物業崗位職責篇(二)

　　十一　秩序維護部主管

　　崗位職責

　　1.嚴格遵守國家的法律法規、物管條例和公司的各項規章制度。

　　2.負責制定和實施部門管理方案、規章制度、工作流程、崗位職責。

　　3.負責秩序維護隊伍建設，定期組織對秩序維護員的培訓和業務知識學習。物業管理圈。

　　4.負責秩序維護部日常工作的組織、實施、檢查和考勤。

　　5.負責對部門員工進行月度考核。

　　6.負責對突發事件的及時處置，定期組織“處置方案”演練。

　　7.定期組織檢查消防設施、設備，使其保持在正常狀態。

　　8.遵守集團和公司的各項反腐倡廉制度，堅持廉潔自律。

　　十二　秩序維護部班長

　　崗位職責

　　1.在秩序維護部主管的領導下，安排本班各項具體工作。

　　2.監督本班員工執行上級各項工作指令及公司規章制度。

　　3.檢查本班各崗工作情況，及時糾正工作偏差。

　　4.記錄并小結本班工作情況，及時向上級匯報。

　　5.熟悉突發事件處理流程，合理安排人員崗位。

　　6.負責秩序維護部器材的交接和保管工作。

　　7.遵守集團和公司的各項反腐倡廉制度，堅持廉潔自律。

　　十三　門崗、秩序維護員

　　崗位職責

　　1.負責維持門崗、保證出入口暢通;

　　2.密切注視出入人員，勸離衣冠不整者和閑雜人員;

　　3.負責查驗大件物品放行手續;

　　4.負責非小區人員出入的登記工作;

　　5.負責郵件、報刊等的收取記錄工作;

　　6.巡查所轄區域的治安消防工作;

　　7.遵守集團和公司的各項反腐倡廉制度，堅持廉潔自律。

　　十四　監控中心秩序維護員

　　崗位職責

　　1.負責監控中心電視屏幕及消防監測設備的監視工作。

　　2.發現異常情況及時報告，并通知相應崗位秩序維護員到現場查看。

　　3.負責監控錄像拷貝與管理工作。

　　4.負責接聽電話，遇到電梯困人事件及時匯報并做好跟蹤記錄工作。

　　5.發現火警立即報告并按報警程序報警。

　　6.遇見集團領導視察須敬禮。

　　7.負責監控室內的衛生清潔工作。

　　8.按時交接班，認真填寫值班記錄和清點交接物品。

　　9.遵守集團和公司的各項反腐倡廉制度，堅持廉潔自律。

　　十五　巡邏崗秩序維護員

　　崗位職責

　　1.負責巡查小區，留意治安消防情況;

　　2.監督檢查用戶裝修現場的治安消防狀況，及時處理違規裝修;

　　3.負責小區車輛管理工作，嚴禁路面停放車輛;

　　4.負責所在區域樓層外立面巡查、禁止空調外掛機和室外晾衣架安裝，如發現及時制止并匯報班長;

　　5.遇見集團領導須敬禮;

　　6.負責崗位衛生清潔工作;

　　7.按時交接班，認真填寫值班記錄和清點交接物品;

　　8.遵守集團和公司的各項反腐倡廉制度，堅持廉潔自律。

　　十六　保潔部主管崗位職責

　　1.負責制定和實施部門管理方案、規章制度、工作流程、崗位職責、衛生服務標準等。

　　2.負責組織管理區域內衛生清潔工作，督促檢查班組成員的衛生清潔情況，對于不合格服務及時糾正。

　　3.負責建筑垃圾清運車輛協調工作，建筑垃圾日產日清。

　　4.負責空置房保潔安排打掃工作。

　　5.幫助員工解決工作中遇到的疑難問題。

　　6.及時將每月所需物品采購計劃報公司辦公室，對部門清潔工具、材料的保管負總責。

　　7.負責審核各班組的考勤、加班情況等。

　　8.完成公司領導交辦的突擊性清潔工作。

　　9.組織保潔培訓工作，提高業務水平能力。

　　10.遵守集團和公司的各項反腐倡廉制度，堅持廉潔自律。

　　十七　保潔部班長崗位職責

　　1.遵守公司各項規章制度，做好班組的日常管理工作。

　　2.熟悉掌握相關業務知識，不斷提高自身業務素質和管理水平。

　　3.制定班組工作計劃，確定各崗位具體工作內容、職責規范，按照衛生服務標準和管理制度要求完成日常的各項工作，做好班組員工的考勤、考核、加班統計等工作。

　　4.做好班組員工的培訓工作，提高工作效率和服務質量。

　　5.負責組織班組人員完成臨時性和突擊性工作。

　　6.負責班組的各類設備和工具的管理工作。

　　7.對責任區域內業主的需求、投訴及不能處理的各種問題，及時向領導反饋。

　　8.負責家政人員調配派工，并監督保潔打掃工作。

　　9.遵守集團和公司的各項反腐倡廉制度，堅持廉潔自律。

　　十八　保潔員崗位職責

　　1.服從領導，文明服務，禮貌待人，對工作認真負責。

　　2.按時上下班，上崗時著裝整齊、統一、規范、干凈，按標準完成各項任務。

　　3.積極參加各項業務培訓，不斷提高自身業務素質。

　　4.根據崗位、任務、時間、規范、標準和責任的具體要求負責本責任片區內的例行保潔工作，并負責隨時處理本責任片區內保潔難點出現的問題。

　　5.在進行日常工作的同時，關注周邊的治安、綠化和物業完好狀況，發現問題及時報告。

　　6.遇到突發性的自然原因，如大雨或大雪等影響，參加集中安排的突擊清理工作，以便盡快消除其造成的損壞和不便。

　　7.清掃工具個人保管，做到不丟失、不送人、定量領用。

　　8.遵守集團和公司的各項反腐倡廉制度，堅持廉潔自律。

　　9.服從家政保潔安排，并幫助打掃外派保潔人員工作區域。

　　10.遵守集團和公司的各項反腐倡廉制度，堅持廉潔自律。

　　十九　　垃圾清運員崗位職責

　　1.服從領導安排，文明服務，禮貌待人，對工作認真負責。

　　2.按時上下班，上崗時著裝整齊、統一、規范、干凈，按標準完成各項任務。

　　3.負責小區內垃圾的收集、整理、轉運到垃圾集中堆放點。做到日產日清，垃圾不過夜。

　　4.確保垃圾清運工作不滴漏散落，保持路面整潔，如遇特殊情況及時向領導反饋。

　　5.負責所使用的垃圾轉運車的清洗和日常保養。

　　6.注意人身及車輛安全。

　　7.負責小區商業門面生活垃圾清運工作。

　　8.遵守集團和公司的各項反腐倡廉制度，堅持廉潔自律。

　　二十　維修部主管崗位職責

　　1.負責制定和實施部門規章制度、工作流程、崗位職責。

　　2.建立健全小區設施設備、維修檔案，完善設施設備臺卡，完善各類工程維修資料記錄表單。

　　3.根據設施設備的實際情況制定維保計劃并組織實施。

　　4.加強業務學習、培訓，制定業務培訓計劃并組織實施。

　　5.跟進項目工程施工，針對工程設計提出合理化建議。

　　6.定期組織檢查設施設備的運行情況并做好詳細記錄。

　　7.定期組織檢查小區排污系統。

　　8.做好小區公共能耗、業主另行用電、用水的檢查統計核算及費用收取工作。

　　9.做好房屋接管驗收、各類資料交接、業主上房驗房工作。

　　10.做好業主報修事項的維修及公共區域維修工作安排。

　　11.做好有償維修服務工作安排。

　　12.遵守集團和公司的各項反腐倡廉制度，堅持廉潔自律。

　　二十一　工程維修部班長崗位職責

　　1.加強業務學習認真鉆研設備和基礎設施的維護技術。

　　2.針對特殊維修事項制定維修方案報請領導研究后組織實施。

　　3.及時處置業主/客服報修問題，做好維修記錄。

　　4.對維修質量進行跟蹤檢查，確保維修質量。

　　5.對特殊原因無法維修的，及時上報領導。

　　6.做好維修回訪，每月統計合格率、滿意率。

　　7.做好公共設施設備的養護工作，并定期檢查。

　　8.制定入戶維修流程和服務方式。

　　9.做好設施設備的日常巡檢工作。

　　10.做好維修耗材的節儉工作。

　　11.遵守集團和公司的各項反腐倡廉制度，堅持廉潔自律。

　　二十二　維修員崗位職責

　　1.負責公司各管理處閉路電視、廣播、電話等設備故障檢修。

　　2.當班時間及時巡檢設備的運轉情況，并做好巡查記錄。

　　3.負責公共設備設施的維修保養。

　　4.執行所管轄設備的檢修計劃，按時、按質、按量地完成檢修任務，并填好記錄表格。

　　5.及時進行給水排水系統的維修保養，保證維保質量，并做好記錄，妥善保管。

　　6.做好應急搶修工作，接到應急報告應迅速奔赴現場，及時突擊搶修。

　　7.負責向各業主提供有關電氣設備維修的有償服務。

　　8.遵守集團和公司的各項反腐倡廉制度，堅持廉潔自律。

　　二十三　食堂工作人員崗位職責

　　1.負責對各種飯菜的加工制作，保證食品質量。

　　2.嚴格遵守作息時間，按時開餐，不擅離職守、串崗、脫崗。

　　3.服從分配，按質、按量、按時烹制飯菜，做到飯菜可口，保熱保鮮。

　　4.服務周到，禮貌待人，對員工一視同仁。

　　5.遵守安全操作規程，合理使用操作工具，合理使用原材料節約水、電、煤氣。

　　6.嚴格遵守>及各項制度，搞好廚房、餐廳衛生，保證無過期變質食品，防止食物中毒。

　　7.進入廚房將工作服穿戴整齊，廚房內不準吸煙。

　　8.自覺遵守公司各項規章制度，努力鉆研業務，提高業務操作技能。

　　9.服從主管調動，維護好廚房灶具、設備，做好餐前餐后工作。

　　二十四　辦公區主管

　　崗位職責

　　1.在上級領導下，協助做好由辦公區管理部負責的各項工作以及在本部門控制的質量管理體系條款的落實工作。

　　2.負責制定辦公區管理部服務工作計劃和工作總結，協調各崗位服務工作計劃的執行情況。

　　3.按公司制定的物業管理質量標準、方法及要求對所管理的各崗位具體實施一體化綜合管理，在業務方面受公司職能部門的管理和監督。

　　4.負責督促檢查辦公區域公共部位、公共設施、設備的維護、維修，確保設備正常運行。

　　5.負責對辦公區域的環境衛生、公共設施、供水供電、會務接待、餐飲接待等管理工作。

　　6.負責協調處理本部門與公司各部門及公司其它相關部門的各種關系和事務，建立良好的互動關系。

　　7.負責組織本部門各項專業知識的學習培訓工作，提高綜合素質，嚴格執行公司規章制度和履行崗位職責，保質保量完成工作任務。

　　8.完成領導安排的其它工作任務。

篇2：物業會所棋牌室崗位職責及要求

　　物業會所棋牌室崗位職責及要求

　　1、按時上班，著裝符合要求，保持個人衛生及精神狀態。

　　2、熱情歡迎前來租用棋牌室的客人，積極、主動地提供服務。

　　3、嚴格按照工作程序接待每一位客人，盡可能熟悉貴賓、?？偷挠嘘P情況，以便做好接待的推銷工作。

　　4、打掃并保持棋牌室范圍內的衛生清潔，按時完成棋牌室的周、月計劃衛生。

　　5、熟知棋牌室所有商品的名稱、價格及存放位置，做到明碼標價。

　　6、每日及時查看是否有已過期或快過期的飲品、食品或酒水，及時更換。

　　7、保證棋牌室的設備、用具和財產完好無缺，定期清點和維修保養。

　　8、服從上級的工作安排，完成所交的份內的工作及額外任務。

　　9、注意保持與各班組及有關部門的良好關系。

　　10、遵守會所的各項規章制度。

　　11、做好交接班工作并及時完成棋牌室每日營業收入報表。

　　12、按時完成棋牌室每月的營業收入報表及所有商品的盤存。

　　13、做好棋牌室的安全防范工作。

篇3：物業公司人事崗位職責范例

　　物業公司人事崗位職責范例

　　一、目的

　　規定各級人員崗位職責,以便更好地發揮人事部門的協調、組織、監督、檢查職能。

　　二、組織機構

　　一般人事管理部門在經理的領導下需設置人事主管和培訓主管等編制。

　　三、職責

　　以××物業管理公司為例:

　　1.部門職責

　　1.1負責人力資源的招聘、使用、管理、開發和人力成本的控制。

　　1.2組織結構和人員編制的設定與控制。

　　1.3制定員工薪資、勞動保護和福利保險管理制度并監督執行。

　　1.4負責人員的培訓,制訂及實施各項規章制度,并對員工進行考核、獎懲、任免、調整等工作。

　　1.5勞動合同、檔案資料的管理。

　　2.經理

　　2.1負責組織實施行政人事部的管理工作,對部門起到協調、指導、監督的作用,直接對總經理負責。

　　2.2協助總經理根據實際發展需求制定、掌握、控制各部門定員、定編。

　　2.3負責勞資福利、員工教育、員工大會主持以及員工培訓等工作。

　　2.4策劃員工培訓及公司大型活動。

　　2.5匯總月報表,進行分析,提出整改方案。

　　2.6接待同行來訪人員。

　　3.人事主管

　　3.1在部門經理的直接領導下,對本公司的人事管理工作進行監督檢查。

　　3.2每月審查各部考勤表及考勤卡,根據批示審查各部加班工時以及員工的各種獎罰報告,計算、編制員工工資表,在每月5號遞交總經理審批。

　　3.3具體辦理員工戶口遷入,購買社會勞動保險、工傷保險。

　　3.4辦理員工入職、離職及各種有關手續。

　　3.5做好員工外調工作。

　　3.6協助部門經理做好員工培訓工作。

　　3.7做好員工的個人資料建檔工作。

　　4.培訓主管

　　4.1按照公司管理的方針政策,負責計劃、組織各項培訓工作。

　　4.2負責編制各項培訓計劃的實施方案并組織實施。

　　4.3組織審校培訓教材及資料。

　　4.4協助經理組織舉辦各種培訓班,選用教材、聘請師資、組織上課、審閱試題、批改試卷及總結培訓情況。