大米工廠質量實施管理細則

　　總則

　　第一條目的

　　為保證企業質量管理制度的推行，并能提前發現異常，迅速改善，確保提高產品質量，使之符合管理及市場需要，特制定本細則。

　　第二條范圍本細則包括：

　　(一)組織機能與工作職責。

　　(二)各項質量標準及檢驗規范。

　　(三)儀器管理。

　　(四)質量檢驗的執行。

　　(五)質量異常及處理。

　　(六)客訴處理。

　　第三條組織機能與工作職責：各項質量標準及檢驗規范的設定與執行。

　　第四條質量標準及檢驗規范的范圍包括：

　　(一)原材料質量標準及檢驗規范。

　　(二)在制品質量標準及檢驗規范。

　　第五條質量標準及檢驗規范的議定。

　　(一)各項質量標準

　　總經理室生產管理組會同質量管理部、生產部、營銷部、研發部及有關人員依據“操作規范”，并參考：

　　1、國家標準;

　　2、同業水準;

　　3、客戶需求;

　　4、自身生產能力;

　　5、原輔材料供應商水準，分原輔材料、在制品、成品填制“質量標準及檢驗規范設訂表”，一式兩份，呈總經理批準后送質量管理部一份并交有關單位憑此執行。

　　(二)質量檢驗規范

　　總經理及生產管理組會同質量管理部、生產部、營銷部、研發部及有關人員分原輔助材料、在制品、成品將：

　　1、檢查項目;

　　2、料號(規格);

　　3、質量標準;

　　4、檢驗頻率(取樣規定);

　　5、檢驗方法及使用儀器設備;

　　6、允許規定等，填注于“質量標準及檢驗規范設訂表”內，并有關部門主管核簽，經總經理核準后，分發有關部門憑此執行。

　　原輔材料質量管理

　　第六條原輔材料質量管理

　　1、原輔材料進入企業時，倉管應依據“原輔材料管理制度”的規定辦理收料，對需用儀器檢驗的原輔材料，開立“材料驗收單”，通知質量管理工程人員檢驗，且質量管理工程人員于接獲單據三日內依原輔材料質量標準及檢驗規范的規定完成檢驗。

　　2、“材料驗收單”四聯，檢驗完成后，第一聯送采購部，核對無誤后送會計整理付款;第二聯會計留存;第三聯原輔材料倉庫;第四聯質量管理科留存。且每次報檢驗結果記錄于“供應商質量記錄卡”內，并每用根據原輔材料品名、規格、類別的結果，統計記錄于“供應商質量統計表”及每月供應商評價表，提供給采購部作為選擇供應商的參考資料。

　　制程質量管理

　　第七條制程質量檢驗

　　(一)質檢部對各制程的在制品均應依“在制品質量標準及檢驗規范”的規定實施質量檢驗。以提早發現異常，迅速處理，確保在制品質量。

　　(二)各部門在制造過程中發現異常時，班組長應立即追查原因，并加以處理后，將異常原因，處理過程及改善等開立“異常處理單”呈車間主任指示報送質量管理部，責任判定后，送有關部門會簽再送總經理室復核。

　　(三)質檢人員于抽檢中發現異常的，應反映給單位主管處理并開立“異常處理單”至生產廠長后送有關部門處理改善。

　　(四)制程間半成品移轉，如發現異常時以“異常處理單”處理。

　　第八條制程自主檢查

　　(一)制程中每一位作業人員均應對所生產在制品實施自主檢查，遇質量異常時應立即予以挑出。如系重大或特殊異常應立即報告車間主任，并開立“異常處理單”，填列異常說明、原因分析及處理對策，送質量管理部判定異常原因及責任發生部門后依實際需要交有關部門會簽，再送總經理擬定責任歸屬及獎懲。

　　(二)現場各級主管均有督促下屬確定實施自生檢查的責任，隨時抽驗所屬各制程質量。一旦發現有不合格或質量異常應立即處理，并追究相關人員疏忽的責任，以確保產品質量水準，降低異常的重復發生。

　　成品質量管理

　　第九條成品質量檢驗

　　成品檢驗人員應依“成品質量標準及檢驗規范”的規定實施質量檢驗，以提早發現問題，迅速處理以確保成品質量。

　　第十條出貨檢驗

　　每批產品出貨前，品檢單位應依出貨檢驗標示的規定進行檢驗，并將質量與包裝檢驗結果填報“出貨檢驗記錄表”呈主管批示后執行。未經檢驗或檢驗不合格的產品一律不得出廠、銷售。

篇2：實小教學質量監控實施辦法

　　實驗小學教學質量監控實施辦法

　　教學質量是學校的生命線。為進一步貫徹執行市、縣加強小學教學質量監控的意見，逐步建立科學有效的質量監控機制，保證學校的教育教學質量，結合我校實際情況，制定如下實施辦法：

　　1.對教師教學質量的監控

　　(1)內容

　?、俳處熢诮虒W觀念、理解課程標準、鉆研教材、改進教法、提高課堂教學質量等方面的情況。

　?、诮處熢趫绦袑W校教學常規，在日常教學工作(備課、上課、作業、考試、輔導等)中的表現與業績。

　?、劢處煹膶W習、進修及從事教學研究、教改、出經驗、出成果的情況。

　　(2)形式

　?、僭O立教研組、課題組、備課組，制定以校為本教研制度，開展以校為本的教研活動，通過組內材料學習、經驗交流、進行開課、評課，"結對子"活動，確實提高教師教學素質。

　?、陔S堂聽課(以語文、數學為主，兼其他學科)。從"教學觀念的轉變、教學目的的確定、教學內容的組織、教學過程的安排、教學手段的運用、教學效果的體現"等方面對教師的課堂教學質量進行評估。

　?、蹤z查教案(以語文、數學為主，其他學科抽查)。除檢查是否按教學進度寫，是否體現教學全過程(教學目的要求、教學重難點、課前準備、教學過程、板書設計等)外，還要了解教師是否把備課作為教學改革突破口，即是否體現課改精神，課題研討的運用，教后反思，是否有實用性。

　?、軝z查作業設置與批改(以語文、數學兩科為主)。著重檢查了解：a、作業設置的類型及學生作業負擔情況。b、教師批改是否及時，規范。c、學生的錯誤作業是否要求學生更正，教師是否及時反饋。d、學生書寫、知識掌握、能力發展情況。

　　2、對學生學業質量的監控方面

　　(1)內容

　?、賹W習態度、習慣與能力。

　?、谡n堂上守紀、參與、自主、創新的表現。

　?、壅n外學習、活動的情況。

　?、軐W科考試、考查的成績。

　　(2)形式

　?、匐S機測查。結合聽課，進行課后一定范圍內檢查，如口試、筆試、問卷、操作等。測試內容主要結合授課，有重點選取某方面的知識能力，以考查學生的學習質量，檢驗教師的教學效果。

　?、诮Y合隨機聽課，了解學生在課堂的表現，如學習興趣、學習習慣、口語表達、主體意識、自主創新、個性發展等。

　?、燮綍r不定期組織對各班各學科進行單元教學質量抽測，由教導處命題。期末統一組織進行考試和考查，統一命題，統一評卷記分，公布平均分數和及格率、優秀率。組織進行上下學期、學年質量對比，進行鞏固率、提高率分析，及時公開。

　?、軈㈤喥谀┱Z文、數學試卷成績表，了解學生知識掌握、能力發展情況，進一步作質量分析，幫助教師改進教學工作。

　?、莞骺浦贫▽W生學業評價表，體現多元，既有老師評、學生自評和互評，家長評;體現多維，既評價學生的基礎知識與能力，又體現學生的情感、態度、價值觀，還有學習的過程與方法;要把平時考查和期末測試結合起來。

　?、夼c學生座談，了解課外、學習、活動情況。提出如何豐富學生學習生活的建議。

篇3：服裝公司質量程序文件--糾正和預防措施實施程序

　　更多精品源自 試題 　　1.目的

　　對質量管理體系及其運行過程中出現的明顯或潛在的不合格，實施有效糾正或預防措施，以消除不合格產生的原因，防止再發生，從而達到持續改進的目的。

　　2.適用范圍

　　適用于本公司質量管理活動中發生的現存或潛在不合格的糾正和預防，包括生產流程的不合格品，內審、外審不合格項。

　　3.職責

　　3.1管理者代表負責嚴重不合格發生的糾正和預防措施確認，必要時向總經理匯報。

　　3.2企管培訓部負責體系不合格的糾正和預防措施的跟蹤檢查。

　　3.3質檢科負責生產流程中的不合格及客戶抱怨的糾正和預防措施的跟蹤檢查。

　　3.4各部門負責與本部門相關不合格的原因分析，根據要求制定糾正與預防措施并實施。

　　4.工作程序

　　4.1不合格的信息來源

　　4.1.1產品質量的異常;

　　4.1.2數據分析結果;

　　4.1.3內審、外審、管理評審中的不合格項;

　　4.1.4顧客抱怨和顧客要求;

　　4.1.5供應商供應不合格;

　　4.1.6質量體系日常運行中的異常。

　　4.2不合格確認準則

　　4.2.1質量管理不合格是指符合以下二種之一：

　　a. 根據《不合格品控制程序》中的標準，確定不合格品是否符合有關技術指標。

　　b. 不符合管理體系文件，包括質量手冊、程序文件、指導書。

　　4.3糾正和預防措施需求評價

　　4.3.1管理評審、內審、外審中發生的不合格項、質量體系運行異常，應采取糾正或預防措施，由管理者代表或企管培訓部下達指令。

　　4.3.2生產過程中出現的批量不合格、報廢、顧客投訴和退貨等，需采取糾正和預防措施，由質管部下達指令。

　　4.3.3針對明顯的不合格采取糾正措施，針對潛在的不合格采取預防措施。

　　4.4糾正和預防措施實施和確認時機

　　4.4.1內審或外審及管理評審中發現的不合格、質量運行異常的糾正和預防由企管培訓部組織相關部門按《管理評審程序》《內部審核程序》實施。

　　4.4.2顧客投訴的糾正和預防按《客戶滿意度測量程序》實施。

　　4.4.3生產過程中出現的批量不合格、報廢及退貨：

　　a. 由質管部填寫"質量異常糾正單"交責任部門;

　　b. 責任部門調查、分析不合格的原因，制訂糾正和預防措施，報質管部核準;若質管部為責任部門，提出的糾正和預防措施方案由管理者代表核準。

　　c. 對于涉及多個部門的重大質量問題，則由質管部組織相關部門召開質量分析專題會，分析問題產生的原因，落實責任部門，由質管部綜合提出糾正和預防措施，管理者代表核準。

　　4.4.4對于同一供應商連續出現2批材料被拒收或連續10批材料中有3批被拒收時，由質管部向供應商發出"質量異常糾正單"，責成其擬定并實施糾正措施，于商定的限期內回傳。

　　4.4.5糾正和預防措施實施后，不合格部門的主管和質管部/企管培訓部需進行跟蹤檢查，對效果進行確認。若不合格未得到糾正，應對糾正和預防措施進行論證，重新制定有效的措施。

　　4.4.6供應商糾正和措施的實施，可通過其下一批來料進行驗證。

　　4.5體系文件的修改

　　4.5.1若不合格的發生為質量體系方面的原因，或因有關文件不具備可操作性，制訂糾正和預防措施關系到體系文件的修改，可按《文件和資料控制程序》相關條款修訂體系文件。

　　4.5.2對于在采取糾正和預防措施過程中確認有效的方法，應納入相關的文件，使質量管理體系不斷改進、完善。

　　4.6糾正和預防措施實施過程中形成的質量記錄，由指令下達部門按《質量記錄控制程序》收集、保存。

　　4.7糾正和預防措施的有關信息作為管理評審的輸入。

　　5.相關文件

　　5.1《文件和資料控制》

　　5.2《質量記錄控制程序》

　　5.3《管理評審程序》

　　5.4《內部審核程序》

　　5.5《顧客滿意度測量程序》

　　6.質量記錄

　　6.1質量異常糾正單