地產公司行政考評體系

　　一、適用部門

　　總經理辦公室、人力資源部、財務部。

　　二、考評內容

　　行政部門人員的考評內容為：崗位職責70%、職業行為30%、工作任務完成情況（不設權重）。

　　三、考評形式

　　本人填寫考評表單逐級提交進行流轉（暫為紙制考評，待辦公系統表單建立后在辦公系統流轉）。

　　四、考評周期和時間

　　考評周期為月度。

　　每月最后兩個工作日，由本人填寫本月崗位考評表，逐級審批。

　　五、績效記錄

　　考評周期內，上級須對下級的工作完成情況做《績效記錄表》，根據績效記錄情況予以客觀評估?？冃в涗洖榭荚u的重要依據。

　　每月初，部門經理須將上月的《績效記錄表》提交人力資源部備案。

　　六、考評步驟

　　考評步驟為：自我考評、逐級考評、總經理審定。

　　被考評人員需對本月崗位職責、工作任務完成情況和職業行為進行自述，逐級提交?？荚u人需對被考評人的崗位工作完成情況進行點評。

　　七、評分標準

　　1、崗位指標的評分，依照崗位工作任務完成的質量和及時性給予評分，標準如下：

　　A、工作任務按時按質完成（綠燈），此考評項目權重分得100%；

　　B、非主觀原因工作任務未按時按質完成（黃燈），此考評項目得分不得超過權重分的80%；

　　C、工作任務未按時按質完成（紅燈），此考評項目得分不得超過權重分的60%；

　　2、本月臨時安排的工作任務不設權重，上級領導可根據工作任務完成的質量和及時性，適當增減1-2分。

　　3、職業行為評估時，考評人參照《南京仁恒職業行為BPI評分標準》。

　　4、考評人給予被考評人加分時，要有具體考評說明。

　　八、月考評獎金與季度考評等級

　　1、月度考評，月度發放獎金。獎金標準為崗位級別工資*20%/12。

　　2、每季度內月考評分累加，根據所得總分季度評估等級與核發獎金標準如下：

　　A、季度內考評分累加最高的人員（約20%評估等級為優秀），加發月獎金標準*3*20%；

　　B、季度內考評分累加最低的人員（約10%評估等級為尚需改進），在年底獎金中扣減月獎金標準*3*20%；

　　C、其他人員評估等級為良好或合格，獎金不作增減。

　　3、根據考評分，部門經理將部門人員季度評估等級與獎金發放標準填寫在《獎金發放表》中，提交人力資源部審核后，提報總經理批準。

　　九、績效面談

　　年度內兩次考評等級為尚需改進的人員，人力資源部和其主管副總另行面談，面談內容將會記錄在《績效面談表》中，雙方簽字。

　　十、績效申訴

　　員工對考評結果有異議，可以通過上級領導或人力資源部進行申訴，申訴一經確認有效，公司根據具體情況可調整申訴人的考評結果，調整后的結果為最終結果。

篇2：地產公司行政考評體系

　　地產公司行政考評體系

　　一、適用部門

　　總經理辦公室、人力資源部、財務部。

　　二、考評內容

　　行政部門人員的考評內容為：崗位職責70%、職業行為30%、工作任務完成情況（不設權重）。

　　三、考評形式

　　本人填寫考評表單逐級提交進行流轉（暫為紙制考評，待辦公系統表單建立后在辦公系統流轉）。

　　四、考評周期和時間

　　考評周期為月度。

　　每月最后兩個工作日，由本人填寫本月崗位考評表，逐級審批。

　　五、績效記錄

　　考評周期內，上級須對下級的工作完成情況做《績效記錄表》，根據績效記錄情況予以客觀評估?？冃в涗洖榭荚u的重要依據。

　　每月初，部門經理須將上月的《績效記錄表》提交人力資源部備案。

　　六、考評步驟

　　考評步驟為：自我考評、逐級考評、總經理審定。

　　被考評人員需對本月崗位職責、工作任務完成情況和職業行為進行自述，逐級提交?？荚u人需對被考評人的崗位工作完成情況進行點評。

　　七、評分標準

　　1、崗位指標的評分，依照崗位工作任務完成的質量和及時性給予評分，標準如下：

　　A、工作任務按時按質完成（綠燈），此考評項目權重分得100%；

　　B、非主觀原因工作任務未按時按質完成（黃燈），此考評項目得分不得超過權重分的80%；

　　C、工作任務未按時按質完成（紅燈），此考評項目得分不得超過權重分的60%；

　　2、本月臨時安排的工作任務不設權重，上級領導可根據工作任務完成的質量和及時性，適當增減1-2分。

　　3、職業行為評估時，考評人參照《南京仁恒職業行為BPI評分標準》。

　　4、考評人給予被考評人加分時，要有具體考評說明。

　　八、月考評獎金與季度考評等級

　　1、月度考評，月度發放獎金。獎金標準為崗位級別工資*20%/12。

　　2、每季度內月考評分累加，根據所得總分季度評估等級與核發獎金標準如下：

　　A、季度內考評分累加最高的人員（約20%評估等級為優秀），加發月獎金標準*3*20%；

　　B、季度內考評分累加最低的人員（約10%評估等級為尚需改進），在年底獎金中扣減月獎金標準*3*20%；

　　C、其他人員評估等級為良好或合格，獎金不作增減。

　　3、根據考評分，部門經理將部門人員季度評估等級與獎金發放標準填寫在《獎金發放表》中，提交人力資源部審核后，提報總經理批準。

　　九、績效面談

　　年度內兩次考評等級為尚需改進的人員，人力資源部和其主管副總另行面談，面談內容將會記錄在《績效面談表》中，雙方簽字。

　　十、績效申訴

　　員工對考評結果有異議，可以通過上級領導或人力資源部進行申訴，申訴一經確認有效，公司根據具體情況可調整申訴人的考評結果，調整后的結果為最終結果。

篇3：物業公司行政部人員績效考評實施標準作業規程

　　物業公司行政部人員績效考評實施標準作業規程

　　1.0 目的

　　規范員工績效考評工作，確保公平、公開、公正考評員工的德、績、能、勤。

　　2.0適用范圍

　　適用物業管理公司行政部、員工的績效考評工作。

　　3.0職責

　　行政部主管負責依照本規程進行行政部員工的周檢、月檢工作。

　　4.0程序要點

　　4.1行政部員工的工作標準。

　　4.1.1 行政部文員每日工作應符合《合同管理標準作業規程》、《印章管理標準作業規程》、《名片、圖書、工作證管理標準作業規程》、《檔案管理標準作業規程》、《文書處理標準作業規程》、《辦公區管理標準作業規程》、《宿舍管理標準作業規程》中的工作要求。

　　4.1.2 行政部文員每日工作的儀容儀表、言談舉止應符合《公司機關員工服務管理標準作業規程》中的各項要求。

　　4.1.3 行政部文員必須按本部門《員工培訓標準作業規程》中的要求參加培訓和達到培訓要求，培訓合格后上崗。

　　4.1.4 行政部主管應按上述各項標準作業規程履行職責、符合標準作業規程的要求。

　　4.1.5 行政部各級員工除應嚴格按以上的標準作業規程進行工作外，還需嚴格遵守公司其他相關標準作業規程的要求。

　　4.2.4 行政部主管應按上述各項標準作業規程履行職責、符合標準作業規程的要求。

　　4.2.5 行政部主管除應嚴格按以上的標準作業規程進行工作外，還需嚴格遵守公司其他相關標準作業規程的要求。

　　4.3績效考評評分結構。

　　4.3.1 績效考評由月檢、抽檢、內審、管理評審構成，各種檢查考評的要求詳見公司《績效考評管理標準作業規程》。

　　4.3.2 文員績效考評的月檢、抽檢評分均按百分制進行。具體構成：

　　a) 工作效果（滿分20分）；

　　b) 執行規程質量（滿分20分）；

　　c) 工作效率（滿分10分）；

　　d) 培訓質量（滿分10分）；

　　e) 服務質量（滿分20分）；

　　f) 執行其他相關作業規程質量（滿分10分）；

　　g) 其他質量（滿分10分）。

　　4.3.3 行政部主管績效考評的月檢、抽檢評分按百分制進行。具體構成詳見行政部主管考核辦法。

　　4.4績效考評扣分細則。

　　4.4.1 行政部文員考評扣分細則。

　　崗位工作效果考評扣分細則：每次檢查發現達不到《合同管理標準作業規程》、 《印章管理標準作業規程》、《名片、圖書、工作證管理標準作業規程》、《檔案管理標準作業規程》、《文書處理標準作業規程》、《辦公區管理標準作業規程》、每次檢查每發現一項一般違規作業，扣減對應評分項目1-2分；嚴重違反作業規程操作，每發現一項扣減對應評分項目3-5分；引起不良后果的，視情況扣減對應評分項目6-20分。同時應判斷發生違規的主觀因素，屬工作效率低造成的，在檢查表"工作效率"欄目內同時扣分；屬執行規程程度不夠造成的，在檢查表"執行規程程度"欄目內同時扣分；扣完為止。

　　4.4.2 檢查、考評時，如出現《行政獎罰標準作業規程》中所列明的應受嘉獎事件，則應視情節在正?？荚u完畢后在總分中追加1-20分（但總分不應超過100分），另依據《行政獎罰標準作業規程》對受考人進行獎勵。

　　4.4.3 考評時受考人的行為造成的不良后果已觸犯《行政獎罰標準作業規程》所列出的必須加以懲處的條款，則除在考評檢查表相應欄目內扣完相應分值外，另依據《行政獎罰標準作業規程》對受考人追加處罰。

　　4.5績效考評扣分細則的解釋權在公司品質部。

　　5.0記錄

　　5.1 《行政部員工工作月檢、抽檢考評表》

　　6.0相關支持文件

　　6.1《績效考評管理標準作業規程》。

　　6.2《行政部所有標準作業規程》。

　　6.3《行政獎罰標準作業規程》。

　　6.4公司所有相關標準作業規程。