物業經理人

民族大學網絡媒體管理辦法

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  民族大學網絡媒體管理辦法

  第一章 總則

  第一條 為貫徹黨和國家對網絡安全和信息化工作的指示和要求,落實網絡強國建設部署,樹立正確的網絡安全觀,構建網絡良好生態,建設高素質的網絡安全和信息化人才隊伍,規范校園網絡媒體的建設與管理,更好地發揮網絡媒體在學校信息交流、文化傳播、師生服務、對外宣傳等方面的重要作用,根據教育部、國家互聯網信息辦公室《關于進一步加強高等學校網絡建設和管理工作的意見》(教思政〔20**〕3號)等有關文件精神,現對《z民族大學網站管理辦法》(民大黨發〔20**〕46號)進行了修訂。

  第二條 本辦法適用于z民族大學校園網內各級網絡媒體,覆蓋范圍包括所有運行于學校校園網并通過學校統一出口接入Internet的各單位子網站及專題網站、學校及二級單位經認證或未經認證建設的微博、微信、工作群、論壇、貼吧等媒體。

  第三條 所有z民族大學所屬網絡媒體的申請單位和個人、使用單位和個人以及其它相關人員,必須遵守本辦法。

  第二章 網絡媒體管理

  第四條 學校網絡媒體建設與管理執行分級管理、分工負責、制度約束、服務保障的原則。校黨委宣傳部負責學校信息發布、資源管理;現代教育技術中心負責網絡安全技術相關事宜的落實執行,并提供技術支持;各單位負責所屬子網站、相關專題網站及新媒體的信息發布、資源管理和信息安全。

  第五條 各單位網絡媒體管理責任人為本單位意識形態工作主要負責人。責任人指定管理員具體負責本單位網絡媒體的建設、管理和日常維護。各單位網絡媒體管理責任人、管理員名單須報黨委宣傳部備案,如責任人、管理員或其聯系方式變更應及時通知黨委宣傳部。

  第六條 各單位如需創建子網站、教研專題網站或新媒體,須由本單位網絡媒體管理責任人審核后報校黨委宣傳部審批,子網站由所屬二級單位負責統一管理。各單位網絡媒體管理責任人、中文網站管理員、英文網站管理員(建有英文網站的單位)等組成網絡媒體管理工作小組,負責本單位網絡媒體的管理工作。

  第七條 各單位子網站和其他教研專題網站,原則上要求采用學校統一的網站群管理系統,實行統一管理。校內各級、各單位自行建設的網站須服從學校的統一管理,并保持和學校網站群系統的信息暢通。

  第八條 黨委宣傳部定期組織各單位網絡媒體管理員進行信息發布、資源管理業務培訓,組建網絡信息化隊伍。

  第九條 各單位或個人創建的QQ、微信等學習、工作討論群(以下簡稱工作群),須由工作群群主或發起人在黨委宣傳部進行報備并履行相關管理手續,按照“誰創建,誰負責”的原則進行規范管理。

  第三章 系統管理

  第十條 現代教育技術中心負責學校網站群系統的技術管理與維護工作;黨委宣傳部負責對系統的人員權限、站點空間的開放與關閉等平臺應用方面進行管理,對系統的內容進行分級歸口管理。

  第十一條 在學校網站群系統平臺上建設子站的校內各單位,負責各自網站的系統維護工作。各單位網站的頁面維護、欄目調整、專題制作等工作,由各單位自行承擔。

  第十二條 現代教育技術中心負責提供技術支持,并定期組織對相關人員進行技術培訓。

  第四章 信息管理

  第十三條 校內網站內容框架按照國務院《關于加強政府網站建設和管理工作的意見》及《中華人民共和國政府信息公開條例》要求,并結合我校實際制定。各級、各單位網站內容框架按照通用欄目和擴展欄目設置,通用欄目要與學校主站欄目相對應,主要反映各單位對外宣傳的共性需求,擴展欄目主要反映本單位個性化宣傳工作需求。

  第十四條 學校對網絡媒體實行三級管理責任制,按照“誰創建、誰主管、誰負責”的原則實行歸口管理。學校主站及官方微博、微信公眾平臺的內容管理由黨委宣傳部負責;團委、學生工作部(處)、研究生院(部)及相關單位負責各級團學組織網絡媒體的建設與管理工作;各單位網絡媒體的內容管理由本單位負責,各單位網絡媒體管理責任人負責制定本單位網絡媒體信息安全管理制度,網絡媒體管理員負責信息審核和日常管理。各單位網絡媒體內容由網絡媒體管理責任人負責審核,內容要求健康向上、及時準確、安全保密,與黨中央和學校黨委保持高度一致。

  第十五條 各單位動態信息應及時上網,網站各欄目信息應及時更新,保證內容真實準確,格式規范,表述簡明,措辭得當。

  各單位的活動報道、工作動態等信息,應及時上網發布;網站欄目涉及的內容和數據(包括單位簡介、人員變動、資料更新等)須根據實際情況,在變動之后及時更新;及時準確地發布與單位工作相關的通知、公告,保證信息通暢。

  第十六條 嚴格執行歸口管理原則,建立內容審核機制,嚴格按照保密規定和審核程序發布信息,未經審核不得發布。各單位如需在校園網主頁和學校官方微博、微信公眾平臺發布信息,須將由本單位主管領導審核、簽字的紙質文檔交由黨委宣傳部審核后發布并存檔。如需在本單位網站或本單位專題網站上發布信息,須經本單位網絡媒體管理責任人審批后方可發布。

  第十七條 各網絡媒體設置的網頁鏈接,必須與學校網站群信息宣傳定位相符;所有鏈接須經本單位網絡媒體管理責任人審核批準,同時要建立監督管理機制,確保鏈接的安全性和有效性。

  第十八條 各網絡媒體發布、轉載的信息,不得含有下列內容:

  (1)違反憲法確定的基本原則的;

  (2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統一的;

  (3)損害國家榮譽和利益的;

  (4)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的;

  (5)違反國家宗教政策,宣揚*和封建迷信的;

  (6)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的;

  (7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;

  (8)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;

  (9)煽動非法*、結社、*、*、聚眾擾亂社會秩序的;

  (10)以非法民間組織名義活動的;

  (11)含有法律、行政法規禁止的其他內容的。

  第十九條 黨委宣傳部對信息維護不到位、內容更新不及時的單位進行督促,并要求其及時整改。

  第五章 安全管理

  第二十條 校內所有網站以及在校內IP地址范圍內自行建立的網站要求嚴格按照《非經營性互聯網信息服務備案管理辦法》(信息產業部第33號令)規定,實行網站備案制度。

  第二十一條 建立健全網絡媒體安全管理制度。校內各網站須建立應急保障機制,采取有效措施加強網站安全管理。收到安全相關情報時,現代教育技術中心與黨委宣傳部聯合發函到網絡媒體的建設單位,遇到特別高危安全事件,現代教育技術中心先切斷其網絡服務。網絡媒體管理員須做好本單位的網絡數據備份工作,并隨時檢查網頁,發現安全問題第一時間進行處理,同時及時向本單位網絡媒體管理責任人和相關部門報告。

  第二十二條 各單位加強對網絡媒體維護人員和系統賬戶的管理。規范上崗、培訓、離崗流程,嚴格管理好本單位網絡媒體的賬戶密碼。凡因密碼泄露造成損失和不良后果的,要追究相關單位網絡媒體管理責任人的責任。各種管理口令,應由管理員統一管理,注意保密,并定期修改口令。網絡媒體管理和維護人員應嚴格遵守管理制度,當管理員調離時,應做好保密義務承諾、資料退還、系統口令更換等必要的安全保密工作,同時與接任人員做好交接。

  第二十三條 各單位嚴格遵守國家有關法律、行政法規,嚴格執行國家保密法規,杜絕發布和推送涉密信息;禁止在網上從事危害國家安全、泄露國家機密等犯罪活動,不得制作、復制和傳播各種不健康信息。

  第二十四條 校園網的系統軟件、應用軟件及信息數據要實施保密措施;接入互聯網的計算機必須與本部門的涉密計算機信息系統實行物理隔離;涉密信息不得在上網設備上操作或存儲。

  第二十五條 校園網入網用戶不得從事下列危害學校網絡安全的活動:

  (1)未經允許,非法訪問校園網上的服務器、工作站、交換機、路由器及其他相關設備,對校園網相關功能進行修改、刪除或增加;

  (2)未經允許,對學校網絡中存儲、處理或傳輸的數據和應用程序進行修改、刪除或增加;

  (3)使用的系統軟件和應用軟件、關鍵數據、重要技術文檔未經主管領導批準,不得擅自拷貝提供給外單位或個人;

  (4)故意制作、傳播計算機病毒與破壞性程序;

  (5)其他危害校園網絡安全的行為。

  第二十六條 所有接入校園網的用戶必須對所提供的信息負責,網絡信息、資源、軟件等的使用必須遵守知識產權的有關法律法規,對于使用、運行無合法版權的信息和軟件而引起的版權糾紛由使用部門(個人)承擔全部責任。

  第二十七條 對違反有關安全保密規定的,根據國家有關規定予以行政處分;觸犯相關法律法規的,按照有關法律法規予以處理。

  第六章 附 則

  第二十八條 本辦法由黨委宣傳部負責解釋。

  第二十九條 本辦法自發布之日起施行;之前《z民族大學網站管理辦法》(民大黨發〔20**〕46號)同時廢止。

篇2:房地產網絡營銷新手段

隨著網絡的普及和深化,人們對其依賴性越來越強,購房人除從報紙、廣播、電視和路牌上獲取樓盤信息外,網絡查詢正在成為購房群體比較項目優劣、了解市場行情的重要手段。

一個現象值得關注:許多樓盤將大量資金和精力投入到紙媒體上,隨著大量新媒體的涌現和報刊擴版帶來的信息多樣化,讀者分流和細化日趨明顯,要想讓自己的廣告在眾多版面中引起受眾的關注,開發商必須絞盡腦汁找賣點,費勁心機做形象。但受制于讀者面、發行量等多方面影響,宣傳到達率越來越低,無形中增加了樓盤銷售成本。

樓盤銷售離不開廣告宣傳,各項目在銷售初期都會根據自身特點進行媒體組配。但傳統媒體的局限性在很大程度上難以滿足項目期望,如廣播、電視,傳播領域廣泛,但滯留性差;路牌廣告鮮明且固定,但區域性強;相比之下,報紙、雜志較有優勢,但缺乏交互性,不能準確把握受眾感受。加之購房群體的不確定性,他們的需求可能與樓盤強銷時間不同步,因而限制了樓盤與潛在客戶間的信息溝通。

隨著網絡技術的成熟和廣泛應用,越來越多開發商將注意力轉向網絡,并建立和完善可展示樓盤形象、傳達信息來實現銷售的網站,遺憾的是,許多樓盤雖設立了自己的項目網站或網頁,但內容空洞,形式單一,僅是將網站當成傳統平面媒體運用,缺乏與來訪者的互動交流,忽略了網絡媒體的特性和優勢,使項目失去了與潛在客戶溝通的機會。

根據CNNIC統計,中國互聯網用戶85.5%年齡在18歲到35歲之間,83%受過大學以上教育。這部分人較高的經濟收入,對自己及家人的生活品質較為關注,同時也有能力為提高生活品質追加投資。截至20**年初,我國上網用戶人數為59107,預計到年底這個數字將達到6千多萬。INTERNET作為迅速發展的行業,以其包含的大量的信息吸引著極速增長的用戶群體,因而利用INTERNET為用戶提供信息的ICP(Internet Content Providers)被稱為新興的第四媒體。由互聯網所帶動的這場社會全局性變革,以超乎我們預期的威力和速度沖擊著社會的各個層面,同時對房地產業特別是房地產營銷方面產生了相當積極的影響。

INTERNET,房地產銷售的新手段

網絡對房地產營銷的影響首先表現在網絡廣告方面的優勢,網絡廣告不受時空限制,每天24小時不間斷地傳向世界各地,消費者可自由查詢,而且,網絡廣告也要隨時修改,并不像傳統媒體廣告那樣發版后無法變更。此外,網絡廣告還帶有強烈的交互性與感官性,其受眾數量可準確統計。這正好適合房地產廣告的信息量大、時效性強、廣告受眾的經濟層次高等特點。

網絡廣告,正以其制作成本低、速度快、針對性強、廣告受眾層次高等特點。網絡廣告,正以其制作成本低、速度快、針對性強、廣告受眾層次高、發布后可及時更改,能跟蹤、衡量、統計其效果等優勢而日益成為房地產廣告的得力媒體,并隨著網絡技術方面的不斷提高正向著主媒體的角色邁進。有房地產專家認為,目前,雖然報刊上房地產廣告所占的比重很大,但終有可能敗在房地產網站腳下。今后,人們想買房時,不會再在報刊有限的版面中尋找有限的信息,而是登陸房地產網站選擇查詢項目的詳細情況及動態信息。

電子郵件也對房地產營銷產生了巨大的影響。電子郵件即e-mail在全球普遍使用。就我國而言,基本上效益較好的房地產企業都已經或即將擁有自己的e-mail,而在美國,現在大多數的房地產企業在使用e-mail交流,收發e-mail是最重要而且也是最經常的工作。

e-mail擁有如此巨大的覆蓋面,從本質上已經超出了原先的交流通信工具,而成為真正的市場營銷武器了。大家在日常的工作中,可能有時會收到e-mail的房地產廣告,據統計,當你所提供的信息接受者較感興趣時,反饋率可以達到20%-30%。從這里大家更能體會到e-mail營銷的巨大威力。

從市場營銷的觀點,筆者大致分析以下e-mail營銷的優勢。

1、現在營銷提倡一對一的銷售方式,而e-mail恰恰是使企業和客戶直接發生聯系,便于企業了解客戶的需求。

2、價格優勢。e-mail營銷的費用比電話、傳真、郵寄都便宜很多。銷售成本的降低就意味著競爭能力的提高。

3、簡潔、方便、直觀。

4、友情式?,F在的客戶已經厭倦的“轟炸式”的宣傳方式,他們需要自己理性的辨別,當你的e-mail信息被允許后,接受者不但非常樂意而且還非常感激你,使企業和客戶之間從買賣關系變為朋友關系,符合關系營銷法則。

據不完全統計,我國上網的房地產企業中,有97%的發展商曾用過e-mail向潛在顧客發過廣告、推銷、促銷之類的信息,86%以上的發展商曾用e-mail向業主、潛在顧客拜年。慶祝生日等,而且有68%的發展商經常使用e-mail作為營銷的工具,e-mail正以其低成本,高效率、強效果的優勢日益受到發展商的重視。

除此之外,不少發展商更在因特網上建立自己的站點,方便顧客查詢自己各樓盤的詳細信息,顧客只需在搜索引擎的

網站上輸入該房地產企業名稱或網址,或在某些房地產政務性的網站輸入相關的資料,如電話號碼、樓盤名稱等即可打開該企業的主頁,在超文本格式網頁里瀏覽顧客所需的信息,它以圖、文、聲、像的形式讓顧客除獲得所需的信息外還有如身臨其境般的感受,同時也可獲得顧客的意見、建議等反饋的信息,為及時地調整戰略、戰術提供有力的依據。

在網上開房展也是增強房地產營銷效果的有力手段。盡管有些業內人士對此持有異議,但實際已證明了它有著相當不錯的效果。據20**年5月,福州專業房地產門戶福房網(FZFDC.com.cn)在隆重舉行福房網首屆網上房展。這是福房網在延伸傳統“住交會”的基礎上,充分利用網絡平臺的優勢和多媒體最新技術,在福州首家推出網上個性化選房方案,使眾多有購房需要的消費者足不出戶,輕松點擊福房網商務網站即可獲得所需的樓盤資料,實現一對一的選房解決方案,使開發商能夠以最快捷的方式將信息傳遞給目標客戶。

INTERNET,中介信息管理的新方法

網上中介更是發展得如火如荼。從國外的經驗來看,房地產中介行業是應該最早電子商務化的行業之一,而房地產中介行業電子商務化的最終表現形式是目前流行于歐美國家的MLS(Multiple Listing Service)理念。想要租買房屋的消費者只需在中介公司所設的計算機終端上輸入所要租買房屋的特征,就可以查出所有符合條件的房產,并可以通過網上的電子地圖看所選房屋的實際位置,通過網上播放的實地錄像“考察”房產的外觀、環境及房內格局是否符合自己的喜好。如果這家中介公司的房源不夠充足,客戶還可以委托中介公司把要求上傳至專業房地產交易網站,在更龐大的數據庫中查找相關房源。這就是MLS系統給房地產中介業帶來的好處,一方面使中介服務商的服務更為專業化,另一方面消費者的選擇余地大了許多。

我們的房地產中介公司顯然已經意識到建立房地產中介信息服務系統的重要性,有些房地產中介公司開始自行設計房源數據庫,向客戶提供服務。不過,有些數據庫功能單一,僅能簡單地查找房源信息,難以提供其它技術支持。更何況,即使是有功能單一的房源數據庫的房地產中介公司在我國也不多,向消費者提供簡便快捷的租買房服務自然是勉為其難。難以提供周到服務的中介公司生意自然也不太好做。據某個在福州已小有規模的房地產中介公司的總經理介紹,盡管該公司在福州已經有數個連鎖店,但由于彼此信息不溝通,公司的業務發展大受影響,更別提單槍匹馬做市場的中介公司了。

有房地產專家指出:惟一的辦法是促成房地產中介的電子商務化,房地產業的信息需求很大,加速房地產業的電子商務化,擴大房地產數據庫在互聯網上的應用,一定會極大地促進中國房地產業的飛速發展。電子商務化的前提必然是技術,據資料顯示:目前,在福房網已全面引入“中介信息管理 發布系統”,從而實現中介信息自助管理,系統通過類似辦公管理,房地產中介可以實現對已有房源信息的計算機存儲和簡單的交易管理。

因特網正以其強勁洶涌的勢頭給房地產營銷帶來前所未有的商機。

篇3:房地產網絡營銷戰局

在進行營銷策劃的時候,我們面臨兩個最大的難題:一是如何將更多的產品信息更準確地傳遞給目標消費群,二是要知道目標消費群對產品有什么看法。而網絡,作為第四媒體的興起,將這種大規?;訝I銷的設想變為了現實。

非典過后,“非常規營銷”的影響將會深遠地持續下去,這將會對房地產業的營銷行為帶來一種怎樣的變革?作為開發商,又應如何做好“波瀾未動帆先動”的應對方略?

突如其來的非典疫情,讓各大地產商上半年的營銷計劃土崩瓦解,然而當房地產業所有傳統營銷渠道受阻的時候,房地產網絡營銷的優勢卻逐漸顯現出來,在非常時期為發展商尋求突圍的同時,房地產網絡營銷其自身的真正價值得到了人們的重新認識。

一、房地產網絡營銷運作模式
對房地產網絡營銷的研究要從其運作的機理談起。
房地產網絡營銷與傳統營銷相比,最大的特點在于其本質上是一種互動營銷,即樓盤的開發商利用互聯網,通過對采購平臺、廣告平臺、銷售平臺、信息平臺、交流平臺以及管理平臺的架設,分別與供應商、目標消費群、業主等群體發生相互的信息交流。其信息流向是雙向而并非單向的。

我們這里利用互聯網架設的六個平臺,既有其不同的作用,也有其不同的服務對象:
采購平臺

房地產商通過互聯網對供應鏈的重新整合,改變了產業內上下游企業之間以及企業與政府之間的交往方式,從而能夠最終降低交易成本。如房地產開發企業可以利用電子商務進行項目招標,與咨詢企業、建材企業、建筑企業、物業管理公司等直接開展業務。這樣不但減少了中間環節。提高了服務效率,而且提高了企業經營活動的透明度,擴大了合作伙伴的選擇范圍。通過房地產網站,還可以建立起相關企業的信息高速公路,形成企業之間的信息鏈,建立無場地辦公環境的房地產虛擬企業。
廣告平臺

房地產的開發企業通過自身建立的網站,或者通過其他網站發布廣告等手段,對產品進行廣告宣傳。這是繼報紙、廣播、電視后,進行房地產廣告投放的第四個媒體。房地產網絡廣告有其自身的特點和優勢,這一點在下一期進行詳細的論述。

銷售平臺
房地產數字化銷售平臺可以分為網絡直銷和網絡間接銷售兩種。其中直銷是指開發商通過網絡渠道直接銷售產品。通行做法有兩種:一是企業在因特網上申請域名,建立自己的站點。由網絡管理員負責產品銷售信息的處理,而傳統的銷售工作可有機嵌入信息化營銷流程;另一種做法是委托信息服務商發布網上信息,以此與客戶聯系并直接銷售產品。網絡直銷的低成本可為開發公司節省一筆數量可觀的代理傭金,而且還可同時利用網絡工具(如電子郵件、公告板等)收集消費者對產品的反饋意見,既提高工作效率又能樹立良好形象,適用于大企業建立產品形象和企業品牌。網絡間接銷售是指利用網上中介機構進行銷售,專業代理網站不僅擁有數量可觀的訪問群,而且具有房地產專業知識和豐富的營銷經營,能夠很好地完成營銷策劃??紤]到本身的實力以及建立和維護網站的成本,這種間接渠道策略尤其適用于中、小型房地產公司。

信息平臺
利用網站或所設計的網頁,進行項目相關信息的發布,例如項目的建設進度、最新的房地產法規、樓盤的促銷信息,項目某些方案的意見征集等都可以迅速地發布出去。與傳統的信息發布媒介相比,網絡營銷的信息平臺不但可以發布信息,而且可以通過留言板、業主論壇等及時地獲得信息反饋,例如購房者與業主既可及時得知開發企業的決策方案,又能及時地對諸如房型設計、裝修標準等提出自己的意見,實現真正的互動營銷。

交流平臺
在信息交換的基礎上,房地產網絡營銷還應當建立業主與業主之間的交流平臺,即所謂的網上社區,以促進小區文化的形成。

管理平臺
房地產網絡營銷的管理平臺是產品售后服務中的一環,開發商在網站架設中為日后物業管理公司開辟專用的空間,物業管理公司可以以此發布公告通知、小區財務管理情況,聽取業主意見等,有利于日后小區的規范化管理。

需要說明的是,其中信息平臺與交流平臺既服務于目標消費群又服務于業主,這說明了小區的信息將會有很大的交互性,購房者不但可以從廣告宣傳中了解樓盤,而且可以從業主的口碑中了解,因此,對產品質量的要求被提到了更高的要求。 二、房地產網絡營銷的優劣勢分析

房地產網絡營銷由于其介質自身的特點,所以使其擁有了一些其他媒體無法比擬的優勢,但同時也具備了一些先天的缺陷。

房地產網絡營銷具有以下七大優勢:
1、有較為確定的目標消費群,營銷的命中率高
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sp;與報紙、廣播、電視等傳統媒體相比,傳統媒體的受眾雖然多,但是分布過于廣泛,年齡、收入等參數的差距較大,導致房地產營銷的實際命中率很低,廣告的效能不高。而新的網絡營銷,卻由于上網人員的特征,使得目標消費群較為集中。
截止到20**年1月,中國的互聯網用戶已達到2300萬,據預測,到20**年中國的互聯網用戶將是1億,他們的主力年齡是28—35歲。而在未來幾年內,28—35歲的人群也將是房地產的主力消費群。
在目標消費群相對集中的情況下,保證了廣告的命中率,廣告的投放才能做到“有的放矢”,實現真正的高效營銷。

2、成本投入低
下面以某知名報紙為例:其一個整版彩色廣告的價格為224000元人民幣,其全國發行量為65萬份,其是日報,假設其持續影響期限為3天,則廣告成本為:0.12元/人/天;某網站首頁頂端旗幟廣告價格為60000元/月,首頁頁面下載量為22.5萬頁/天,則開發商成本為:0.0089元/人/天,該報紙的人均成本為某網站的13倍。再加上報紙的讀者群非常寬泛。20個閱讀者之中大約只有1個有購房意向,而據調查某網站的瀏覽者之中83%的人有明確的住宅需求。如果該項目沒有特別的突出賣點(如超低價位、特別設計等),其廣告創意為中等水平,則其在三天之內大約會有50個來電來訪,則其成本為4480元/個;經過測試,某網站網絡廣告一個月內大約有270個來電來訪,其成本為222元/個,只有報紙的二十分之一。而且,隨著房地產項目的不斷開發,報紙上房地產廣告正日漸增多,人們對每個廣告的關注度日益下降。
由此可見,網絡廣告與傳統廣告相比,不單止高效,而且低價。

3、多媒體展示
傳統的媒體表現手法單一,而網絡媒體則通過網絡,運用三維展示、電子地圖、語音解說等技術向購房者展示項目的所有信息,信息量大而翔實,不受地域的限制,有的甚至超越了現場售樓人員講解的效果24小時不間斷,沒有時間和天氣的局限,讓購房者的選購有更大的自主性。
據不完全統計,購房者從決定買到最后簽約,平均到售樓處、現場看房的次數在3—5次左右。而網上大信息量的提供,就能讓購房者在家也能看到所關心的信息,從而大大提高了看房的現場成交率,也相應降低了售樓現場的運作成本。

4、主動性與互動性強
與傳統營銷相比,它更強調互動式的信息交流,由強勢促銷轉為軟促銷。消費者可以通過網絡主動查詢分散在各處的、感興趣的房地產的價格、地理位置、品牌、咨詢有關信息。通過BBS提問并及時得到解答,房地產企業與消費者保持密集的雙向溝通和交流,大大提高了營銷過程中消費者的地位。企業也可以通過有效的溝通,充分了解消費者的需求,樹立企業及產品在消費者心目中的地位。有的網站或網頁還進行了鏈接,為購房者提供及時的購房、貸款方面的法律咨詢。

5、效果易于測量
對于傳統營銷而言,最讓人頭痛的是如何得知營銷的效果,而在網絡營銷當中,只要在網頁程序中插入流量統計和探測流量來源的代碼,多少人看過此廣告、多少人點擊進去詳細查看等數據都易于測出。最后,利用網絡運營商提供的“廣告運營報表”就可以對每一個投放的廣告進行監控。

6、定向性強
它可以按照購房者的具體IP地址、地理區域、城市等進行精確定向,亦可以按照時間、計算機平臺或瀏覽器類型進行定向。

7、快捷性
由于網絡信息傳播的快捷性與“所見即所得”的制作特點,從材料的提交到發布,只需要數小時或更短的時間就能把信息發布出去。

網絡營銷的優點雖然突出,但就現階段而言,仍存在以下的缺陷:
1、硬件設施的制約
我國網絡尚處于起步和發展階段,基礎設施差、技術軟件落后、缺乏網絡安全保護措施和高水平的網絡營銷人員,網絡立法、結算系統、房地產稅收等配套設施跟不上,以及廣大消費者對持卡消費的排斥,都制約著網絡營銷的發展。單是互聯網普及一項,就已經大大地制約了網絡營銷現階段在我國內地的推行。

2、網絡內容簡單,不能滿足消費者的需要
現在房地產網站不少,且呈擴張趨勢,但大多數房地產企業實力較弱,服務內容單調,發布的信息許多是“粘貼”和“復制”的,在數量和質量上都沒有超過傳統媒體。這樣的信息量是遠遠不足以促動網站訪問者做出購買決策的,至少應做到提供三維動態的樣板房、小區的位置及環境,除了房地產本身的信息外,為訪問者提供一些有關國家政策、法律咨詢、購房程序、技巧等知識也是很有必要的。還有一些房地產網站不適應市場需求、缺乏獨特價值、競爭優勢不明顯,網絡營銷成了買賣雙方之間多余的第三只手。

3、機制缺乏信任感
眾所周知房地產是一件價值巨大的產品,它往往是一個人、一個家庭一生中金額最昂貴的一次購買,所以每個購買者都是非常小心謹慎的。人們仍然信奉眼見為實的觀念,看不到實物,

他們不可能將一大筆款項交給一個小小的鼠標。況且我國的消費者與房地產商的互信度一直較差,所以目前消費者是無法充分信任網上交易的。

4、虛擬和現實存在矛盾
網絡雖然可以全方位展示房地產的外形,向消費者提供全部的理性購買依據,但它無法向消費者提供親身體驗,感性的現場綜合感受對房地產這種特殊商品來說是非常重要的。即使房地產的所有技術指標100%合格,消費者也可能因為窗外的視野,甚至是隔壁的鄰居而放棄購買。再者網絡的特點是覆蓋面大,信息傳播速度快,但房地產具有不動性和客源地域性的特征,虛擬和現實存在矛盾。

5、企業自身的Internet營銷技術還不能滿足營銷要求
雖然有些機構可以協助企業建立網址,設計網頁,幫助策劃企業上網等事宜,但這些機構幫助企業進行網上營銷的出發點不同,如出于盈利、促銷、愛好等目的,可能沒有設身處地從企業角度對企業營銷活動進行深入研究,并結合企業的整體經營戰略提供全方位的技術支持。因此,能取得較好效果的案例不多。

6、開展網上營銷的目的不明確,缺少計劃性
有些房地產企業或項目上網可能僅僅是趕時髦,存在一定盲目性。實際上,房地產項目在開展網上營銷活動時,應明確企業建立網站的目標,做出完整計劃,包括目的、市場調研、Internet服務情況,所需的資源、資金分配、預期效果等。

7、企業對上網營銷的費用估計不足
利用Internet開展營銷活動的費用到底要多少,目前多數房地產企業仍沒有一個準確的概念,潛意識里不愿花太多的錢,認為其可有可無,無足輕重。其實,由于Internet營銷是建立在日新月異的Internet技術之上的,Internet技術發展會使企業在Internet上的投資逐步增加,而一個經常需要更新和維護的網站費用可能更高。只有不斷更新,才能使企業網站在Internet上保持較高水準,否則網站缺乏吸引力,不能取得良好的營銷效果。

8、企業缺乏有效評估Internet營銷活動的手段
企業應建立監控機制和相應工具,來評估網絡營銷計劃的進展和成果。瀏覽人數不能簡單作為可靠的評估指標,更有效的參考指標包括查詢成交人數、網頁登記人數等。企業必須注意用戶對網址的反應,在必要時做出修改不斷調整網上營銷策略是Internet營銷成功的關鍵。

三、整合互補,網絡營銷的成長之道
網絡營銷是一種新的營銷模式,然而,限于房地產業與網絡自身的特點,它并沒有能力完全取代傳統營銷模式獨立運作,因此,整合網絡營銷與傳統營銷,進行優勢互補,是網絡營銷的成長之道。

到目前為止,傳統營銷與網絡營銷實質上是房地產整體營銷策略的兩個有機組成部分。傳統營銷的對象是房地產網站本身和房地產企業品牌,而網絡營銷的對象是有關企業的大量信息,這兩部分是缺一不可的,只有整合才能使其發揮最大的功效。

房地產企業網站的推廣和品牌的建立只有通過傳統營銷方式才能得以實現。網站作為消費者與企業最終產品之間的中介者,首先必須把自己推銷出去,引導消費者進入網站,這樣才能使他們接觸最終產品信息,而網站怎樣才能引起消費者的點擊欲望呢?傳統媒體的廣告促銷是有力的幫手。就連以網上直銷聞名的戴爾公司,也在電視的黃金時段大打廣告。在宣傳網站的同時,還必須把網站同企業的品牌形象緊密結合在一起,吸引真正有需求的目標消費者,以免虛耗宣傳資源。因此企業就必須得在消費者購買決策前樹立品牌形象。只有這樣,消費者才會垂青于載有該品牌信息的網絡。對于房地產這種高價值產品,品牌效應在消費者購買決策者中是一個重要影響因素。良好的品牌形象也是房地產企業的一項無形資產。借助傳統媒介建立品牌形象,是房地產企業利用傳統營銷手法引導消費者登陸企業網站的一個較好方式。

利用網絡提供信息。網絡營銷的對象是大量信息,包括房地產企業產品的價格、位置、銷售情況及有關房地產的知識與新聞,如房屋百科、售點新聞等。網絡雖然不能代替現場看房,但能為消費者提供豐富的信息,對優化房地產市場的信息環境意義也很大,所以網絡營銷的目標至少在目前應定為提供信息,而不是網上買賣,實際交易還是應在傳統渠道。

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