萬科物業：95項標準，《社區兒童物業服務手冊》發布

　　三大需求維度、五類生活場景、95項服務內容……5月17日，萬科物業發布行業首份《社區兒童物業服務手冊》(下稱《服務手冊》)。

　　該手冊深度解讀了萬科物業“關愛成長·萬物童行”兒童服務體系，是繼《空巢老人物業服務指南》之后，對社區“一老一小”特殊群體服務標準的再一次完善。

　　該體系創新性地從兒童視角出發，首次對社區兒童服務進行“全覆蓋、全觸點、微服務”完整呈現，具有一定的行業示范性和領先性。

　　01細分不同年齡兒童需求 涵蓋95項服務內容

　　幼有所育、老有所養，一直都是民生熱題，《中國人口形勢報告2023》中提到，當前我國總和生育率跌破1.1，老齡化和少子化趨勢加速到來，導致生育觀念和生育行為由“重生”轉向“重養”，父母面臨兒童的陪伴和教育等方面的多重壓力。

　　《服務手冊》指出，作為兒童接觸最早和最久的社會形態，社區是“兒童友好”目標的重要組成部分。然而，兒童的社區生活面臨著一系列痛點：社區角色眾多，缺乏針對兒童群體的服務;社區安全隱患多，兒童人身安全保障難;公共空間不足，缺少游樂、社交等場所;家庭教育壓力大，兒童托育、臨托難。

　　為解決社區兒童生活難點，萬科物業細分幼兒、少兒、青少年三個年齡段的兒童需求，從生活環境、專業服務、友好體驗三個需求維度梳理出五大生活場景：安全空間環境、游樂空間環境、關愛服務環境、社交互動環境、云端互聯環境，共覆蓋社區23個觸點，95項服務內容，為孩子們營造一個安全玩耍、讀書學習、健康成長的生活環境，打通社區兒童服務“最后一公里”，實實在在分擔家長的后顧之憂。

　　02專設安全護學崗 構建兒童安全首善社區

　　為確保安全無盲區，萬科物業針對社區各個年齡段兒童，建起一道完整的安全防線。覆蓋小區16個空間，提供28項服務內容：安裝一套智能化的監控系統，如果幼兒發生意外情況，確保第一時間響應和處理;在出入口，提供門禁問詢與臨時看護服務，防止少兒和幼兒單獨離開社區;在所有設施設備進行安全維護與改造，及時排除安全隱患;篩查幼兒高頻接觸區域和設備危險區域，加裝防撞條、防護條等特殊設計，降低兒童意外受傷風險。

　　圖片為安全生活環境方面，分析不同年齡群體的需求

　　針對少兒群體，萬科物業專門設立“安全護學崗”，每天上下學高峰期，在社區校園外的路口協調和疏通車輛，接送學生過馬路，確保孩子安全往返校園，讓家長們安心。

　　居住在萬科森林公園的孫女士，平時工作繁忙，經常來不及接送孩子上補習班。物業管家了解到這一情況后，主動幫助接送孩子，解決了孫女士的“燃眉之急”。

　　圖片合肥萬科物業城市之光項目“安全護學崗”

　　化被動為主動，以安全意識培訓的方式，萬科物業讓青少年參與社區安全管理。針對日常生活中的20余種安全隱患，舉辦專項安全教育活動和情景模擬演練，將安全知識寓教于樂，提高中小學生的自我保護能力。

　　圖片合肥萬科物業藍山項目消防演練活動圖

　　03構建15分鐘生活圈 讓兒童在家門口玩起來

　　為減少兒童生活和游樂的交通距離和難度，建設社區15分鐘生活圈，萬科物業提供便利的生活服務，開展豐富多樣的活動，改造閱讀空間、建設兒童上網環境，讓兒童在家門口能跑起來，跳起來、玩起來。

　　例如，在宣傳欄提供營養餐飲、運動健康等信息貼士，幫助家長和兒童了解更多相關資訊;提供上門送安全飲水、兒童用品代購、兒童用品快遞服務等相關服務。

　　在社區道路和廣場，萬科物業圍繞四個季節，策劃多樣化的兒童文化活動。針對少兒群體，打造了六一“重返快樂星球”活動，每年開展一項不同主題的技能大賽;為讓孩子在社區中學會一個終身受用的技能，持續開展了8年夏令營活動，通過體質訓練、逃生技巧、崗位體驗、小區課堂四個板塊的學習，充實暑假時光，同時釋放了家長照顧孩子的精力。

　　合肥萬科物業會定期組織一系列傳統文化活動，比如悅瀾府小區的非遺漆扇，藍山花園小區的兒童手工簪花.....寓教于樂，廣受好評，讓孩子們了解非遺的文化內核，接受當代美學的熏陶。

　　圖片合肥萬科物業森林公園夏日泡泡節活動圖

　　圖片合肥萬科物業悅瀾府非遺漆扇活動圖

　　針對公共空間不足的問題，萬科物業改造樓棟大堂的空間，為少兒和青少年群體建立“四點半”課堂、兒童閱讀區、公共讀書角等活動空間，豐富兒童的課后時間，提供安全的學習場所，緩解家長的托育壓力。

　　圖片圖為萬科物業在社區改造建立的兒童閱讀區

　　04“生態小專家”活動 從小培養環保意識

　　值得一提的是，萬科物業將視角延伸到社會問題，圍繞環保、社區治理的主題，開啟了一系列的實踐活動探索，幫助兒童發展認知能力、社交技能、創造力和解決問題的能力。比如，在安全的前提下，創新打造了“生態小專家”活動，組織公園實地參觀和互動環節，培養和增強兒童的環保意識。

　　圖片合肥萬科物業翡翠天際奇趣昆蟲課堂活動圖

　　以“尊重與愛”為核心理念的生態小專家活動，從問題視角出發，培養少兒成為綠色公民，讓少兒學會保護濕地，成為真正的“生態小專家”。在活動中，萬科物業會組織小業主實地參觀當地的森林公園、有機農場、河湖濕地以及名勝古跡，確保各項安全措施到位，帶領園區的小業主們親身感受大自然的魅力。此外，還為兒童們準備了生動有趣的環保故事，讓他們深刻理解環保的重要性，激發少兒的環保意識。

　　每年植樹節，合肥萬科物業還會舉辦豐富多彩的主題活動，讓孩子們參與種植，感受 “一棵樹”生長的蓬勃生命力。“現在的孩子從小生活在城市中，遠離大自然，平時父母工作也比較忙，沒時間去太遠的地方，舉辦這種綠色活動，足不出戶就能讓孩子感受自然，又能提高環保認知和意識，給我們一家人留下了親密互動的瞬間。”合肥國際麗晶城的居民吳女士發出感嘆。

　　圖片合肥萬科物業國際麗晶城植樹節活動圖

　　此外，為搭建完善的社區網絡環境，萬科物業籌劃雙管齊下，一手抓防護：對社區內網絡提供在線報警、安全搜索、隱私保護等功能，保障兒童安全健康地上網;一手抓出擊：兒童在社區使用云端設備的過程中，提供云端管家功能，深入了解每個兒童的需求和喜好，設置多元化的學習資源，提供精準、高效生活服務和健康服務。

　　深圳市物業管理行業協會會長陳耀忠表示，萬科物業深入貫徹國家“兒童友好型社區”建設理念，結合自身服務內容提煉的這份《社區兒童服務手冊》，從不同年齡段兒童的需求出發，對兒童服務制定了差異化和定制化的服務方案，推動了社區服務向更加人性化、細致化的方向發展，手冊中的服務內容和標準具有很高的參考價值，值得物業企業學習。

　　來源：合肥萬科物業

篇2：教育委員會六一兒童節主題活動方案

教育委員會“六一”兒童節主題活動方案

為進一步貫徹落實《**市教育委員會關于開展六一兒童節慶?；顒拥耐ㄖ罚?*教基〔20**〕）**號）精神，結合“我的中國夢”主題教育實踐活動，為讓全縣少年兒童度過一個快樂而有意義的節日，現將20**年“六一”兒童節慶?；顒佑嘘P事宜通知如下：

一、活動主題

紅領巾相約中國夢——共享快樂，幸福成長。

二、活動目的

通過“中國夢”主題教育和“六一”活動，讓全體少年兒童展示精彩、感受快樂、學會感恩，增進少年兒童愛黨、愛國、愛人民的真摯感情，促進少年兒童快樂學習、幸福生活、健康成長。

三、活動安排

（一）開展“紅領巾相約中國夢”主題教育活動。以“六一”兒童節為載體，開展好“紅領巾相約中國夢”主題教育活動，讓學生在活動中感受和理解偉大的中國夢，通過開展“童心向黨歌詠活動”、“學習美德少年活動”等，引導少年兒童培養熱愛祖國的感情，樹立良好的品德。利用學校少先隊教育陣地開展少先隊知識和禮儀培訓活動，開展好大、中隊隊日活動，加強少先隊員組織意識教育。

（二）開展“陽光暖童心”慰問活動。在“六一”兒童節及前夕，要廣泛開展多種形式的慰問活動，為少年兒童多辦實事好事。重點圍繞留守兒童、有特殊困境兒童開展針對性的教育和慰問活動，特別是特殊教育學校、有農民工隨遷子女的學校、普惠性幼兒園等要開展好慰問活動和心理關愛活動。

（三）開展“快樂牽手行”慶?；顒?。要結合實際，根據地域特色、校園文化和少年兒童身心特點，圍繞“共享快樂，幸福成長”的活動主題，開展生動有趣、內容豐富、形式多樣、人人參與的慶?；顒?。結合加強“實驗、實作、實踐”課程,開展提高實踐創新能力的素質教育活動，充分展示學習成果和才藝特長。

（四）開展“體驗大發展”實踐活動。要按照就近、方便、有效、安全的原則，組織少年兒童到劉帥紀念館、博物館、科技館、工廠和農村等開展實踐體驗活動，在活動中體驗家鄉變化，體驗創新發展，體驗生活美好。引導少年兒童感知祖國日新月異的變化，了解與祖國共出彩的榜樣人物，培育少年兒童愛祖國、愛家鄉的美好情懷，激發樹立他們報效祖國、建設家鄉的崇高理想。

四、工作要求

（一）高度重視，精心組織。高度重視精心組織好“六一”主題教育活動，確?；顒虞椛涞矫恳晃簧倌陜和募彝?。要精心策劃安排把少年兒童喜聞樂見的文體娛樂活動、技能競賽活動、科技展示活動、主題教育活動等有機整合，通過展演、游樂、競賽、體驗等豐富多彩的形式，為少年兒童營建一個歡樂、多彩的節日氛圍，讓全縣少年兒童都能在快樂過節中有所收獲。

（二）多辦實事，加強關愛。立足為學生多辦實事，注重結合學校實際開展關愛活動，要抓住節日契機,大力宣傳展示黨和政府及社會各界對少年兒童的關懷，認真落實國家關愛留守兒童、精準扶貧等一系列政策，引導社會樹立尊重、關愛兒童的良好風尚，增強全社會依法保護少年兒童合法權益的責任意識。

（三）管理到位，確保平安。根據“六一”各項活動的特點，做好安全預案，做好工作安排，做到責任到人，責任到事。要通過多種途徑加強家校溝通，充分發揮家長委員會的作用，增強家校共育的效力，落實家校共育的管理責任，共同做好活動安全保障工作，確保少年兒童過一個安全、快樂的節日。提倡勤儉過節，不得鋪張浪費。不得以節慶名義向任何單位和個人攤派費用。要培養少年兒童節約意識，引導他們過愉快而有意義的“六一”兒童節，讓他們在共享快樂的同時，培養良好的思想道德品質。

**教育委員會

20**年5月19日

篇3：農村留守兒童親情教育缺失問題的調查研究成果報告

農村留守兒童親情教育缺失問題的調查研究成果報告

[摘

要]

隨著流動人口規模的逐漸擴大，由此所帶來的“留守兒童”教育問題倍受社會關注。由于與父母長期分開生活，留守兒童的學習情況、日常生活、與同伴的交往以及自我評價是否會因為缺少父母的直接關懷而受到影響？本文就農村留守兒童的基本特征、生活狀況、學習狀況、心理狀況等基本情況進行了深入的調查分析，以切實了解留守兒童，為我們有針對性地開展留守兒童教育工作，出臺有效改善留守兒童生活學習狀況的對策、措施，提供可參考的資料。

[關鍵詞]

農村；留守兒童；監護權缺失；親情教育

一、問題的提出

近年來，隨著農業產業結構的調整、城市化進程的加快，人口遷移流動日益頻繁，大批農村勞動者離開家鄉，進城從事二、三產業。其中青壯年勞動力占全部流動人口的70％左右，他們的子女大多被留在家鄉，從而產生了一個特殊群體——農村留守兒童。所謂“留守兒童”，是指父母雙方或一方流動到其他地區，孩子在戶籍所在地并因此不能和父母雙方共同生活在一起的兒童。

自20世紀80年代中期我國流動人口開始大規模出現以來，農村留守兒童就產生了。按照保守的估計，因父母雙方或一方外出打工而形成的由父母親一方撫養的“單親家庭”、由祖父母或親戚代為撫養的孩子，在各地農村不會少于千萬。這支規模龐大的農村“留守兒童”隊伍中的很多孩子，因為家庭生活和教育的缺陷，無法享受同齡孩子的“花季”、“雨季”。近年來，《人民日報》、《光明日報》、《中國青年報》等多家全國性報刊更是大規模地報道了農村留守兒童在學業、生活及性格培養等方面面臨的困難和問題。全國千萬農村“留守兒童”需關愛，這些“準孤兒”的成長狀況引起了社會各方面的關注。由于家庭生活和教育的缺失，無法享受正常的親情關愛,農村“留守兒童”就像鄉村的小草一樣，在復雜的社會環境中自生自長著。如何教育好農村“留守兒童”，使他們健康成長，已成為一個不容忽視的社會問題。

二、調查目的、方法及對象

1.調研目的

本次調查試圖通過分析農村留守兒童的自然狀況、受臨時監護人的照料和學習輔導、父母與留守兒童的聯系溝通、學校對留守兒童的教育關注、留守兒童的交往娛樂、對社會機構及成員的心理接納度以及自我評價的情況，來了解農村留守兒童的現實生存狀況，客觀地反映他們在成長過程中的性格特征和能力表現，以及親情教育缺失的程度，進而對農村留守兒童親情教育的現狀給予闡述和分析并提出一些有價值的參考意見。

2.調研方法

此次調查研究采用自制問卷進行，由課題組自編而成的《關于農村留守兒童親情教育的調查問卷》主要從以下四個方面了解和把握農村留守兒童的親情教育狀況：（1）被調查者的基本情況。（2）農村留守兒童的生活現狀。（3）農村留守兒童對學習的態度和看法。（4）親情教育缺失對農村留守兒童的心理影響。

3.調研對象

此次調研主要選擇柳江、燕巖、巖口、東征等留守兒童比較集中的農村地區開展問卷抽樣調查，并要求被調查者在一定時間段內單獨完成。被調查人員是處于農村義務教育階段在校學生，年齡分布在6-12歲之間。本次調查共發放問卷400份，收回問卷385份，回收率為96.3%，其中有效問卷380份，有效率為95％。

三、調查結果與分析

（一）農村留守兒童的基本特征

圖1

調查樣本構成情況

1.農村留守兒童的監護現狀

有效問卷填寫者中，男生有215名，占56.6％；女生有165名，占43.4％。其中6-9歲的占14.6％，10-12歲的占80.2％。通常，每個家庭內部都有一定的角色分工，在培養孩子的過程，父親和母親常常擔負不同的角色。從表1可以看到，父母一方外出流動另一方留下來與兒童一起生活的占46.43%。在這些家庭中，父親和母親的角色由一個人承擔起來了，難免會對孩子的成長產生一定的影響。從兒童的角度看，如果父母選擇一人外出流動一人留在家鄉的流動模式，則父親外出流動的比例大大高于母親外出的比例，留守兒童能夠與父親一起生活的比例只占16.07%。長期以來，我國形成了家庭教育中父親承擔“嚴父”的教育職責的傳統，如此大面積的父親“缺位”的情況，對于留守兒童的教育和成長將產生更大的影響。

父母雙方都外出流動、兒童不能與父母中的任何一方在一起生活的情況在全部留守兒童中超過了半數，其中有44.64%的農村留守兒童是和爺爺奶奶生活在一起，稱之為隔代監護。隔代監護的監護人普遍年齡大，身體差，特別是文盲比例較高，不但在學習上無法給留守兒童切實有效的幫助和輔導，而且由于年齡一般相隔近50歲，與留守兒童思想觀念差異極大，存在明顯的溝通障礙，教育管理上弊端較多。加之他們還要承擔家務勞動和田間農活，根本沒有時間和精力去關注孩子的學習，對留守兒童學習介入過少。

此外，通過調查顯示，農村留守兒童家庭有一個子女的占33%，有兩個子女的占48%，三個及三個以上的占19%。這從另一面說明了多子女產生的家庭經濟壓力更促使了其父母外出打工。

2.農村留守兒童的在校率情況

從表2“農村留守兒童留在戶籍所在地的比率”我們可以分析出留守兒童的在校率。在小學學齡階段，農村留守兒童在校率是很高的，

7-12歲各年齡組的在校率都很高，表明留守兒童基本都能及時地接受小學教育。這是十分可喜的事。與此同時，我們又必須看到，進入初中階段以后，留守兒童的在校率就大幅度下降了，14周歲留守兒童的在校率僅為87.66%，這與我國正在大力推行的9年制義務教育的發展目標是嚴重不相符合的。因此，如何在留守兒童中加強和鞏固初中教育，是一個十分緊迫的任務。

（二）農村留守兒童的生活現狀

1.父母與留守兒童的溝通互動及教育實施情況

農村留守兒童由于其年齡及能力等各方面的原因，對父母親比較依賴，調查表明（見表3）：通常父母一周以內跟孩子聯系的占16.73％，每天聯系的占11.45％，半個月聯系一次的占20.91%，50.91％的孩子反映父母不跟他們聯系（包括超過一個月聯系一次以及不固定聯系）。從孩子們的內心期望看，63.64％的孩子希望跟父母親密接觸（即每天都有聯系），20%的孩子希望跟父母親一周以內有聯系，說明留守兒童與遠離自己的父母感情還是深厚的，也希望能多多的得到他們的關心。這種理想和現實的差距說明，社會應加強在外務工父母對孩子親情聯系習慣和意識的引導。調查了解到，父母多采用打電話這種便捷的方式與孩子溝通，其次是通過寫信的方式與孩子心靈交流,并且父母跟孩子溝通的內容最多的還是學習情況，占到79％，而生活情況詢問只占19％，談及為人處事道理的僅占2％，反映出父母對孩子生活關心和做人做事等品德行為教育的忽視。

圖2

父母對子女的關心主題情況

2.留守兒童較非留守兒童的優劣勢

調查結果顯示：留守兒童在做飯、掃地、洗衣服等家務活方面都存在較高水平的獨立性，其具備了基本的自主生活能力，并切實認識到脫離父母庇護的生活使他們能培養獨立生活能力（占35%）、能學會自己解決問題（占31%）、能安心學習（占15%）、能擁有果斷的判斷力（占8%）、能學會為人處事及與人相處（占11%）（見圖3）。同時，通過比較發現，留守兒童在獨立起居和做家務的能力上強于當地的非留守兒童。所謂“窮人的孩子早當家”，也許父母外出客觀上給孩子獨立生活能力的鍛煉帶來了機會，他們必須學會獨立才能夠更好的生活。這種獨立生活能力的鍛煉和養成對于現在的孩子而言顯然是很重要的，因此父母外出對于孩子獨立能力的鍛煉在某種意義上說是有益的，如果孩子能在這種獨立的過程中體味生活的艱辛，也許他們會更好地理解父母，從而從父母的生活經歷中體驗更加寶貴的精神力量。

同時，脫離父母的生活也給留守兒童的學習及生活帶來了很多不利影響（見圖4）。如由于經常想念父母，學習時不集中（占21%）；日常生活沒人照顧，和父母變得疏遠（占20%）；無人指正行為的對錯（占18%）；性格變得孤僻（占15%）都是留守兒童劣于非留守兒童的方面。這些方面都表明應刻不容緩地解決留守兒童問題。

圖3

留守兒童對生活優勢的自我評價

圖4

留守兒童對生活劣勢的自我評價

（三）農村留守兒童對學習的態度和看法

1.農村留守兒童對待學習的態度

通過調查，我們發現絕大多數農村留守兒童對學習還是持肯定的態度（見圖5）。42%的兒童“認為學習很有意義”，32%的兒童“認為學習有些意義”，只有6%的兒童“認為學習沒有意義”，另外還有20％的兒童“不知道學習有沒有意義”。此外農村留守兒童一半以上接觸過班干(

正在做或以前做過班干)（見圖6）：40%的兒童在班級里面擔任班干，20%的兒童以前有過擔任班干，40%的兒童沒有擔任過班干。這說明很大部分農村留守兒童在學校的表現比較平庸。

圖5

農村留守兒童對待學習的態度

圖6

農村留守兒童擔任班干情況

2.農村留守兒童對自我學習成績的評價

見圖7，29%的兒童認為自己“學習優秀”，23%的留守兒童認為自己“學習一般”，約半數兒童認為自己學習良好(占43%)，還有少數人認為自己學習較差（占5%）。由此可見，農村留守兒童由于父母外出，平時無法給他們以學習上的幫助，存在的學習困難較多，這對于建立學生的學習興趣和信心可能造成負面的影響。小學生畢竟有一種生理上的弱勢，他們的獨立學習能力還并非足以很好的學習，在遇到困難時沒有父母給予適時的幫助會使其心理遭受更大的挫折。這一點需要引起家長和學校的注意。

圖7

對學習成績的自我認識

3.農村留守兒童課余活動情況及課程學習輔導情況

調查顯示（見表4），11.8%的農村留守兒童課余時間用于看書學習，11.5%的留守兒童做家務，38.5%的留守兒童用于看電視，還有23.1%的留守兒童用于和小伙伴游戲，有15.1

%的留守兒童去網吧等娛樂場所。雖然部分臨時監護人能督促孩子學習，但有38.8％的孩子反映學習沒有人輔導，39.8％的孩子反映臨時監護人雖然能輔導，但只能輔導一部分內容，只有21.4％的孩子反映臨時監護人能全面輔導（見表5）。結合孩子對輔導的滿意程度來看，由于受文化程度低的影響大部分臨時監護人對留守兒童的學習無法有效輔導，其它學習伙伴、學校老師等應肩負起有關重任，幫助他們解決學習困難。針對以上問題，36.4％的留守兒童選擇老師來解決，25％選擇同學來解決，僅有6.8％選擇家里人來解決，還有31.8%選擇自己解決（見圖8）。而父母不在身邊，老師只在學校里能夠接觸，在家多數是和爺爺奶奶相處，從這里反映出如果遇到問題的話，孩子實際上無法讓問題得到迅速又滿意的解決，也說明父母外出打工，把孩子留在家里的同時，也無形間給孩子留下了不同程度的生活困境和艱辛。

圖8

農村留守兒童困難求助對象

4.父母對留守兒童的學習期望值和留守兒童自主學習情況

由表6可知，接近半數（45.5%）的家長都希望自己的子女每次考試都能得到高分，29.5%的家長希望子女考試成績中等就行，25%的家長只要求子女期中期末取得好成績，幾乎沒有家長對子女的成績沒要求。由此可以看出家長對子女的學習情況還是比較重視的。在沒有父母督促的情況下，38.6%的留守兒童能自覺完成學習任務，54.5%的留守兒童大多數情況下能完成學習任務，4.5%的留守兒童偶爾會完成學習任務，只有2.4%的留守兒童不會完成學習任務（見圖9）。這表明留守兒童擁有較高的學習獨立性！

圖9

留守兒童自主完成學習任務情況

（四）親情教育缺失對農村留守兒童的心理影響

1.農村留守兒童的交往

與小伙伴游戲娛樂是兒童應該享受和樂意享受的權利和天然本性。問卷中，“你在學校有很多朋友嗎？”、“你是否經常去別人家做客或經常邀請別人來自己家里做客？”等題目，就是希望得到這方面的信息。農村留守兒童中沒有伙伴的僅占9％，有幾個的占50％，有很多的占41％（見圖10），說明留守兒童在同伴關系處理上多能享受到同伴的友愛之樂。是否經常去別人家里做客或經常邀請別人來自己家里做客的回答，經常這樣的占24％，偶爾這樣的占69％，從不這樣的占7%

（見圖11），這些都說明父母在外務工對子女與同伴交往沒有造成很大的心理影響。

圖10

農村留守兒童的交友情況

圖11

與同伴互動串門情況

2.教師及其他主體對農村留守兒童的關注程度

留守兒童反映老師家訪的次數不多，75.0％的孩子表示老師沒有家訪過，20%的孩子表示老師偶爾來家訪，僅有5%的孩子表示教師經常來家訪（見圖12）。表明在學校教育中特別是老師，沒有對留守兒童因為他們父母不在身邊而表示出特別的關注。絕大多數農村留守兒童表示周圍人對他們很好，表明農村留守兒童生活的周圍環境沒有對其心理造成多大的惡性影響。

此外在開放型問題中絕大多數孩子寫道，他們還需要一些學習用品、希望父母能經?；丶铱此麄?、希望父母能保重身體等等，從這些聲音中也能反映出留守兒童日常生活中的困難，以及對父母外出打工的理解和不舍。

圖12

教師家訪情況

四、思考與建議

由上述調查我們可以看出，目前農村留守兒童教育主要存在監護不力，家庭教育、學校教育不完善等問題，這些問題有可能導致留守兒童生活、學習、心理的一系列障礙。但農村留守兒童較非留守兒童也有其突出的優點，如：能自己解決問題、有獨立生活的能力、有果斷的判斷力等。我們要在發揚農村留守兒童的優點的同時，幫助他們解決自身存在的問題，讓他們健康、快樂的成長。

農村留守兒童教育中存在的問題：

（一）監護不力，農村留守兒童的身心安全難以得到有效保障

未成年人在生理和心理還沒有完全發育成熟之前，對社會上的各種復雜的不良現象缺乏足夠的判斷力和抵抗力，需要監護人給予正確的教育和引導。一般來說，未成年人主要是在家庭和學校的雙重監護下成長的，只有在家庭監護和學校監護的相互配合、補充與協調下，他們才能獲得一個相對健康的成長環境。但是在父母雙方都外出的農村留守兒童中有相當多的留守兒童與其爺爺奶奶或外公外婆生活在一起（占44.64%

）。祖輩撫養者在精神和體力上都處于衰老的過程當中，其自身就是一個需要照顧的老年群體，對孩子的管束難免會力不從心，也很難與孩子進行暢通的交流。老年人說話比較嘮叨，孩子根本聽不進去，還容易產生逆反心理。而若寄養在叔叔、伯伯、姑姑、姨媽等親戚家（占8.93%），其家庭環境對孩子的身心發展就更加不利。在親戚的立場是不便對孩子進行管教，孩子也很難在這些親戚家中找到歸屬感，總是會有寄人籬下的感覺，也容易和親戚家年紀相近的孩子產生矛盾。因此無論是爺爺奶奶等祖輩撫養者還是叔叔伯伯等其他親戚代養者，他們對留守兒童的管理都只能是粗放型的，對留守兒童的照顧也僅僅停留在吃飽穿暖的淺層關懷上。而更為重要的心理需求與發展往往被忽視，使得家庭監護的覆蓋面不到位和學校監護也無法協調起來，從而會帶來諸多隱患。近年來留守兒童中溺水、觸電、車禍、自殺等意外傷害事故時有發生，特別是在寒暑假學校監護空白的時間段里，這類事故更加頻繁。有些地方甚至出現了留守女童遭受性侵害的惡劣事件。

（二）教育不完善，新的“讀書無用論”在部分農村地區有所抬頭

現代教育理論認為教育包括家庭教育、學校教育以及社會教育三方面的內容。而農村中的留守兒童在這三個方面卻都存在著嚴重的缺陷與不足。

1.家庭教育的弱化

家庭是孩子成才的搖籃，父母是孩子的第一任老師。家庭教育是學校教育的依托與基礎，良好的家庭環境能夠使孩子在學校學習中更加有信心、更積極向上。而農村留守兒童的家庭環境實際上是殘破的，11.45%的外出務工家長一星期與其子女聯系一次，20.91%的家長半個月聯系一次，50.91%的家長一個月或超過一個月聯系一次，僅有11.45%每日和其子女聯系！農村留守兒童家庭內部親子之間的交往更多地具有時間上的長期間斷性、空間上的遠距離性、交往的非面對面性以及互動頻率極低的特點，致使親子之間的交往幾乎成了一種正式的次級群體交往模式，成了農村留守兒童父母成為孩子學習、身心發展事實上的“旁觀者”。農村留守兒童家庭作為一個初級社會群體的存在，在培養孩子的基本生活技能、教導社會規范、養成良好的道德情操、指導生活目標及形成個人理想等方面的教育和影響功能大為削弱。家庭教育的主體由父母移向了其他撫養者或代養者，而與此同時這些撫養者或代養者要么年紀大，知識水平與個人能力有限；要么就是同時還要耕種土地、喂養牲畜、洗衣、做飯及照顧自己的孩子，對留守兒童的成長成才教育根本無暇或沒有能力顧及。這樣農村留守兒童實際上就成了一群“父母雙在的孤兒”，少人關心少人問。

2.沒有家庭教育作為重要的支撐與后盾，學校教育“獨木難支”

勿庸置疑,留守兒童的家庭收入比那些父母均在家務農的農村孩子的家庭收入要高一些,但是經濟能力的提高是否就能給留守兒童帶來更好的學校教育呢?調查結果顯示：留守兒童的學習成績一般都不容樂觀,他們中的成績優秀者僅占29%,大多數留守兒童的成績都處于中等偏下。長時間的親子分離，缺乏溝通，在學習方面所出現的困難、疑惑得不到及時有效的解決與疏導，加之代養人文化素質偏低的原因，造成很多留守兒童學習成績較差、缺乏上進心，老師也很難管教。

3.社會引導偏差

社會主義市場經濟的大潮，價值多元文化的沖擊，中小學周圍林立的網吧、游戲廳、歌舞廳，對于那些缺乏父母管教的留守兒童來說簡直就是一個“潘多拉魔盒”（15.1%的農村留守兒童大多數課余時間花在網吧等娛樂場所）。一些學習、思想品德等各方面都不錯的學生，由于長期沒有父母的監督，自覺不自覺地放松了對自己的要求，以致道德和守紀意識滑坡。

針對農村留守兒童教育中出現的這些問題，我們不僅應切實根據兒童心理發展的特點，還應該因材施教：

（一)

學?！轿魂P注留守兒童的身心全面發展

1.寄宿制——解決留守兒童監護權缺失、教育不完善問題的最有效方法

針對上述監護不力的問題，我們認為應以“寄宿制”作為今后的長遠發展方向。對于農村留守兒童來講，寄宿的團體生活可以發揮學校的替代作用來彌補孩子從父母那里缺失的東西。把留守兒童放到學校統一管理，對于保障孩子身心安全，培養他們的自理能力，形成良好的衛生習慣都很有好處。在日常的寄宿生活中應平等對待留守學生，在學習生活上給他們更多的關愛，切忌因為他們缺少監護，行為偏差和學習成績差就語言歧視或者放任不管。應千方百計從情感上彌補他們在家庭中的缺陷，從細微處做起，用心去愛他們!與此同時，學校應與外出務工父母和臨時監護人保持聯系，及時交換意見，以便于防微杜漸，及時解決問題。

近年來由于農村中小學的大幅撤并和布局的大規模調整，現在一個農村中小學或教學點要覆蓋幾個甚至幾十個村莊，大量的農村小學生不能再在家門口上學，而是要長途跋涉到十里甚至幾十里以外的中心小學去念書。單且不說農村留守兒童由于沒有專人接送其人身安全缺乏保障，即使對于那些父母均在身邊的傳統農村家庭的孩子來說，一天三四趟接送孩子仍是家庭的一個不小負擔。特別是每逢寒冬臘月或陰天下雨等惡劣天氣更是如此。目前農村中小學主要有兩種途徑解決小學生上學難的問題：一是“用車接送”，其次是學校實行寄宿制。第一種方法不僅存在嚴重的道路安全隱患，而且它的費用相對于農村較低的經濟收入來說也過于高昂。因此“用車接送”只能作為那些還沒有能力馬上給孩子提供食宿的農村小學暫時的權宜之計，而“寄宿制”才可以從實質上緩解整個農村中小學生上學難問題。

2.學校引入社會工作者的介入

社會工作以利他主義為指導原則，有著科學的知識體系和一套完備且行之有效的助人方法，其服務對象主要是社會弱勢群體。對于農村留守兒童，學校社會工作的出發點是保障他們生存與發展的基本權利，目的在提高他們物質和精神生活的福利狀態。專業的社會工作機構和社會工作者正是基于這些信仰而有系統的進行社會工作實踐，最大限度地調動各種資源開展多層次、大范圍的社會化服務。既可在微觀上直接面對留守兒童展開個案性的、精神性的心理疏導服務和各種小組團體活動；也可在宏觀上爭取政府資金投入，開設農村留守兒童娛樂服務機構，作為農村留守兒童合法權益行使的代理人等。鑒于此，有條件的農村中小學可以引進專業社會工作者的介入，為留守兒童提供專業化的社會工作服務!

（二）政府和社會——熱心關注

農村留守兒童問題是教育問題，但它更多的應該是一個社會問題。因此我們在呼吁學校更加關心留守兒童的同時，也應喚起政府及社會對他們的關愛，需要全社會的力量來協調管理、綜合解決。

1.依靠政府強力部門，凈化學校周圍人文氛圍

學校社區的文化環境是影響留守兒童成長的重要因素。鑒于留守兒童還屬于未成年人，對于黃色信息、暴力文化等缺乏是非辨別力與抵抗力。因此，要依靠政府強力部門整頓、清理學校社區周圍的文化環境污染，依法取締不健康的黑網吧、黃色電影院、游戲廳，開展豐富多彩、健康向上的文化社區娛樂活動，優化育人環境，讓留守兒童在文明、健康的文化氛圍中受到良好的熏陶。

2.整合社會資源，形成教育保護合力

鄉、村基層組織應幫助減輕留守兒童的勞動負擔，并對他們的安全提供保障措施。對外出家長長期不回的貧困留守學生要提供經濟補助。各類非政府組織應該一如既往地關心農村孩子的成長，除了捐助錢財物品、建設希望小學之外，還應在有利于孩子心理成熟、道德健康發展的新型工作方式方面拓展自己的實踐空間，從而使各類非政府組織（NGO）有效地充當起政府和社區之間對留守兒童服務網絡的編織者、促進者的角色。

3.創新管理模式，促進留守兒童健康成長

根據留守兒童缺乏監護與教育滯后的現狀，建議那些農村退休老教師和有愛心、有能力的人們擔負起為外出打工者教育子女的責任，為雙親外出留守兒童提供家庭式的寄宿制管理，如代理媽媽、代理爸爸等。這樣既可以輔導孩子學習，又可以培養孩子的集體主義精神和良好的行為習慣，幫助解決現在留守學生家庭教育中存在的許多現實問題，讓外出的家長解除后顧之憂。農村老教師發揮自己的余熱，愛心人士伸出自己的援助之手，協助解決好留守兒童這個有時代烙印的社會問題。

（三)

家庭——強化責任

有的學者認為，留守兒童的問題起因是其父母外出務工，因此解決問題的根本之道應從其父母處著手。他們認為解決留守兒童問題，要促使其父母采取多種方式加強與子女的聯系，鼓勵父母盡量帶著子女一起外出。目前，我國城鄉二元教育格局尚未完全打破，農民工子女進入城市公立中小學還要繳納高額借讀費。在這樣的情況下，不宜鼓勵農民工貿然采取家庭化流動的方式來解決其子女的教育和監護問題。對于那些農民工家庭來說他們不僅要承受城市失業、疾病等經濟風險，其子女還要承擔相當大的教育風險。退一步講，即使留守兒童跟隨父母來到城市，絕大多數也是被迫進入處于城市邊緣地帶的民工子弟小學接受教育。而現階段民工子弟小學的教學質量與教學能力深受質疑!這些學校大多坐落在城市郊區的垃圾堆旁或租借的廢棄工礦廠房,場地、硬件設施嚴重匱乏，師資也東拼西湊，很少具備正規的教師授課資格。學校缺乏切實的監督機制，教學成績無人考評，辦學者也多以贏利為目的來創辦民工子弟小學的。至于學生到底能從學校學到什么則不是他們首先要考慮的。很難想象如此質量的學校，如此素質的教學隊伍如何承擔得起民工子女義務教育的重任？再說農民工在外生活異常艱難，他們從事的職業是城市人不屑于干的最苦、最臟、最累的工作，經常要全天候務工。即使回到住所與孩子接觸的頻率也很低，根本沒有更多的時間或精力去照顧孩子。因此我們以為在現階段與其把農村留守兒童帶到城市接受這種不健全、低水準的教育，倒還不如讓其留在農村小學享受家鄉的正規基礎教育。因為那畢竟是規范化的，有教育主管部門隨時監控的教育機構。但這并不意味著父母就可以把孩子留在農村小學而不管不問，父母是孩子的法定監護人，有著撫育孩子長大成人的義務。打工父母在外出掙錢的同時千萬不要忘記教育孩子成長成才的責任。作為家長應當：

1.協調好打工掙錢和照顧孩子兩者之間的關系

一般來講，如果父母雙雙外出，對孩子的學習和身心發展影響比較大。但如果父母中的一方在家則影響小得多，因此在外出務工時，如果孩子已經上學，又沒有特別合適的代養人，最好夫妻倆留一個在家監護孩子的學習與生活。打工賺錢擺脫貧困無可非議，但如果為了賺錢而放棄對子女的教育，那就本末倒置了，到頭來只會陷入“打工為了孩子，最終卻毀了孩子”的尷尬境地。

2.強化監護意識，確保家庭教育力量

外出家長要通過電話、書信經常與孩子聯系、溝通，每年應抽空回家看看孩子，讓孩子感到父母雖在異地，但父母的愛隨時陪伴著他們。外出的家長還應經常與學校老師取得聯系，掌握孩子的動態，加強孩子教育。家長外出應選擇責任

心強、有保護能力和精力的臨時監護人，并應履行相應的委托手續。

營造一個關愛留守兒童的社會環境對于家庭、學校和全社會來說，都是義不容辭的責任，這關系到孩子的健康成長，農村人口整體素質的提高，關系到我國的千秋大業。家庭、學校和社會多方面的資源應相互整合，相互協力，從而構建起面向留守兒童的更為完善的社會育人體系。