物業經理人

秩序管理員考評辦法

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  一. 考核范圍:適用于各管理中心秩序管理員。

  二. 考核目的

  根據秩序管理員的入職年限、日常表現、工作能力、工作態度等進行定量、定性評價,以鼓勵先進、鞭策落后,并以考核結果作為員工異動、培訓及薪酬變動等的依據。

  三. 考核原則

  1. 公開性原則:考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規定并向全體員工公開。

  2. 客觀性原則:應當根據明確規定的考評標準,針對客觀考評資料進行評價,盡量避免摻入主觀因素和感情色彩。

  3. 差別性原則:考評的等級之間應當有鮮明的差別界限,針對不同的考評結果在工資、晉升、使用等方面應體現明顯差別。

  四. 考核形式和方法

  1. 保安班長考評

  2. 保安主管考評;

  3. 項目經理考評;

  4. 人事行政部考評。

  五. 考核內容:

  根據管理中心管理實際及發展需要,并結合崗位職責,對秩序管理員確定考評標準,引進權重。具體考核標準詳見附件《秩序管理員級別評定表》一般每個要素按優劣程度劃分五個等級,每個等級對應一個考評分數(實行百分制)。

  六. 考核結果評定:(任意一項KPI指標不合格者,直接取消其考核資格。)

  1. 優秀:考核結果總分在90-100分之間,且工作年限為轉正后需滿兩年以上(包括兩年,有突出表現者或特殊貢獻者可提前)者,可評定為高級秩序管理員;

  2. 良好:考核結果總分在75-90分之間,且工作年限為轉正后需滿一年以上,兩年以下(包括一年,有突出表現者或特殊貢獻者可提前)者,可評定為中級秩序管理員;

  3. 稱職:考核結果總分在60-75分之間,且工作年限為試用期合格者,可評定為初級秩序管理員;

  4. 基本稱職:考核結果總分在55-60之間,維持現行工資標準,在三個月后再次進行考核;

  5. 不稱職:考核結果總分在55分以下者,即時辭退。

  七. 考核程序

  1. 人事行政部根據秩序管理人員考核工作計劃或工作需要,下發考核通知,明確考核對象、時間、地點。

  2. 項目經理、人事行政助理、保安主管及保安班長分別按照職責分工、考核形式和方法,對考核對象進行靈活考評,量化打分。

  3. 管理中心各級的考評意見、評語一并匯總至公司人事行政部??荚u意見、評語可不與考核對象見面。

  4. 對口考核(領導)小組在匯總考核對象的考評總分后,應及時將考評結果反饋至考核對象,對持不同意見的考核對象,可報公司考核領導小組最終審定。

  5. 考核期間嚴禁徇私舞弊,一經發現將取消相關人員的考核及評級資格,員工如發現在考核期間存在徇私舞弊行為,可直接向人事行政部舉報。

  6. 考核結果一式二份,分別存放于個人人事檔案。

  八. 附則:本辦法由公司人事行政部負責解釋。

篇2:物業公司財務部檢查與考評辦法

  物業公司財務部檢查與考評辦法

  1.0 目的

  規范員工績效考評工作,確保公平、公開、公正考評員工德、績、能、勤。

  2.0 適用范圍

  適用公司財務部、各項目處出納的績效考評工作。

  3.0 職責

  3.1財務部經理負責依照本辦法進行公司財務部出納、各項目出納的檢查工作。

  3.2分管副總經理負責依照本規定進行公司財務部經理、會計、出納、各項目處出納檢查工作。

  4.0 程序要點

  4.1財務部各項目處會計員的工作標準:

  4.1.1財務部、各項目處會計員工作應符合《物業維修基金管理規定》、《服務收費標準作業規程》中的工作要求;

  4.1.2會計員必須參加本崗位的培訓和達到培訓要求,培訓合格后上崗。

  4.1.3財務部經理應按上述各項標準作業規程履行自己的職責,符合標準作業規程的要求。

  4.1.4會計員除應嚴格按照本部門的標準作業規程進行工作外,還應嚴格遵守公司其他相關標準作業規程的要求。

  4.2績效考評評分結構

  4.2.1績效考評由周檢、月檢、抽檢構成,各種檢查考評的要求詳見公司的《工作、服務績效綜合考評辦法》。

  4.2.2公司財務部出納、項目處出納績效考評的周檢、月檢、抽檢評出均按百分制進行。具體構成為:

  a)工作效果(滿分20分)

  b)執行程序(滿分20分)

  c)工作時效(滿分20分)

  d)培訓質量(滿分10分)

  e)服務質量(滿分10分)

  f)執行其他相關組規程質量(滿分10分)

  g)其他質量(滿分10分)

  4.2.3公司財務部經理、財務會計績效考評的周檢、月檢、抽檢評出均按百分制進行。具體構成為:

  a)崗位工作標準、作業規程的執行質量(滿分10分)

  b)培訓質量(滿分10分)

  c)自身工作技能。(滿分10分)

  d)服務質量(滿分10分)

  e)工作效果(滿分10分)

  f)工作責任心質量。(滿分10分)

  g)處事公正性質量。(滿分10分)

  h)遵守相關作業規程質量(滿分10分)

  i)團結配合質量。(滿分10分)

  j)道德水準(滿分10分)

  4.3績效考評扣分細則:

  4.3.1出納員(含項目處)考評扣分細則:

  a)執行標準作業規程質量考評扣分細則:公司/項目處出納員,不按照財務部相關標準作業規程操作的,每次檢查每發現一項,一般違規扣該項評分1-2分;嚴重違反作業規程操作的,每發現一項扣該項3-4分;引起不良后果的視情況扣減5-20分,扣完為止。

  b)不遵守公司其他相關標準作業規程的,每次檢查每發現一項,視程度在"相關規程"欄目內扣減相應項目分值(一般違規扣1-2分;嚴重失職扣減3-4分,引起不良后果的,視情況扣減5-10分)。

  4.3.2一般違規、一般程度、一般情況是指偶發性的,因粗心大意引起的,

  或因記錄簽名不清、不合要求或有一定的客觀因素(需經確認),造成的程度輕微不合格;造成不良后果是指引起連鎖反應,造成實際損害、惡劣影響或引起其他工作質量受到連帶影響的結果。

  4.3.3"其他"欄目是為本公司相關標準作業規程所未包括,或超出本規程4.3.1和4.3.2所列出的原因造成的不合格所致,如未發生或未出現,該欄目考評時應當給出滿分10分。

  4.3.4檢查、考評時,如出現《行政獎罰標準操作規程》中所列明的應受嘉獎事件,則應視情節在正??荚u完畢后在總分中追加1-20分(但總分不應超過100分),另依據《行政獎罰標準操作規程》對受考人進行獎勵。

  4.3.5獎評時受考人的行為造成的不良后果已觸犯《行政獎罰標準操作規程》所列出的必須加以懲處的情形,則除在考評檢查表相應欄目內扣完相應分值外,另依據《行政獎罰標準操作規程》對受考人追加處罰。

  4.4考評評分細則的解釋權在公司質管部。

  5.0 記錄

  5.1《財務部出納考評表》MPS─A2─04

  5.2《財務經理/會計考評表》MPS─A2─05

  6.0 相關支持文件

  6.1《工作、服務績效綜合考評辦法》MPS─Z1─03

  6.2財務部所有相關標準作業規程月

篇3:公司安全責任制考評辦法

  公司安全責任制考評辦法范本

  根據公安部門治安安全"誰主管、誰負責"的原則,和實行三級管理責任制落實到個人的要求為了將安全責任制真正落實到實處,現制定考核試行辦法如下:

  1、各部門每月結合部門管理服務的考評工作對員工的安全責任考評一次,同每個員工效益獎金掛勾。

  2、安全責任制的管理、組織落實的實績作為對部門經理政績考核的內容。

  3、公司從每月的效益獎中提取5%作為安全責任獎勵基金。由保安部根據每月對各部的安全責任制執行情況進行考評,并提出獎懲建議,經總經理室審核后,落實到各部門、班組或個人的效益獎中。

  4、保安部每月進行一次有關安全管理的檢查;發現問題,及時協調解決。對于在安全方面做出貢獻,杜絕重大事故發生的個人和班組除給予重獎外,并列入年度先進個人或先進班組的評選。

  5、對于安全責任制完成不好的部門按規定,由人事部、保安部提出建議,經審核后,可扣發部門將效益獎。

  6、由于責任人的故意或過失行為面發生的安全責任事故,除追究直接責任人外,還要酌情扣發部門責任人的效益獎金;情節嚴重造成后果的給予行政處罰。

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