1.每天至少要閱讀一份報紙，了解時事;至少要登陸一次HR網站，了解最新HR資訊;每月至少閱讀一本好書，要做書香人士。

　　2.講話簡明扼要，思路清晰，措辭文雅有禮，不出惡語，常懷贊美之心，給人信心、鼓勵，讓人歡喜，輕松。

　　3.每周至少與十名員工簡單溝通，與三名員工深度訪談。見人要微笑，處事有禮貌，保持親和力。

　　4.每周至少參加一次業務部門例會或者培訓。不定期與一線主管做良好交流。遭投訴時心態能平靜，反思工作不足之處。

　　5.掌握時間，作息規律;善待空間，整潔的辦公桌會讓人更加條理;適當運動，每天至少步行五千步。

　　6.包容之心，立足和諧，忍一句，耐一時，退一步，不為逞己快而諷刺別人，受嫉恨時以慈悲對待，有毀謗時感念其德。

　　7.常存善念，幫助他人，受人之托，忠人之事，替員工的傾訴保密，為管理者主動解決問題。

　　8.外形整潔端莊，不蓬頭垢面，不艷媚夸張，上課或會議時將長發束起，衣衫平整。不大笑喧嘩，不私下耳語，不爭先恐后，或在大眾場合以方言交談。

　　9.不怨尤，不比較，不計較?；鈫T工尖銳情緒，是HR職業表現之一。

　　10.視野開闊，放眼外界，每月至少參加一次同行聚會，聽一次好的講座。注意公共場合禮貌，不遙相呼笑，不指手劃腳，不破壞個人和企業的形象。

　　11.找到適合自己的解壓方法，比如遠足，瑜伽。處于夾心的HR，工作壓力自不可免。結交幾個知心朋友，適當時傾訴一下心情。

　　12.放下執著，積極發現別人的長處，發現其他企業的亮點。吸納好的經驗內化到企業。在公眾場合，不貶低自己的企業。

　　13.豁達處事，謙善待人?？梢試L試一次將身邊的物品全部送人，體會空無一物的境界;將所知的知識和其他人分享，體會達己及人的充實。

篇2：萬科新成立公司HR指引

　　萬科新成立公司的HR指引

　　一、關于組織架構

　　根據新公司發展的階段，設定相應的組織架構。

　　1.初始階段

　?。?）第一階段的組織結構為：

　　總辦囊括行政、人事、信息、公關的工作；財務除了日常的會計核算、資債管理，還包括工程預算、成本控制方面的工作；設計、工程工作主要在總部設計工程部指導下進行準備工作，工程的報批報建工作由工程部負責；銷售部在總部企劃部的指導下進行品牌形象的推廣工作。

　?。?）第二階段的組織結構為：

　　進入此階段，新公司必須已經開始實際運作，并已經與總部各部門完成工作的移交，總部各部門從具體執行者過渡到指導、監督者。工程預決算、成本管理工作從財務部中脫離出來，歸口到成本管理部負責，物業管理公司開始介入項目。設計部、工程部、銷售部開始全面承擔相關職責。

　?。?）第三階段的組織結構為：

　　銷售部基本開始分為兩大塊工作，一是營銷、二是現場銷售；項目部一般在這個階段成立，但是也可以根據實際情況提前設立，其主要負責內容為政府關系的維持，新地塊的調研、競投標，工程報批報建工作也從工程部劃歸改部門負責；工程部專注于工程建設管理工作。

　　2.進入發展階段，其組織結構為：

　　關鍵的變化在于項目經理部的建立，每個項目經理部成為項目制造中心和成本控制中心。同時營銷部從銷售部中脫離出來，專注于營銷方面的工作；而銷售部則專注于現場銷售工作。工程部、成本管理部從具體的業務部門成為管理部門，分別專注于工程進度和質量、工程成本的把握，成為分公司內部對工程的監督部門和工程、審算人員的調配部門?？偛吭O計工程部和財務部成為分公司外部的監督部門。

　　新成立公司根據人力資源工作的重要性與復雜程度配備人事專職人員；當公司人數超過100之后，人事工作成為公司關鍵工作之一，應當將人事工作從總辦獨立出來，成立單獨的人力資源部。

　　二、新公司人員配備

　　1.由集團高層和人力資源部選擇和確定合適的新公司第一負責人；第一負責人必須在赴任前參加總部組織的赴任培訓和交流。

　　2.總部人力資源部與財務部向新公司第一負責人推薦行政人事經理（總辦）和財務經理（財務部），實際人選由第一負責人與上述部門協商確定，形成新公司初期核心管理班子。上述兩位經理必須在總部有1年以上的工作經歷或者在總部交流工作1-3個月時間。

　　3.由總部人力資源部為主，新公司第一負責人、行政人事經理、財務經理、總部規劃設計部、工程管理部參與，在當地舉行大型招聘會，招聘會同時當作新公司營銷的第一步，整體包裝接受企劃部指導。招聘對象主要是各部門中層管理人員以及中高級技術人員。招聘人員將組成新公司的中級管理層。關鍵崗位的管理人員需要在總部交流培訓1-3個月時間。

　　4.新公司地域市場的前期調研，新項目的市場定位，項目可行性論證，土地招投標由總部企劃部、財務部協作完成。整體設計規劃可能有總部設計工程部做，也可能由新公司做，關鍵看新公司何時可以開始運作，但是正如前文所講，這又取決于土地獲得的確定性如何：如果確定性很高，則招聘、培訓時間可以提前，當獲得土地后，新公司就可以開始介入。但新公司核心管理班子首先必須從原工作中逐漸脫身出來，從土地招投標開始逐漸參與到新項目的前期工作中來，一旦土地協議簽訂，該核心管理班子也開始全職投入。

　　5.新公司招聘的負責人力資源工作的專職人員必須在總部人力資源部參加培訓和交流工作1－3個月。

　　6.招聘人員根據需要安排到總部進行集中入職培訓，然后到總部、各分公司對口部門

　　進行在職培訓，工程，設計，銷售方面的主要人員開始隨總部相關部門一起，參與項目前期工作。該培訓根據項目前期工作的進度來確定時間長短。

　　7.項目前期工作總體思路明確后，培訓結束，具體工作逐漸由總部轉交到新公司各部門手中，普通職員的招聘由新公司行政人事經理負責執行，總部人力資源部指導。

　　8.普通職員的培訓工作在總部培訓組的支持下進行。

　　三、新公司團隊的運作

　　1.團隊發展經歷的階段

　　對于新成立公司而言，在開始階段，成員間的信任尚未建立，目標與期望未確定，存有疑慮，有不明確及不安的感覺。個人未能袒露自己的需要，熱情中混合懷疑的態度，交往比較隔膜，沉靜，表面被動，極需要劃清方向、目標及結構。

　　在該階段，團隊領導人應做到（促進溝通）：在不同的背景下營造使別人了解自己的場合；鼓勵透露個人經歷（要獲得別人的信息，首先應貢獻自己的信息）；保證使團體成員充分放松；邀請成員們互通意見；通過事例制訂標準。

　　當成員間建立起支持、激勵及鞏固的關系時，需要訂立特定目標，接納每個成員扮演不同的角色，分工合作，正視每個成員的貢獻。目標漸趨一致，尋求和諧共識，內聚力增加，領導者必須大力支持，提供回饋，及誘發成員對前景的投入。

　　2.職務任免及董事會組成程序

　　新公司在確定了組織架構和骨干人員基本組成后，需要向總部呈報組織架構、部門設置、職務任免報告。

　　3.關于新職員招聘模式

　　新項目的驅動對人員需求僅僅靠集團內部調配是遠遠不夠的，在項目所在地利用本地資源，進

行人員招聘是必然的。以下新項目人員招聘模式作為招聘操作參考：

　?。?）招聘職位

　　從新項目人力資源配置結構考慮，面向當地招聘的主要職位是專業技術人員與基層管理人員。高層管理人員及負責財務、人力資源的崗位由集團調配。

　　前期招聘崗位主要為：

　?。?）招聘甄選原則

　　新項目職員本地化，年齡上年輕化（以不超過30歲為限），學歷要求在本科水平——具備這種特征的人比較善于接收新事物，公司對其的培養期會相對較短。

　　在具體篩選簡歷和面試時，主要注意以下幾點：自我學習、適應、溝通、團隊合作能力。

　?。?）招聘方式的選擇和時間預測

　　在招聘方式的選擇上，將以萬科-（項目名稱）專場招聘會和網絡招聘相結合。一方面，

　　大型現場招聘會（建議在當地較高檔的會議場所舉行，類似校園招聘推介活動）在時效、短時期內的傳播效率上可以滿足要求，同時還可以擴大萬科在當地的品牌影響力；另一方面，考慮到現場招聘會的影響是短暫的，輔以網絡招聘，長期傳達萬科招聘信息，進行日常招聘。

　　這種方式需要在一段時間內實施高密度的招聘廣告投放，要求有專職人員進行操作。

　?。?）招聘人員的組成與基本操作程序

　　一般，在招聘人員的組成上將以總部人力資源部和臨近城市的分公司協助操作。如果有大區劃分的話，則以大區人力資源部和新項目經營骨干為主，總部人力資源部輔助操作?？紤]到某些職位比較專業化，在小組成員構成中，將會包括專業人員（如建筑工程、財務等）。沒有面試經驗的招聘小組成員將會在招聘實施前接受人力資源部相應面試技巧培訓。

　　招聘的基本操作程序為：

　　確定招聘職位及職責→確定招聘人員及相應分工→準備相關文件及聯系廣告公司→制作招聘廣告，聯系當地媒體→申請舉行專場招聘（推介會）→發布招聘廣告→舉行萬科專場招聘會（萬科公司推介及簡歷的收?。啔v篩選及初步面試→專業面試→體檢、背景調查。（通過對招聘環節的嚴格控制，可以保證新錄用人員的合格率）當地強勢網站分析--選定投放網站，確立合作關系--不定期投放招聘信息

　?。?）招聘活動宣傳推廣

　　當地報刊、電視等平面媒體：選擇在當地的兩份主要報紙、1家電視臺發布招聘信息，版面均為1/2版，發布時間選擇在萬科專場招聘會召開前2周內，發布次數為每家媒體2次。

　　同時，通過媒體公關，邀請當地記者就萬科招聘和進入當地市場發表軟性新聞文章2篇，通稿由總部相應部門提供。

　　當地強勢網站：在當地的強勢網站（如廣州視窗、古城熱線等當地信息港）上投放文字鏈接廣告，投放時間為萬科專場招聘會前1周，投放頻道隨實際情況而定。

　　由于是新進入當地市場，招聘活動的宣傳推廣，還具有先期宣傳公司品牌形象的功能，某種程度上相當于是“進城宣言”。因此，招聘廣告建議由專業廣告公司設計制作，主要訴求點為：①萬科是一家大公司，將進入當地市場；②被錄用者將被派往深圳、上海、北京、沈陽等地交流學習。

　　此外，在萬科主頁及國內各主要招聘網站上面發布招聘信息。

　?。?）招聘活動的操作計劃表

　?。?）招聘費用預算

　　整個招聘過程大項費用支出一般情況：單純從招聘功能的角度看，以上招聘費用較高，但是如果結合公司形象市場推廣功能來看，需要實踐檢驗投入產出比。

　　四、薪酬福利：寬幅工資制

　　職員薪金體系由集團人力資源部統一管理。在集團范圍內，崗位薪金定級采用統一原則，即采用寬幅工資制，根據崗位評估級別和崗位勝任程度確定崗位薪金范圍，兼顧內部公平性與外部競爭性。

　　新成立公司的薪酬體系由集團人力資源部根據萬科集團薪酬體系統一制定。集團人力資源部負責牽頭安排新成立公司的崗位評估、薪酬指導原則及定薪指引，并負責安排新成立公司人力資源工作人員的工作培訓。

篇3：HRIS專家工作績效測評標準

　　HRIS專家工作績效測評標準

　　被測評人：測 評 人：

　　測評日期：測評時段：

　?。?受命準備

　　1. 正確掌握數據輸入分析統計的內容，并制定相應的工作計劃。

　　2. 正確安排人力資源管理工作的步驟，快速準備工作。

　　3. 正確掌握上級指示，并及時、正確傳達。

　　4. 接到任務或工作后，及時的與相關HRIS信息人員協商一致。使工作順利進行。

　　5. 迅速、恰當的處理工作中的失敗與失誤。

　　6. 當接到工作任務后，能很快的分析其整體情況與結構，制定切實可行的計劃。

　　7. 能在工作之前擬定階段性進展報告，聯絡、協商重點。

　　8. 著重考慮達到終點目標的手段、方法，然后再行動。

　　9. 工作前檢查和確認工作內容和方法是否對路，機器設備是否安排就緒。

　?。?業務活動

　　1. 收集市場有關人力資源信息、系統軟件信息。

　　2. 協助HRIS精力進行外購/自建分析。

　　3. 協同軟件廠商創建、組織人力資源信息系統建設。

　　4. 通過自動人力資源系統檢查核實員工信息。

　　5. 使用HRIS系統對有關薪酬、招聘、職位分類、獎懲、培訓、公平工作機會及績效考核等。

　　6. 進行統計信息匯編或準備相關報告。

　　7. 通過添加或刪除用戶為HRIS維護提供協助。

　　8. 保持系統安全。

　　9. 找出用戶的技術疑問并為其提供培訓。

　?。?工作效率

　　1. 正確確認HIRS體系工作目標，并踏實的執行完成。

　　2. 檢查人力資源工作中的細節，并在工作中著重注意不重復出現小錯誤。

　　3. 預測可能發生的過失，并努力防范。

　　4. 注重每天的工作改進，使工作效率不斷提高。

　　5. 掌握工作的前提，并有效地進行工作。

　　6. 在工作中能隨機應變，達到提高工作效率和成果的目的。

　　7. 能很快進入新的工作，并出色完成任務。

　?。?成果

　　1. 工作成果、成效達到人力資源有效管理與利用預期的目的或計劃的要求。

　　2. HRIS系統維護工作總結報告及時、準確、真實。

　　3. 通過工作，大大HRIS系統維護工作熟練程度和技能。

　　4. HRIS系統正常運行，發揮功用。