辦公室管理制度范文十一
一、辦公室基本規定
1. 辦公時間：
1.1 營業時間為每天早上8:30至下午5:30，中午12:00至下午1:00為午休時間;
1.2 工作日為每周一至周五，周六和周日為休息日;
1.3 上班員工須按時上班，提前出差或請假須提前向上級匯報。
2. 辦公室保持整潔：
2.1 各員工負責自己的工位和辦公區域的清潔;
2.2 每周五下班前將自己的工位整理整齊，并且清理桌面上的雜物;
2.3 總結會后各人帶回自己的杯子等個人用品。
3. 明確各員工職責：
3.1 部門主管負責對下屬員工進行管理，工作量的分配以及工作結果的評估;
3.2 每個員工需明確自己的職責范圍，并保持及時的反饋和協作。
4. 服務態度要求：
4.1 各員工要以禮貌、熱情的態度接待和回答來訪者的咨詢;
4.2 具備良好的溝通技巧，始終以客戶需求為導向。
5. 電子辦公設備使用規定：
5.1 嚴禁在辦公室內私自安裝私人電子設備;
5.2 各員工應當謹慎使用公司內部電子設備，遵循公司相關政策和規定。
二、文件管理制度
1. 重要文件管理：
1.1 所有重要文件應分類歸檔，如合同、授權證明等;
1.2 文件必須詳細標注文件編號、歸屬部門和存檔日期。
2. 常用文件管理：
2.1 應制定統一的文件命名規范，統一存放在指定文件夾中;
2.2 文件以軟拷貝為主，必要時保留硬拷貝備份。
3. 文件借閱制度：
3.1 需要借閱文件時，須經過上級領導批準;
3.2 文件借閱出去后須填寫借閱登記表，并規定歸還日期。
三、會議管理制度
1. 預約會議：
1.1 會議需提前一周向參會人員發布邀請函，并確定會議時間、地點和議程;
1.2 請確保會議開始前10分鐘到場，如因特殊原因無法參加會議，應提前向主持人請假。
2. 會議記錄與紀要：
2.1 會議記錄要詳細記錄與會人員、會議內容和決議;
2.2 會議紀要應及時整理上傳至公司內部資料庫。
3. 會議室使用：
3.1 會議室預約須提前一天向行政人員申請;
3.2 完成會議后，須將會議室的電源和設備關閉，保持整潔。
四、來訪者管理制度
1. 來訪登記：
1.1 來訪者必須填寫來訪登記表，包括姓名、單位、來訪事由，以及被訪人等信息;
1.2 拜訪高級職員的來訪者需要提前預約，并由行政人員確認。
2. 來訪者接待：
2.1 每位來訪者都應得到禮貌、熱情的接待，對于重要客戶應提供額外的服務;
2.2 如來訪者需要等待，提供舒適的等候區域和服務。
五、辦公用品管理制度
1. 辦公用品統一采購：
1.1 由行政人員負責辦公用品的采購工作，定期整理并保持庫存量;
1.2 具備固定資產的辦公用品需編制清單，做好日常巡檢和維護。
2. 辦公用品領?。?/p>
2.1 各部門需按需提出使用辦公用品的申請，行政人員負責核準;
2.2 辦公用品領取后應認真使用和妥善保管。
3. 辦公用品報廢處理：
3.1 辦公用品在磨損、過期或變質后，需向行政人員申請報廢;
3.2 行政人員負責對需要報廢的辦公用品進行記錄和處理。
六、信息安全管理制度
1. 保密責任：
1.1 各員工需簽署保密協議，并嚴格遵守公司的保密政策;
1.2 不得私自傳遞公司機密信息，防止信息泄露。
2. 電子信息安全：
2.1 嚴禁私自下載和安裝未經批準的軟件或插件;
2.2 不得向未經授權的人員提供或傳遞公司的機密文件和信息。
3. 文件存儲和備份：
3.1 重要的電子文件需分類存儲，并定期進行備份;
3.2 各員工應負責自己的文件備份，確保信息的安全性。
七、員工培訓與發展制度
1. 培訓計劃：
1.1 公司將定期進行員工培訓，包括新員工入職培訓和職業技能提升培訓;
1.2 培訓計劃應提前制定，包括培訓內容、時間、地點和培訓師資的安排。
2. 培訓記錄：
2.1 員工參加培訓后，須填寫培訓反饋報告，評價培訓效果;
2.2 培訓記錄將被存檔，并用于員工績效評估和職業發展規劃。
3. 職業發展：
3.1 公司鼓勵員工積極參與職業發展計劃，提供晉升機會和職業規劃咨詢;
3.2 員工可向上級主管提出職業發展意愿，公司將根據員工表現進行評估和晉升決策。
八、績效考核與獎懲制度
1. 績效考核標準：
1.1 公司將建立明確的績效考核標準和指標，根據不同崗位設定不同的績效評價標準;
1.2 績效考核將定期進行，包括季度和年度考核。
2. 績效獎勵：
2.1 優秀員工將獲得獎勵，包括薪資調整、獎金、晉升機會等;
2.2 獎勵制度應公平、透明，根據員工表現和貢獻進行評定。
3. 績效改進：
3.1 不符合績效標準的員工將接受改進計劃，提供培訓和輔導機會;
3.2 若改進無效，公司將采取適當的紀律措施，包括警告、停薪留職、解雇等。
九、員工福利與關懷制度
1. 薪酬福利：
1.1 公司將提供有競爭力的薪資水平，包括基本工資、績效獎金、福利待遇等;
1.2 提供醫療、養老、失業和工傷等社會保險，保障員工的基本權益。
2. 健康與關懷：
2.1 公司將提供員工健康體檢和健康保健服務;
2.2 提供心理咨詢和員工關懷計劃，幫助員工解決工作和生活中的問題。
3. 工作平衡：
3.1 公司鼓勵員工維持工作與生活的平衡，提供彈性工作制度和帶薪休假政策;
3.2 支持員工的家庭生活，如育兒假和家庭支持計劃。
十、投訴與建議管理制度
1. 投訴渠道：
1.1 公司將建立投訴渠道，員工可以通過內部網站、郵箱、電話等方式提出投訴和建議;
1.2 投訴渠道應保護員工的隱私和匿名投訴權利。
2. 投訴處理：
2.1 公司將建立投訴處理流程，保證投訴事項得到及時處理和調查;
2.2 向投訴者提供反饋和解決方案，確保問題得到妥善解決。
3. 投訴記錄：
3.1 所有投訴和建議的記錄將被保留，用于公司改進和績效評估;
3.2 公司將重視員工的反饋，不斷提高管理水平和員工滿意度。
篇2：電器公司辦公室日常工作安排制度
電器公司辦公室日常工作安排管理制度
一、整理總經理辦公室，備好茶水。
二、整理副總前日工作日記，摘抄重點一并報送總經理辦公室。
三、各部門文件報總經理簽批、各店、各部門支票申領整理報副總簽批后上報總經理;
四、各種會議記錄、考察報告、副總級每周工作日程、月工作總結等的收集上報。
五、報刊、信函的整理報送。
六、辦公用品的整理、發放、登記、購買。
七、各類文件的整理、分類、存檔工作。
八、日常工作完善，接聽電話、接待客人。
執行部門： 責任人簽名：
篇3：廠辦公室主任工作責任制度
工廠辦公室主任工作責任制度
一)職務
負責督促、檢查行政部門對黨和國家的方針政策、上級指示和廠長辦公會、廠務會決議及廠長決定的貫徹執行。
定期組織收集、分析、綜合全廠生產、行政各方面的情況，主動做好典型經驗的調查總結，及時向廠長匯報、請示工作，并定期向上級書面匯報。
根據廠長指示，負責組織廠長主持的工作會議，安排做好會務工作。
負責起草廠長授意的綜合性工作計劃、總結和工作報告，主動為廠長當好參謀。
組織起草廠部文件(對各職能科室以廠部名義起草的文件負責審核)，做好全廠文件的編號、打印、發放以及行政文件的立卷、歸檔、保管工作。
組織做好廠部印鑒、介紹信使用保管、函電收發和報刊收訂分發工作，及時編寫工廠大事記。
會同黨辦負責協調安排涉及多部門領導參加的各種會議。
組織做好來客接待和小車的管理工作。
指導做好電話話務與機線維修工作。
根據廠長方針目標要求，及時編制本室方針目標展開，并組織檢查、診斷、落實。 11.負責全廠公辦用房的分配調整及辦公用品用具標準的制訂和管理，并對辦公用品、用具標準化及各科室文明辦公進行檢查督促。
負責完成廠長臨時交辦的各項任務。
二)職權
有權向全廠各部門索取必要的資料和情況。
對廠部會議決議和廠長指示的貫徹執行情況，有權檢查督促。
有權催促各部門按時按要求完成上級機關下達的工作任務。
有權督促各部門及時做好文件、資料的立卷、歸檔工作。
有權按廠長的指示、協調各部門之間的工作關系。
有權安排調度小車的使用。
對各科室以廠部名義起草的文件有審核和校正權。
對不符合上級規定，或質量不高、效果不大的文件、資料有權拒絕打印發放。
對要求多部門領導參加的會議有綜合平衡或精簡壓縮的權力。
有權根據廠長的指示，對辦公用房進行分配和調整，對辦公用品，用具標準化進行檢查、督促。
三)職責
對得知生產行政工作出現異常情況，未能及時向廠長反映，以致造成重大損失負責。
對廠部行文發生差錯，收集與整理的資料失實造成嚴重后果負責。
對機密文件和文書檔案管理不嚴，發生失密、泄密或丟失、損壞負責。
對公文、函件、報刊、電報傳遞不及時，或發生丟失、誤傳現象，影響工作負責。
對印鑒、介紹信管理不嚴，使用不當造成不良后果負責。
對所屬服務工作質量差造成不良影響負責。
對本室所屬崗位發生設備、人身、交通、火災事故負責。
對未及時根據工廠方針目標要求，編制好本室方針目標未及時檢查、診斷和落實負責。
副主任協助主任工作，并對主任布置的工作負責。