市政園林局機關檔案管理制度

　　為加強機關檔案的科學管理，保證檔案的完整、準確、系統、安全，提高機關工作效率和工作質量，特制訂以下管理制度。

　　一、檔案安全保密制度

　　1、檔案人員必須遵守保密守則，要嚴守秘密，嚴防泄密、失密，否則要追究責任，嚴肅處理。

　　2、檔案人員要嚴格執行檔案的查借閱制度，借出的檔案要及時歸檔、核實。

　　3、檔案人員要增強保密觀念，經常檢查設施安全保密情況;離開檔案室時，必須鎖好文件資料柜，關好門窗。

　　4、銷毀檔案要登記造冊，須經領導簽字批準后方能進行，銷毀時要有監銷人，并履行簽字手續。

　　5、檔案室內嚴禁吸煙，以防火災。

　　二、檔案保管制度

　　1、檔案室屬機要重地，外人不得隨便進入。

　　2、保持室內衛生整潔，檔案分類排放、排列整齊。

　　3、切實做好防盜、防火、防潮、防塵、防高溫、防強光等工作，室內禁止存放易燃易爆等危險物品。

　　4、檔案人員要熟悉庫藏情況，對庫藏檔案和資料的保管情況定期進行檢查核對，做到帳物相符。

　　5、未經批準，任何人不準將檔案帶出庫房，更不準私自摘抄、外傳。

　　三、檔案利用制度

　　1、檔案管理人員應熟悉所藏檔案的情況，完善檔案檢索工具，及時準確地提供檔案利用服務。

　　2、本機關工作人員因工作需要可查閱本部門形成的檔案，凡需查閱非本部門的檔案需經過有關部門負責人批準方可查閱，查(借)閱局會議記錄，必須經辦公室主任批準后方可查閱。

　　3、查閱檔案須填寫《檔案借閱登記表》，未履行登記手續，檔案室可拒絕查閱。

　　4、檔案室檔案原則上在閱檔室內使用，如因特殊情況需要借出時，須經檔案管理員同意后方可借出，借出時間一般不得超過一周。到期仍需繼續利用者，須辦理續借手續。

　　5、外單位查閱本機關檔案，必須持有單位介紹信，并經辦公室負責人批準后方可借閱，每張介紹信只能查閱一次檔案，閱檔后介紹信留檔案室備查。

　　6、查閱檔案時，嚴禁涂改、圈劃、抽換、批點、污損、拆卷或增刪檔案內容，不得吸煙。

　　7、歸還檔案時，檔案管理員要認真檢查清點檔案的完好狀況，及時記載檔案的利用情況。

　　四、立卷歸檔制度

　　1、凡是本機關從事各項工作活動，所形成的具有查考利用價值的各種內容、形式和載體的文書材料，均屬立卷歸檔范圍。任何部門和個人都無權扣壓和銷毀必須歸檔的文件材料。

　　2、各部門應按照局檔案分類類目、歸檔范圍、保管期限表，對本部門形成的應歸檔的文件進行整理立卷，交由檔案室集中統一管理。

　　3、歸檔時間。文書檔案一般在每年年底全部收集完整，次年三月底前完成全部整理、立卷歸檔工作。

　　會計檔案一般在會計年度終了一年后移交給檔案室。工程技術檔案一般在工程項目竣工驗收后，由負責工程建設的部門收集、整理后移交檔案室，集中管理。聲像檔案隨時歸檔。

　　4、立卷歸檔的要求。歸檔的文件材料保持它們之間的歷史聯系，區分保存價值，分類整理立卷，案卷標題簡明扼要，目錄頁號編制準確，便于保管和利用。凡局機關形成的各類文件材料，歸檔應為原件，且要求做到完整、準確、系統，并由有關部門負責人審查核定。

　　5、各業務部門向檔案室移交的文檔要有清單，歸檔時，必須履行交接手續，填寫交接雙方及監交負責人應分別在清單上簽字，以備查考。

篇2：客戶檔案管理制度

　　客戶檔案管理制度

　　1.0本部門的主要戶檔案管理任務

　　本部門的主要任務就是“服務”。只有健全客戶檔案才能準確、及時地為客戶服務。

　　2.0本部門客戶檔案管理的日常工作包括

　　2.1及時上行下達客戶與管理之間的知識、報告、通知、通報、傳送文件應及時、準確，認真地登記并制作各種表格。

　　2.2做好與客戶有關各類文件的檔案工作，并定期整理，以備隨時查詢跟進；

　　3.0客戶檔案管理

　　客戶檔案資料的管理主要是收集、整理、歸檔及使用四個環節。一般客戶檔案包括以下的資料：

　　3.1收集客戶資料

　　3.2客戶繳費記錄包括各樣應付押金

　　3.3客戶裝修工程文件

　　3.4客戶遷入時填具之資料

　　3.5客戶資料補充

　　3.5.1客戶證件資料

　　3.5.2客戶聯絡資料

　　3.5.3緊急事故聯絡人的資料

　　3.5.4管理人員在日常職務常與客戶人事變遷資料

　　3.6客戶與物業公司往來文件

　　3.7客戶違規事項與欠費記錄

　　3.8客戶報修記錄

篇3：公司會計檔案管理制度

　　公司會計檔案管理制度

　　1、公司的會計檔案是指會計憑證、會計帳簿（含備查帳簿）、財務報表、財務計劃、財務分析等會計核算專業的文字、圖表和電腦軟盤資料。它是記錄和反映經濟業務的重要資料和證據，必須切實加強對會計檔案的管理。

　　2、會計檔案由公司財務部負責管理，由主辦會計組織有關人員，嚴格按照《會計人員工作規則》要求，對會計檔案進行定期收集，審查核對，分類裝訂成冊或整理成卷、編制目錄及序號進行登記，嚴防毀損、散失和泄密。年度的會計資料歸檔時間為次年的2月底以前。

　　3、會計檔案由主辦會計負責保管，做到不丟失、不缺損、不爛、不被蟲蛀等，財務部定期不定期檢查會計檔案保管情況，及時處理檔案保管中存在的問題。

　　4、會計檔案管理人員應將歸檔的會計資料，按年、季、月順序立卷登記存放。

　　5、財務人員因工作需要查閱檔案時必須向檔案管理人員打招呼，閱后近規定順序及時歸還原處。

　　6、公司各部門因公需要查閱會計檔案時，必須經財務部負責人同意，由檔案管理人員接待查閱。

　　7、外單位人員因公需要查閱會計檔案時，應持有單位介紹信及工作證，經公司領導批準，財務部負責人指定由檔案管理人員接待查閱，并要詳細登記查閱會計檔案人的工作單位，查閱日期，會計檔案名稱及查閱事由。

　　8、會計檔案，原則上不對外借，如有特殊情況需要，須經公司領導或財務部負責人批準后方能外借或復印，并辦理有關手續，外借期間不得轉借他人，不得拆散原卷冊，要限期歸還。

　　9、會計檔案的保管期限，根據其特點和使用價值，分為永久、定期二類，定期保管期分為三年、五年、十五年、二十五年。具體保管期限詳見附表。

　　10、會計檔案保管期滿需要銷毀時，由會計檔案管理人員提出銷毀意見，由公司領導、財務部負責人及有關人員共同簽定，嚴格審查，編制會計檔案銷毀清冊，報上級方管部門批準后執行銷毀。銷毀時應派人監毀，并在銷毀清單上簽名或蓋章。應保存的資料，按上級有關規定執行。

　　11、由于單位人員的變動，會計檔案需要移交時，由移交人辦理交接手續，并由監交人、移交人、接收人簽字或蓋章。

　　12、撤銷、合并單位和建設單位完工后，會計檔案應隨同單位的全部檔案一并移交指定單位，并按規定辦理交接手續。

　　13、公司分設新單位時，由老單位根據帳面數編制財務移交表，雙方簽字作為新建單位建立新帳冊的依據，原憑證、帳冊等會計資料必須留在老單位。