華潤物業客戶需求調研模版
尊敬的居民：
您好!我們是
隨著經濟水平的提升和科技對現代生活的影響，居民對各種服務和配套設施的需求也在不斷變化，此次調研旨在通過對當前社區生活、醫療保健、文化教育、理財、信息咨詢、公益、社交、民主服務等方面需求的了解，為優化社區的配套設施、服務模式提供建議，您的意見至關重要。感謝您的參與和指導，讓我們攜手為居住環境質量的不斷提升共同努力。
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年 月
1請您對以下不同方面的需求程度或者強度進行評價：
1.1鄰里交往的需求
(1)很低 (2)較低 (3)中等 (4)較高(5)很高
1.2金融理財的信息與協助
(1)很低 (2)較低 (3)中等 (4)較高(5)很高
1.3組織參加公益活動( 志愿者、義工等非盈利活動)
(1)很低 (2)較低 (3)中等 (4)較高(5)很高
1.4社區發展的民主互動
(1)很低 (2)較低 (3)中等 (4)較高(5)很高
1.5健康與保健的設施與服務
(1)很低 (2)較低 (3)中等 (4)較高(5)很高
1.6文化傳播、培訓、教育等服務
(1)很低 (2)較低 (3)中等 (4)較高(5)很高
1.7針對老年人生活的相關設施與服務
(1)很低 (2)較低 (3)中等 (4)較高(5)很高
1.8針對兒童的相關設施與服務
(1)很低 (2)較低 (3)中等 (4)較高(5)很高
1.9針對寵物的相關設施與服務
(1)很低 (2)較低 (3)中等 (4)較高(5)很高
1.10對家政保潔等小時工的需求
(1)很低 (2)較低 (3)中等 (4)較高(5)很高
1.11視頻或者遠程監控自己家的安全措施
(1)很低 (2)較低 (3)中等 (4)較高(5)很高
1.12對互聯網等網絡環境的依賴程度
(1)很低 (2)較低 (3)中等 (4)較高(5)很高
1.13對家庭能源消耗的關注(1)很低 (2)較低 (3)中等 (4)較高(5)很高
1.14對周邊大型商業設施(比如購物中心，大型超市)的需求
(1)很低 (2)較低 (3)中等 (4)較高(5)很高
1.15對社區周邊餐館的需求
(1)很低 (2)較低 (3)中等 (4)較高(5)很高
1.16對使用私家小汽車的需求
(1)很低 (2)較低 (3)中等 (4)較高(5)很高
2. 您在家的時候，和家人一起去周邊餐館的頻次有多少?
(1)每周一次 (2) 一個月兩次 (3)一個月一次 (4)一個月以上
3. 綜合考慮用餐環境的質量和檔次，您覺得周邊餐館的價位應該多少比較合適?
(1) 每人20-30元 (2) 每人30-50元 (3) 每人50-80元 (4) 80元以上
4. 您和家人在家的時候，是否有不想做飯，叫外賣的需求?
(1) 從不 (2) 偶爾 (3)經常
5. 您或者家人一周購買日常用品(包括日用品和食品)的次數是?
(1)一次或以下 (2)兩-三次 (3)三-四次 (4)四次以上
6. 家里每次在超市購買日常用品(包括日用品和食品)平均花銷大約
(1) 100元以下 (2) 100-300元 (3) 300-500元 (4)500元以上
7. 如果超市提供有償送貨上門服務，您是否需要這項服務?
(1) 非常需要 (2)比較需要 (3) 不很需要 (4) 根本不需要
8. 影響您選擇理發或者美容店最主要的因素是(可最多選2項)?
(1) 品牌和知名度 (2) 價格 (3) 地點或者區位
(4) 技術水平和效果 (5) 朋友推薦
9. 常去的那個理發店一次理發的花銷(洗剪吹，不含其他內容)
(1) 10-20元 (2) 20-50元 (3) 51-100元 (4)101元以上
10. 對于華潤為社區提供的商品品牌和服務商家信息，您的態度
(1) 不需要華潤提供，我會自己選擇
(2) 愿意嘗試，如果好的話就會繼續使用
11. 您家里有私家車么?
(1)有 【填寫下表，然后跳答13題】 (2)無
11.1品牌11.2 用車頻率(每天) 11.3每年里程數(萬公里)
1
2
3
12. 如果沒有私家車，近五年內是否準備購買?
(1)準備買 (2)不準備買 (3)沒想好
13. 請問您上班最常用的交通方式是________________
(1) 步行 (2)自行車 (3) 自駕車 (4) 公交車
(5) 地鐵 (6)出租車 (7)單位班車 (8) 其他_________
13.1您覺得使用公交系統出行(坐巴士、地鐵等)是否適合您的生活和工作狀況?
(1)非常不適合 (2)比較不適合 (3)比較適合 (4)非常適合
13.2原因是_______________
14. 您有沒有時間和精力拓展業余愛好?
(1)有 (2)無
14.1不管有無時間，您最喜歡、最想拓展或者目前正在拓展
篇2：重慶商業地產需求市場調研報分析
本次調查結果顯示,商業地產的投資者中,有4類職業背景的客戶比重突出,私營業主(個體工商戶)和專業技術人員,前者有大部分是在從事商業零售經營,自身有鋪位的需求,而后者屬于有較強資金勢力,尋求多元化的投資型客戶;其次企業中高層管理人員和自由職業從業者也有著較強的投資需求和能力;而事業機關人員對商業地產的投資興趣相對較小。
在受訪人群中,過去有過商鋪投資的占到了36%,而沒有這一行業經歷的被訪者占64%,說明商業地產開始受到更多投資者的關注。
調查結果還顯示出,商業地產項目因其高風險和高收益的特點,目前吸引的目標投資客戶群呈年輕化趨勢。而20世紀70年代出生的人則構成了商業項目投資的主力客戶,他們尚處于剛成家或單身的階段,個人月收入明顯高于其他年齡段的平均個人月收入,但其積蓄還比較弱,其投資商鋪的目的主要有三:一是作為一種儲蓄投資;二是看好商鋪的增值潛力;三是對市場經濟的敏感。
調研分析
1.投資商鋪的用途
目前商業投資者的投資目的和傾向是比較清晰和理性的。在受調查的人群中,76%的商鋪購買者和最終經營者存在錯位,也就是存在商鋪有第二次招商的環節;50%的投資戶自行找下家,而另50%希望由開發商統一代理完成,返購經營權;其中有58%的投資者作為長線投資,靠階段性收取租金,贏得利潤,18%的購買者是短線投資,會考慮在適合的價位轉手出售;還有24%的投資者自己經營,特別是有一定經營經驗的商戶,積累到一定資金后,開始選擇用每月租金的支出付按揭的方式取得自己所有的鋪面。
2.商鋪的種類傾向
在各種商業物業的種類里,獨門獨戶的臨街獨立式門面最受投資者的追捧,這與其自身門面的裝飾就是一個很好的廣告,m.airporthotelslisboa.com容易被流動的消費人流接觸和發現有關。這類產品的被接受程度在消費者中占51%。其次是平層商鋪,但因此類商鋪與整個商場的經營高度相關。如果整個商場盤活,個體能有效利用整個賣場的整體效益,帶來的人氣,反之會受到牽連;而目前大力打造的商業街,被投資者認可還需要一段時間,開放式商業街的平層商鋪受青睞
程度占11%;雖然都是平層商鋪,但性價比在這里成了投資者優先考慮的主要因素。
商場內二樓以上的商鋪和開放式商業街道二樓以上的商鋪的傾向比例為10%和3%。
3.商鋪的基本配套需求
在基本配套方面,電源、水源以及單獨洗手間這些商鋪必備的設施都無一例外的成為了絕大多數投資者看重的要素,根據其重要性它們被考慮的可能性依次為:75.8%、71.6%、70.5%。只有7.4%的投資者根據自身條件認為沒有特別需要。
4.配套的管理
對于商業物業的配套管理,投資者都非常重視統一物業管理的提供,以解決投資經營的后顧之憂,這一選擇占到了71.7%;而代租代售的服務也成為大多數炒家投資者所需求的服務項目,占41.4%;統一的宣傳和包裝可令業主免去自身廣告宣傳的麻煩和財力的投入,容易聚集人氣,在每個專業市場樹立品牌,也成為投資者重要的需要之一,占36.4%;最后是代交費服務,占34.3%。
5.商鋪的經營面積需求
商鋪面積的大小直接和投資者的經營成本、經營方向關聯。21-50平方米的商業物業最受消費者歡迎,占到了37%;其次10-20平方米/套的需求比例占30%,這也從側面表明目前重慶市場商業物業剛剛興起之初廣大純炒家投資者非常謹慎,又因如經營服裝、小百貨、精品,對經營戶的要求比較低,這三行業的經營戶對商鋪的需求整體數量較大,其面積需求多在10-50平方米/套有關。接下來的面積需求比例依次為:51-70平方米(13%),71-100平方米和100平方米以上(都為9%),10平方米以下(2%)。
6.擇商鋪最高承受單價
顯示,當投資者決定投資選擇某一商鋪的時候,價格首當其沖是其重點考慮的先決性條件和因素?，F今的重慶市場商業物業剛剛起步,個體消費者看好的是投資風險小,有一定回報的項目,在資金允許的情況下他們一般會謹慎的選擇價位較低的商鋪,所以大多數受調查者將選擇集中在1.1萬元-1.3萬元/平方米,這一區域(37%),本段上下兩段1.3萬元-1.5萬元/平方米(17%)和1萬元/平方米及以下(16%),分列二、三;1.5-1.7萬元/平方米(10%),1.7-1.9萬元/平方米(8%),1.9-2.2萬元/平方米(6%),2.2萬元/平方米以上合計占6%。
在調查中還發現一個有趣的現象,平街二樓及二樓以上的商鋪都被視為位置較次,人氣與平層相比,減少30%至60%;單價是平層的1/3至1/2。在資金允許的情況下,一般投資者是不愿意購買的。這也從另一個側面說明,平層是絕大多數商家和投資者的選擇。如解放碑好吃街所有商業門面二層以上出現的高空置率,就是最好的市場反映。這也給商業地產項目開發商一個重要的提示,如何進行開發前除平層外的商業樓層規劃,科學的市場調查是非常重要的。
由于商鋪的特殊實用性和高單價的特性,小額投資者近半都傾向選擇銀行按揭貸款的方式進行購買和經營(48%),以便資金周轉順暢。而有27%的人則采取利息較低的分期付款的方式購買,只有1/4的人愿意在資金成本允許的情況下一次性付款。
有一定經濟實力的投資者更愿意接受高首付低月供的付款方式。
另外,在首付的承受能力方面,調查的結果顯示,有三段是比較突出的,選擇首付3-4萬元(33.33%);其次選擇是5-6萬元這一段(28.79%);第三是9萬元及以上(16.67%)。說明目前的投資實力有高有低,中小投資者仍然占絕大比例,首付7萬元以下的占80%。
與首付額度調查相關聯的是對月供承受力的調查報表,61.84%的人選擇了20**元-
2500元的月供,其次是2501-3000元的月供(21.05%)。在經濟能承受的情況下,大多數投資者還是愿意接受低月供的購買商鋪的投資方式。
在給出的商鋪投資的第一選擇、第二選擇以及第三選擇中,我們可以看出,渝中區的解放碑無可爭議的成為大家一致的首選,這與解放碑的特殊地位密不可分,"商業航母"的身份令所有的消費者為之動容,是重慶市的核心商圈。
重慶幾大城區呈組團式發展的特點,而近來勢頭逼人的沙坪壩區同樣也受到了投資者的關注,排第二。這和近年來沙坪壩區政府的加大投入不無關系,各個商業機構的紛紛入駐以三峽廣場為核心的中心商圈保證了沙坪壩區商業環境的成熟,以及區域大中學校云集的重慶市文化區,有一群穩定成規模的沖動型的年輕消費人流,以及畢業后回歸沙區的消費趨勢。沙坪壩區目前的銷售零售額的增幅是較大的。
而隨著江北區步行街的全面動工,觀音橋商圈的逐步成型,以及北部新城高中住宅區域的逐步成型,江北區排在第三。其發展潛力列副商圈的第二,而本區的居民商業投資意識僅次于渝中區。
南濱路刺激了整個南岸區商業的發展,這說明目前的投資者都比較理性,在區域的挑選方面,都注重政府對區域商業的定位和規劃以及商業形象和商業氣候。
盡管九龍坡區楊家坪步行街已經落成并投入使用,但在本次調查中排第六,這大概和楊家坪目前有一大批大體量的商業機構尚未竣工有某些關聯。但楊家坪的商業潛力和其即將開通的輕軌對重慶市商業格局變化的影響是不容忽視的。
7.對重慶未來五年內對商業發展的信心
54%的人群都對未來重慶五年的發展充滿了信心,42%的人群則是比較有信心,僅有4%的人群是一般或沒有信心,可見整個重慶市場的發展擁有良好的信心條件,這對商業物業的發展也是非常必要和必須的。
綜合分析:投資年輕化 商鋪挑大梁
通過以上的調查分析,我們不難得到以下的一些結論:
一是商業物業的高回報,是吸引大多數投資者的最大砝碼。但同時其自身相伴而生的高風險、高投入的不利因素也是制約目前商業物業大規模興盛的重要原因。所以,目前消費者更多的還是看重長線投資,希望能在保有產業的情況下進行商
從本次調查中,可以清晰的看到,商業物業消費市場的年輕化傾向。但這并不排斥其他類型的消費群;另外,商業物業最集中的體現就是商鋪?，F今重慶市場的消費狀況表明,中小投資者是占主體地位的,所以如何了解并揣摩他們的消費心理和需求是進行商業物業建設的一個重要課題。面積適中,口岸優勢明顯,同時價格合理的門面是最受投資者追捧的。
由于重慶樓市的主力投資群大多是中小投資者,所以在資金的流動上,他們存在一定的考慮和困難,付款方式的靈活與否,也會影響到他們的投資行為和心理變化。
商業物業的修建地點,會在很大程度上決定商業物業的成功與否。成熟的商業氛圍、有利的投資環境、固定的消費人群、便利快捷的交通網絡都受到投資者的青睞。這也是現今商業物業建造者必須注意的一點。
篇3：商鋪需求調研(問卷)
商鋪需求調研（問卷）
1.請問您是否打算購買商鋪？ 1)是2)否
2.請問您打算何時購買？
1)半年內2)半年到一年3)一年到兩年4)兩年到四年5)四年以上
3.請問您購買商鋪主要是用于：
1)自己經營2)租給他人經營3)將來轉手4)后兩者皆有
4.請問您在購買商鋪時主要考慮的因素
1)地段2)交通3)環境4)政策5)升值潛力
5.請問您考慮到______________附近購買商鋪嗎？1)是(轉題7)2)否
6.請問您不打算購買的原因
1)商業氛圍不好 2)人流量太少3)檔次不高 4)其他_______
7.請問您打算購買多大面積的商鋪
1)30平方米以下2)30-60平方米3)60-100平方米4)100-150平方米5)150-200平方米3)200-500平方米4)500-1000平方米5)1000平方米以上
8.請問您愿意為此商鋪支付的總價
1)6萬元以下2) 6-10萬元3) 15-25萬元4) 25-50萬元
5) 50-100萬元6) 100-200萬元7) 200-500萬元以上8)500萬元以上
9.如果購買商鋪，請問您打算經營什么____________
10.您選擇的付款方式1) 一次性付款2) 分期付款3) 按揭
11.您期望的交付狀態1) 毛坯2) 初裝修3) 全裝修
12.如果在新安江___________邊建造一大型中高檔商業中心，請問您有沒有興趣投資
1）有 2）可以考慮 3）沒有 4）有待于進一步了解情況
13.請問您來自
1)建德市區 2) 建德周邊城鎮3) 建德鄰近縣市4) 浙江省內其他地區5) 外省市
為了感謝您對我們調研工作的大力支持，**公司 將為您提供我們樓盤進一步的信息資料，如果您需要這些資料，請您將您的聯系方式告知我們：
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調查員姓名：_______調查日期：_________