物業經理人

物業轄區抓獲盜竊摩托車人員案例

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  物業轄區抓獲盜竊摩托車人員案例

  案例簡述:

  1月25日下午,安全主辦接崗位匯報,一裝修負責人10分鐘前停放在公寓后面的摩托車不見了。安全主辦便立即通知小區所有出入口崗位加強監控,控制所有出場的摩托車、電動車,同時查看監控錄像,經查詢錄像顯示,約幾分鐘前有一男子用鑰匙打開一輛摩托車后騎車離開,經失主確認該車正是自己所丟車輛,錄像同時顯示,該嫌疑人騎該車離開小區朝東城方向駛去。安全負責人迅速調集所有資源收集該男子信息。經確認,目標鎖定為小區豐桂園B座101裝修工人張*。目標確定后,安全主辦迅速聯系該戶業主徐先生,經業主再次確認此人確是自家裝修工人,但今天是家中最后一點零星事情,以后不再來小區。安全主辦便向住戶講明事情原委,請業主給予配合,業主隨即電話通知該裝修工人,稱家中仍有部分工程需要返修,該嫌疑人先是不同意返回,但經業主再三要求并答應為其支付往返打的費用后,該嫌疑人同意返回。1小時后,盜竊嫌疑人張*打的到達小區出入口,等候多時的安全主管、主辦及多名崗位立即將其控制,并從其身上掏出萬能鑰匙多把。在確鑿的證據面前,嫌疑人張*對自己的所做作為供認不諱,服務中心隨后要求嫌疑人通知其朋友將車輛送回,并將該嫌疑人移交派出所處理。

  案例分析:

  這是一起典型的公共區域安全管理成功防范案例,在本案例中,安裝于小區公共區域的監控鏡頭起到了關鍵作用:監控鏡頭安裝位置合理,確保能對小區車輛情況進行全面的監控,設備有效運行、清晰度適宜,確保有效識別犯罪嫌疑人。

  物業服務中心對小區裝修工人信息的全面和詳實的掌握,從而快速鎖定嫌疑人的身份,這是本案成功防范的另一個保障。

  對犯罪分子的智取也是本案一個可圈可點之處,可以試想,如果物業服務中心在確定犯罪嫌疑人后貿然采取行動而打草驚蛇,能否成功為客戶追回損失就未可知了。

  案例啟示:

  在本案例中,物業服務中心最終抓獲犯罪嫌疑人的巧妙方式固然可取,但從事件的整個過程來看,扎實的做好日常工作才是確保成功防范的關鍵,在本案例中體現在對小區監控鏡頭的合理配置和到位的維護保養,以及在辦理裝修手續時對工人有效的登記管理以及對其身份證和照片的留存保管等工作要求的切實落實等方面,如果沒有這些日常工作為基礎,其它任何防范措施都只是空中樓閣。

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篇2:物業安全員培訓:工地盜竊案例分析

  物業安全員培訓:工地盜竊案例分析

  案例簡述:

  2月27日8:00,某工地現場安全員例行交接班檢查時,發現器材倉庫大門掛鎖被撬,后經工程部經理與倉管人員確認,兩捆電力電纜被盜,約500M左右。經現場勘察,估計發案時間為凌晨3:00-6:00間,罪犯是依靠惡劣天氣做掩護實施偷盜,應為一專業團伙,在其他工地也發生過類似案件,手法極其相似。

  4月17日21:50分,安全員巡邏時發現一名可疑人員肩扛一包用防雨布包裹的重物,經查看為圍欄上的鋼板,共計三塊。管理處報警后派出所民警將嫌疑人帶走進一步調查。后經核實,該偷竊嫌疑人員是現場協助種植綠化的臨時施工人員。

  4月19日22:50分,小區西門值班員發現,三名民工裝束的人員背著三大袋物品鬼鬼祟祟地自北區工地沿高新七路快步走來,當即上前盤問,因做賊心虛,三人很快扔下布袋并逃逸。后查明,被盜物品為聚乙烯醇(粘膠涂料),系工地上的建材。

  案例分析:

  春節以后各地工地發生了三起盜竊,其中兩起防范成功,分析成功防范的原因主要有:

  1、工地建筑、施工材料一般為大件物品,容易露出形跡;

  2、安全員責任心較強,主動盤問可疑人員。

  案例啟示:

  1、目前各地分期開發的項目很多,為了施工方便,很多建材保管措施不嚴密,甚至就是露天堆放,沒有采取保管措施。對于委托管理處進行安全管理的項目,應制訂嚴密的安防措施,杜絕安全隱患。

  2、由于白天工地人多,盜竊不易得手,而晚間空曠無人,大件物品利用夜色也容易隱蔽,所以安全防范的重點應該放在工地收工以后的夜間,對于項目較偏僻的地區,除設置夜間巡邏安全員外,還可使用獵犬配合巡查。

  3、個別工地的施工人員貪圖小利,又熟悉情況,內盜的可能性是存在的,應敦促施工單位保管好較為貴重的工程材料。

  4、對工地應實施封閉管理,在分期開發期間,工地應和已入住區域完全隔離,防止施工人員進入小區,擾亂正常的生活秩序。文章來源自 物業經理人

篇3:物管案例:抓獲盜竊樣板房物品犯罪嫌疑人

  物管案例:抓獲盜竊樣板房物品犯罪嫌疑人

  案例簡述:

  2月26日17:05分,一身穿茄克的男子在與眾多客戶一起參觀**城TB樣板房的時候對3幅雕塑畫實施偷竊,被保潔員發現,附近值班安全員及時趕到將嫌疑人抓獲。經清點發現除當場繳獲的贓物之外,樣板房內還丟失首飾盒2個、木象一只、鹿頭一個,但該犯罪嫌疑人對此不予承認。根據28#值班安全員反映,該嫌疑人自駕車前來看房,物業服務中心遂將嫌疑人及所駕車輛一并交由派出所處理。

  經派出所問詢及打開車廂檢查,樣板房其他丟失物品全部在嫌疑人車箱內,該嫌疑人在物證面前承認了盜竊事實。

  案例分析:

  1.一般我們都會對來參觀的每一位顧客給予充分的信任,認為來參觀樣板房的人都是有買房意向的客戶,但這一案例的發生提醒我們今后也要關注犯罪分子利用參觀樣板房機會進行盜竊的情況;

  2.本案例中的28#值班安全員對嫌疑人駕車前來看房這一信息的掌握,是使得其他物品失而復得的重要前提,如果安全員缺乏主動關注客戶的意識,沒有掌握相關信息,由于缺乏當場抓獲的證據,其他被盜物品能否追回就很難說了。

  案例啟示:(分析人--ZZ)

  1.樣板房保潔員應熟悉房間物資情況,掌握物品的數量及具體擺放位置,每天上下班前對物資進行清點、盤查;

  2.在周六、周日或集中開盤等顧客較多時間,可增加經過培訓的安全員在樣板房值班,一方面可以及時為客戶提供幫助,另一方面協助現場的秩序維護和安全防范;

  3.對反復進出樣板房、手拿衣服或背包的人員要給予關注,并注意對物品的及時清點。

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