怡錦園設備管理問與答4
91.問：紗窗彈不回去怎么辦?
答：更換紗窗回車。
92.問：如何提高員工的整體素質?
答：業務知識培訓，服務標準化培訓。
93.問：如何提高員工的工作積極性?
答：培養員工的愛崗敬業精神，引入獎勵機制，建立激勵制度。
94.問：如何提高員工的文化生活?
答：開辦業余培訓班和專業培訓相結合。
95.問：如何提高員工的業余生活?
答：增加活動項目，增加設備，提高員工參與的積極性。
96.問：怎樣才能使員工成為真正意義上的綜合維修工、萬能工?
答：輪崗、培訓。
97.問：如何提高物業整體的管理水平?
答：抓主管人員的培訓及責任心。
98.問：怎樣才能使我們的服務上一個臺階?
答：業務知識培訓，技能培訓，禮儀、禮貌培訓。
99.問：員工簽的勞動合同是否符合勞動法?
答：人力資源部負責。
100.問：員工的保險有哪些?
答：辦公室負責。
101.問：什么是工傷?
答：工作時間內受到的傷害。
102.問：出現工傷如何處理?
答：按國家法律。
103.問：怎樣才能使物業公司走上正規化、標準化、專業化管理的軌道?
答：上層決策管理，中層管理執行，基層執行到位。
104.問：怎樣才能夠提高員工的業務水平?
答：輪崗培訓，互相培訓。
105.問：業主家的電源線接地怎么處理?過了保修期以后怎么處理?
答：進行遙測，找到接地點。請示上級領導。
106.問：業主提出服務范圍以外的服務怎么辦?
答：請示上級領導。
107.問：業主要在走廊內加裝防盜門怎么辦?
答：按入伙合同規定執行，來物業裝修監理部簽加裝防盜門的承諾書，根據承諾書要求進行安裝。
108.問：如何使員工從被動工作變為主動工作?
答：樹立主人翁意識。
109.問：怎樣才能讓員工有團隊精神、凝聚力、歸屬感?
答：公司的企業文化導向。
110.問：自來水管漏水怎么處理?
答：先關總閥，換管，開閥，供水。
111.問：業主家的大型裝飾燈壞怎么檢查?
答：告訴業主自行處理。
112.問：為什么進業主家時，先敲門，穿鞋套再進門?
答：使業主知道是物業維修人員，文明服務是第一。
113.問：為什么維修前要看好配件是否可以維修?
答：以免造成不必要的麻煩和誤會。
114.問：為什么家里跑水，客服應該告訴業主先關總閥?
答：如果先關閉總閥可以減少損失。
115.問：為什么跑水，進業主家要照相，保留證據?
答：有些水管是業主裝修時改裝過的，保留證據能分清責任。
116.問：為什么衛生間地漏會返味?
答：地漏口密封不好、扣碗、缺水都會返味。
117.問：為什么水龍頭滴水有響聲?
答：磁片松動和磨損、漏水都會有響聲，還傳音。
118.問：為什么馬桶水箱，上水閥使用時間長，有些會有響聲?
答：上水閥里皮墊老化和堵塞，水閥、壓力關系，都會有響聲。
119.問：為什么熱水器出水小，不著火?
答：水溫調節高;水箱結垢多。
120.問：為什么輕體墻一般很容易有裂縫?
答：因為有連接縫，如果處理不好，會有裂縫。
篇2：富田太陽城設備設施管理方案
富田太陽城設施設備管理是物業管理工作的基礎和重點之一,我們將落實崗位責任制,使設備的維修保養責任到人,強化巡檢、運行管理和預防性維修保養等。同時按公司ISO9001和ISO14001質量保證體系要求進行管理,如《設備設施管理程序》、《供配電管理程序》、《給排水管理程序》、《消防管理程序》等程序文件,《設備設施維修保養手冊》、各類設備操作規程等作業指導書,使我們的設備設施管理規范化、程序化。
本小區設施設備管理主要由管理處維修部承擔,公司提供人員、技術支持、不定期派有關專家前來指導,并選派5名技術骨干負責維修部的工作,嚴格控制好維修技術人員的選聘,加強培訓,造就一支業務水平全面、責任心強、愛崗敬業的技術隊伍。
2.1供配電設備
工作內容:
維護供配電設備的良好工作狀態,確保小區電源供應正常,為營業以及居民用電提供可靠的電力保證。
工作要點:
根據《供用電協議》和用電負荷的季節性特點,合理調整變壓器的運行方式,最大限度的發揮變壓器的利用率,保持電容補償柜良好的::工作狀態,確保功率因數符合規定要求。
配備專業人員管理供配電設備,操作人員實行持證上崗,按規程操作。嚴格控制停送電操作,設備的檢修應避開辦公和營業時間。
值班人員每班對配電室巡檢,加強預防性維修和年度保養,認真填寫巡檢和保養記錄。
2.2 公共照明、廣場照明、泛光照明
工作內容:
保持公共通道、樓梯、廣場、泛光照明設施及燈具的完好和正常工作,在保證小區外觀形象和業主方便的前提下,盡量節約能源。
工作要點:
加強巡檢工作,發現照明設施損壞及時修復。
根據季節變化及時調整照明送電時間,做好重大節日和接待時的燈光布置。
在條件允許的情況下,選用節能燈具,安裝定時器和紅外感應開關,為業主節約能源。
2.3 給排水系統
工作內容:
維護系統的良好運行狀態,保證小區正常供水,確保二次供水達到國家飲用水標準;保證小區排水系統暢通,避免暴雨、水患給小區正常的生活和營業帶來不便。
工作要點:
定期檢查生活水泵、排水泵的運行情況,檢查水池、水箱和各類管網是否有異常,防止跑冒滴漏。
加強日常保養工作,定期對泵類進行年度檢驗,預防各種故障發生。
水池、水箱的清洗要有取得健康證的工作人員進行,并取得衛生防疫部門頒發的檢驗合格證。
每次暴雨洪水到來之前,重點檢查排水泵的運行情況,確保管路暢通。
2.4 消防系統
工作內容:
負責消防設備的巡檢、維護、維修,保持消防系統各設備的正常工作狀態,保證系統聯動正?？煽?及時消除各種消防隱患。
工作要點:
對于住宅小區,消防是工作的重中之重,要保證系統安全可靠,必須加強對員工消防意識和小區消防設備性能知識的培訓,加強對客戶消防知識的宣傳。
24小時安全值班,密切監視系統運行,認真對待每一次報警和每一臺消防設備的動作,增加巡檢力度和預防性維修保養。認真查看打印記錄,分析相關數據資料是否正常。
對不經常啟動的泵類設備,應定期試運行。要保持管網壓力符合消防要求。
加強供配電室氣體消防系統的檢查,氣瓶壓力是否正常,電磁閥動作是否可靠等。
定期進行消防聯動實驗和消防演習,檢驗系統是否正常,增強員工的應急處理能力。
篇3：商業廣場中央空調系統參數設備折舊成本計算
商業廣場中央空調系統參數、設備折舊及成本計算
一、主機銘牌數據
機組型號BZ175V111（K）BO
出廠編號02063518
檢驗員號QA01
制造日期20**年6月
制冷量175萬Kcal/h
制冷量2035Kw
冷水入口溫度12oC
冷水出口溫度7oC
冷水流量350M3/h
冷水壓限0.8mPa
燃料低值熱值8500Kcal/Nm3
熱源最大耗量1698KW
溴化鋰溶液量6.2t
電壓/頻率380v/50Hz
耗電量10.4KW
大件運輸重量23.6t
二、主機常用數據
燃料耗用量
制冷：128kg/小時
制熱：140kg/小時
電消耗：10．5kw
三、系統其它數據
1、總造價約400萬元
2、設計使用年限20年
3、冷卻水塔電功率15kw/n
4、冷卻水泵（單臺）55kw/n
5、冷凍水泵（單臺）55kw/n
6、冷卻水首次充注耗用量6.5t
7、冷凍水首次充注耗用量100t
四、機盤管標稱功率統計
1、1F前樓（南樓）建行：1152W
大堂：1920W
農行：1344W
合計：4416W
后樓合計：480W
2、2F前樓證券交易大廳：1786W
中庭：768W
證券辦公室：1402W
后樓：826W
3、3F前樓咖啡廳：1786W
東側廳：2938W
后樓：922W
4、4F/6F-14F/16F-18F前樓：672W
后樓：672W
共13層合計：17.472KW
5、5F前樓：776W
后樓：832W
6、15F前樓：988W
后樓：832W
7、19F（前樓）768W
8、總計：41.478KW(約為42KW)
五、系統設備折舊
1、計算公式：
設備折舊額=（設備原總值－預計凈殘值）/預計使用壽命
2、計算條件
?、僦鳈C：設計壽命20年/每年工作160天/每天工作3小時
?、谙到y其它設備均按：壽命20年/每年工作160天/每天工作8小時
?、巯到y原值按400萬元/凈殘值忽略不計
3、折舊額結果：約為20萬/年,1250元/天,156.25元/小時
六、成本計算
1、計算條件：柴油：3000元/t電：1.5元/Kwh水：1.5元/t
2、耗油：制冷：128kg/h*3000元/t≈384元/h
制熱：140kg/h*3000元/t≈420元/h
3、冷卻塔耗電：15kw/h*1.5元≈22.5元/h
4、冷卻泵耗電：55kw/h*1.5元≈82.5元/h
5、冷凍泵耗電：55kw/h*1.5元≈82.5元/h
6、直燃機電耗：10.5kw/h*1.5元≈15.75元/h
7、風機盤管電耗：42kw/h*1.5元≈63元/h
8、系統總成本為：折舊額+油耗+總電耗，計算結果為：
制冷：806.5元/h
制熱：842.5元/h
8、折合成風機單位電耗為：
制冷:806.5元/h÷42kw/h(風機電耗)≈19.21元/kwh
制熱:842.5元/h÷42kw/h(風機電耗)≈20.06元/kwh
注：人力及維持費用未計