怡錦園設備管理問與答1
1.問：發生跑、冒、滲、漏水時該怎么辦?
答：關閉閥門，截斷漏水源，情況嚴重時，及時匯報。
2.問：突然停水怎么辦?
答：及時通知客服，立即查找原因，確認是內線還是外線停水。
3.問：排污管堵塞怎么辦?
答：確定堵塞位置，從檢修處用疏通機或分段清理。
4.問：面對刁鉆、難纏的業主怎么辦?
答：用誠意去打動業主。
5.問：入戶維修時，未按業主要求時間到達怎么辦?
答：進門時先向業主表達歉意：“真對不起，讓您久等了!”
6.問：上班途中，遇到堵車或自行車壞了怎么辦?
答：提前給班長、主管打電話請假。
7.問：工作中發生觸電事故怎么辦?
答：切斷電源，在急救人員未到達時，進行人工呼吸。
8.問：突發火災時該怎么辦?
答：匯報，按預案執行。
9.問：天然氣泄漏時該怎么辦?
答：關閉閥門，打開窗戶，有中毒人員應立即移動到通空氣的地方，迅速向燃氣公司、醫院打求救電話。
10.問：業主忘帶鑰匙，要求爬窗戶怎么辦?
答：耐心向業主解釋，說明一切危險及物業規定，協助解決。
11.問：業主要求幫忙購件怎么辦?
答：耐心向業主解釋并告知物業有規定，工作時間不能隨便出去。
12.問：戶門打不開怎么辦?
答：確認業主身份，辦理相關手續后，用手槍鉆打鎖芯(注：根據現場實際情況用不同的處理方法)。
13.問：燃氣充不進去怎么辦?
答：看卡里是否有錢，電池是否有電，正確插卡。
14.問：上層業主漏水到下層業主家該怎么辦?
答：先檢查有無暗管漏水，再檢查防水層是否完好。
15.問：上門維修敲錯門時該怎么辦?
答：應主動向業主道歉：“實在對不起，打擾您休息了!”
16.問：碰見業主與業主或社會人吵架怎么辦?
答：了解情況，進行勸解和開導。
17.問：碰見業主亂扔垃圾怎么辦?
答：應當面撿起收放垃圾桶。
18.問：碰見業主有損公共設施該怎么辦?
答：應及時制止和保護。
19.問：上業主家維修時，家里是老人，又需要購件怎么辦?
答：特殊情況及時向客服維修主管報告。
20.問：馬桶不上水怎么辦?
答：檢查上水閥、過濾閥、減壓閥是否正常。
21.問：上班時家有急事怎么辦?
答：向領導請示，待領導同意后回家處理。
22.問：業主報修沒有及時到達業主家怎么辦?
答：向業主道歉。
23.問：上門維修時，被業主家的小狗咬到怎么辦?
答：通知領導，打疫苗。
24.問：業主要求我們維修一些家用電器怎么辦?
答：建議業主找專業技術人員維修。
25.問：晚上一個人值班，出現緊急情況一個人處理不了怎么辦?
答：通知值班經理。
26.問：維修時不小心弄壞了業主家的東西怎么辦?
答：向業主道歉，并照原樣賠付業主。
27.問：外出回家時，遇到緊急情況回不到單位上班怎么辦?
答：及時向上級報告。
28.問：業主和我們借工具使用怎么辦?
答：登記。
29.問：工作時業主不理解和我們發脾氣怎么辦?
答：盡量不吱聲。
30.問：上班時自行車壞在半路上怎么辦?
答：及時報告，盡快趕到單位。
篇2：富田太陽城設備設施管理方案
富田太陽城設施設備管理是物業管理工作的基礎和重點之一,我們將落實崗位責任制,使設備的維修保養責任到人,強化巡檢、運行管理和預防性維修保養等。同時按公司ISO9001和ISO14001質量保證體系要求進行管理,如《設備設施管理程序》、《供配電管理程序》、《給排水管理程序》、《消防管理程序》等程序文件,《設備設施維修保養手冊》、各類設備操作規程等作業指導書,使我們的設備設施管理規范化、程序化。
本小區設施設備管理主要由管理處維修部承擔,公司提供人員、技術支持、不定期派有關專家前來指導,并選派5名技術骨干負責維修部的工作,嚴格控制好維修技術人員的選聘,加強培訓,造就一支業務水平全面、責任心強、愛崗敬業的技術隊伍。
2.1供配電設備
工作內容:
維護供配電設備的良好工作狀態,確保小區電源供應正常,為營業以及居民用電提供可靠的電力保證。
工作要點:
根據《供用電協議》和用電負荷的季節性特點,合理調整變壓器的運行方式,最大限度的發揮變壓器的利用率,保持電容補償柜良好的::工作狀態,確保功率因數符合規定要求。
配備專業人員管理供配電設備,操作人員實行持證上崗,按規程操作。嚴格控制停送電操作,設備的檢修應避開辦公和營業時間。
值班人員每班對配電室巡檢,加強預防性維修和年度保養,認真填寫巡檢和保養記錄。
2.2 公共照明、廣場照明、泛光照明
工作內容:
保持公共通道、樓梯、廣場、泛光照明設施及燈具的完好和正常工作,在保證小區外觀形象和業主方便的前提下,盡量節約能源。
工作要點:
加強巡檢工作,發現照明設施損壞及時修復。
根據季節變化及時調整照明送電時間,做好重大節日和接待時的燈光布置。
在條件允許的情況下,選用節能燈具,安裝定時器和紅外感應開關,為業主節約能源。
2.3 給排水系統
工作內容:
維護系統的良好運行狀態,保證小區正常供水,確保二次供水達到國家飲用水標準;保證小區排水系統暢通,避免暴雨、水患給小區正常的生活和營業帶來不便。
工作要點:
定期檢查生活水泵、排水泵的運行情況,檢查水池、水箱和各類管網是否有異常,防止跑冒滴漏。
加強日常保養工作,定期對泵類進行年度檢驗,預防各種故障發生。
水池、水箱的清洗要有取得健康證的工作人員進行,并取得衛生防疫部門頒發的檢驗合格證。
每次暴雨洪水到來之前,重點檢查排水泵的運行情況,確保管路暢通。
2.4 消防系統
工作內容:
負責消防設備的巡檢、維護、維修,保持消防系統各設備的正常工作狀態,保證系統聯動正?？煽?及時消除各種消防隱患。
工作要點:
對于住宅小區,消防是工作的重中之重,要保證系統安全可靠,必須加強對員工消防意識和小區消防設備性能知識的培訓,加強對客戶消防知識的宣傳。
24小時安全值班,密切監視系統運行,認真對待每一次報警和每一臺消防設備的動作,增加巡檢力度和預防性維修保養。認真查看打印記錄,分析相關數據資料是否正常。
對不經常啟動的泵類設備,應定期試運行。要保持管網壓力符合消防要求。
加強供配電室氣體消防系統的檢查,氣瓶壓力是否正常,電磁閥動作是否可靠等。
定期進行消防聯動實驗和消防演習,檢驗系統是否正常,增強員工的應急處理能力。
篇3：商業廣場中央空調系統參數設備折舊成本計算
商業廣場中央空調系統參數、設備折舊及成本計算
一、主機銘牌數據
機組型號BZ175V111（K）BO
出廠編號02063518
檢驗員號QA01
制造日期20**年6月
制冷量175萬Kcal/h
制冷量2035Kw
冷水入口溫度12oC
冷水出口溫度7oC
冷水流量350M3/h
冷水壓限0.8mPa
燃料低值熱值8500Kcal/Nm3
熱源最大耗量1698KW
溴化鋰溶液量6.2t
電壓/頻率380v/50Hz
耗電量10.4KW
大件運輸重量23.6t
二、主機常用數據
燃料耗用量
制冷：128kg/小時
制熱：140kg/小時
電消耗：10．5kw
三、系統其它數據
1、總造價約400萬元
2、設計使用年限20年
3、冷卻水塔電功率15kw/n
4、冷卻水泵（單臺）55kw/n
5、冷凍水泵（單臺）55kw/n
6、冷卻水首次充注耗用量6.5t
7、冷凍水首次充注耗用量100t
四、機盤管標稱功率統計
1、1F前樓（南樓）建行：1152W
大堂：1920W
農行：1344W
合計：4416W
后樓合計：480W
2、2F前樓證券交易大廳：1786W
中庭：768W
證券辦公室：1402W
后樓：826W
3、3F前樓咖啡廳：1786W
東側廳：2938W
后樓：922W
4、4F/6F-14F/16F-18F前樓：672W
后樓：672W
共13層合計：17.472KW
5、5F前樓：776W
后樓：832W
6、15F前樓：988W
后樓：832W
7、19F（前樓）768W
8、總計：41.478KW(約為42KW)
五、系統設備折舊
1、計算公式：
設備折舊額=（設備原總值－預計凈殘值）/預計使用壽命
2、計算條件
?、僦鳈C：設計壽命20年/每年工作160天/每天工作3小時
?、谙到y其它設備均按：壽命20年/每年工作160天/每天工作8小時
?、巯到y原值按400萬元/凈殘值忽略不計
3、折舊額結果：約為20萬/年,1250元/天,156.25元/小時
六、成本計算
1、計算條件：柴油：3000元/t電：1.5元/Kwh水：1.5元/t
2、耗油：制冷：128kg/h*3000元/t≈384元/h
制熱：140kg/h*3000元/t≈420元/h
3、冷卻塔耗電：15kw/h*1.5元≈22.5元/h
4、冷卻泵耗電：55kw/h*1.5元≈82.5元/h
5、冷凍泵耗電：55kw/h*1.5元≈82.5元/h
6、直燃機電耗：10.5kw/h*1.5元≈15.75元/h
7、風機盤管電耗：42kw/h*1.5元≈63元/h
8、系統總成本為：折舊額+油耗+總電耗，計算結果為：
制冷：806.5元/h
制熱：842.5元/h
8、折合成風機單位電耗為：
制冷:806.5元/h÷42kw/h(風機電耗)≈19.21元/kwh
制熱:842.5元/h÷42kw/h(風機電耗)≈20.06元/kwh
注：人力及維持費用未計