大廈保安員培訓：盜竊處理

　　1.1管理處或控制中心接到通知后，應立即派管理員去現場。

　　1.2 如證實發生犯罪，要立即打110報警。報警后應留守現場，直至警務人員到達。

　　1.3 禁止閑雜人等接近現場，以及禁止任何人士在警務人員到場前觸動任何物品。

　　1.4 嚴禁傳媒入內采訪。

　　1.5 若有需要，指令關閉出入口大門，勸阻住戶及訪客暫停出入，盡量配合，防止竊匪乘機逃逸。

　　1.6 當警務人員到達后，應清楚記下辦案警官官階，編號及報案編號，作為日后參考之用。

　　1.7 盡速向主管呈交報告。

　　2可疑物件及恐嚇電話處理

　　各員工在巡視大廈如發現可疑物件時，必須鎮定不要觸摸及立即通知主管或上司，并在可疑物件范圍指導住客或行人遠離這地方，主管級如對該物件有所懷疑，須報告上司、中心主管及控制中心，如有明顯地實屬危險或爆炸品等，立刻通知當值主管致電110及中心支援。

　　如在當值期間，接獲任何恐嚇電話或有任何有危險性發生的電話，須保持鎮定，與對方詳談，留意電話背境的地方、動機，及有任何要求，如對方已收線，不要把電話掛斷(待警方找尋電話來源)，通知主管，報警及致電總公司。

　　3發現客戶受傷或生病

　　3.1當發現有客戶或任何人在建筑物公用地方突然暈倒或因意外受傷時，必須通知主管及打120求助。盡量協助傷者或病者。例如：安置適當地方休息，打電話通知家人。

　　3.2唯有受過急救訓練者，方可急救傷者。否則只可善言相慰。

　　3.3勸喻其他客戶或閑雜人等不要圍觀。盡量就傷者或病人與圍觀者隔離，減少恐懼，并保持空氣清新。

　　3.4妥善保管傷者財物，直至醫務人員到達時，交由醫務人員處理。

　　3.5將詳細情況記錄下來，盡快呈交給主管。(報告程序)

　　4違例或遺棄車輛

　　4.1 如發現所轄區域內有違例或遺棄車輛時，應立即通知主 管，并記錄車輛登記詳細情形及用攝影機將該車攝影以 作記錄。

　　4.2 如有懷疑該車輛為失車或車上有攻擎性武器，須立即報 告警方。

　　4.3 如違例私家或遺棄車輛停泊在私家路上，私家路經理人 有權對該車輛執行扣行動，并向違例車主或司機收取如 下費用：

　　A)鎖扣車費 元;

　　B)拖車費 元;

　　C)在鎖扣期內，停泊費每日 元。

　　4.4如車輛無人認領，經理人須于鎖扣車輛3天后，以書面通知車主，倘若在25天內仍不繳交有關費用及將其車輛移走，該車輛將交由交通管理局處置。為提供額外的保障，該通知書在某些情況下，亦須在中英文報章各一份刊登。

　　4.5 假如該車輛在上述25日的期限屆滿后仍無人認領則最后會交由交通管理局保管處置。

　　5高空墮物

　　高空墮物是一項嚴重罪行，當管理員接獲該類投訴時，應作以下行動：

　　5.1立即進行調查，設法尋找違例者

　　5.2向違例者發出警告，并可知會警方。

　　5.3如果未能找出違例者，在有需要時通知住客，并指出該行 為的嚴重性

　　5.4拍照存案

　　5.5記錄一切詳情記錄于值班簿內，如高空墮物引致人受傷，管理人員應：

　　5.6召喚救傷車及通知警方

　　5.7協助照顧傷者

　　5.8設法尋找違例者或證人

　　5.9封鎖現場，等待警方人員到場

　　5.10記錄一切有關資料及于值班簿內及警方檔案號碼

　　5.11知會總公司及呈交報告

篇2：某校園防盜竊知識宣傳

>　　校園防盜竊知識宣傳

　　隨著經濟的發展和社會財富的增加，盜竊犯罪在數量上不斷增多，侵害的金額標的也隨之加大，犯罪危害十分突出。所以，對盜竊財物的犯罪防范，歷來是治安防范中的重中之重。

　　識別扒手的秘訣：

　　1.看眼神。扒手極端貪婪錢財，物欲錢欲強烈，但又怕被人發現，害怕法律制裁，存在恐懼感，無論怎樣偽裝，都會在言行上表現出來。所以，他們經常行動鬼祟，表情極不自然，左顧右盼，既要尋求作案目標，窺視他人衣袋、錢包，又要觀察周圍環境，防止被人跟蹤、盯稍和發覺。

　　2.觀舉動。扒手在準備和實施行竊的過程中，往往會的一些特殊的舉動，例如，在不太擁擠的場所，突然起哄，制造混亂;在上下車時，有人卡住車門，你推我擠;當在購物、旅游時，身后有人緊緊盯著，當與扒手的目光接觸時，扒手會很快轉過頭去，或者用胳臂的下部和手背碰你的衣兜。

　　3.辨衣著。多數扒手打扮得與眾不同。例如，有的穿著時髦離奇，留長發、蓄八字胡、抽高級香煙;有的上衣肥大，便于掩護掏兜的動作和藏贓;也有的打扮的端端正正，道貌岸然，但言行舉止虛偽、做作，與其衣著打扮很不協調。

　　4.聽言語。一人行竊，數人掩護是扒竊中的常用伎倆。扒手之間為活動方便，常形成一套“行話”、“黑話”、“隱語”。例如，將扒竊稱之為“鉗工”、“11號”，扒上衣口袋叫“開關窗”，扒下衣口袋叫“開平臺”。不同的地區，不同的時期，這些“切口”常有變化。

　　大學校園里什么地方容易發生盜竊案件

　　(1)學生宿舍。學生的現金、貴重物品、生活用品主要放在宿舍里，宿舍是最容易發生盜竊的場所。有些同學缺乏應有的警惕性，安全防范意識太差，如離開宿舍沒有鎖門窗、看到陌生人亂竄不管不問、隨便留宿外人或出借鑰匙等。

　　(2)餐廳、教室、圖書館、操場、浴室等公共場所。學生的現金、貴重物品、學習用品放在包里，包放在公共場所，人離開了，極易被盜。鍛煉身體時將貴重衣服、物品等放在操場，洗澡時放在浴室的衣柜中沒有加鎖等，也易被盜。

　　如何預防盜竊，確保財產安全

　　(1) 要牢固樹立防盜意識，克服麻痹思想。千萬不要以為大學校園是太平世界，是保險箱。盜竊分子的眼光時時盯著大學校園，特別是盯著缺乏經驗的大學生。大學校園里時常有盜竊分子出入，身邊的大學生也有少數人有盜竊行為。

　　(2)在宿舍要養成隨手關窗鎖門的好習慣。上課、參加集體活動、出操、鍛煉身體等離開宿舍時，要關好窗、鎖好門，包括關好玻璃窗，因為僅僅一層窗紗不足以防盜。一個人在宿舍時，即便是上廁所、上水房洗衣服、洗漱等幾分鐘、十幾分鐘即可回來，也要鎖好門，防止被犯罪分子溜門盜竊。

　　(3)在教室、圖書館看書和在餐廳打飯時，不要用包占座，不在包里放現金、貴重物品、鑰匙，防止包被盜或包內現金、貴重物品、鑰匙被盜。

　　(4)關于自行車防盜。高校里自行車(電動車)被盜案時有發生，規模大的高校每年發生數百上千起，規模小的院校每年也發生幾十、上百起到數百起。要養成隨手鎖車的好習慣，尤其對好車要嚴鎖嚴管，采取切實有效的防盜措施，如使用大號防盜鎖、同時使用多種鎖具防盜等，最好存放在有人看管的車棚里。在校園中特別是在各停車點往來的師生員工要多留心身旁的可疑人員，發現問題及時撥打電話報警。

篇3：第二小學防恐怖、防盜竊、防破壞應急預案

　　第二小學防恐怖、防盜竊、防破壞應急預案

　　目的：確保學校師生、財產安全。及時發現、及時報警、及時制止各類犯罪行為在校內的發生。

　　要求：熟悉預案內容，掌握“110”報警方法。

　　組織：防恐怖、防盜竊、防破壞組織：值班領導、值班老師、各班主任、學校夜間保衛人員。

　　組長：z

　　副組長：z

　　組員：z

　　通信組：畢圣杰

　　疏散組：各年級班主任

　　行動組：學校中層以上領導

　　救護組：z

　　善后處理組：學校中層以上領導

　　各組職責

　　組長：及時組織指揮協調各組完成各自職責，協助警方處理善后工作。

　　副組長：執行并落實組長交給的各項任務，分配管理好各小組的管理工作。

　　通信組：負責向“110”報警、向全校發出警報及引導到場警方向出事點進發。

　　疏散組：負責疏散出事點學生向安全地帶轉移。

　　行動組：打擊、阻止犯罪分子行為的實施。

　　救護組：護理受傷人員，將重傷者護送就近醫院。

　　善后處理組：及時處理善后工作，協助警方調查事故原因，安撫受傷人員及家屬，組織人員清理現場。

　　情況設想及處置方法

　　一、某恐怖組織對我校實施爆炸或向我校師生開槍射擊時。遭襲擊目標，學校師生。遭襲擊地點，教室、籃球場(師生較集中的場地)。

　　1、任課教師或值班老師應迅速組織學生撤離現場。當無法撤離時;應指揮學生就地臥倒隱蔽。并迅速向全校發出警報。

　　2、值日老師接警后，應迅速組織人員趕往現場，指揮各組人員開展工作，并告知各組自己所在的指揮位置。

　　3、通信組，在得到學校遭遇恐怖襲擊后;應迅速撥打“110”報警，當由于爆炸發生火災時;應同時撥打火警電話“119”或“120”急救電話，并向學校主管領導報告。行動過程中要隨時上傳下達各種情況。

　　4、行動組，應迅速組織全體人員，利用地形地物從不同方向隱蔽地向罪犯分子接近，利用喊話等各種手段來威懾或牽扯罪犯進行進一步襲擊。并看準時機利用手中武器(就地取材)擊倒罪犯。

　　5、疏散組，當罪犯停止襲擊或發生火災時;應迅速組織學生撤離事發現場引導學生到安全地帶。在撤離過程中要注意維護現場次序防止意外事故發生。并將受傷人員護送醫務組處理。

　　6、醫護組，當得到學校受到襲擊時，應迅速準備好各種醫療器械，隨時準備接受救治傷員。并發動車輛隨時運送重傷員到就近醫院救治。

　　7、善后處理工作。

　　當在籃球場等空闊地帶遭到槍手襲擊時，應迅速組織師生分散，防止人員過于集中形成集團目標，造成重大傷亡。不能及時撤離的應就地臥倒。

　　當在室內遭到槍手襲擊時，應迅速指揮師生利用室內的地形地物隱蔽。

　　當在室內遭到炸彈襲擊時，應迅速指揮師生撤離現場，將受傷人員及時醫治。二、值日教師發現有人在校內某處盜竊學校財物或實施破壞時。要高度警惕不得隨意離開自己的崗位，巡查人員要不間斷地對全校進行巡視，做到及時發現，及時制止。

　　1、應迅速用學校廣播呼叫其他各值勤人員，并講清具體所在的位置。值勤教師負責通知值班領導，并做好大門防范工作。

　　2、組織一部分人員對出事點進行搜索包圍，另一部分人員擔任外警戒，防止盜賊外逃或隱藏在學校某個部位。

　　3、值日老師接到通知后，應迅速組織其他值班老師進行搜索。并撥打電話“110”報警或與當地派出所聯系請求協助

　　4、對學生教室外圍進行監控，防止盜賊逃入教室把學生當作人質。

　　5、抓到盜賊后應立交公安機關處理，不得私自用刑。

　　6、值日老師協助公安人員現場取證、清點財物損失情況。

　　以上是幾種情況的設想和處置方法。文章來源自 物業經理人