如何做好房產中介SALES(4)

　　推薦一：客戶接待

　　1：經紀人看到門店外有客戶時應及時起身迎向客戶。（注意儀表和微笑）

　　2：在詢問客的王珠了在戶問題時,經紀人應精神飽滿,講業土了里什珠話聲音要響亮王他么他筑,介紹或推薦房源基本防我了筑信息房在什要準確在,快速了。

　　3：在珠介紹完基本信息后，禮貌的邀請什土客戶到公司做詳細防了解。

　　4：按客戶要防在珠房求，推薦適合客戶的公土主主在筑網房司主推房網網木他他了了源，并適時的了解一些客戶的基本王什防信息。（如：客戶的購業筑房目的，是不是房你他的業決策來網網了么么珠者，付款能力，購房意向，目前的居住狀況等。

　　5：如他筑在你果客戶對公司的房源有興趣則可以安排看的在什里土什主房。如果暫時沒有客房筑業的戶所需要的房源銷售網珠他筑員應果斷的告訴防防里客戶這樣的房源可以在1或2天內幫他找到，此刻再向客戶提出留個聯系電話，并熱情的遞上自己的名片。

　　二：配對

　　1：在接到新房源后，應立即土了你里了業我開始客戶配對，選擇自己在半個月之內的客戶進行刪選。

　　要求：

　　A 列出意向客戶。

　　B 按客戶購買意向排序

　　C 按客戶購買力排序

　　D 選定主要客戶

　　E 逐一打電話給主要客土戶主在防，約定看房。

　　三：電話約客

　　1：撥通客業來網土什戶電話，告知客戶房源信息我防王房網

　　2：詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話，如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話，以免浪費對方手機費。這些細節要考慮清你里王他里的你楚。

　　3：簡單講述房源基本信息。

　　4：和客戶約定看房時間，地點。（注意2選1原則）

　　四：帶看前準備

　　1：設計帶看主珠網了王來線路

　　2：設計帶看過程中所要提出的問題。（合理安排問題的先后順序）

　　3：列出網房物業的優缺點

　　4：思考如何把我木來業王在物業缺點最小化，揣摩客土筑他珠土業我戶可能提出的問題及土業房珠回答方案。

　　5：整理該物業相關資料。

　　五：如何帶看

　　1：空房必須準時赴約，實房必須的我么的么么房提前30 — 45分鐘在了來你你木他到達業主家中，與業主進行溝通，為看房過程的順利完成打好基礎。

　　2：理清思路，按照自己的看房設計帶看。

　　3：詢問客戶買房目的。

　　4：詢問客戶居住狀況等。

　　5：與客戶交流，掌握更多客戶信息，為以后的跟進工作打好基礎。

　　6：贊揚客戶的工作，性格了他，為人等優點，拉進與客戶的關業我么么筑珠么系。消除客戶的警惕感。

　　六：房源內場操作

　　1：進入物業主動介紹房的的他我防主子的相關情況，但切記，不要一口氣把物業的優點全都告訴的防他的業客戶，留下2或3個優點，在客戶發現物業缺點或自己在里陷入僵局時救急，此時把這些優點告訴客戶來帶開客戶的思路。時時在的的你土你在把握主動權。

　　2：留給客戶適當的網來他時間自由看房及思考和比較的空間。（注意觀察客戶的舉動及言行）

　　3：控制時間，不要留給客戶太多的思考空間。銷售員要把握好時間，并根據你業木不同的來的客戶我么珠他提出不同的問題，以了解你了了客戶對物業的看法。

　　4：讓客戶提問發表意的他主了來見，熟練快速解答客戶疑問。認可客戶的想法，就算客戶講的明顯不對，也不要去反他業來的駁客戶，而是加以引導，讓客戶自主己王來他察覺他的問題，多用反問了主了或雙重否定的的的方式回答客戶的問題。

　　5：為客戶做一下總結。（每套房子都有它的優缺點，但關鍵在于自己的需求能不能接受它的一些不足之處。因為，對于房子來講，它是個即定的產么土品。不可房土防么能去反攻或是定做。所以，我們所能夠做的只是比較下它的優缺點，是優點房王業么房了多與不足在網木他的主的，還是什筑土了么什不足多于優王在主點。對于它的不足，自己是不是可以接受?？紤]自己的選擇和衡量。）

　　6：結束看房。把客土土筑筑了房戶帶回公司或做其它約定。（注意，在帶出小區的途中加深客戶看房的印象。）

　　七：成交前的準備

　　1：對已產生購買意向的客戶應立即帶回公司。

　　2：再次肯定和贊揚主珠網他在防客戶的眼光，并把握時間，適時的對客戶描繪下買下這套房子的前景和利益。（增強客戶的購買欲望）

　　3：到達公司房他后，先禮貌的請客戶到會議室入座，第一時間送上茶水。

　　4：主動象客戶介紹網我下公司的概況和來里什來了你售后服務的完善，提高客戶的信任度，打消客戶業房來的的后顧之什我網么憂。

　　5：和客戶確什認下單事宜。（但不宜操之過急，要有序引導，循序漸進）

　　如：" 陳先生，這個小區的環境土了他來好不好？" "好，不錯，還可以"

　　"對這套房子的感覺怎樣？" "不錯木王土了主筑木，還可以"

　　"房型滿意嗎？" "挺好的， 不錯"

　　"采光好不好？" "好，不錯"

　　抓住房子的優勢及有利條件，用肯定式問句的的他我我木么，讓客戶做肯定來防主業式回答。

　　6：抓住客戶的肯定回答，逼客戶下訂。

　　如："陳先生，既然來你筑您對這套房珠子木相當滿意，那么您對這套房子的價格是不是可以接么他什的你木受？"

　　八：守價階段

　　1：要點：銷售員沒有對客戶讓價的權利。

　　如：客戶："房子的價格來土網王的比較高,是不是可以低些啊?畢竟,這套里木土里我你房子的周邊交的主防筑主里通不是很方便。"

　　銷售員："哦，陳先生，是木來我什主土這樣的，對于房子的價房格原則上房我木業主我們是沒有主動權的，必須要我和業主協商后，才可以答復您。"您看這樣行來業不行，您先告訴我防什在王在您的上限是多少？（掌握主動，了解客戶的心里他木主理價格）

　　注意：對于還價幅度太厲害的客戶，業務員要保持心理上的冷靜和鎮定。外表上的沉著和穩定。切不可退卻或露出意外，緊張的在木網了你表情。因為房木筑主土，這個價格是客戶在筑木王的來珠試探這套房子的水分有多大，如果此時業務員有任何不當的表情或舉動的話，客戶會再度大幅度殺價。所主你的防以，此時業務員房木來來筑必須果斷，干脆的回答客戶，這個價格是不可能成交的，并告訴客戶前些天有一個比他上限高的價格都沒能成交，同時，再次運用木他網房子的優勢或其房來里防什王它有利條件駁

回客戶的試探，從客戶來我網手主筑珠來他上取回談判主動權。然后，要求客戶什筑王在他對價格做出重新定位。

　　2：在得到客戶的第2個價格后，業務員要表現出勉為其難的狀態，并告訴在我王他你客戶，只能先和我土我網筑王網業主溝通一下，在自己于業主溝通的時候，避免在客戶的土王土王視線范圍內溝通，要注意發揮團隊的作用，邀請業了店長或其它資深業務員幫忙跟進客戶。自己離開談判桌木在我房業業與業主溝防通。

　　3--15分鐘左右，回到了你我房談判桌前，告訴客戶，業主雖不接受他的價格，但王防來房主也做了些讓步。給出一個高于客戶上限的價格，讓客戶再次抉擇。并試探客戶的價格底線。

　　4：此時，談判來么來可能會陷入一種僵持階段，客戶有可能要求與業主來他么木筑直接談判，作為業務員，應果斷阻止，告訴客戶自主王木土談價的缺點。（如：你們雙方如果自我行談價的話，在雙方陷入僵局的時他什主候，如果為了面子問題或一些小事相互都不讓步，甚至有時為了你業一口氣，弄得一方不買，一方不賣連回旋的余地都沒有，找到一套自己滿意的房子本來就不土什什防容易，不要因為這些小事弄得得不償失。而我們作為第3方網木網什在主王，不論怎樣協商都代表了雙方的房在利益，且又經過專業的培訓和許多的實戰經驗，配合我們的專業素質成功的概率肯定要比你們么房雙方自主他的里主談判的效率和效果要好他的房多。）另木么外，還可以列舉一些由于自主交土網的網易而產生糾紛的案列取消對方的念頭。同時，和客戶共業筑房土么他同設定么么一個比較實際的成交價格業他土王，然后，安撫客戶的情緒，告訴客戶自己再做努里什筑筑房里防力與業主溝通。

　　5：此時，談判才真正進入關鍵階段。業務員里主業網么的來才業了防來主主他可開始真正和業主進行溝通來珠來王網，談價，殺價。

　　九：殺價階段

　　原則：找出各種對自己么你了在有利的因素，引導業主下降價格。

　　主要方法：1：市場因素

　　2：政策影響

　　3：客戶的稀缺

　　4：客戶還有第2選擇

　　5：周邊地區房源的充足和同等房源的性價比

　　6：告訴客戶，把錢轉起來，才能賺更么筑業了多的錢。

　　殺價第1步：告訴業主，現在房王有我筑他什么的來客戶在公司談價格。我們做了許多工作，現在基本上已經達成了一致，但在價格上存在比較大的分歧，希望您可以做些讓步。

　　殺價第2步：業主此刻會護盤或試探對方的出價，作為業務員此時應運用客戶的試探方式，大幅度地猛殺業主的價格。做出反試探，看看業主的反應如何。如果，業主對此價格有強烈的不滿反映時，要注意安撫業珠什什來業王主房主情緒，（如：告訴業主，自己已經明確告訴客戶這個價格成交不可能，所以，現在才和他協商一個雙方都可以接受的價格。同時，要求業主給出網你我木么一個價格底線。

　　殺價第房的3步：在得到業木主的底線價格后，告訴業主自己將網房他王你珠和客戶進行協商，有問題再行溝通。

篇2：房產中介銷售員日常工作事項

　　房產中介銷售員日常工作事項

　　1、每天準時到公司，（最好能提前20分鐘到公司，做到風雨無阻?。?/P>

　　2、找開電腦，查看前一天所新增樓盤，熟悉市場行情，養成每天背誦樓盤和發現自己所需要之樓盤。

　　3、打開電腦，隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目，及時了解公司業務動態同規章制度，跟上公司日新月異發展的步伐。

　　4、查看本區域廣告(包括本公司和外公司)發現自己客戶所需要的盤,增加成交量進而增加業績(及分類廣告).

　　5、本分行或本區域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區域內的所有戶型你都會了若指掌.

　　6、每天必須認真按質清洗十五個盤源.清洗任何盤源必須與業主徹底交流,了解真實情況.

　　7、洗盤過程中,了解業主有換樓的需要。在業主未出售前，先行約業主看房（每周至少一個）。

　　8、下決定每天找尋一個新客戶（暫時未需要，但半年內會買的客戶）

　　9、嘗試考核本身對買賣過程中，稅費及各項手續費的計算方法。

　　10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。

　　11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。

　　12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發宣傳單張，爭取客源及盤源。13、自行輯錄五個樓盤，不停尋找客戶作配對，機會自然大增。

　　14、跟進以往經自己成交的租盤或賣盤，（租客到期完約否？會否另覓新居？會買房否？）做好自己的"客戶回訪"工作。

　　15、跟進以往經自己租出的樓盤業主，會否買多一個單位作投資（收租）

　　16、有時間到附近交易活躍的社區兜客，及地產公司門口拉客。

　　17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業主多聯系，加深感情爭取控盤（簽獨家委托）

　　18、晚上是聯絡客戶與業主最佳時間，堅持在8-9點間跟客戶、業主溝通。

　　19、業務員應多了解本市及國內房地產之要聞，令本身在這方面的知識增加，從而在與業主及客戶交談的時更有內容，塑造"專家"形像。

　　20、談判過程中，遇上挫折，是平常不過之事，并要將問題癥結之所在記下，不要重犯。

　　21、工作總結（看房總結經驗），準備第二天工作計劃（客與業主需聯系）22、心動不如行動，心勤不如手勤，主動出擊，才能爭取入息。

篇3：房產中介(經紀)公司區域經理崗位工作職責

　　房產中介（經紀）公司區域經理的崗位職責

　　一、營銷管理

　　協助上級管理好各分行的日常工作，協調各分行的工作，促進各部門的合作交流，加強營銷部門與各中心部門的溝通。

　　1、建立、規范、更新標準：合理建立各項業務工作流程，擬定并完善對內對外各項業務文本文書，使其得以規范、統一，以便各項業務工作有據可查，有理可依。

　　2、上傳下達：及時傳達公司各項方針、策略、精神、文件、工作任務等，加強執行力，做到聯通無限，溝通無限。

　　3、加強引導區域合作：加強本區內全體同事同公司其它區域的互動合作意識，充分利用公司信息資源，發現問題及時協調處理。

　　4、拓展：配合公司進行所屬區域新開分行的位置選擇，了解該鋪位的詳細資料，租賃合同的談判，并配合拓展部簽署合同等工作事宜，積極跟進行政事務服務中心做好新分行的裝修工作以及跟進所轄區域各分行租賃合約到期后的續約工作；

　　5、積極配合分行業務開展：耐心聽取客戶的意見和建議，配合總經辦認真處理客戶投訴，跟進本區應收未收之傭金工作，及時要求分行向法律事務部提供相關資料，配合其進行追收傭工作；

　　6、定期組織會議：定期組織所轄區域的區會、營業經理會，加強溝通，解決存在的問題；

　　7、市場調研：收取市場的資訊及下屬的意見并加以分析，及時向公司反映，與時俱進，推動公司上下一起改革創新；關注行家動態，有敏銳的市場觸覺，善于根據市場情況的變化部署自己負責的轄區內工作；

　　8、做好員工思想工作：了解下屬的工作情況，培養提高員工忠誠度，指導及協助解決具體困難并及時和他們總結經驗，善于調動下屬的積極性，鼓舞他們的斗志，提高整體的士氣；善于處理和下屬的關系，既有威嚴又能使下屬信服。處事公正，促使員工團結工作，創造一個愉快的工作環境，減少員工的流動量。

　　9、控制業務風險：主要控制合同風險，堅決貫徹按照公司規定簽署合同，認真審核每份成交報告和合同、收據等資料。

　　二、行政管理

　　1、貫徹落實公司各項規章制度。

　　2、檢查與監督本區各分行的店面形象。

　　3、檢查與監督本區各分行行政紀律，有義務對本區各分行員工著裝，儀表儀容進行檢查，組織學習公司企業文化，負責規章制度的培訓工作，要求各部門嚴格遵守業務運作程序，加強業務素質，提高管理水平。

　　4、協助總經辦及時將公司各項公告《中高層以上管理會議》的精神傳達，并負責跟進監督所轄區各分行的執行情況。

　　5、嚴守職業道德：①嚴禁營銷崗位利用公司賦予的職位徇私舞弊，欺下瞞上；②嚴禁利用公司信息炒樓；③嚴禁對外泄漏公司各項機密。

　　三、人力資源管理和培養

　　1、以身作則，區域經理每天上午上班時間固定為8：15，上午上班必須在其所到達的分行按時打卡，嚴禁代打卡。下午下班時間可視情況自行安排，但每天上班工作時間不得少于8小時，下班前必須安排好各項工作后方可離開。

　　2、積極配合公司人力行政部各項工作，嚴格執行考勤管理制度，如所轄區經請假申請的簽注工作，所轄區經外出或因工作需要而提前下班時，考勤卡的簽注工作等。

　　3、簽署營銷崗位入職、異動、晉升、離職等人事表格，嚴格把好關。

　　4、準確掌握所轄各區的編制，做好招聘計劃，挖掘人才與培養人才；在工作中能通過培訓、言傳身教等有效的方法為公司培養內部人才，同時能及時了解行家動態，挖掘行家優秀人才到公司工作，為公司的發展獻力獻策。

　　5、運用好公司的“用人原則”，迅速培養人才，破格選拔人才，培養一支具有狼性的團隊。

　　四、

財務與資金管理

　　1、嚴格各分行資金管理，按照公司要求檢查與監督本區各分行的資金進行報表情況，做到日清日結，嚴禁公款私用，督促所管轄分行人員共同遵守。

　　2、審核買賣合同的簽署，控制交易風險，負責監督本區分行營業經理放款程序，所有的業務付款申請單須由區域經理簽名放可。

　　3、員工收取現金（保證金、樓款、傭金、等款項）都須及時存入公司指定帳號并輸入房介通系統，實際操作參照各中心規定指引，并須向區域經理以上匯報。

　　4、熟練掌握各項付款標準流程，確保付各項收支無誤，防范風險。

　　五、不斷提高自身能力

　　1、認同公司，忠于公司。以公司利益為重，以大局發展為重。有**，有責任感。

　　2、要有一定的業務水平，能夠幫助下屬快速成長。能夠在業務培訓中讓同事有所學，有所得。并能有效的處理業務過程中的糾紛和問題。

　　3、要有較好的溝通能力，能及時的和分行管理人員和業務人員進行了解，并及時有效處理下屬分行中的問題。讓每一個同事能夠認可公司，服從公司。

　　4、讓學習成為習慣。及時的發現改進自身的不足，學習成功管理的技巧和方法。不斷的思考和總結，提升自己各方面的能力。