物業安全管理方案的制定

　　§1、管理方案的策劃

　　1.1搞好物業安全管理的基本思路

　　要制定好的物業安全管理方案，提供好的物業安全管理服務，首先要掌握好的方法，建立清晰的思路，了解其中的要素和步驟，抓住重點，才能避免工作時的盲目性和隨意性。

　　大體上講，對一個市場化運作的物業管理公司，其物業安全管理的運作應該包括以下幾個步驟：

　　1.2物業安全管理方案的內容

　　根據上面的思路，物業安全管理的方案應該包括以下幾方面的內容：

　　安全管理的目標和內容

　　安全管理的資源配備

　　安全管理的組織機構和崗位職責

　　安全管理的公共制度和規定

　　安全管理的方式、工作流程、運作程序和管理規定

　　安全管理的評價、考核和客戶意見征詢

　　安全管理人員的培訓、教育和管理

　　安全管理費用的測算、核算和控制

　　安全管理宣傳和檔案、資料的管理

　　1.3物業安全管理工作流程

　　物業安全管理工作流程，是物業安全管理的工作程序及要求，建立并確保其得到遵守和有效執行，并建立起這樣的體系或機制，使工作流程的有效性和適用性不斷得到驗證并持續改進，可以使物業的安全管理達到程序化、規范化、制度化的軌道，對提高物業安全管理水平有很大的幫助。甚至可以說，目前幾乎沒有其它更有效的方法保證管理服務水平的穩定和提高，而單純依靠提高安全管理人員素質的辦法，不能完全解決問題。因此，這項工作應引起管理者足夠的重視，如果物業管理企業已經建立基于ISO9001管理質量管理和質量保障體系標準的管理體系或通過了認證，則這方面的工作已經進行。如果還沒有，仍舊可以根據相關的管理思路和方法建立并運用這一管理方法。

　　下面列舉了一個典型的高層住宅樓宇物業管理保安工作流程，供學習參考：

　　物業管理保安工作流程

　　1.0 目的：制定本流程，旨在對安全保安服務的全過程實行嚴格控制，確保責任區業主/物業使用人的人身財產安全。

　　2.0 范圍：本物業安全保安系統作業。

　　3.0 內容：

　　3.1 安全部

　　3.1.1在公司分管副總經理的直接領導下，對全公司的安全保安工作進行督導。

　　3.1.2制定年度保安員培訓計劃，并對各管理處落實培訓計劃情況實施檢查、指導、監督、考核。

　　3.1.3 對各管理處的安全保安工作定期或不定期地進行檢查考核。

　　3.2 管理處

　　3.2.1安全保安主管具體貫徹落實公司安全部制定的各項安全保安規章制度。

　　3.2.2具體組織實施本管理處的安全保安工作。

　　3.2.3處理安全保安服務過程中出現的不合格項。

　　3.3保安班

　　3.3.1分為保安一、二、三班。每班通常分為四個組，即：大堂保安組、巡邏保安組、車庫(場)保安組、車輛入口保安組。特殊情況下，可增(減)班、組設置。

　　3.3.2 實行三班輪流，二十四小時全天候值班制：早班7時到15時;中班15時到23時;夜班23時到次日7時，特殊情況可自行調整。

　　3.3.3 早、中、晚三班每十天依次輪換一次，即：每月1日、11日、21日為輪換日。特殊情況可自行調整。

　　3.4 大堂保安作業流程

　　3.4.1 做好作業前準備工作。

　　3.4.2 來人來訪登記。

　　3.4.2.1 對外來人員一律實行憑有效身份證件登記后進出大廈的制度。

　　3.4.2.2 認真填寫《來訪登記表》。

　　3.4.2.3 按有關應急規程妥善處理不登記強行進入大廈等意外情況。

　　3.4.3 開啟電子門鎖

　　3.4.3.1 及時為本大廈內的業主/物業使用人開啟門鎖。

　　3.4.3.2 電子門鎖由微機控制的應盡量讓其使用磁卡開啟門鎖。

　　3.4.3.3 當業主/物業使用人搬運物品出入大廈，或遇火情必須敞開電子門時，應嚴密監控出入人員。

　　3.4.3.4 當發生刑事案件等必須封鎖人員外出時，應對電子門采取封鎖措施。

　　3.4.3.5 嚴密監控大堂和電梯，保證大堂秩序井然，電梯運行正常。

　　3.5車庫(場)保安作業流程

　　3.5.1 做好作業前準備工作。

　　3.5.2 車輛進出庫場，必須認真履行規定手續并做好記錄(不設車輛入口崗的單位，車輛進出庫時按車輛入口崗保安作業流程執行)。

　　3.5.3 保管

　　3.5.3.1 每班不定時的巡查車況，發現問題，做好記錄，及時處理。

　　3.5.3.2 每班對車庫(場)內防盜、防火設施檢查一次。

　　3.5.3.3 保持車庫(場)的清潔衛生。

　　3.6巡邏保安作業流程

　　3.6.1 做好作業前準備工作。

　　3.6.2 每班巡樓一至兩次。

　　3.6.3 巡查車庫(場)，發現異常情況及時處理并報告。

　　3.7車輛入口保安作業流程

　　3.7.1 做好作業前準備工作。

　　3.7.2 車輛進場

　　3.7.2.1 凡進入責任區車場的車輛，都應進行認真檢查、登記，并領取登記牌(出入卡)后，方可放入(公、檢、法、軍、警等執行公務的車輛除外)。禁止大型客、貨車或載有易燃、易爆、有毒、有害物品的車輛進場。

　　3.7.2.2 在《登記表》上按要求準確填寫各欄目。

　　3.7.3 車輛出場

　　3.7.3.1 須對出場車輛的登記牌(出入卡)、行駛證和司機、車型等進行核對，營業性車場按規定收費，確認無誤后方可放行(公、檢、法、軍、警等執行公務的車輛除外)。

　　3.7.3.2 在《登記表》上作好記錄。

　　3.7.3.3 無登記牌(出入卡)或運載物品的車輛出場，須按《車輛入口崗工作規程》相關規定執行。

　　§2、組織機構和管理職責

　　2.1組織機構

　　物業安全管理組織機構的設置，應該根據物業和業主的基本情況、安全管理的目標和安全管理的成本，本著實用高效的基本原則設計。要保證物業安全管理的各項工作(如宣傳工作和消防檢查工作等)都能在組織機構上得到落實，每項工作都有責任人，避免發生無人負責或多頭負責相互推委情況的發生。同時要充分利用各方面的積極因素，包括物質上、技術上和環境上等各個方面的條件，實現人防、物防、技防的有機結合。另外，在機構設置時應充分關注管理成本的有效控制，好的機構和職能設計應該可以充分調動人的積極性，做到物盡其用、人盡其才，提高效率，過高的或超出承受能力的管理成本會使物業管理公司在實際運做時不堪負重，只能在執行時降低標準來維持，形成眼高手低，期望和承諾與現實相背離的局面，實際上這種情況目前大量的存在，對物業管理企業本身是非常有害的。

　　一個標準的物業安全管理組織機構設計如下圖，供參考：

　　2.2物業安全管理人員的任職條件

　　人員素質是搞好物業安全管理的重要因素，物業安全管理人員需要一定的任職條件，在錄用和培訓考核時應嚴格把關，才能保障物業安全管理目標的順利實現。通常情況下，人員的素質與管理成本有密切的關系，要聘用、培養并留住較高素質的人員，需要較優厚的待遇。因此，物業安全管理人員的任職條件應該根據企業和物業，以及當地的就業市場的實際情況確定，不應照搬其它地區和企業的標準。下面舉例說明物業安全管理人員的基本任職條件，供企業制定標準時參考：

　　保安員的任職條件：

　　(1)保安人員的思想道德標準：熱愛本職工作，忠于職守;作風正派，品行端正，無犯罪前科和違法劣跡;具有良好的情操和修養，熱愛集體，團結同志，聽從指揮，遵守各項規章制度。

　　(2)保安人員的心理素質標準：具有較強的觀察、分析和判斷能力，并具有判斷是非的能力，思維敏捷，遇事冷靜，機智果敢，反應迅速，意志堅強;具有高度的社會責任感和敬業精神，既有同犯罪分子作斗爭的勇敢精神，又有為業主服務的積極熱情，還具備控制自己情緒的能力。

　　(3)保安人員的文化素質標準：一般應具有高中以上文化程度，至少應具備初中或以上文化程度，并具備一定的社會知識，還應掌握或通過培訓掌握保安員基本知識和基本技能。

　　(4)保安人員的身體健康標準：身體健壯，相貌端正，反映機敏，有較強的吃苦耐老精神和環境適應能力，男隊員身高1.70米以上，女隊員身高1.60米以上。無殘疾、無近視、無色盲和色弱、無口吃。

　　(5)保安人員的年齡標準：保安人員一般要求年齡在18到25歲之間的未婚青年，有特殊技能的或管理人員可以根據實際情況適當放款。

　　(6)其他方面的要求，如地域要求、擔保要求、持證要求、體檢要求等。

　　對保安管理人員，除對文化和健康標準可適當放寬外，對其他方面的要求應該更高，尤其對文化素質和專業知識方面的要求應該更高。

　　2.3保安人員的招聘、培訓和管理

　　2.3.1保安人員的招聘程序和招聘原則

　　招聘保安人員的工作程序:

　　招聘保安人員的基本原則：

　　確保質量的原則;

　　統一標準的原則;

　　綜合評定的原則;

　　公開招聘的原則;

　　平等競爭、擇優錄取的原則;

　　2.3.2保安人員的培訓

　　對保安人員的培訓，是提高保安人員素質的根本途徑，也是保障安全管理服務質量的基本因素，應該有目標、有計劃、有制度、有考核的系統的進行。

　　關于保安人員培訓的種類，一般依據保安人員的培訓按照上崗時間的先后分為崗前培訓(或稱上崗培訓)和崗后培訓(或稱在崗培訓);按照培訓時間的長短分為短期培訓、中期培訓和長期培訓;按照培訓的內容分為常規業務培訓和特殊技能培訓;按照培訓是否脫產分為脫產培訓和不脫產培訓;按照培訓的組織和管理方式的不同又分為管理處培訓、公司培訓、外派培訓和外請培訓等。各種培訓方式具有不同的優缺點和效果，物業管理企業應根據不同的情況設計由不同方式組成的綜合培訓方式，以達到較好的培訓效果。保安員培訓的具體形式，由于保安員工作和要求的特殊性，決定了保安人員的培訓形式與其它人員不盡相同，歸納起來，主要有以下幾種：

　　理論講授;

　　經驗介紹;

　　研討會;

　　參觀或實習;

　　操練;

　　體能訓練;

　　模擬演練或演習。

　　同樣地，物業保安人員的考核也有多種方式，比如：

　　理論考試(筆試);

　　回答問題(口試);

　　心得體會;

　　體能測試;

　　操練測試;

　　體能或技能競賽;

　　匯報表演。

　　2.4安全管理各崗位崗位職責

　　2.4.1安全部經理職責

　　一、對本公司管理的物業范圍內的安全負有領導上的具體責任。

　　二、制定安全部的工作計劃和目標，并具體組織實施。

　　三、主持本部門例會，傳達貫徹總經理及上級主管部門的指示。

　　四、參與對重大案件、事故的調查處理。

　　五、督導檢查各管理處的安全保安工作，發現問題及時處理或向公司主管領導匯報。

　　六、制定年度保安員教育、培訓和考核計劃，并抓好貫徹實施。

　　七、負責制定新接物業安全保安工作方案，并協助組織實施。

　　八、負責完成公司領導交辦的其他事項。

　　2.4.2安全部經理助理職責

　　一、協助經理做好防盜、防火、防破壞、防自然災害事故等安全教育。

　　二、按照部門分工，負責抓好保安隊伍的思想政治教育或業務培訓、訓練工作。

　　三、協助經理制定并實施新接物業的安全保安工作方案。

　　四、做好日常安全保安工作中的檢查、指導、監督、考核等。

　　五、協助經理參與對重大案件、事故的調查處理。

　　六、完成經理交辦的其他工作。

　　2.4.3安全部助理員職責

　　一、協助經理做好防盜、防火、防破壞、防自然災害事故等安全教育工作。

　　二、協助經理做好保安隊伍思想政治教育和業務培訓工作。

　　三、協助經理做好安全保安工作的日常檢查、指導、監督、考核等工作。

　　四、做好批量安全保安用品的購置、驗證、發放、保管和外修等具體工作。

　　五、做好部門的文件收、發、歸檔、保存等工作。

　　六、負責部門的內勤工作。

　　七、完成經理交辦的其他工作。

　　2.4.4管理處安全保安主管職責

　　一、負責本管理處物業范圍內的安全保安管理工作。

　　二、負責擬制安全保安工作計劃，并組織具體實施，對管理區域內發生的重大火災事故和治安、刑事案件負責。

　　三、負責主持召開保安班長會議，及時傳達貫徹上級指示。

　　四、對保安各崗位執勤人員的工作進行巡查、督導，并負責處理保安員執勤中遇到的疑難問題。

　　五、負責保安員的業務技能培訓和考核工作。

　　六、負責零星安全保安用品的采購、驗證、維修工作。

　　七、對保安員玩忽職守、違章操作遭致業主/物業使用人投訴或造成重大損失負領導責任。

　　2.4.5保安班長職責

　　一、主持本班工作，執行管理處主任和安全保安主管的工作指令，帶領和督導全班人員履行崗位職責，認真做好安全保安工作。

　　二、負責主持召開班務會，及時傳達上級指示和保安班長例會精神，研究提出貫徹意見，并具體組織落實。

　　三、負責本班人員的考勤，如實記載本班執勤中遇到和處理過的問題，重大問題要及時向主管領導請示報告。

　　四、負責協調本班與其他班組之間的工作關系和本班人員之間的關系。

　　五、愛崗敬業，遵紀守法，嚴于律已，以身作則，發揮模范帶頭作用。

　　六、熟悉保安各崗位工作職責、任務和程序，掌握管理區域內治安保安工作的規律及特點。

　　七、對因管理不力而造成本班在執勤中發生的重大失誤，或本班人員出現嚴重違法違紀的情況負責。

　　八、負責抓好全班的教育訓練工作。

　　九、負責處理本班執勤過程中遇到的一般性問題。

　　2.4.6保安員職責

　　一、保安員上崗必須穿著統一制服，佩帶規定裝備和工作牌。

　　二、上崗時要認真檢查設備設施，認真做好“四防”(防火、防盜、防破壞、防自然災害)工作，發現不安全因素立即查明情況，排除險情，并及時報告主管領導，確保小區安全。

　　三、熟悉本崗位任務和工作程序，執勤過程中要以敏銳的目光，注意發現可疑的人、事、物，預防案件、事故的發生，力爭做到萬無一失。

　　四、愛護設施設備和公共財物，對小區內的一切設施、財物不得隨便移動及亂用，熟悉小區消防系統及消防器材的安裝位置，熟練掌握各種滅火器材的使用方法，遇到突發事件能正確進行處理。

　　五、堅守崗位，提高警惕，對崗位內發生的各種情況要認真處理，并且做好記錄，發現違法犯罪嫌疑人要堅決設法抓獲。

　　六、遇有緊急突發性重大事情，要及時向班長或主管領導請示報告。

　　七、嚴格執行交接班制度。

　　八、積極向業主/物業使用人宣傳遵紀守法和消防安全等治安防范知識。

　　§3、物質和技術裝備

　　物業的安全管理，強調人防、物防和技防相結合，必要的物質和技術條件可以大大提高安全防范的效率，降低安全防范的成本，提升安全防范的效果。很多情況下必要的物質和技術條件對物業安全起到人所不能替代的作用，是搞好物業安全管理的基礎和必要條件。因此，人的因素、物質和技術條件是搞好物業安全管理的雙刃劍，缺一不可。

　　3.1保安員的基本裝備

　　保安制服;

　　必要的通訊裝備：如電話、對講機、手機、BB機等;

　　必要的交通裝備：如摩托車、自行車等;

　　必要的個人值班工具：如警棍、手電筒等;

　　個人生活和休息的必要用具。

　　3.2管理單元的基本裝備

　　值班、通信、指揮中心;

　　共用交通和通信器材：如汽車、摩托車等;

　　共用器具：如滅火器、消防鏟(斧)、放毒面具等;

　　生活和休息的條件：如宿舍、食堂、娛樂室等;

　　基本的物質圍合或封閉條件：如圍墻、欄桿、綠化隔離帶等;

　　物業安全標志：如交通和停車指示、車輛限速和禁停標志等;

　　保安工作設施：如崗亭、道卡等;

　　智能化安防設施設備等。

　　§4、智能化安防系統簡介

　　4.1智能小區的概念

　　智能小區是指利用系統集成方式，將現代計算機技術、現代網絡通信技術、現代智能儀器儀表技術、現代控制技術與建筑藝術、環境設計藝術有機地結合在一起，通過對環境和設備的自動監控、對各種信息資源的處理，對使用者的各種信息服務的優化組合，構成一個安全、便利、優雅的生活環境。

　　真正的住宅智能化系統是一個多種網絡、多種系統軟件平臺和應用軟件、各種控制設備、各種傳感器、各種執行器綜合集成，從而實現住宅綜合自動化的系統。這一綜合自動化的系統中包括若干個子系統，而且相互之間需要良好地協調聯動和極高的實時性，所以，住宅智能化系統是一個極其龐大而復雜的系統。其運用的目的是為現代人類的居所創造安全、高效、舒適和經濟的生活環境及條件。

　　住宅智能化系統依靠計算機和網絡通訊技術將各種智能設備、控制裝置、執行裝置和傳感設備有機地結合在一起，并置于中央計算機的統一監控和協調管理之下，其基本的系統結構為集散型控制系統，或稱為分布式控制系統。它是以中央計算機為核心，包含各種住宅設備控制子系統的綜合體系，是在智能住宅結構化綜合布線系統和中央計算機網絡的平臺上按照分散與集中監控和管理的模式建立的。此系統可以隨時根據智能住宅發展的需要任意地增減功能和擴展規模。

　　4.2智能化住宅的發展趨勢：

　　高度的安全性：防火、防盜、防爆、防范等;

　　舒適的生活環境：清新的空氣、優美的環境;

　　現代化的通訊設施和信息服務設施：電話、傳真、計算機及其網絡、有線電視、交互式電視、點播電視、圖文電視、網上教育、網上資訊、網上購物、網上醫療、網上銀行、網上服票交易、網上娛樂等;

　　公共設施、住宅設備和家用電器的自動化、網絡化和遙控化。

　　智能化住宅的出現，不但為現代人類提供了舒適方便的居住環境，也大大提高了住宅的安全性，目前已被大量采用。

　　4.3常用智能化安防系統的典型構成和功能

　　1、管理中心

　　管理中心是整個小區按防管理系統的神經中樞，負責對小區內的各個系統以及各個區域的安全狀況進行統一的調控和管理，也可對物業資料、業主資料、租賃資料、維修記錄、各種收費記錄進行統一的電腦網絡管理。因此必須要保證高可靠和高實用性要求。

　　處理容錯：能實現每天24小時連續正常運作。

　　數據容錯：能實現在多個子系統多路數據并發的情況下，不丟失數據。

　　2、門禁及門禁對講系統

　　該系統是整個小區智能化的一個重要系統，方便住戶接待來客、避免來歷不明的陌生訪客竄入家中，避免住戶遭受不必要的侵擾，增加家居的安全系數。

　　可以達到的功能：

　　整個小區能集中管理;

　　每個門棟能獨立工作;

　　住戶通過門棟大門，可用感應IC卡開鎖或密碼開鎖。

　　系統配備后備電源，確保市電停供時仍可正常工作。

　　住戶與住戶可視對講，以及與管理處進行可視對講。

　　系統具有自動巡檢，防盜自檢、夜光指示功能。

　　住戶可通過室內分機遙控開啟單元防盜門

　　可實現門衛與住戶之間的可視對講通信

　　管理員機接收室內分機并顯示分機號碼

　　管理員機能接收各分機發出的報警信號，顯示并記錄報警分機號碼，并能查詢每次報警記錄

　　組合模塊集成技術，功能擴展靈活，兼容性強，可以混裝。

　　本系統由管理員機，門口機、室內機，電源、短路保護器五大部分組成。

　　另外，有的物業還安裝了可視對講系統，住戶和安防控制中心能夠通過系統看到并錄下來訪者的影象，更增強了安防的效果。

　　3、閉路電視監控系統

　　系統利用攝像機對需要監視的關鍵場合進行監視，并在控制中心的監視器中能看到相應的實時圖像，即閉路電視監控工程。其一般由現場攝像部分、信號傳輸、控制中心監視部分、控制部分、錄像部分等組成。閉路電視監控系統是布防于整個小區之上的一張無形監視網，能實現：

　　對整個小區的實時監控、實時報警;

　　異常事件自動報警并記錄。

　　4、居家報警系統

　　系統采用智能報警箱和各種探測器，實現家居安全，預防入室盜竊、打劫、以及特種情況下的緊急求助。中心為住戶提供24小時的安全保護、緊急事故處理，保護住戶的人身財產安全。

　　在住宅中，根據室內平面設計及客戶要求，室內報警系統設置如下：

　　每套房均設置一個門磁(在住戶大門)，一個燃氣泄漏報警探頭(在廚房)，一個緊急按鈕及兩個遙控器(在客廳)，一個報警控制主機，在客廳或陽臺安裝紅外線、微波雙鑒探頭和紅外控頭。

　　居家報警系統是居家安全的一道有力防線，可做到：

　　對所有非法入侵實時報警;

　　緊急求助功能。

　　居家報警系統在安防工作上具有以下優點：

　　快速：從發現警情到報警中心收到警訊全過程不超過5秒

　　準確：報警全過程均通過計算機控制，不需人工操作，因而有效避免了疏忽大意和誤操作。

　　容量大：主控電腦容量大，可儲存大量住戶資料，因而能夠向聯網用戶提供多種報警服務，并可建立小區居民檔案。

　　雙工傳輸、自檢：中心可以通過控制臺隨時檢測各用戶報警器性能，解除誤報警。

　　防破壞性能：系統任何一根線路發生斷路、短路即可報警。

　　防斷電性能：當小區停電或住戶電路遭破壞時，后備電源可支持系統繼續工作(不少于24小時)

　　抗干擾：系統通過雷擊、電磁輻射等試驗。無線傳輸采用軟件判碼，防止不同用戶之間的操作誤報，抗干擾強。

　　系統具有“在家布防”和“外出布防”設置。

　　緊急按鈕可隨時傳送到指揮中心。

　　系統具有良好的開放性，每戶可有多路警情(盜情、劫情、紅外、煤氣、陽臺、門磁)傳輸到中心。

　　5、保安巡更系統

　　電子巡更系統可防止傳統巡更簽名方式產生的冒簽或補簽等問題。

　　該系統通過巡更接收機，把巡更接收機從巡更遙控器接收到的編碼信息貯存起來，即時或定時上傳管理中心。

　　自動對巡邏信息進行分類統計;

　　查看巡更路線是否按預定路線巡邏。

　　6、停車場管理系統

　　系統匯集無線、有線通訊、計算機、機械、電視監控技術于一體，將各種先進的停車場設備和工業自動化技術有機結合，并根據城市住宅小區的特點而專門設計、方便快捷、安全可靠、保密性強。通過IC卡、車輛檢測器、PLC邏輯等微電腦控制車輛、人員自動分流。車主遙控道閘起落，完成出入境登錄，實現智能管理自動化。

　　系統由攝像機、控制部分和圖像處理等組成。車輛駛入工作區，出示感應IC卡，攝像監控系統開始工作，攝下有車牌號的圖像，經計算機處理，提取號碼與車主所持感應IC卡的信息特征碼一并存入系統數據內，出場接收到遙控信號時攝像系統再次工作，攝下出場車輛號碼，并與進場時信息核對，同一車輛則放行，否則不予出場。

　　系統特點：

　　停車場不僅對長期住戶、月年租住戶車輛收費管理，而且允許外來臨時車輛進入并收費。停車場設備入口處設一套入口控制設備，出口處設一套出口控制設備。系統采用一套一進一出的停車場收費系統，在入口設一個攝像機捕捉圖像，進行攝像和感應IC卡編碼比對，實現停車場防盜和智能化管理。

　　系統使用感應IC卡編碼來分辯此停車場的用戶，因本停車場的用戶可用特定的感應IC卡進出此停車場。而且系統用視窗操作，使用者能輕易掌握此系統的操作。

　　為了有效完成感應IC卡掛失處理及防止不法分子偷了感應IC卡再入停車場偷車的情況發生，采用圖像捕捉卡將入口處攝取的車輛圖像存入計算機硬盤，當車輛出場時，計算機自動調出此入場圖像，經人工識別，確認同一感應IC卡、同一車輛時放行;否者報警，切實杜絕車輛在停車場被盜事件發生。

　　系統可自動調用每一車輛的入口圖像與實物進行比對，并自動計算出收費金額，實現真正的智能化管理。

　　7、一卡通管理系統

　　非接觸式IC卡智能管理系統具有對門戶進入授權控制，進出信息記錄、防盜保安、報警等多種功能，它主要方便內部住戶出入，杜絕外來人員隨意進出。既提高了管理水平，又增強了內部保安，是一種較新型的物業安防設施。

　　主要功能：

　　●身份識別：判別持卡者是否有進入該門的權限。

　　●信息記錄：記錄每一次出入人員的相關資料及出入時間。

　　●實時監控：對每一個聯機在線的門當前狀態進行監控。

　　●統計管理：提供管理所需的統計報表。

　　●特殊情況報警：強行闖入時系統進行報警與報警系統聯動。

　　應用特點：

　　●快捷：卡片輕輕晃過讀卡器，門便應聲而開。

　　●方便：一卡在手，所有經授權進入的門通行無限，特殊情況可用鑰匙開門。

　　●安全：對不希望再進入的人，取消授權就可高枕無憂。

　　●責任明確：每一次進入都有清楚記錄，責任明確。

　　●脫機功能：當電腦故障時工作不受影響。

　　8、 公共音響系統

　　系統可在小區內進行分區廣播，通過多路傳送，準確快捷地傳遞信息，用于安全管理和消防宣傳，緊急事件的通知和疏導，同時為小區提供音質完美的背景音樂和舒適優雅的高尚社區氣氛。

　　分區廣播;

　　緊急消防廣播;

　　背景音樂。

篇2：一中創建安全小區及安全管理規范化達標學校實施方案

　　EE一中創建"安全小區"及"安全管理規范化達標學校"實施方案

　　根據全市創建"安全小區"及"安全管理規范化達標學校"的有關通知精神，結合我校實際，特制定如下工作要點。

　　一、指導思想

　　今年我校安全工作走過那的指導思想和目標是：以***的重要思想為指導，以維護校園和諧治安穩定和師生生命財產安全為目標，堅持"預防為主、標本兼治、重在治本"的工作原則，著力推進"安全小區"及"安全管理規范化達標學校"創建活動，建立健全校園安全防范制度，強化師生"珍愛生命'安全第一"意識，扎實推進校車、食品等專項檢查，大力整治學校主編治安秩序，確保年內全面建成"和諧校園"及"安全文明校園"，為EE市率先建成安全、文明城市做出新的貢獻。

　　二、工作要點

　　(一)全面開展安全專題教育

　　1、重視加強安全管理培訓和開展形式多樣的安全主題教育活動。以廣播站、黑板報、班級主題活動等陣地，以安全常識為基礎，面向廣大師生員工有計劃、有重點地開展宣傳教育活動，引導廣大學生牢固樹立安全意識，了解安全基本常識，掌握報警、求助電話的使用方法和在緊急情況下自救互救的基本方法。積極爭取綜治、公安等部門的支持與配合，以"二日一月四節兩假"("3月27日全國中小學安全教育日"、全國安全生產月、"119"消防宣傳日，元旦、春節、五一、國慶和寒暑假)為契機，在學生中廣泛開展"珍愛生命，安全第一"、"平安交通"等主題教育活動，促使廣大師生進一步提高安全防范意識和低于潛在危險的能力。

　　2、重視加強校園安全、犯法*等*、法紀法規、消防安全等各類專題教育活動，深入持久地開展"崇尚科學，抵制*，熱愛生活，珍愛生命"宣傳教育活動，引導學生勤奮學習、健康成長;廣泛開展法紀法規講座、法律咨詢等活動，引領廣大師生員工牢固確立法制意識，把學法、知法、守法、用法變成自己的自覺行為。

　　(二)扎實推進安全專項管理

　　1、加強門衛和師資安全管理。進一步健全門衛制度，加強門衛人員的思想道德建設和業務能力培訓，嚴格執行門衛登記制度，未經許可禁止閑雜人員進入校園;禁止外來機動車輛隨意進入校園，凡經同意進入校園的車輛必須限速行駛，并在指定地點停放;嚴禁任何人將非教學所需的易燃易爆物品、有毒物品、動物、管制刀具和其它可能危及學校安全的物品帶入校園;學生下課、放學尤其是夜間晚自習下課時，安排教師在樓梯口、校門口進行安全疏導，避免擁堵引發事故。

　　2、加強校園消防安全管理。嚴格落實行政值周制度，值周人員要熟悉報警裝置，按時到崗，在任何情況下不能擅離職守。緊急情況下，領導和保衛干部要確保24小時通訊工具暢通，保證領導到位，組織到位，措施到位。

　　a)加強校園用電、特種設備和校園網安全管理。要嚴格遵守行業規定，加強校園用電設備和線路規范化建設，確保無超負荷或缺相工作情況。要進一步加強互聯網使用和安全管理，教育局域網和校園網必須加載性能可靠的網上設備。

　　b)加強交通和外出活動的安全管理。

　　c)加強校舍和宿舍的安全管理。

　　d)加強體育和設備器材安全管理。學校應加強體育課、早操、課間操等校內體育活動的組織，認真做好技術要領、運動設備、整理活動等方面的指導與安全保護，防止發生意外傷害事故。

　　e)加強校園飲食和衛生防病安全管理。要嚴格執行《食品衛生法》規定，嚴把炊事人員健康、食品采購、運輸儲藏、烹飪配餐、餐具衛生、保鮮留樣(必須保存48小時)、人員隔離等各個環節，確保不發生食品中毒事件和投毒案件。

　　f)加強校園周邊環境的治理。要建立健全教育、公安、建設、文化、衛生、工商、城管、新聞等共同參加的學校周邊環境綜合治理機構，配合公安交巡警、交通部門，大力整頓學校周邊的交通秩序。積極配合工商、文化等部門，依法規范學校周邊地區文化娛樂場所，及時查處、取締非法經營的網吧、電子游戲廳等場所，凈化青少年成長環境。

　　三、努力做好幾項重點工作

　　今年，學校各部門將在"省級安全文明校園"的基礎上進一步做好"安全文明校園"創建活動;要配齊配強法制輔導員，深入開展"平安校園"和"零犯罪校園"創建活動，努力避免或降低在校學生的違法犯罪率;要積極會同公安部門在學校建立警備站(警備室或校園"110")，切實維護學校良好的教育教學秩序;要深入開展"無毒學校"的創建工作，確保覆蓋率達100%;要全面實施"為了明天--預防青少年違法犯罪工程"。

　　四、制度建設

　　1、工作責任制度：要按照"屬地管理、守土建設"的原則，通過鑒定，《EE一中社會治安綜合治理責任狀》等形式，明確各職能部門的工作職責，強化安全責任;通過選調一定數量政治覺悟高、奉獻精神強、綜合素質好的中青年教師，建立一支專(兼)職學校安全及綜治工作隊伍師生積極參加，群防群治，共同做好學校安全及綜治工作。

　　2、定期檢查制度：要把定期檢查作為安全工作一項重要內容，堅持查重點、重點查、反復查、查反復，橫向到邊，縱向到底，不疏不漏，不留死角。

　　3、安全預案制度：以自然災害、暴力犯罪、重大傷亡、食物中毒、重大疫情為設想條件，結合單位實際情況，認真制定預案，完善保障措施，健全處理機制，并在公安、消防等部門的指導下，組織師生進行實戰情境下的演練，確保一旦發生突發事件，各項應急工作能有條不紊地展開，把危害和損失控制在最低限度。

　　4、安全考核制度：將安全工作列入年度考評之中，對工作成績顯著或有特殊貢獻的部門和個人，給予獎勵。凡因工作不力釀成事故或超

　　過安全工作年度指標的，堅決行使"一票否決制"，取消當年先進評比資格，考核結果將列入年度工作考核之中。

　　20**年元月8日

篇3：小學(學校)安全管理校車管理實施方案

　　小學（學校）安全管理及校車管理實施方案

　　為認真貫徹落實公安部《關于開展學生接送車輛安全隱患集中排查整治行動的通知》、“10.8”河北省道路交通安全工作電視電話會議精神及河北省公安廳、教育廳關于《河北省校車交通安全管理規定》的要求，深刻汲取甘肅省正寧縣“11.16特大交通事故”教訓，切實加強我校學生車輛的道路交通安全管理工作，根本杜絕交通安全隱患，有效預防學生的道路交通安全事故，確保廣大師生的人身安全，現結合我校實際，制定如下實施方案。

　　一、指導思想

　　以“***”重要思想黨為指導，全面貫徹上級文件及會議精神，逐條落實公安部、教育部《關于進一步加強中小學校交通安全工作的通知》，全面加強中小學校交通安全工作，為構建平安、和諧學校做出貢獻。

　　二、組織領導

　　組長：z

　　副組長：z

　　成員：各班主任及任課教師

　　三、工作目標任務

　　以“珍惜生命、平安出行、自我保護”為主題，進一步加強學校交通安全教育管理，強化學生自覺遵守交通法規，抵制交通違法行為和自我防護意識，共建安全、暢通、和諧交通環境為主要內容的宣傳教育活動，努力鞏固交通安全學校建設成果，使周邊交通秩序和交通安全狀況得到明顯改善，學生交通安全意識明顯增強，行為更加規范，確保學生出行安全。

　　四、工作措施

　?。ㄒ唬娀瘜W校交通安全宣傳教育和監督管理

　　1、學校要加強對學生的交通安全教育，做到教育制度化，活動經?；?。要建立交通安全宣傳教育園地，認真組織開展好12月2日的全國交通安全主題宣傳日活動，努力擴大宣傳效果，強化學生交通安全意識，提高防范事故的能力，提高遵守交通安全法規的自覺性。

　　2、學校要認真落實教育部“六條措施”和《道路交通安全法》第六條的規定，將交通安全教育納入正常教學計劃。

　　3、要聯合公安部門落實開學后、放假前交通安全授課制度，針對學生行為特點，重點宣傳“遵守交通信號”、“各行其道”等交通安全常識，提高學生的自我防護意識。同時要組織開展教師交通安全專題培訓工作，提高教師隊伍的交通安全知識水平，以更好地完成對學生的安全教育

　　4、學校每學期要組織學生家長及接送親屬進行交通安全宣傳教育活動1次以上，并采取有效措施，建立學校、學生家庭和社會共同預防學生交通事故的聯動機制。

　?。ǘ┙⒔∪煌ò踩黜椫贫?/P>

　　建立健全交通安全責任制度、交通安全教育制度、學生上下學的安全護導制度、路隊制度、道路交通安全宣傳教育實施方案等。

　?。ㄈ┩晟平煌ò踩O施

　　1、完善校園周邊交通安全設施。配合公安部門，按公安部“八條措施”要求，組織全面排查，徹底摸清學校周邊道路交通情況和交通安全設施情況，并制定實施方案，進一步完善校園周邊交通標志、標線、停車泊位等交通安全設施的設置。

　　2、建立和完善校園內交通安全宣傳設施。學校要在校園內醒目位置設立固定的交通安全宣傳櫥窗或黑板報、宣傳標語等。

　?。ㄋ模┘訌妼W生上下學的交通安全護導

　　1、學校要加強對學生上下學的護導，教育學生不乘坐農用車、拖拉機、摩托車、機動三輪車。不在公路上玩耍、奔跑、運動鍛煉，不攀爬車輛，主動避讓過往車輛。橫過公路要注意車輛情況，不要在車輛臨近時橫穿公路、街道。

　　2、學校制定切實可行的“路隊”管理辦法，保證放學集合有序、隊列行進有序、考核評比到位，把路隊管理納入年級、班級考核。

　　3、學校要落實值班巡查，每天上學、放學前安排人員到校門口執勤，維護交通秩序，嚴禁車輛入校，保證道路暢通。

　?。ㄎ澹娀瘜W生接送車的管理

　　1、要認真摸清學生居住地、到校返家行走路線經哪些交通要道，學生到校返家主要乘坐什么交通工具，存在哪些交通隱患，建立健全學生交通安全管理臺帳。

　　2、學校要嚴格按照教育部、公安部和省教育廳的有關規定，定期、不定期地對本區域內運送學生車輛進行檢查排查，規范接送學生車輛的管理，減少和避免重大交通事故的發生。

　　3、對學校組織的大型活動，需要外出租車的，一定要對運送學生車輛進行檢查排查，對駕駛員進行必要的詢問，是否三年以上駕齡等。

　　五、工作要求

　?。ㄒ唬┱J清形勢，提高認識，高度重視。要清醒認識到學校交通安全問題是廣大人民群眾最關心的問題之一，搞好學校交通安全工作，確保學生交通安全，是構建和諧社會、維護廣大人民群眾根本利益的具體要求，是一項得民心、順民意的工程，必須嚴格按照上級要求，高標準高質量地做好學校交通安全工作。

　?。ǘ┙⒑霉ぷ髋_帳。學校均應建立“加強中小學校交通安全工作臺帳”，將這一工作有關的方案、措施、制度、活動等詳細記錄。

　?。ㄈ┘訌妼ぷ鞯男麄鲌蟮?。要充分利用報刊、墻報等宣傳工具，廣泛宣傳學校交通安全工作，讓全社會都來關注、關心、參與、支持和幫助，共同建設平安、和諧校園環境。

　　附件一：

　　“交通安全學?！被緲藴?/P>

　　一、領導重視，人員落實

　?。ㄒ唬┯蓄I導負責道路交通安全工作；

　?。ǘ＃妫┞毥煌ò踩珕T占學?？側藬档?/60以上；

　?。ㄈ┟總€班級有1—2名義務交通安全宣傳員。

　　二、制度健全，措施有力

　?。ㄒ唬┯小敖煌ò踩珜W?！眲摻ㄒ巹澔蚍桨?；

　?。ǘ┯薪煌ò踩s或規范；

　?。ㄈ┯薪煌ò踩鹿蕬本仍A案；

　?。ㄋ模┙煌ò踩熑?/P>
、宣傳教育、形勢分析、會議、對學生上[下]學的護導、考核、總結和獎懲等制度健全。

　　三、工作落實，成效明顯

　?。ㄒ唬┙煌ò踩虒W計劃在全校得到認真落實，每學期給學生上交通安全課2次以上；

　?。ǘ┟繉W期開展全校性的交通安全宣傳教育活動（如演講、知識競賽、征文比賽、交通指揮手勢操比賽等）1次以上，并以有效方式對學生家長進行交通安全宣傳1次以上；

　?。ㄈ┟繉W期組織學生和教職員工觀看交通安全宣傳掛圖和光盤1次以上；

　?。ㄋ模W校周邊交通安全警示標志標線齊全，校內有永久性的交通安全宣傳標語、宣傳櫥窗或宣傳專欄；

　?。ㄎ澹W生接送車輛和駕駛人使用規范、管理教育到位，駕駛人能自覺遵守交通法規，無超員等嚴重交通違法行為；（六）學校內外交通安全隱患整治率100%；

　?。W生和教職員工掌握了基本的交通安全知識，交通安全意識明顯增強，交通安全行為能力明顯提高。全年無在校學生在交通事故中負有責任，無在校學生因交通事故死亡，無教職員工發生負主要責任的重大交通事故。

　　四、資料齊全，真實有效

　?。ㄒ唬┙煌ò踩?、法規及相關教學參考資料齊全；

　?。ǘ┙煌ò踩ぷ鞣桨福ɑ虼胧?、各項制度規定等資料齊全；

　?。ㄈ┻M行交通安全教育、學習和各項活動有關的教案、文字記錄、圖片和音像資料齊備并分類有序存放；

　?。ㄋ模┯袑W生接送車輛和本校機動車、駕駛員等重點人群基礎檔案；

　?。ㄎ澹┯新鋵嵷熑沃茩z查、考核評比等基礎檔案；

　?。┯薪煌ò踩[患排查、整治情況記錄。