物業經理人

大學生參加暑假培訓活動的心得體會:夏令營感言

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  大學生參加暑假培訓活動的心得體會:夏令營感言

  這個夏天我十分幸運地成為了NIBS的summer,充實地度過了在研究所的每一天。在這個國內乃至世界都堪稱一流的研究所里,我感到了前所未有的活力與力量。每當午夜12點從研究所的大門走出,遠遠的了望依然燈火通明的實驗室,心中那份對科學的崇敬油然而生。

  科研篇

  在來NIBS之前,我幾乎沒有任何的實驗背景,因此,從一開始進實驗室就能接觸到世界最先進的實驗儀器,從一開始就接受正規的實驗技能訓練,這對于我們這樣的實驗科學的人來說是一件無比幸福的事情。帶著滿腔的熱情我來到了NIBS,進入了實驗開始了科研生活。然而,科學只是一個看似神圣而又玄乎的詞語,而真正的工作卻仍然需要腳踏實地地實干。一開始預期的困難接踵而至,面對眾多陌生的儀器,一篇篇全英文的paper以及曾經在學校沒有訓練過的實驗技能都讓我無所適從。學了三年的本科化學,來到這樣的實驗室,還什么都不會,不免有一種挫敗感。最開始的幾周,我感覺每一天都是在惡補我的實驗知識,每一天都收獲頗多。隨著一點一滴的積累,我基本對實驗室也已經熟悉,對整個科研體系有了一定的認識,從一次做一個反應到一次做4個反應;從簡單的反應手忙腳亂到復雜的反應的從容應對;從看著師兄師姐過柱子,做核磁檢測反應到最后自己也能流利操作,這對我來說不能不說是一個飛躍。最值得一提的是lei lab做得很多的Tandem 3-Component Reaction ,這個反應要做到絕對的無水無氧,要用到t-BuLi這樣危險而sensitive的試劑,而且操作十分的繁瑣和復雜,被老板稱為是我們實驗室目前最復雜的反應。當我最開始被得知要做這個反應時是十分沒有自信的,也特別畏懼。因此,最開始做這個反應總是手忙腳亂,做得大汗淋漓。然而經過幾次的重復訓練,我終于能夠相對熟練地最好這個反應,讓我知道再難的事情也是一個熟能生巧的過程。

  當然,每一天從早到晚的實驗是辛苦的,有時做了好幾天,重復了好幾次的反應卻最終換來失敗的結果。而且,在暑假這個大家都在放松休息的日子里,我又不是一個能特別專注的人,要我日復一日,從早到晚地把所有的時間和精力都投入到實驗中還是比較困難?;蛟S我還不夠成熟,心中的那份想玩的心也一直在蠢蠢欲動。但是,在濃厚的科研氣氛下,我還是被深深的感染,都盡力去完成好自己的每一個實驗。

  友情篇

  這次夏令營的summer都是來自全國以及國外一些很知名的學府,在這六周的時間里,大家都在各自的實驗室里忙碌,沒有能夠把所有的人都認識是比較遺憾的事情。但是,我還是結識了一批朋友。特別是我們宿舍的另外六個summer,兩個北師大,中南大學,上海交大,山東大學,西安交大。雖然我們各自每天的實驗任務都很繁重,每天大家回到宿舍的時間也很晚而且不統一,但我們總喜歡每天晚上“天南海北”的臥談,無論是談論實驗室的各個PI,白天發生的趣事,還是大家一起暢談未來,交流出國的事情,這都是一種享受。我們宿舍7個,有5個考了G,大家是真正的志同道合,也希望我們在以后的日子中也能繼續保持聯系,相互交流思想。當然,這也不能不提及我們實驗室的兩個summer,跟他們相處的時間是最多的。也許是我們三個都很貪玩的原因,所以我們總是試圖尋找各種縫隙時間溜出研究所玩,每個周末我們都會去北京的一些景點,而且,連懶覺都不睡,從早玩到晚,充分利用難得的一天休息時間。當然,這并不代表我們不務正業,我們在自己應該做事的時候還是認真的對待,不敢怠慢。就是在這樣時間的積累中,我們也結下了友誼。相識便是一種緣分,成為朋友更是難能可貴。這個夏天,我收獲了沉甸甸的友情。

  感謝篇

  首先應該感謝的是雷博,是他給我提供了這次難能可貴的機會。雖然他平時對我們要求嚴格,但是這些都是利于我們成長。同時他對科研兢兢業業的態度也成為了我努力的榜樣,雖然他還十分年輕,但他在我心中已經可以稱得上是一位杰出的科學家。感謝我師兄李超,在他的耐心指導下我從一個實驗菜鳥變成了一個對實驗有相對認識和了解的人。感謝我實驗室的兩個summer,是他們給我帶來了諸多快樂的因素。感謝王曉東所長,作為美國科學院院士,他與我們親切交談,沒有高人一等的架子,他告訴我們“科研不能功利化”,告訴我們做人的道理。感謝李學真老師和劉喜梅老師,感謝她們為我們summer所做的一切。感謝NIBS,為我們提供了一流的科研環境,為我們提供了華麗的年會,為我們舉行專場燒烤晚會,請我們吃免費的大餐,一個星期給我們發150元的補助......要感謝的還有好多好多,謝謝二字已經不能完全表達我心中的感情。

  短短的6周的夏令營,讓我結識了NIBS。以后不管我們去了哪兒,我們都可以自豪地說一聲:我們是NIBS人。的確,這份可貴的經歷將成為我一生的財富,埋藏在心的海底,每一次陽光灑進,都會激起陣陣暖流,帶給我永久的回味。

篇2:職業生涯規劃培訓心得體會

  職業生涯規劃培訓心得體會

  一、培訓時間:20**年10月22日16:00--19:00

  二、培訓地點:新疆z物業有限公司辦公室

  三、培訓講師:z東z集團人力資源部z

  四、參加人員:部分公司員工

  五、培訓內容:職業生涯規劃

  六、培訓心得:下文

  為了讓我們更好的服務工作,提高自己的綜合素質,公司特地從10月22日開始對我們進行全方位的工作培訓。這是公司內部培訓的第一次,通過這次培訓,讓我進一步提高思想覺悟。

  宋老師以“職業生涯規劃”為核心內容,通過講解案例,與大家互動和做性格測試題的方式讓我對自己未來的職業生涯規劃有了一些想法,提高了對職業和崗位職責的認識水平。

  由于現在處于職業生涯的前期階段,有很多需要學習的地方,宋老師的熱情洋溢的講課讓我們愉快地結束了本次培訓,歷時3個小時。雖然有些方面還是比較籠統的,而且我們也提出了我們對現狀的一些看法,但是最終還沒有解決的方案和措施,我們都拭目以待,希望在以后的培訓中增加更多的互動,在交流溝通中能讓公司了解員工真實的想法,從而不斷完善公司的管理制度,更好地調動大家工作的積極性。

  本次培訓實實在在,沒有長篇大論,切合實際,我對本次培訓很滿意。

篇3:物業公司首問責任制培訓心得體會

  物業公司“首問責任制”培訓心得體會

  首問責任制作為公司最新發布的一項問責制度,對于員工該做些什么、怎么做,均以書面形式作出了明確的規定;并且對于隨意作為、違規作為或不作為后該怎么辦、該承擔什么樣的責任也作了詳細列舉。顯然,這些都是十分必要的。責任只有是可操作的,是有力度的,是足以讓我們“三思而后行”的,才能真正地保障落實。

  問責制度若是缺失,我們的工作便無規可依,失職時也便無規可鑒。如今公司就問責制度已制定完成,并且公布下發,那有效的工作監督制度便是不可或缺的。雖然所有外界的措施、手段都是為了更好的執行該制度,但員工的積極參與才是最關鍵、最有效的。

  “有什么素質的員工,就有什么素質的公司”也許并不全然正確,但試問:大家如若都關心公司的形象,都能積極參與,事事有人管,事事有人跟進,各項投訴均能得到有效解決,那我們的服務還會差嗎?“快樂服務,創造價值”、“讓業主滿意”也就會不再那么困難。

  我們都了解,物業管理既是對物的管理,更是對人的服務;我們工作的本質是以業主為主要客體的勞務服務。語言親情化,行為人性化的服務態度,為業主排憂解難的服務理念是我們所必需的。

  公司的問責制度就我們接聽外部來電、接待外客來訪以及與客戶交談,都提出了指導性意見,而這些無非就是為了強化員工的崗位責任,增強服務意識,提高工作效率。歸根結底,更是為了提高客戶的滿意度。如果我們每個人多換位思考,站到業主的角度,便能真正地了解業主的需要,理解業主的難處,正確地調整服務的角度,從而“讓業主滿意”。

  確實,“讓業主滿意”是我們不懈追求的目標。但我們更應當樹立誠信的服務意識,具備企業的經營意識、法律意識,從而更好地運用各種溝通的技巧和方法,妥善處理業主反映的各種問題。

  對于本人職責范圍內的事項,必須嚴格按照公司的相關程序及時處理;不能及時處理的,明確回復具體期限,并予以解釋,同時密切跟進該事項的進展。(而一些新開發的樓盤)我們的員工還應具備“誰的責任誰負責”的意識,清楚地掌握哪些是物業的責任,哪些是裝修施工的責任,哪些又是開發商建設遺留的問題及隱患,抑或是自然因素的影響。通過仔細的傾聽,與業主的交流、講述,整理出基本思路,針對業主的意圖作出合理的解釋或答復處理。不能麻木的討好業主,毫無原則輕率的許下承諾,否則會丟了誠信,破壞了公司的信譽。

  首問責任制,一項規章制度,似乎多了些許生硬,但讓我們再多一份對物業工作的熱情,多一份對業主的善意,我們的制度也就會不再那么難以落實,各項工作的開展就不再那么困難。

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