建筑公司培訓控制程序

　　1 目的

　　為建立和保持質量職業健康安全管理體系和環境管理體系，確保體系按規定實施運行，提高員工職地安全健康意識和環保意識及應具備的能力，防止各類事故的發生，減少和預防質量職業健康安全風險和環境影響，消除或減少人員傷害和財產損失。

　　2 范圍

　　適用于公司全體員工的質量職業健康安全和環境培訓工作。

　　3 職責

　　3.1 綜合管理部（人力資源）負責確定質量職業健康安全和環境管理體系各崗位的任職能力要求及各層次人員的培訓需求和培訓計劃并組織實施。

　　3.2 各相關職能部門根據培訓計劃，配合綜合管理部（人力資源）實施培訓計劃，并對培訓計劃效果進行評價。

　　3.3 綜合管理部（人力資源）負責對培訓效果及能力進行鑒定。

　　3.4 各部門負責培訓人員的輸送及配合綜合管理部（人力資源）進行具體培訓的實施和培訓效果的驗證。

　　4 管理內容與方法

　　4.1 培訓需求的識別：

　　4.1.1 綜合管理部（人力資源）組織制定各崗位的"崗位工作標準"，對崗位人員的教育培訓經歷、技能要求作出規定，報最高管理者批準。

　　4.1.2 綜合管理部（人力資源）應根據公司的年度計劃和長遠規劃，以及"崗位工作標準"，評價現有人力資源能否滿足體系運行需要，對不能滿足的安排培訓。

　　4.1.3 每年定期由綜合管理部（體系管理）組織各部門對員工質量、職業安全健康和環境管理體系、法律、法規和公司有關規章制度的培訓需求進行分析和評價，并填寫《培訓計劃申報表》送交綜合管理部（人力資源）。

　　4.1.4 每年定期由綜合管理部組織各部門識別培訓需求，以提高員工業務能力，填寫《培訓計劃申報表》報綜合管理部（人力資源），綜合管理部（人力資源）匯總后，編制公司年度培訓計劃，報分管副總經理審核后，公司總經理批準。

　　4.1.5 各部門為提高員工業務能力，根據公司年度培訓計劃，填寫《培訓申請表》，向綜合管理部（人力資源）提出培訓需求，綜合管理部（人力資源）批準。

　　4.1.6 未納入公司年度計劃的培訓申請，申請部門填寫《培訓申請表》報綜合管理部（人力資源）審核后，報公司領導批準。

　　4.2 培訓計劃：

　　4.2.1 年度培訓計劃的制定：

　　綜合管理部（人力資源）每年定期根據培訓需求情況制定《年度培訓計劃》，明確培訓目的、內容、形式、對象、時間和責任人。

　　4.2.2 培訓方式：

　　-- 本公司內部培訓（含新進人員三級安全教育培訓、跟班實習，拜師培訓等）；

　　-- 員工自學；

　　-- 由公司統一組織相關人員參加外單位舉辦的專業培訓班；

　　-- 聘請專業人員來公司進行定向培訓：

　　-- 其他培訓。

　　4.2.3 培訓種類

　　-- 新進公司員工培訓；

　　-- 公司領導、中層干部質量、職業安全和環境知識培訓；

　　-- 公司全體員工質量、職業健康安全和環境知識培訓。

　　-- 變換工種（轉崗）教育培訓；

　　-- 事故預防、環境污染控制和應急措施培訓；

　　4.2.4 培訓計劃的定期評審：

　　培訓計劃要定期評審，必要時予以修訂以保證其適宜性和有效性，或根據培訓需求的變化及培訓效果，必要時綜合管理部（人力資源）組織對培訓計劃進行評審和修訂。

　　4.3 培訓實施：

　　4.3.1 依照經批準后的培訓申請，在培訓實施前由綜合管理部（人力資源）安排培訓地點、課程進度和培訓師資。

　　4.3.2 內部培訓實施前，培訓責任人須認真做好準備工作，實施時維持好課堂秩序，明確培訓情況記錄人，編制好質量、職業健康安全和環境管理體系教育的有關教材，所選用的教材應運用最新版本的法律、法規、國家標準等文件，培訓實施結束后將《會議簽到》交綜合管理部（人力資源）保管。

　　4.3.3 參加外培的，總經理或者主管副總經理指定具體參培人員，相關部門督促其按時報到。參培人員要做好學習筆記，取得的結業證復印件應交綜合管理部（人力資源）保存。

　　4.3.4 員工因提升能力需要，需向綜合管理部（人力資源）提出申請，經總經理批準，參加與本職工作相關的業余函授學習，主管部門應給予支持，并在學習時間上要作出適當安排。

　　4.4 培訓紀律：

　　4.4.1 培訓責任部門要嚴格按照培訓實施計劃實施培訓，不得隨意更改，確因特殊情況需要更改的必須提前一周提出申請，經培訓主管部門同意后重新調整計劃。

　　4.4.2 培訓實施時，所有參培人員均須按時參加。

　　4.4.3 所有參培人員必須參加考評考試。

　　4.5 培訓效果驗證：

　　4.5.1 對集中培訓的，由培訓責任部門通過筆試驗證培訓效果。

　　4.5.2 委外培訓的應帶回培訓機構發給的結業證書或考核成績單，未進行考核發證的，由綜合管理部（人力資源）組織驗證。

　　4.5.3 對跟班學習和拜師培訓的新進人員，主要通過實際操作，考核其是否具備了相應的能力。

　　4.6 培訓有效性的評價：

　　每次培訓后，綜合管理部（人力資源）應根據驗證結果，對培訓的有效性進行評價，評價結果應在《年度培訓效果評估》中反映。

　　4.7 資料管理

　　4.7.1 質量、職業健康安全和環境管理培訓資料列人公司資料管理范疇，并按《文件控制程序》進行管理。

　　4.7.2 綜合管理部（人力資源）及時做好各項培訓內容和人員資料的登記存檔工作。

　　4.8 員工自學、自學效果的驗證及獎勵

　　具體按《員工教育培訓管理規定》執行。

　　4.9 對供方的培訓

　　綜合管理部在相關供方進入現場前，考慮人員素質要求、職業健康安全和環境控制的要求，由工程部對供方相關人員進行入場安全教育，將公司的職業健康安全和環境管理相關程序及已識別的重大危險源和重要因素通報供方，工程部將有關記錄交綜合管理部備案。

　　由相關供方主要主管負責向供方內部進行傳達，并遵照執行，以確保他們理解和認可本公司的質量、職業健康安全和環境的方針、目標和其他的要求。

　　5 相關文件

　　《員工教育培訓管理規定》

　　6 相關記錄

　　《員工培訓計劃申報表》

《年度培訓計劃》

　　《培訓申請表》

　　《年度培訓效果評估》

　　7 附錄

　　附錄A 流程圖

　　附錄B《員工培訓計劃申報表》

　　附 錄 A(資料性附錄)流程圖

　　附 錄 B（規范性附錄）

　　培訓計劃申報表

篇2：物業服務培訓教材：物業成本控制

　　物業服務培訓教材：物業成本控制

　?。ㄒ唬┪飿I管理成本

　　物業管理成本：指在物業管理的生產經營過程中而耗費的人力、物力和財力的貨幣表現。由此而反映出的物業管理費，通常由以下一些項目構成：

　　1.人工費；

　　2.行政辦公費；

　　3.公共設施、設備的更新大修基金；

　　4.一般公共設施維護保養費；

　　5.清潔費；

　　6.綠化費；

　　7.安管費；

　　8.保險費；

　　9.公用水電費；

　　10.其他費。

　?。ǘ┪飿I管理公共服務成本開支

　　物業管理公共服務成本開支：指為業主（住戶）提供經常性的公共服務的成本開支。主要包括：

　?。?）轄區管理人員工資；

　?。?）轄區機電設備、供水供電系統設備的維修保養費；

　?。?）轄區內市政設施維護保修費；

　?。?）清潔衛生費用；

　?。?）轄區環境綠化的管理維護費；

　?。?）轄區內治安防范費；

　?。?）轄區公用設施維安管理費、公用水電費；

　?。?）辦公雜費及其他支出。

　?。ㄈ┏杀究刂?/p>

　　1.成本控制的概念

　　成本控制：在企業生產經營活動中用一定的控制標準，對產品成本形成的整個過程進監督，并采取有效措施及時糾正脫離標準的偏差，使實際的勞動消耗和各種費用支出限制在規定的標準范圍之內，保證達到企業降低成本的目標。成本控制是預防性成本管理的主要標志和保證完成成本計劃的重要手段。

　　2.成本控制的類型

　　成本控制的類型：一般可分為成本的事前控制和執行計劃過程中的成本控制。前者是指產品投產前，即成本形成前的成本控制。如產品設計階段中編制生產工藝、制定消耗定額，對材料、設備、工時的選擇等進行控制。后者是指對成本形成過程各種耗費的現場控制，如對物資消耗、工時消耗和各種費用支出的控制。

篇3：公司ISO14000手冊:環境培訓控制工作程序

　　公司ISO14000手冊--環境培訓控制程序

　　編號-EP03EMS程序文件

　　1目的

　　為明確公司所有人員環境培訓的要求。對全體員工進行分層次的培訓，使其具備相應的環境意識和技能，以滿足環境管理體系運行的需要。

　　2適用范圍

　　本程序用于公司全體員工的環境教育和培訓。

　　3職責

　　3.1綜合辦公室指導各部門根據實際工作需要，負責編制本部門的《培訓需求表》，并負責本部門崗位技能培訓。

　　3.2綜合辦公室在匯總各部門《培訓需求表》基礎上，負責制定《年度培訓計劃》并組織培訓的實施。

　　3.3總經理負責《年度培訓計劃》的批準。

　　4工作程序

　　4.1培訓計劃

　　4.1.1培訓需求應根據崗位、工種、人員、環境法律法規、確定的環境方針、重要環境因素、目標指標、管理方案要求及環境職責來確定。不同職能層次的人員提供不同培訓需求。各相關部門根據環境培訓需要，提出本部門年度培訓要求，經部門負責人簽字后報辦公室。

　　4.1.2《培訓需求表》應包含以下內容：

　　a.內容：培訓及考核所涉及的內容；

　　b.目標：經培訓后所希望達到的技能、素質和水平；

　　c.對象：培訓所涉及的人員范圍；

　　d.部門：人數/具體實施部門；

　　e.要求：培訓方式及考核要求；

　　f.時間：培訓與考核的具體時間；

　　4.1.3各部門根據需要，于每年12月份把需培訓的人員和內容上報**部，**部匯總各部門的培訓需求，結合企業的長遠發展計劃，制訂公司《年度培訓計劃》，（包括培訓對象、時間、內容、老師、教材、培訓考核方式等內容），經總經理批準后下發各部門，并督促各部門按計劃進行。

　　4.1.4總經理批準的年度培訓計劃，由綜合辦公室負責傳達到各部門。

　　4.1.5《培訓需求表》和《年度培訓計劃》中應保證下列人員得到適當的培訓，具體培訓內容和要求如下：

　　培訓對象培訓內容培訓要求備注

　　最高管理者①環境方針制定要求和自身在EMS中職責；

　?、诠局匾h境因素

　?、巯嚓P的法律、法規其它要求；

　?、芟嚓P的目標、指標和管理方案；①提高環境管理體系意義的認識，確保環境方針承諾與貫徹的一致性；

　?、诖_保公司主要環境問題得到有效控制；由綜合辦公室負責

　　中層以上管理者①相關的法律、法規其它要求；

　?、谙嚓P的本部門重要環境因素目標、指標和管理方案；

　?、巯嚓P的文件：(標準、手冊、程序等)①對環境管理重要性的認識；

　?、谔岣吖芾砟芰?；由綜合辦公室負責

　　重要崗位人員或轉崗人員①相關的程序文件、作業指導書；

　?、趰徫恢R、環保知識；

　?、蹖I操作技能、知識；

　?、軕鼻闆r發生時的處理方法等；①具備相應的技能；

　?、谔岣攮h保意識；

　?、蹖撛诘沫h境影響具有識別能力；

　?、芫邆涮幚響獱幥闆r發生的能力；包括：生產崗位操作工、電工、汽車駕駛員、義務消防員、設備管理員、倉庫管理員、鍋爐操作工、電焊工等

　　全體員工(包括新員工)①環境方針、目標和指標；

　?、诒静块T的環境因素；

　?、郗h?；A知識；

　?、軐嵤┉h境管理體系的重要性；①對環保重要性的認識；

　?、谔岣攮h保意識；

　?、劬邆湟欢ǖ姆阑鹬R；由各部門組織培訓，并將結果上報綜合辦公室備案

　　其他獲得相關資質的外培人員委托國家認可的組織或機構進行培訓按該專業的培訓考核要求審核員、計量員、鍋爐操作管理員、汽車駕駛員等等

　　4.2培訓的實施和記錄

　　4.2.1綜合辦公室負責培訓人員的組織工作，各部門按計劃實施相關培訓。

　　4.2.2有關人員在培訓期間認真聽課、做好筆記、不以至早退、缺席、努力達到培訓要求。

　　4.2.3各部門應及時建立培訓記錄，每次培訓需填寫《培訓記錄》，包括時間、地點、老師、內容。培訓后相關部門將《培訓記錄》和相關考核記錄等送交辦公室。

　　4.2.4對于環境管理體系內審員，必須根據體系的有關規定，由具有資格的機構進行培訓。

　　4.2.5對新員工轉崗人員以及與重要環境因素相關的崗位人員，各部門應及時對其進行

　　培訓，以使其適應崗位的工作要求。

　　4.2.6在環境管理體系文件發生較大變化時，包括獲取新的或修改的環境法律、法規時，各部門應及時根據變化情況進行培訓并記錄。

　　4.2.7對于必須取得國家規定的特種作業資格證書公司外培的員工，培訓完畢須將“合格證書”復印件及培訓教材交辦公室，并做好記錄。

　　4.2.8技術質量科負責對各部門人員進行應急消防知識的教育和培訓效果進行監督檢查。

　　4.2.9綜合辦公室或受委托的各職能、生產部門在按公司年度培訓計劃組織培訓時，應預先安排好工作，保證培訓工作如期進行。

　　4.2.10由綜合辦公室負責對培訓的效果進行確認?？墒褂锰釂?、答卷等多種形式并予以記錄。

　　4.3培訓記錄

　　4.3.1環境培訓記錄及考核成績應及時報綜合辦公室備案，由綜合辦公室歸檔保存，并附上培訓教材、試卷和考核成績等

資料。

　　5記錄

　　5.1《培訓需求表》

　　5.2《年度人員培訓計劃表》

　　5.3《培訓記錄表》

　　5.4《培訓/會議簽到表》