一.商圈分析
商圈分析是指對商圈的構成、特點和影響商圈規模變化的各種因素進行綜合性的研究。對商場來講,商圈分析有重要的意義。它有助于企業合進選擇店址,在符合設址原則的條件下,確定適宜的設址地點;有助于企業制定市場開拓目標,明確哪些是本商場的基本顧客群和潛在顧客群,不斷擴大商圈范圍;有助于企業有效地進行市場競爭,在掌握商圈范圍內客流來源和客流類型的基礎上,開展有針對性的營銷。
商圈分析應考慮的因素
人口數量及特點
包括居住人口數量、工作人口數量、過往人口數量、居民戶數和企事業單位數,及相應人口年齡、性別、職業和收入水平構成等。
建設狀況
包括公共交通、供電狀況、通訊設備、金融機構等對于百貨商店營銷的方便程度。
社會因素
分析地區建設規劃、公共設施(公園、公共體育場所、影劇院、展覽館),以及本地區的人文等,是否有利于百貨商店的發展。
商業發展潛力
包括購買潛力和現有商場的經營狀況。這兩個因素是對百貨商店影響的最直接因素。在對商業發展潛力進行分析時,應計算該地區的商圈飽和度,以了解這個地區內同行業是過多還是不足。在商圈飽和度低的地區建店,其成功的可能性必然超過商圈飽和度高的地區。
影響商圈大小的因素
百貨商店的自身的特點
百貨商店的商圈不僅有別開其他商場和商店的商圈,而且即使同是百貨商店,坐落于同一地區,由于其各自不同的特點,::商圈范圍也有所區別。造成這種區別的因素有:商店的形象和信譽,服務質量的優劣,商品經營的特色,價位的高低,以及物質設施的差異等。經營同類商品的兩個商店即便同處一個地區的同一條街道,其對顧客的吸引力也會有所差異,相應地,商圈規模也不一致。那些經營靈活,商品齊全,服務周到,在消費者中樹立了良好形象的商店,高圈規模相對地會較其他同行業商店大。
百貨商店的經營規模
百貨商店因其經營規模不同,商圈大小也不相同。一般來說,商店的經營規模大、種類品種多,吸引顧客的范圍也大。但因為規模越大,品種就越多,銷售的輻射區域就越廣,商圈的半徑就越大。應該指出的是,商圈總是有限度的,不會無限擴張。
百貨商店的經營商品種類
百貨商店的商圈在小因其經營的商品種類而異即百貨商店的商品經營種類對其商圈大小有重要影響。一般情況下,以經營日常生活用品為主的百貨商店,其商圈大多以主要商圈(第一商圈)為主,而以經營高檔大件耐用消費品為主的百貨商店,其商圈的邊緣部分可擴展到12公里左右。
交通運輸情況
交通地理條件是影響商圈規模的又一個主要因素。位于交通便利地區的商店,商圈規模會因此擴大,反之則限制了商圈的延伸。自然的各人為的地理障礙,如山脈、河流、鐵路以及高速公路,會無情地截斷商圈的界限,成為商圈規模擴大的巨大障礙。所在百貨商店在界定商圈和進行商圈分析時,要考慮到影響顧客來店的交通條件,如街道通達程度、公共汽車運行狀況、交通設施和管理措施等因素,盡量擴大商圈,使百貨商店有更寬的服務面和更廣的服務群。
競爭對手的地理位置
相互競爭的商店之間距離越大,它們各自的商圈也越大。如潛在顧客居于兩家同行業商店之間,各自在商店分別會吸引一部分潛在顧客,造成客流分散,商圈都會因此而縮小。但有此相互競爭的商店毗鄰而設,顧客因有較多的比較選擇機會而被吸引過來,則商圈反而會因競爭而擴大。根據有關專家的研究,兩家同類型的百貨同商店相距在1.5公里以外,8公里以內,對顧客的爭奪是激烈的,兩家商店的商圈都會縮小,只有少部分的共同商圈。兩家同類型的百貨商店距離婚公里以外,隨著距離的擴大,競爭程度會逐漸減弱,以至形成各自的商圈。
百貨商店的促銷情況
百貨商店的商圈大小固然要受到一系列客觀因素的影響和制約,但它決不是固定不變的,百貨商店經營者的主觀努力也會影響商圈的變化,如百貨商店通過廣告宣傳,開展公關活動,以及廣泛的人員推銷與營業推廣活動不斷擴大知名度、影響力,吸引更多的邊際商圈顧客慕名光顧,隨之商店的商圈規
消費者的流動性
隨著消費者流動性的增長,光顧商店的顧客來源會更為廣泛,邊緣商圈會因此而擴大,商店的整個商圈規模
二.商圈分析的必要性
商圈分析是百貨商店旱災行合理選址的基礎工作
商場在選擇店址時,總是力求以較大的目標市場,來吸引更多的目標顧客,這首先就需要經營者明確商圈范圍,了解商圈內人口的分布狀況以及市場、非市場因素的有關資料,在此基礎上,進行經營效益的評估,衡量店址的使用價值,按照設址的基本原則,選定適宜的地點,使商圈、店址、、經營條件協調融合,創造經營優勢。
商圈分析是百貨商店制定競爭經營策略的基礎本前提
在日趨激烈的市場競爭環境中,價格競爭手段僅僅是一方面,同時也是很有限的,百貨商店在競爭中為取得優勢,::已廣泛地采取非價格競爭手段,諸如改善商店形象,進行企業形象設計與策劃,完善售后服務等等。這些都需要經營者通過商圈分析,掌握客流來源和客流類型,了解顧客的不同需求特點,采取競爭性的經營策略,投顧客之所好,贏得顧客信賴,也即贏得競爭優勢。
商圈分析是百貨商店制定市場開拓戰略的重要條件
一家百貨商店的經營方針、策略的制定或調整,總要立足于商圈內各種環境因素的現狀及其發展趨勢。通過商圈分析,可以幫助經營者明確哪些是本店的基本顧客群,哪些是潛在顧客群,力求在保持基本顧客群的同時,著力吸引潛在顧客群,制定市場開拓戰略,不斷延伸經營觸角,擴大商圈范圍,提高市場占有率。
商圈分析是百貨商店減少資金占用的重要手段
百貨商店經營的一大特點是流動資金占用多,要求資金周轉速度快。百貨商店的經營規模受到商圈規模的制約,商圈規模又會隨著經營環境的變化而變化,當商圈規?？s小時,而百貨商店的經營規模仍維持原狀,就有可能導致企業的一部分流動資金的占壓,影響資金周轉速度,降低資金利潤率。
篇2：房地產商圈概念
商圈的概念
商圈,是指零售店以其所在地點為中心,沿著一定的方向和距離擴展,吸引顧客的輻射范圍。
零售店的銷售活動通常都有一定的地理界限,也即有相對穩定的商圈。不同的零售店由于地理位置、交通狀況、經營規模、經營方式、經營品種、經營條件的不同,使得商圈規模、商圈形態存在很大差別。同樣一個零售店在不同的經營時期受到不同因素的干擾和影響,其商圈并不是一成不變的,商圈規模時大時小,商圈形態表現為各種不規則的多角型。為便于分析研究,一般將視為以零售店本身為中心的同心圓。
商圈分析的作用
一、商圈分析是新開商店合理選址的前提
為了估算市場容量,針對較大的目標市場,就需要通過商圈分析確定商圈范圍,了解商圈內人口分布狀況以及市場、非市場因素的有關資料,進行市場細分與定位,根據經營計劃選擇一個或多個消費群,進行經營效益評估,衡量店址的使用價值。
二、商圈分析有助于零售店制定競爭經營策略
通過商圈分析,可以掌握客流來源和客流類型,了解顧客的不同需求和特點,采取競爭性的經營策略,滿足顧客現實與潛在的需求。
三、商圈分析有助于零售店制定市場開拓策略
通過商圈分析,可以明確哪些是本店的基礎顧客群,哪些是潛在顧客群。力求在保持基礎顧客群的同時,著力吸引潛在顧客群。制定市場開拓戰略,不斷延伸經營觸角,擴大商圈范圍,提高市場占有率。?如果商圈范圍較小,商圈內消費能力尚不足以適應企業經營的需要,則可以考慮提高知名度,重新定位,擴大商圈范圍,面對更多消費者;如果商圈大小已經足夠,商圈內的消費能力很強,企業就應考慮提高忠誠度,增加消費者在本店消費的比重,充分挖掘商圈內的消費能力。?
四、商圈分析有助于加快資金周轉
通過商圈分析,可以了解商圈內顧客的消費行為與習慣,從而合理組織商品,加快商品周轉,提高資金使用效率。
五、商圈分析有助于為開設分店和連鎖店提供參考
除了新店址商圈分析,對目前營業的分店進行商圈調研所得到的結果也可以為新開設分店或連鎖店提供相關信息,并避免自身商圈范圍交叉重復。
商圈分析的要素
商圈與零售店經營活動有著極為密切的關系,無論新開店還是老店,都不應忽視對商圈的分析。所謂商圈分析,就是經營者對影響商圈的人口結構、生活習慣、產業結構、交通狀況、城市規劃、商業氛圍因素進行實地調查和分析,為選擇店址,制定和調整經營策略提供依據。
一、商圈的層次
根據顧客前往零售店所需的時間和所走的路程,可以劃分商圈的大小。一般而言,商圈可分為三個層次。?核心商圈:核心商圈是最接近商店并擁有高密度顧客群的區域,一般顧客光顧很方便,核心商圈顧客一般占商店的銷售額的55-70%?次級商圈:次級商圈是位于核心商圈以外的鄰近區域,顧客需花費一段時間才能到達,這部分商圈顧客一般占零售店的銷售額的15-25%?邊際商圈:邊際商圈位于次級商圈的外圍,屬于較遠的輻射區域。
二、商圈的大小
1、商圈地圖、四周道路描述、交通狀況?2、商圈半徑?3、商圈內總人口?
三、不同業態的商圈特點
區域性的商店,核心商圈顧客密度較大,是主要目標顧客;而次級商圈顧客密度較小,對零售店的重要性也相對較弱;而邊際商圈的顧客只是偶爾來光顧,在商場的經營計劃中一般不會依賴這部分顧客。
居民區的便利店,商圈范圍一般較小,顧客密度很大,很少有次級商圈和邊際商圈的顧客。
位于商業中心、交通要道的大型商場等業態形式,核心商圈的顧客一般密度較小,次級商圈和邊際商圈的顧客對這類店的貢獻較大,需相當重視。
四、商圈顧客的來源
零售店有其特定的商圈范圍,在這一范圍內,零售店服務的對象,即顧客來源可分為三部分。
1、居住人口。是指居住在零售店附近的常住人口,這部分人口具有一定的地域性,是核心商圈內基本顧客的主要來源。他們忠誠度較高,消費場所比較固定,但是顧客人數彈性較小,難以挖掘來擴大市場,單店規模不宜短期內進行過大變化。
2、工作人口。是指工作地點在零售店附近的人口,這部分人口中不少利用上下班就近購買商品,他們是次級商圈基本顧客的主要來源。商圈內工作人口越多,商圈規模越容易擴張,潛在的顧客數量就較多,單店擴大規模更具有可行性。
3、流動人口。是指在交通要道、商業繁華地區、公共活動場所過往的人口。這部分人口是處于商業區的零售業態商店的主要顧客來源,是構成邊緣商圈內顧客的基礎。流動人口選擇消費場所的隨意性較大,忠誠度較低,從而較易受到商業競爭對手的影響。
商圈分析的方法
一、商圈層次分析
各級商圈的時間、路程、顧客人數比例、顧客特征、銷售額分布
二、客流量分析
平日、周末、節日客流量差異?客流量時點分布
十字路口客流量、街道客流量、商場客流量、車站客流量
客流類型(自身客流、分享客流、派生客流)
客流規律(客流目的、速度、滯留時間)
三、顧客分析
顧客消費習慣研究
顧客消費心理及行為分析
人口統計因素:性別、年齡、文化程度、職業構成、收入水平、?消費水平、家庭結構
四、環境分析
地理因素
區域性質(商業區、居民區、交通要道、郊區)
交通狀況(道路、公交車站、鐵路)?
地形特點(二面、三面臨街、能見度高)
競爭商店位置
競爭對手分析
區域供求關系分析
五、自身分析
商品因素、經營特征、經營規模、經營品種、商店促銷手段
篇3：商圈確定和研究
商圈的確定和研究
1．商圈的概念及分析目的
商圈是以設定的商業建筑為圓心，以周圍一定距離為半徑所劃定的范圍。這是原則性的標準，在實際從事商圈設定時還必須考慮經營業種、商品特性、交通網分布等因素。進行商圈分析的目的有三：一是明確該商業區或商店的商圈范圍；二是了解商圈的人口分布狀況及生活結構；三是在此基礎上進行經濟效益的預測。如計劃開超市，根據周邊居民的人口規模、收入水平和競爭對手情況等指標，就可以基本計算出該店可能達到的營業額。
2．商圈的構成及顧客來源
商圈由核心商圈、次級商圈和邊緣商圈（又稱輻射商圈）組成。核心商圈的輻射半徑在1公里左右。包括這一商店顧客總數的55-70%。該商圈的顧客在人口中占的密度最高，消費的客單價也最高，而且與其他商店的商圈很少發生重疊。
次級商圈內包含了商店顧客總數的15-25%。其輻射的半徑在3-4公里，對一般的日用消費品來講，很少能輻射到該商圈的人口，關鍵是取決于經營業態。邊緣商圈輻射的半徑在7公里范圍。一般情況下只有大型百貨商場、專業店具備這樣的輻射能力。
真正的商圈不是絕對的同心圓模式，其規模和形狀是由各種各樣的因素決定的。包括經營業態、商店規模、競爭者的位置、交通條件等許多因素。在商圈概念上有一個著名的海灘原理：即在一條海灘上做冷飲生意的兩家商販，一開始其各自的商圈范圍是均衡的，由于競爭因素導致他們集中在一起，共同吸引顧客
3．商圈的設定
商圈的設定是一項非常復雜的工作，在決定經營什么業態的基礎上，不僅要對周邊競爭者狀況進行調查和分析，基本確定其商圈范圍，而且要分析業態需求的顧客群，因為每一顧客群都有特定的消費特征。因為，一方面只有經營的商品符合其需求才能吸引潛在顧客的購物，商圈的規模和輻射范圍才能擴大。另一方面，撇開顧客自身的不同，商圈規模的大小與商品購買頻率成反比。如顧客購買生鮮等日用消費品頻率高，但是接受的購物距離短；而對服裝、家具、電器等耐用消費品接受的購物距離長，但是其購買頻率又非常低。所以，必須結合業態的規劃來確定基本的商圈范圍。
根據業態規劃，在商圈的構成基礎上，對商圈進行設定，特別要針對擬吸引顧客群的生活結構對未來的經營銷售額進行匡算，結合商店的實際情況，預計要達到的盈虧平衡點或目標銷售額。
4．確定商圈的方法
商圈分析的方法有許多種，如零售吸引力法則（又稱里利法則）、商業飽和理論、康維斯"新零售引力法則"和哈夫的"概率模型"等。
零售吸引力法則是從確定商圈人口和距離兩個變量進行分析，商圈規模的大小是由于人口的多少和距離商店的遠近決定的，商店的吸引力是由最臨近商圈的人口和里程距離共同發揮作用。
商業飽和理論是通過計算零售商業市場飽和系數，測定特定商圈內某類商品銷售的飽和系數程度，通過其計算該區域內同行業是過多還是不足。
康維斯"新零售引力法則"與里利法則的不同在于，前者在一個城市中間地帶兩個商業區或商店的競爭關系，后者表示在相互間有明確競爭關系的兩個城市間其商業經營的比率關系。
哈夫的"概率模型"完全從消費者的立場出發，認為消費者利用某一商業設施的概率，取決于表現商品豐富性的營業面積，以及為購物所消耗的時間及商業設施的規模實力。
以上各種分析方法其研究的角度不同，所用的市場變量不同，達到的分析目的也不一樣，在具體商圈分析過程中還是要結合具體實際情況有選擇地運用。由于我國目前實際情況，市場變量采集困難，很難單純用一種方法解決我們的分析問題，所以一般采取的辦法是將定性和定量研究方法相結合綜合運用。就如同商業的前期調查和研究以上只是必須的調查內容，仍有許多數據需要針對具體的項目進行調查，如人流量、車流量等等，關鍵弄清楚市場調查是為市場定位服務或者驗證市場定位，市場調查只是手段，不是最終的目的。