好的習慣，還自以為動手能力很強，真是too young too simple。

　　同時，我的期待也落空了。即使是NIBS這樣在國內領先的研究所也并不是天天都能有令人震驚的發現，更多的則是不斷的嘗試、探索，在重復中尋找真理和總結經驗，科研確實不想我想象的那樣簡單，理論和實際的差距非常巨大，理論上簡單而順理成章的事情可能真正在實驗中會出現各種各樣的問題，需要一個個地琢磨、解決。短短的五周，我看見了大家為了一個數據不斷的重復、計算、反思;為了一個新的方法不斷嘗試、請教、改進，為一個小進步興奮、歡呼、擊掌。我并沒有如愿脫胎換骨，但我一點都沒有失望，因為在這里，我理解了大家的堅持和執著，看到了每個人的努力和付出，簡簡單單的實驗中也包含了很多的值得我思考的道理，這里的生活潛移默化地改變了我對科學和科研的態度。

　　曾經以為五周的時間很長，必然是一場艱苦的戰役;現在卻常?；秀?，以為昨天自己才剛剛拖著行李站在紅樓前。未來于我還是一個未知數，但我能肯定的是，在NIBS的五周已經為我的將來埋下了伏筆，于是更加慶幸自己當初沒有錯過這次難得的機會。

　　NIBS，謝謝;

　　NIBS，再見。

篇2：職業生涯規劃培訓心得體會

　　職業生涯規劃培訓心得體會

　　一、培訓時間：20**年10月22日16：00--19：00

　　二、培訓地點：新疆z物業有限公司辦公室

　　三、培訓講師：z東z集團人力資源部z

　　四、參加人員：部分公司員工

　　五、培訓內容：職業生涯規劃

　　六、培訓心得：下文

　　為了讓我們更好的服務工作，提高自己的綜合素質，公司特地從10月22日開始對我們進行全方位的工作培訓。這是公司內部培訓的第一次，通過這次培訓，讓我進一步提高思想覺悟。

　　宋老師以“職業生涯規劃”為核心內容，通過講解案例，與大家互動和做性格測試題的方式讓我對自己未來的職業生涯規劃有了一些想法，提高了對職業和崗位職責的認識水平。

　　由于現在處于職業生涯的前期階段，有很多需要學習的地方，宋老師的熱情洋溢的講課讓我們愉快地結束了本次培訓，歷時3個小時。雖然有些方面還是比較籠統的，而且我們也提出了我們對現狀的一些看法，但是最終還沒有解決的方案和措施，我們都拭目以待，希望在以后的培訓中增加更多的互動，在交流溝通中能讓公司了解員工真實的想法，從而不斷完善公司的管理制度，更好地調動大家工作的積極性。

　　本次培訓實實在在，沒有長篇大論，切合實際，我對本次培訓很滿意。

篇3：物業公司首問責任制培訓心得體會

　　物業公司“首問責任制”培訓心得體會

　　首問責任制作為公司最新發布的一項問責制度，對于員工該做些什么、怎么做，均以書面形式作出了明確的規定；并且對于隨意作為、違規作為或不作為后該怎么辦、該承擔什么樣的責任也作了詳細列舉。顯然，這些都是十分必要的。責任只有是可操作的，是有力度的，是足以讓我們“三思而后行”的，才能真正地保障落實。

　　問責制度若是缺失，我們的工作便無規可依，失職時也便無規可鑒。如今公司就問責制度已制定完成，并且公布下發，那有效的工作監督制度便是不可或缺的。雖然所有外界的措施、手段都是為了更好的執行該制度，但員工的積極參與才是最關鍵、最有效的。

　　“有什么素質的員工，就有什么素質的公司”也許并不全然正確，但試問：大家如若都關心公司的形象，都能積極參與，事事有人管，事事有人跟進，各項投訴均能得到有效解決，那我們的服務還會差嗎？“快樂服務，創造價值”、“讓業主滿意”也就會不再那么困難。

　　我們都了解，物業管理既是對物的管理，更是對人的服務；我們工作的本質是以業主為主要客體的勞務服務。語言親情化，行為人性化的服務態度，為業主排憂解難的服務理念是我們所必需的。

　　公司的問責制度就我們接聽外部來電、接待外客來訪以及與客戶交談，都提出了指導性意見，而這些無非就是為了強化員工的崗位責任，增強服務意識，提高工作效率。歸根結底，更是為了提高客戶的滿意度。如果我們每個人多換位思考，站到業主的角度，便能真正地了解業主的需要，理解業主的難處，正確地調整服務的角度，從而“讓業主滿意”。

　　確實，“讓業主滿意”是我們不懈追求的目標。但我們更應當樹立誠信的服務意識，具備企業的經營意識、法律意識，從而更好地運用各種溝通的技巧和方法，妥善處理業主反映的各種問題。

　　對于本人職責范圍內的事項，必須嚴格按照公司的相關程序及時處理；不能及時處理的，明確回復具體期限，并予以解釋，同時密切跟進該事項的進展。（而一些新開發的樓盤）我們的員工還應具備“誰的責任誰負責”的意識，清楚地掌握哪些是物業的責任，哪些是裝修施工的責任，哪些又是開發商建設遺留的問題及隱患，抑或是自然因素的影響。通過仔細的傾聽，與業主的交流、講述，整理出基本思路，針對業主的意圖作出合理的解釋或答復處理。不能麻木的討好業主，毫無原則輕率的許下承諾，否則會丟了誠信，破壞了公司的信譽。

　　首問責任制，一項規章制度，似乎多了些許生硬，但讓我們再多一份對物業工作的熱情，多一份對業主的善意，我們的制度也就會不再那么難以落實，各項工作的開展就不再那么困難。