保安員的調動是保安管理工作中的一項重要內容。合理的調動，有利于保安工作的順利開展，調動不當，則很可能影響到保安隊員的穩定及客戶的滿意度。那么，如何做好隊員的調動工作，有以下幾條原則值得商榷。
一、計劃為主、合理流動
人員調動須嚴格按照勤務需要，有計劃的進行。保安員肩負保護客戶單位安全的重任，他們的調動應從整體利益出發，以計劃調動為主。比如在調動時，對于工作態度好、能力強的保安員應盡量考慮由“低”向“高”，即由工資低的單位向工資高的單位調動，以示鼓勵，如果因違反紀律而調動，則應有意識的由“高”向“低”調動，以示警告。當然，強調以計劃調動為主，并不排斥其它合理的人員調動形式，使被調動的保安員各展所長、人盡其才。
二、用人之長、結構合理
人各有長短，在調動工作中應根據保安員的長處，將其安排在適宜的工作崗位上，這樣才能揚長避短，使其充分發揮自己的優勢。如有的人不適宜熬夜，是否應把他調在沒有夜班的地方，有的個人形象欠佳，就應把他調在負責內務后勤的工作崗位，有的人能力差，應先把他調在勤務工作相對簡單的崗位。在調動中，還應注意整體結構的合理性。應根據客戶要求，將不同類型的保安員進行合理組合，使人員的長短能得到互補，從而提高整體的工作效率。
三、工作為重、兼顧生活
對每一個保安員來說，既要工作，又要生活，二者缺一不可。在進行調動時，首先應考慮工作的需要，以工作為重;在此前提下還應兼顧有關生活方面的問題，關心愛護保安隊員。在現實生活中，保安員常常會遇到一些生活方面的困難：如已婚保安員的居住問題、家庭負擔較重等等。如何解決好這些問題，為保安員解決后顧之憂，是使其安心本職工作的關鍵。
四、尊重隊員、考慮客戶
保安員的調動，不僅關系本人的利益，而且還關系到客戶單位的利益。所以在調動保安員時，應首先征求本人的意見，做好思想工作，使其能夠主動地配合。如果不愿意，也絕不能強拉硬拽，反之，不是離隊就是不安心工作;同時在調動前，也要和客戶單位進行溝通，征求客戶單位的意見，盡量得到客戶單位的和支持。
此外，在調動時，還應注意回避原則。有老鄉關系、有矛盾的保安員不宜調在一起。以免形成“小團體”，或是發生摩擦，為以后的管理工作帶來不必要的麻煩。
篇2：保安員執勤中遇到不執行規定、不聽勸阻的處理方案
**物業有限公司安防作業指導書
保安員執勤中遇到不執行規定、不聽勸阻的處理方案
1.目的
為了維護轄區內正常秩序，對于極個別的業戶、客人不執行管理處規定，蠻橫無禮，嚴重妨礙治安員履行服務職責和權利而制定本處理方案。
2.適用范圍
適用于各管理處保安隊員。
3.職責
3.1管理處負責本方案實施后的監督。
3.2保安隊長負責本方案貫徹、執行。
4.內容
4.1處理方案
4.1.1在巡邏崗發生下列情況：
4.1.1.1業戶、客人在管理范圍內亂扔垃圾，不聽值班巡邏員阻止、糾正時。
4.1.1.2業戶和飼養小動物妨礙其他住戶正常生活或沒有經過有關部門批準私自留養又不聽勸阻時。
4.1.1.3業戶的私人大件物品未經管理處的允許擅自存放在公共走郎、消防通道，影響其他住戶正?；顒佑植宦爠褡杌蚣m正時。
4.1.1.4業戶、客人違反規定攜帶易燃、易爆等危險品，不聽從值班巡邏員的糾正時。
4.1.1.5業戶、客人在小區或大廈范圍內不按指定地點亂停放汽車、自行車，又不聽從值班巡邏員制止和安排時。
4.1.2在崗亭發生下列情況：
4.1.2.1司機不按規定秩序，伺機強行駛出或駛入，又不聽從停車場管理員指揮時。
4.1.2.2車輛出停車場手續不齊全強行駛出，又不聽從停車場管理員的解釋時。
4.1.2.3司機不按規定交納停車費，停車場管理員解釋無效時。
4.1.3在地下車庫崗發生下列情況：
4.1.3.1司機亂停放車輛，又不聽從保安員的勸阻時。
4.1.3.2司機或其他人員亂扔亂丟垃圾，又不聽從治安員的勸阻時。
4.1.4在電梯大堂、大門崗發生下列情況：
4.1.4.1業戶、客人攜帶大件物品，不按規定辦理手續，強行進出，又不聽從值班保安員的解釋阻止時。
4.1.4.2不熟悉的業戶、客人進出大廈門，不出示證件或不能報出所住樓屋或來訪業主的姓名，又不聽從勸阻時。
4.1.4.3在地面停車場不按規定亂停放車輛，又不聽從保安員的勸阻時。
4.2處理步驟：
4.2.1值崗保安員用對講機通知治安班長，由班長耐心解釋。班長態度應不卑不亢，和藹友善，千萬不要盛氣凌人、態度粗暴、訓斥當事人。依照《保安員處理問題的原則與方法》處理，使用禮貌用語，說話婉轉和氣、條理清晰、理由要充分，力爭妥善處理，勸導違者遵守物業管理規定，如出示通行證、不隨地吐痰、到指定區域抽煙等。
4.2.2若保安班長處理未果時，用對講機通知保安隊長，由隊長處理，若仍不能處理時，執行4.2.3程序。
4.2.3經過4.2.1、4.2.2程序仍不能妥善處理時：
4.2.3.1當值保安班(隊)長、保安員應保持冷靜、克制自己的情緒。
4.2.3.2盡量做到打不還手、罵不還口，及時將事態報告管理處。
4.2.3.3中控室盡量把發生的糾紛現場情況進行錄像，以備公安部門取證用。
4.2.3.4中控室立即通知附近巡邏保安員趕赴現場，勸阻平息糾紛。
4.2.3.5妨礙各崗位治安服務，已經無法履行服務，違反《保安管理管理處罰條例》時，應扭送公安機關處理。
4.2.3.6在執行4.2.3.5時，必須經管理處領導同意。
4.2.4依據情節，有必要時，執行《突發事件或異常情況處理程序》。
5.記錄
無
6.附件
無
篇3：項目管理處保安員培訓規程
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項目管理處保安員培訓規程
1.目的
通過培訓，培養一支訓練有素、紀律嚴明、業務技能精、文化素養高的保安員隊伍。
2.適用范圍
適用于管理處保安員。
3.職責
3.1保安班長負責本班保安員的培訓。
3.2保安隊長負責監督、指導保安隊全面培訓工作與培訓講評。
3.3安全主管負責檢閱、考評保安隊員整體培訓效果。
4.內容
4.1培訓分類
4.1.1崗前培訓
新錄用保安隊員上崗之前7-10天時間進行崗前培訓。
4.1.2經常性培訓
每周二、四，所有保安人員進行服務意識、服務技能、崗位技能的理論培訓。
4.1.3軍體培訓
每周一、三、五所有保安人員進行軍事體能訓練。
4.1.4消防演練
每月1次組織義務消防隊員進行一次小規模的消防演練(包括滅火器材的使用，火
災應急處理演習，每年組織一次大型消防演習)。
4.2培訓內容
4.2.1崗前培訓
4.2.1.1了解公司現狀及公司之各項規章制度及ISO9000質量管理體系作業指導書的學習，入職部門環境情況介紹。
4.2.1.2保安管理的規章制度及有關政策、法令。
4.2.1.3保安員的職責、紀律、禮儀及獎懲制度。
4.2.1.4崗位的基礎知識。
4.2.1.5物業管理基礎知識(包括服務意識和服務技能方面)。
4.2.1.6消防的基礎知識。
4.2.1.7其它有關知識。
4.2.2經常性培訓
4.2.2.1保安知識，如在執勤中對各種保安問題的預測、控制及處理原則和方法。
4.2.2.2處理各類突發事件的原則和方法。
4.2.2.3車輛管理、車輛指揮動作。
4.2.2.4消防理論知識。
4.2.2.5物業管理知識。如：服務意識的體現、二次裝修及動火作業、微笑服務及文明用語等。
4.2.2.6粵語知識的學習。
4.2.2.7崗位當值業務技能的經常性培訓。
4.2.3軍體培訓
4.2.3.1隊列動作(齊步、正步、跑步、立正、稍息、跨立、敬禮、集合、解散、三種步伐變換、停止間轉法、脫戴帽等)。
4.2.3.2拳術(擒敵拳、警棍術、散打組合等)。
4.2.3.3體能(長跑、腑臥撐、拉臂向上等)。
4.2.4消防演練
4.2.4.1各類滅火器的使用(干粉、泡沫、CO2鹵代烷等)。
4.2.4.2消防水帶使用(水帶與水栓的連接、拋水帶等)。
4.2.4.3煙感、溫感、送風、排煙、防火門、噴淋頭。
4.2.4.4消防綜合演練。
4.3培訓效果的追蹤及考核
4.3.1每一階段的培訓完成后，均需進行定期與不定期培訓效果追蹤及時檢討和修正。
5.記錄
5.1《軍事體能考核表》由部門兼職資料員保存至員工離職后1年。
5.2《消防演練記錄表》由部門兼職資料員保存1年。
6.附件
6.1《軍事體能考核表》
6.2《消防演練記錄表》