中餐（酒店）行政總廚的角色特征

　　無論是在大型星級酒店的餐飲菜點供應中，還是在不同規模的餐飲企業中，都離不開廚房，廚房的食品生產是它們賴以維持經營的基礎。一個酒店的廚房生產能否保證有效的生產運行，出品的各類食品是否優質美味，則取決于廚無論是在大型星級酒店的餐飲菜點供應中，還是在不同規模的餐飲企業中，都離不開廚房，廚房的食品生產是它們賴以維持經營的基礎。一個酒店的廚房生產能否保證有效的生產運行，出品的各類食品是否優質美味，則取決于廚房管理人員業務水平和管理能力的高低。負責廚房生產管理的最高管理人員就是行政總廚，也有的酒店稱為總廚師長。

　　由于廚房是飯店、酒樓的生產部門，而且是唯一的一個生產部門，這就確定了廚房在管理上與其它部門的獨特性。廚房的管理是建立在以生產優質食品為主要目標的管理內容之上的，而酒店其它部門則以提供無形的服務產品為管理目標。不僅如此，廚房作為生產部門，其生產任務又完全取決于服務銷售的結果，也就是說，廚房的生產管理與一般的工業生產的生產管理有很大的區別。由于廚房生產管理的特殊性，使行政總廚這個角色在整個酒店的管理崗位中富有特別的意義。

　　一、中餐行政總廚的崗位特點

　　對于熟悉酒店管理的人員來說都很清楚，中餐廚房的最高管理者——行政總廚，不是所有具有管理能力的人都能夠勝任的。由于中餐廚房所具有的特殊性，導致行政總廚的崗位也具有一定的特點，大致說來有如下幾個方面。

　　1、既要懂技術，又要精通管理

　　中餐廚房菜點的生產加工是一個專業性較強、技術性高的工作，如果負責管理廚房生產的行政總廚不懂烹調技術，其結果可想而知。這是因為，菜點、食品的生產過程與產品質量都無法進行嚴格意義的量化，具有很大的模糊性與隨意性。要想確保廚房菜點的出品質量符合出品的標準，行政總廚首先必須是一個烹調技術高超的技術型人才，這就是“內行管理內行”的道理。如上所述，廚房的生產又不同于一般的工廠生產，行政總廚除了要具有一般的管理知識與管理能力之外，還必須能夠根據中餐廚房的生產特點進行有的放矢的管理。因此，行政總廚所精通的管理不僅僅精通一般的管理理論，更重要的是要把管理理論與廚房的具體生產管理相結合，形成廚房生產的有效管理。

　　2、既要負責生產，又要配合生產營銷

　　一般的工業生產，生產車間只負責產品的生產，而無須分心關注產品的銷售問題，但作為中餐廚房的行政總廚來說，只負責菜點等食品的生產還是遠遠不夠。因為，菜點的生產取決于餐廳銷售菜點的情況，如果餐廳沒有銷售，廚房就無法進行生產。菜點的生產和銷售是連在一起的，這確定了中餐廚房的行政總廚不僅僅要負責廚房產品的生產，而更重要的在于能夠很好地與餐廳、銷售部門進行良好的配合，生產加工出客人喜歡的菜點來，以促進菜點的銷售。從這個意義看，中餐廚房的行政總廚既要全面負責廚房的生產管理，還要從菜點的生產開始就注重菜點的銷售情況。因為沒有菜點的銷售就沒有菜點的生產，所以一個不具有銷售意識的行政總廚最終會失去生產管理的意義。

　　3、既是管理者，又是生產操作者

　　毫無疑問，中餐廚房的行政總廚在日常工作中承擔的主要責任是管理，但由于菜點的生產加工具有一定的技術性，行政總廚在督導中還必須對技術不達標和低等級的廚師進行技術培訓，如示范表演菜品生產，對新菜品確定技術標準等等，這些都需要行政總廚親自進行操作。這就是說，中餐廚房的行政總廚不僅能夠很好的管理廚師和廚房生產，同時還是廚房生產操作和規范烹調技術的生產者。

　　4、既要具備一定的文化素養，又要富有創新能力

　　一般來說，在中餐廚房從業的人員，即使文化水平很低，甚至沒有文化，經過刻苦的學習和訓練，最終也可能成為一名擁有精堪烹調技術的高手、大廚。但沒有一定的文化知識卻決對不能成為一位合格的行政總廚。中餐廚房管理，特別是隨著近幾年來廚房生產逐步推廣和完善現代化的生產管理模式，對行政總廚的要求越來越高，不僅應具有一定的業務理論知識和文化素養，同時還要具備一定的現代科學知識與美學知識，如食品衛生學、食品營養學、食品美學、調味的科學與藝術等。只有這樣，才能在餐飲業競爭異常激烈的市場中，不斷開拓創新，不斷推出客人喜歡的新菜點，以提高餐飲產品的市場競爭力。

篇2：大酒店行政總廚崗位職責

　　崗位職稱：行政總廚

　　報告上級：總經理或副總經理

　　督導下級：廚房全體員工

　　同相關部門聯系：銷售部、財務部、工程部、人事部、餐廳部、采購部

　　素質要求：

　　(1)文化程度：具有普通院校大專以上或同等學歷。

　　(2)專業知識：具有餐飲專業知識，通曉烹調學、食品營養衛生學，熟知餐飲相關的法律法規和制度，且具有計劃、監督、營銷、人事、服務、工資、食品成本控制、保養和衛生的相關知識。

　　(3)任職經驗：有5----10年廚房管理工作經驗，知曉食品加工全部過程。

　　(4)其它要求：懂得廚房的布局、規劃、前期工程設計，具有較強的管理能力、社會活動能力、領導能力、協調能力、業務開拓能力、計算機應用能力、實際工作能力及嚴謹的工作態度和高度的責任感。

　　主要職責：

　　(1)制定本部各項規章制度，健全完善內部管理。

　　(2)制定年度、月度的營業計劃，領導全體員工完成各項工作任務和經營指標。

　　(3)分析年度、月度經營狀況，嚴抓成本，推廣食品銷售，根據季節性市場變化制定促銷計劃，編制菜單。

　　(4)控制食品標準，正確掌握毛利率，加強物料管理，降低費用，增加贏利率。

　　(5)抓好食品衛生和安全生產工作，貫徹執行餐飲各項衛生制度，加強消防培訓，提高員工衛生、消防安全意識，確保各部位的安全。

　　(6)積極聯系各部門，配合各部工作，督導員工養成互幫互助的作風，為店的整體建設做出貢獻。

　　注意事項(補充說明履行本崗位職責需注意的問題)：

　　(1)經常性的檢查設備、設施的保養與維修，使之處于完好的工作狀態，并合理使用，防止意外事故發生。

　　(2)抓好員工隊伍的整體建設，熟練掌握員工的思想狀況，工作表現及業務水平，加強員工職業道德教育持之以恒的培訓、考核和選拔人才，組織各種活動，激發員工的工作積極性，加強集體凝聚力。

　　評估標準：

　　(1)各項規章制度與內部管理完善。

　　(2)年度與月度工作計劃切實可行。

　　(3)食品成本控制得力，毛利控制在正常范圍。

　　(4)與季節市場變化相匹配的促銷計劃為酒樓贏得利潤。

　　(5)確保食品衛生和安全生產。

　　(6)員工隊伍建設取得顯著成效，通過培訓選拔人才，提高戰斗力。

　　(7)年度與月度經營分析切合實際，并對以后工作提供決策依據。

篇3：西餐廳行政總廚職位描述崗位要求

　　西餐廳行政總廚職位描述、崗位要求

　　崗位職責

　　1、健全廚房組織，完善廚房設備的布局，保證菜肴的質量

　　2、督導廚房所有員工的工作，控制設施及成本，增加效益。

　　3、檢查所收貨物的品質。

　　4、不斷更新菜單上所有菜品的烹飪存檔。

　　5、負責本部所有食品的準備、烹飪、裝飾，并確保達到質量標準。

　　6、了解賓客需求，與餐飲部經理一起籌劃和設計菜單，及時開發符合當時和當地需求的餐飲產品。

　　7、負責面試，聘用人員，使員工熟悉飯店，進行表揚、培訓、勸告、停職的工作。

　　崗位要求

　　1、大專以上學歷，五星級同崗位工作經驗5年以上。

　　2、接受過專業技術訓練，達到特級廚師技術水平。

　　3、熟練掌握廚房運作管理及成本控制方法，熟悉廚房各項設備的性能、使用及保養方法。

　　4、懂得成本核算，食物原料及食品營養知識。

　　5、身體健康，精力充沛，無傳染疾病。