柯巖街辦〔20**〕24號

　　柯巖 街 道 辦 事 處
關于印發《柯巖街道物業服務企業管理考核辦法》的通知

　　各村(居、社區)、物業服務企業：

　　為加強街道所轄住宅小區物業管理工作，規范物業服務企業服務行為，切實提高物業管理水平，保障業主的合法權益，優化人居環境，根據《浙江省物業管理條例》、區府辦《關于加強社區物業管理工作的實施意見》等有關規定，結合本街道實際，制訂本辦法：

　　一、指導思想

　　按照建設“幸?？聨r”的工作要求，以規范物業服務為核心，構建誠實守信的市場環境，建立常態化的監督考核機制。監督指導物業服務企業依法開展物業服務活動，提升物業服務水平，進一步促進物業管理行業健康有序發展。

　　二、考核對象

　　柯巖街道所轄住宅小區從事物業管理活動的物業服務企業。

　　三、考核內容

　　設基本分100分，其中綜合管理20分，環境衛生35分，文明城市創建20分，配合協調15分，社區、業委會評價10分，具體考核細則詳見附件。

　　四、考核方式

　　由街道分管領導、環衛部門、社區對各小區物業服務企業工作進行每月考核評分，年終由街道對各物業服務企業以各個小區考核情況進行綜合考評?？荚u人員每月考評各物業服務企業服務管理情況后，報街道社區管理辦公室匯總，街道社區管理辦公室匯總后按考核得分進行排位，每月向各村(居、社區)、物業服務企業進行通報。物業服務企業年底最終考評得分為該年度的月度考評得分算術平均分。

　　對于拆遷安置小區，物業服務企業的每月考核分數將直接與物業費用掛鉤。街道社區管理辦公室根據每月考評成績對物業服務企業評定等級，并按等級分別從物業管理費中扣除相應比列作為社區突擊工作經費，扣除比列核定方法為：考核得分90分以上(包括90分)不作扣除;80分以上(包括80分)為5%;70分以上(包括70分)為10%;70分以下為15%。

　　五、獎罰機制

1按得分結果分為四個等級：90分以上的為優秀(每月得流動紅旗)，80-89分的為良好，70-79分的為合格，70分以下為不合格。各小區物業企業年終考核根據每月考核得分平均得出考核結果，各物業服務企業年終考核以各服務小區考核結果平均綜合得出考核結果。街道年終將按考核得分進行排序，并給予適當獎勵(獎勵范圍和金額由班子會議集體討論決定)。注：入圍評選獎勵的物業公司必須按相關規定交納物業服務履約保證金，未交納的不作任何評選及獎勵。

2單個小區物業服務企業按當月考核排名在末位或得分70分以下的，街道社區管理辦公室將對物業企業負責人進行約談，責令限期改正，物業企業在整改期限內未按要求整改的，街道將取消物業企業在本街道轄區內所享受一切政策待遇。

3 有下列情形之一的，該物業服務企業列入街道物業管理“黑名單”。

　　(1)單個住宅小區物業服務企業在每月考核中累計3次排名末位的或年度綜合考核不合格的;

　　(2)所管理小區被區城鄉環境整治月度抽查，分數按檢查組評分折算，列全區末三位兩次(包括兩次)以上的;

　　(3)將一個物業管理區域內的全部物業管理業務一并委托給他人的;

　　(4)在物業服務合同有效期內無正當理由擅自退出物業服務項目的;

　　(5)擅自在小區內搭建違章建筑、改變公用設施用途和地點，利用物業公用部位、公用設施設備進行經營，損害業主共同利益的;

　　(6)與物業管理招標人或者其他物業管理投標人相互串通，以不正當手段謀取中標的;

　　(7)偽造、出租、出借資質證書的;

　　(8)因物業服務企業引發重大群體性或越級*事件，影響社會穩定，造成惡劣社會影響的;

　　(9)物業服務合同終止時，不按規定移交物業管理用房、相關設施、設備和有關資料的;

　　(10)物業服務過程中發生重大責任事故，造成嚴重后果的。

　　(11)其他應當列入“黑名單”情形的。

　　凡被列入“黑名單”的物業服務企業，街道要求社區、小區業委會清退該物業服務企業和物業經理;限制該物業服務企業的資質年檢初審;按約定扣除履約保證金;所服務的小區為拆遷安置、老舊小區的，取消當年“以獎代補”補貼資金;三年內不得參與街道轄區內的小區物業管理公開招投標。

　　六、其他

　　1、街道有關部門、各社區及各物業服務企業必須高度重視物業管理考核工作,要對照考核內容和標準,完善管理措施，規范管理行為,全面提高企業服務質量和管理水平。

　　2、本辦法由柯巖街道辦事處負責解釋。

　　附件：1、柯巖街道物業企業管理考核細則

　　2、柯巖街道小區物業服務企業名單

　　柯巖街道辦事處

　　20**年6月10日

　　附件1

柯巖街道物業企業管理考核細則

　　小區名稱：年月日

項目	考核內容與標準	分值	評分細則	考評 得分
綜合管理 20分	小區內設置管理處，配置辦公設備,配備并采用計算機，8:00至17:00期間有專人負責接待業主。	2	符合2分,基本符合1分，不符合0分。
	按物業服務合同要求人員配備齊全，管理處主任持經理上崗證；特種作業人員全部持有有效資格證書。	3	人員每缺一人扣0.5分，持證每少一人扣0.5分
	管理服務人員著裝、行為規范，服務主動、熱情。建立保潔、停車管理、公共設施維保、綠化養護等各類臺帳。	2	每發現一處不符合扣0.5分。
	小區醒目處公示物業服務內容、收費標準、物業服務收費收支情況、小區管理公約、物業管理方案及相關制度。	2	內容少一項扣0.5分。
	小區主入口24小時值班看守，監控室有專人值守，并有值班記錄；每天不定時對小區內進行巡查，有巡查記錄；服務電話公開，及時處理居民對小區管理方面的投訴和建議。	2	每發現一處不符合扣0.5分
	房屋日常維修及時，公共設施、設備保持正常完好，路燈、樓道燈明亮。	2	每發現一處不符合扣0.5分
	積極主動做好物業費收繳工作。	3	收繳率低于85%的扣1分，每低5個百分點扣0.5分
	小區路面進行停車劃線，車輛有序停放。	2	每發現一處不符合扣0.5分
	合同期內約定有物業經營用房的，經營規范，經營收益用于小區物業管理。	2	每發現一起不符合扣1分
環境衛生 35分	參照《20**年村居環境整治考核辦法》（柯巖街工委【20**】41號），折算分數。 被區城鄉環境整治月度抽查到的，分數按檢查組評分折算，列全區前三位的，該項滿分，最后三位的，該項不得分。
文明城市創建20分	小區建筑上墻公益廣告，電梯、樓道公益廣告，綠化帶內公益廣告等缺失、破損的。	4	每發現一處不符合扣0.5分
	小區內存在違章搭建現象	2	每發現一處不符合扣1分

項目	考核內容與標準		分值	評分細則	考評 得分
文明城市創建20分	市區建成區域范圍內，禁止在廣場、公園等公共場所以及橋梁、河道護欄、電線桿等公共設施上晾曬；禁止利用樹干、電線等拉線或搭桿晾曬；禁止跨店面、擴路面拉線或搭桿晾曬；禁止在公共場所擅自搭建固定架子晾曬；禁止影響行人通行和公共安全的晾曬；禁止在綠化帶內晾曬。		5	每發現一處不符合扣1分
	小區內外發現非法行醫或以人工流產、性病治療業務為主的診所；發現有從事非法經營活動的游商和無證照攤點；發現有“三無產品”、恐怖、迷信、低俗、色情的玩具、文具和出版物銷售；發現有出售“刮刮卡”、“洞洞獎”等賭博類文具、玩具的。		4	每發現一處不符合扣1分
	社區沒有成立深化文明城市創建志愿者隊伍，沒有開展“禮讓斑馬線”等志愿者活動		3	每發現一處不符合扣0.5分
	禁止在小區內開展任何形式的封建迷信活動。禁止在露天場合擺放燭臺、香爐等宗教用品。		2	每發現一處不符合扣0.5分
配合協調 15分	配合街道、社區（居）及業委會開展工作，及時落實街道和社區（居）下發的通知及任務。		5	不配合一起的扣2分。
	接受街道、社區及小區業委會監督，如實向業委會公開小區物業費收支情況。		5	不接受監督或不公開收支的，該項不得分。
	及時落實業主的合理訴求，無投訴（有效投訴），無打罵業主等惡劣行為，小區無*等群體性事件發生。		5	每發生一起扣2分。
社區（居）根據平時掌握情況及業委會反映情況評價			10
合計			100
考評人員（簽字）：		物業服務企業（簽字）：

篇2：勞動就業服務企業管理規定(1990年)

勞動就業服務企業管理規定
(1990年11月22日中華人民共和國國務院令第66號發布自發布之日起施行)
第一章 總則
第一條 為鞏固和發展勞動就業服務企業,保障其合法權益,加強管理,促進城鎮勞動就業工作的開展,制定本規定。

第二條 勞動就業服務企業是承擔安置城鎮待業人員任務、由國家和社會扶持、進行生產經營自救的集體所有制經濟組織。

前款所稱承擔安置城鎮待業人員任務,是指:

(一)勞動就業服務企業開辦時,從業人員中百分之六十以上(含百分之六十)為城鎮待業人員;

(二)勞動就業服務企業存續期間,根據當地就業安置任務和企業常年生產經營情況按一定比例安置城鎮待業人員。

本規定所稱城鎮待業人員,是指城鎮居民中持有待業證明的未就過業的人員和曾就過業又失業的人員。

第三條 國家對勞動就業服務企業實行扶持政策,鼓勵社會各方面依法扶持舉辦各種形式的勞動就業服務企業。

各級人民政府及其行業主管部門應當重視和加強對勞動就業服務企業的領導,把鞏固和發展勞動就業服務企業作為解決城鎮就業問題的重要途徑,將其納入國民經濟和社會發展計劃,促進城鎮勞動就業工作的開展。

第四條 國家對勞動就業服務企業給予下列稅收優惠:

(一)新開辦的勞動就業服務企業免征所得稅二至三年;

(二)免稅期滿后,繼續承擔安置城鎮待業人員任務并達到一定比例的,享受相應的減免稅優惠;

(三)適當調低勞動就業服務企業所得稅的稅率。

上述稅收優惠的具體實施辦法,由國家稅務局商勞動部等有關部門制定。

第五條 國家在開辦條件、物資供應、固定資產和流動資金貸款等方面對勞動就業服務企業予以支持和照顧。

第六條 國家保護勞動就業服務企業的合法權益。禁止任何機關和單位非法改變勞動就業服務企業的集體所有制性質、干預企業自主權和向企業平調或者攤派人力、物力和財力。

第七條 勞動就業服務企業必須貫徹執行國家的方針、政策和法律、法規,堅持社會主義方向,堅持以安置待業人員為

篇3：濟南市私營企業管理規定(1996)

1996年7月26日濟南市第十一屆人民代表大會常務委員會第二十二次會議通過 1996年8月11日山東省第八屆人民代表大會常務委員會第二十三次會議批準 1996年8月11日市人大常委會公告公布施行
第一條 為規范私營企業的經濟活動,維護私營企業的合法權益,促進私營企業的健康發展,根據有關法律、法規,結合本市實際,制定本規定。
第二條 本規定適用于本市行政區域內私營企業的管理。
第三條 本規定所稱私營企業是指企業資產屬于私人所有、雇工八人以上,經工商行政管理機關依法登記的營利性經濟組織。
私人投資比例超過百分之五十一(含百分之五十一)的聯營企業及私人控股的股份制企業,按私營企業管理。
第四條 私營經濟是社會主義市場經濟的組成部分。各級人民政府應當鼓勵、引導和扶持私營經濟的發展。
私營企業應當依法經營、公平競爭,(來自:m.airporthotelslisboa.com)不得損害社會公共利益和消費者的合法權益。
第五條 市、縣(市)工商行政管理部門負責本規定的具體組織實施。
政府其他有關職能部門按照各自職責對私營企業的生產經營活動進行監督、指導。
私營企業需要由行業主管部門辦理的事項,各級私營企業協會可以協助辦理。
第六條 私營企業享有下列權利:
(一)核準登記的名稱在規定的范圍內享有專用權;
(二)在核準登記的范圍內自主生產經營,決定企業機構設置,依照有關規定聘用或者辭退職工;
(三)依法取得土地使用權、專利權和注冊商標的專用權;
(四)向銀行等金融機構申請貸款;
(五)依法決定企業職工工資分配方式和工資水平;
(六)依法申請減、免稅;
(七)拒絕任何單位違反法律、法規和規章要求提供的人力、物力、財力;
(八)拒絕法律、法規和規章規定以外的評比、評優、達標、鑒定、考核、考試等活動;
(九)組織本企業專業技術人