裝飾裝修公司工程管理獎罰制度

　　一、工程管理獎罰總則：

　　1、施工過程中以規范指導為主、處罰為輔進行管理。對不符合施工管理要求的事項，第一次以口頭通知或下達書面整改通知的方式進行，對仍未按時進行整改或整改未達標的，以罰款的方式進行，直至整改達標為止。

　　2、工程質量控制及服務出色的施工單位，可給予優先安排大型工程施工、降低監理費支付比例等獎勵。對施工單位的處罰由工程監理人員執行。每例罰款，由監理人員將一式二聯罰款單據填妥，交工程部經理審核簽字后，監理人員留存一份，交被處罰責任人一份；每個工程施工完畢，監理人員填制移交清單將罰款單移交給財務部，由財務部在工程結算時直接扣收罰款。處罰人在接到處罰通知后，對處罰有異議的，可在接到通知后的72小時內向執行處罰人的上司提出申述，超過72小時沒提出申述的，視為默認，公司不再受理申述。受理申述者必須完全記錄，留檔；并告知申述人計劃處理時間。5、對監理人員及合同簽署人、設計師的處罰由公司客戶服務部在工程結算時統一執行，財務部、行政人事部配合執行。

　　6、對工程部經理的處罰，原則上由客戶服務部隨時或按考核時間進行。重大問題，總經理有臨時執罰權力。

　　二、項目工程施工（前后）各環節處罰辦法：

　　1、施工現場管理處罰辦法

　　施工現場沒有施工牌、安全標識牌、滅火器、醫藥箱、完整的施工管理資料的，每次每項罰款50元人民幣。施工現場工作人員沒按要求著裝、沒配戴工作證的，每次每項罰款50元人民幣。赤裸身體施工的每人次罰款200元，并責令被處罰人立即離開工地。施工現場有不清潔、材料擺放不整齊的，每次每項罰款50元人民幣，并責令整改。施工現場沒有對原有須保護物品、客戶所購材料、施工成品、半成品進行有效保護的，每次每項罰款50元人民幣?？蛻糇再彶牧弦虮Ｗo不好而損壞的，按客戶要求賠償并罰款100施工單位開工沒通讀施工技術文件的、工人沒準備就緒的、工程進度安排不合理的、工器具準備未就緒的、未召開施工協調會議的、未編制并提交材料配送計劃表的、未進行施工現場勘測校驗并填制校驗表的、未編制并提交客戶準備材料通知單的、未填制客戶準備材料驗收單的，每次每項罰款50元人民幣。施工過程中電動工具及大功率燈具沒使用電纜線作電源連接的；電纜線需要而沒使用插頭的每例罰款100施工單位在未收到有效施工技術資料（加蓋業務單位審核章）情況下，進行施工的，每例罰款1000

　　2、隱蔽工程處罰辦法

　　防水工程施工前沒有對基層進行勘測的、對存在的問題沒有進行整改的、使用防水材料基層不平整不光滑不干燥的，每次每項罰款100元人民幣。使用防水材料沒按產品要求比例進行配兌的、防水材料進行涂刷施工后沒進行有效保護的、每例罰款100元人民幣。未進行閉水實驗的罰款200元人民幣。供水管路改造施工操作程序不規范的、改造完成后不做減壓試驗的每次每例罰款100未進行閉水試驗即進行下道工序作業的加倍罰款，并拆除重做。排水系統改造施工程序不規范的、坡度不夠的、排水實驗排水不通暢的、每例罰款100并責令返工。電路系統改造施工程序不規范的、用線線徑不符合規定的（品牌正確、規格不符）、使用套管不符合規范的、工藝不規范的每次每例罰款100電路系統改造使用非工程指定品牌、質量等級、規格型號的材料的，每次每例處以500-3000元的罰款。結構墻體改造沒按預算表要求使用材料的罰款500結構墻體改造施工砌筑垂直度、水平度不符合要求的、新舊墻體接駁處沒掛鋼絲網的罰款200防火工程施工程序不規范的，每例罰款50元，使用非工程指定品牌、型號的防火材料的罰款500元，；未按產品要求隨意稀釋防火涂劑的罰款500防蟲工程施工程序不規范的，每例對防蟲施工單位罰款200百元，并責令返工。使用非工程指定的品牌規格型號的殺蟲藥劑的罰款500

　　3、泥水工程處罰辦法：

　　暗裝水電管路線槽封閉前管線沒固定的、開關插座底盒安裝不垂直不水平的每次每例罰款50管槽封閉面與承載墻面不平整的、地面找平前沒對基層進行粗糙化處理的、水泥沙漿配比不規范的、地面找平水平度不合格的、找平后地面翻沙的每次每例罰款50墻面瓷片鋪貼勾縫手摸起灰的、所貼瓷片有紋路不對的有缺損或污穢的、空鼓率（面積比）大于3%的每例罰款50地磚大理石鋪貼前沒對基層空鼓進行整改的，沒將基層打毛的、基層沒潤水的，每次每例罰款100地磚大理石鋪貼水泥沙漿標號不符合要求的、墊層厚度小于2cm的、干貼地磚大理石底面沒刮水泥油的、沒采用濕水切割的、每次每例罰款50地磚大理石鋪貼表面平整度、接縫高低誤差、橫豎縫垂直度、空鼓率（面積比）不符合標準的、勾縫劑手摸起灰的、地磚有紋路不對的有缺損污穢的、每次每例罰款50潔具安裝不穩固的、水源連接處有滲漏的、排水不通暢的、因保護不力而損壞的每例罰款50。

　　4、木制品工程處罰辦法：

　　門窗及家俱制作施工前沒對基礎進行修正直接打孔加留頭楔的、制作沒按設計方案施工的、制作的垂直度水平度誤差不符合驗收標準的、底板沒做防潮處理的、底板與基礎連接不牢固的、收口封邊線條色差太大的、修邊刮破/外力損傷及污穢飾面板的、固定飾面板、線條使用直釘的、每例罰款50木制吊頂龍骨固定方法不合理的、龍骨安裝密度大于300*300mm的，每例罰款50木制吊頂罩面板平整度誤差大于3MM的、油白罩面板沒做防泛底處理的、安裝不牢固的、接縫處沒切角的、接縫高低誤差大于0.5mm的、造型處弧度不順暢的、每例罰款50木質隔斷工程沒按設計方案施工的、與基礎連接方法不合理/連接不牢固的、基層沒做防潮處理的、結構垂直度/面的平整度誤差大于2mm的、飾面板有缺損污穢的、封邊或收口線色差太明顯的每例罰款50墻面裝飾工程施工沒做防潮處理的、垂直度/水平度誤差大于2mm的、飾面有缺損污穢的每例罰款50

　　5、完工交驗環節處罰辦法：

　　完工交驗工程現場不衛生/沒徹底清理的、每次罰款200元，并立即整改。

　　合同簽署人沒參加完工交驗的，對合同簽署人罰款200施工單位無有效理由而延誤工期的，除賠償客戶延期損失外，并處每延期一天50元的罰款。

　　一個工程無有效理由延期超過十天交驗的，工程部停止對該施工單位派單，至其所開工工程完全完工交驗并到財務部完成工程結算銷單為止。

　　由于工程部在建工程信息失誤導致未能及時發現延期工程而繼續派單的，對工程部信息管理工作人員及工程部經理各處以100的罰款。除監理員以外的任何人在工程監理記錄表上做記錄符號的，每次每例罰款500。

　　6、結算處罰：

　　1）施工單位不按規定時間到財務部辦理結算的，對施工單位按50元/天進行處罰。

　　2）延期結算達15天的，除按上述標準進行罰款外，工程部停止對該施工單位派單，至其辦理結算為止。

　　3）施工單位應交到客戶服務部的

各種工程管理表格必須完整齊全，缺少任何一種，客戶服務部在簽署結算意見、財務部辦理結算時，可按正常程序結算。同時，將缺少資料責任人的分配額暫扣不發，待其補齊資料后，再予發放。

　　7、累計處罰管理：

　?。?）施工單位同一工程中，同一問題經一次處罰后仍未整改達標的，予以加倍處罰，直到達標為止。

　?。?）同一問題累計罰款達1000元的，執行停單一個月的處罰。

　?。?）年度內施工單位被兩次處以停單的，予以辭退。

　　三、監理工作處罰辦法：

　　工作時間沒按規定著裝、配戴工作牌的，每次罰款50面對施工人員言談舉止不符合禮儀規范的，由工程施工人員監督，一經查實每次每例罰款50元，必要時責令受罰人向對方賠禮道歉；

　　面對客戶言談舉止不符合禮儀規范的，接到客戶投訴后一經查實每次每例罰款500—2000元并責令受罰人向客戶出具書面賠禮函并當面道歉，情節嚴重者予以開除。

　　對《工程監理記錄表》所列的對施工單位開工準備情況未按規定監理，或對施工現場管理情況未按規定監理，每次每例對監理責任人罰款50依據《工程施工管理處罰辦法》之規定對施工單位應該執行相應處罰而沒執行的，對責任監理人處以每次每例500的罰款。

　　對位按《工程施工管理處罰辦法》規定的程序進行監理，濫用處罰權力的，每例處以200元罰款。

　　對隱蔽工程竣工驗收沒按規定與客戶共同驗收的，每次罰款100客戶投訴監理人員連續四分之一合同工期不到工地，經查證屬實的，該工程監理費全部扣除；

　　季度內累計3次或年度內累計6次因監理工作不力導致工程質量低劣，引起客戶投訴到公司，經鑒定為有效投訴的，免除其監理職務；

　　利用職務之便對項目經理打擊報復，經查屬實的，對責任監理人每例罰款2000元并免去監理職務；

　　不服從監理及售后服務工程量鑒定工作安排的，每次罰款100元，并責成接受所安排的監理任務。若拒不接受，做開除處理，并扣發未結算監理工資。

　　接受施工單位財物、請吃或變相賄賂的，情節嚴重者，做開除處理，并每次罰款500對所監理工程無憑據延期完工、延期結算，不予跟進或跟進不力、結果無變化的每個工程罰款100元。

篇2：某火鍋店獎罰制度

　　火鍋店獎罰制度

　　為保證公平、公正、合理，參加評選人選為店方經理、大堂經理、領班、服務員代表，評選時間為每周一次。

　　一、獎勵制度：（每一分按2元計算）

　　1、受客人表揚，服務態度好。(加1分)

　　2、主動熱情服務突出者。(加1分)

　　3、拾到顧客丟失的物品主動交吧臺或失主。得4分

　　4、主動承擔臟、累苦工作者。得1分

　　5、能承受重大委屈。得2分

　　6、對公司(餐廳)提出好的建議,經采納后對提出者。給4-6分.

　　7、辦事認真負責，工作積極，樂于助人者。得2分

　　二、懲罰制度：（每一分按2元計算）

　　1、遲到、早退者，第一次扣除當月全勤獎，每分鐘扣1分，超過10分鐘按50元/次罰款，累計四次以上者辭退。

　　2、衣著不整，修飾不當，個人衛生習慣不良?？?分

　　3、擺臺不規范，衛生不徹底，值臺檢查不仔細?？?分

　　4.服務操作不規范?？?分

　　5.不服從安排，消極怠工?？?分

　　6.故意損壞餐具物品，照價賠償。

　　7.服務出差錯，打翻食品及灑水，弄臟顧客衣服，扣2分

　　8.私自打吧臺電話，私用餐廳公物，扣2分

　　9.站臺不規范，吹牛聊天，扣1分

　　10.顧客投訴服務不周，扣1分

　　11.行為不端，偷竊他人物品，扣10分

　　12.對糊鍋現象，發現一次扣6分

　　13.上班時間在餐廳內私自吃東西，扣2分

　　14.故意浪費造成餐廳損失，扣2分

　　15.利用工作之便謀取個人利益，扣6分

　　16.上班時間打架起哄，扣20分

　　17.因個人原因造成工作失誤或餐廳損失，扣2-10分

　　18.買錯單，買漏單，跑單，由自己負責。

篇3：企業（公司）獎罰管理制度

　　企業(公司)獎罰管理制度

　　一、總則

　　第一條為了加強企業管理，教育員工遵守國家法規和政令，遵守社會公德、職業道德以及公司各項規章制度，維護正常工作程序，根據國家有關規定并結合公司實際情況，制訂本制度。

　　第二條本制度的制訂原則：

　　1、有章可依，有章必依，違章必究，有獎有懲，獎懲嚴明，賞罰有度;

　　2、精神鼓勵與物質鼓勵相結合，教育與懲罰相結合。

　　第三條本制度適用于公司本部及下屬各公司。

　　第四條本制度由公司行政部負責貫徹并督察實施情況。

　　二、獎勵

　　第五條員工的獎勵分為以下三種：

　　1、嘉獎：由員工的直屬主管書面提出，部門副總經理批準，總經理、董事長審批，獎給不超過一百元的現金或紀念品。

　　2、表彰：由員工所在部門副總經理書面提出，總經理批準，董事長審批，獎給不超過五百元的或紀念品，同時由總經理簽署表彰證書。

　　3、特別獎：由員工所在部門的副總經理書面提出，總經理及相關委員會評議后，總經理批準，并由人事部門備案，不定期公布一次，員工除獎給一定額度的獎金和發給由公司總經理簽署的證書外，還可根據實際情況晉升1-3級工資。員工(含試用期員工)凡有以下一條或多條功績者，公司給予獎勵。

　　第六條有下列情形之一者，給予嘉獎：

　　1、品性端正，工作努力，按時完成重大或特殊事務者。

　　2、培訓考核，成績優秀者。

　　3、熱心服務，有具體事實者。

　　4、有顯著的善行佳話，足為公司榮譽者。

　　5、在艱苦條件下工作，足為楷模者。

　　6、檢舉違規或損害公司利益者。

　　7、發現職責外的危機處理，予以速報或妥善處理防止損害者。

　　第七條有下列情形之一者，予以表彰：

　　1、對銷售或管理制度提出改進建議，經采納實施，卓有成效者。

　　2、遇有災難，勇于負責，處理得當者。

　　3、遇有意外或災害，奮不顧身，不避危難，因而減少損害者。

　　4、維護員工安全，冒險執行任務，確有功績者。

　　5、維護公司重大利益，避免重大損失者。

　　6、有其它重大功績者。

　　第八條有下列情形之一者，授予特別獎：

　　1、兢兢業業，不斷改進工作，業績突出者。

　　2、熱情為用戶服務，經常得到用戶書面表揚，為公司贏得很高信譽，成績突出者。

　　3、開發新客戶，市場銷售成績顯著者。

　　4、對有其它特殊貢獻，足為全公司表率者。

　　第九條其他獎勵的種類：

　　(1)優秀職員、優秀部長、優秀經理獎：由公司組織評選的最高年度獎項，授予優異職員;

　　(2)長期服務獎：對在公司服務10年(含)以上職員的獎勵;

　　(3)總經理特別獎：以各公司總經理名義給予的特別獎勵;

　　(4)即時獎勵：根據實際情況和職員的表現及時給予的獎勵。

　　第十條獎勵方式：

　　(1)通報表揚：由公司或有關部門負責人簽發，通報范圍視具體獎勵行為而定;

　　(2)即時獎金;

　　(3)獎勵性假期：除《職員手冊》中規定職員可以享受的假期外，還可以得到額外的獎勵性假期;

　　(4)獎勵性旅游;

　　(5)參加外部培訓;

　　三、處罰

　　第十一條公司對未完成安排工作任務及違紀、違規者視其過失情節輕重分別予以A級、B級和C級3類處罰;

　　第十二條處罰分為口頭批評、書面警告(通報批評)、經濟處罰、降級、降職、辭退、開除等。

　　其中口頭批評、書面警告(通報批評)及處以100元以下罰款的，由部門副總經理協同辦公室辦理;100元以上經濟處罰或降級、降職、辭退，開除等處分由總經理、董事長決定，并由辦公室備案;部門副經理及其以上級別人員的處罰由總經理、董事長決定并報董事會批準。

　　第十三條A級過失及處罰

　　(一)A級過失為違反《行政管理制度》中辦公室管理制度、辦公制度、禮儀規范等工作紀律的行為。例如以下行為：

　　1、工作時間，做與工作無關的事情。

　　2、上班時間，躺臥休息，擅離崗位，怠慢工作者。

　　3、因個人過失致發生錯誤，情節輕微者。

　　4、妨害工作或團體秩序，情節輕微者。

　　5、不服從主管人員合理指導，情節輕微者。

　　6、不按規定穿著或佩帶規定上班者。

　　7、不能適時完成重大或特殊交辦任務者。

　　8、對上級指示或有期限的命令，無故未能如期完成。

　　9、在工作場所喧嘩、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告者。

　　10、對同事惡意辱罵或誣害、偽證，制造事端者。

　　11、工作中酗酒以致影響自己和他人工作者。

　　12、公司明文規定其它應處罰款或批評的行為。

　　13、其他違反《行政管理制度》中辦公室管理制度、辦公制度、禮儀規范等工作紀律的行為。

　　(二)處罰

　　A級過失屬程度較輕的過錯，予以口頭批評，并扣罰當月薪資10元/次。同月內出現三次，予以書面警告(通報批評)，并扣罰當月薪資100元。

　　第十一條B級過失及處罰

　　(一)B級過失

　　遲到、早退月累計3次;

　　代別人或唆使他人代自己打卡(簽到)、簽退;

　　惡意違反請假制度;

　　嚴重違反工作紀律或屢犯A級過失達到3次以上;

　　未經批準，擅自更換班次，休息時間，尚未造成嚴重后果的;

　　擅自使用、占有公司財產，偷竊辦公用品等行為;

　　擅自改動或損毀公司信函、布告、通知等;

　　隨意搬移或損壞公司財物財產;

　　上班時間拒不執行上級合理的工作分配或緊急情況下拖延指派工作;

　　虛報個人申訴資料或故意填報不正確個人資料;

　　擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料;

　　工作中發生意外卻不及時通知公司;

　　超出工作范圍與客戶接近;

　　未經許可，兼營與本同類業務或在其它兼職者，或在外兼營事務，影響本公司公務者。

　　散播不利于公司謠言或挑撥公司與員工的感情，實際影響較輕者。

　　其他類似過失。

　　(二)處罰

　　1、B級過失出現一次，予以書面警告，并罰款100元;一年內出現2次，給予降職、降級、撤職處分;一年內連續出現3次，公司可作辭退處理。

　　2、凡造成公司或他人財物損失的，應據情況由該員工負賠償責任。

　　3、受降職、降級及撤職處分的員工，除工資相應調整外，還將視情況及態度扣除其獎金。

　　4、受降職、降級處分的員工，在以后至少3個月的工作中，有良好表現，可依情況，由部門經理提出，行政部核準并報總經理批準后撤銷處分，恢復原職(級)。

　　第十二條C級過失及處罰

　　C級過失為重大過失行為，應予辭退或開除處分。

　　凡有以下情況之一者，即為C級過失：

　　1、對同事暴力威脅、恐嚇，影響團體秩序者。

　　2、毆打同仁，或相互斗毆者。

　　3、在公司內賭博者。

　　4、偷竊公司或同事財物經查屬實者。

　　5、無故損毀公司財物，損失重大，或毀、涂改公司重要文件者。

　　6、在公司服務期間，受刑事處分者。

　　7、一年中已降級二次者。

　　8、無故連續曠工超過5個工作日，或一年內累計曠工超過10個工作日。

　　9、煽動怠工或罷工者。

　　10、吸食毒品或有其它嚴重不良嗜好者。

　　11、偽造或盜用公司印章者。

　　12、故意泄露公司營業上的機密，致使公司蒙受重大損失者。

　　13、營私舞弊，挪用公款，收受賄賂者。

　　14、利用公司名義在外招搖撞騙，使公司名譽受損害者。

　　15、參加非法組織者。

　　16、有不良行為，道德敗壞，嚴重影響公司聲譽或在公司內造成嚴重不良影響者。

　　17、工作不負責任，造成公司財產嚴重損失;發生重大事故，擅離職守;出現重大差錯，擅自處理、隱瞞不報;

　　18、多次不服從工作分配，緊急情況下拒不執行上級指派的工作;

　　19、其它違反法令、規則或規定情節嚴重者。