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致業主/住戶的信

尊敬的業主及住戶:

恭喜閣下及全家成為**大廈的主人!
值此**大廈交付之際,**市**物業管理有限公司全體員工對您的入住表示誠摯的歡迎。
受大廈發展商的委托,我們榮幸的成為這一著名的、極具升值潛力的大廈的管理公司,我們將通過專業化的規范管理,為廣大用戶提供盡善盡美的服務,為您創造一個現代化的、安全、舒適、高雅的商住環境。
同時我們也希望大廈的每一項建設都能融入您的智慧與靈感。歡迎您在今后的使用中隨時對我們的工作提出建議、意見和要求,以使我們更好的為您提供服務。

謹祝閣下萬事如意,生意興隆!。

**市**物業管理有限責任公司

一、前言

本手冊特為大廈業主/用戶而編制,內容包括**大廈使用須知和管理處提供的各項服務及大廈管理規定等,請在入住前務必仔細閱讀并妥善保存,以便閣下家人或雇員能夠隨時取閱,從而更有效地使用您所購置的物業。

二、大廈概況

**大廈是**市**房地產開發有限公司興建的商住大廈,位于江之濱,綠水環抱,景色怡人,且地處**第一黃金商圈,處鬧市而居靜地。
大廈共26層,1~2層為商鋪,3層特設1300平方米豪華會所,內設室內恒溫泳池、咖啡廳、桌球室、健身室、桑拿、兒童活動中心等。
大廈配備進口電梯、中央空調及先進的智能化管理系統,自動識別IC卡、閉路監控、消防自動監控及報警系統、寬帶入戶等系統設施,全面的先進智能化設計,配套完善。

三、物業管理公司簡介

**物業管理有限責任公司是具備三級物業管理資質的專業物管公司,目前服務的物業有**小區、**大廈、**大廈。

四、用戶服務聯絡方式

大廈管理處(以下簡稱管理處)設于大廈一樓大堂。
如閣下對本大廈服務、管理等事項上有任何疑問,請向本公司查詢。辦公時間:上午8:30時至下午5:30時,由值班經理接待服務,其余時間大廈設有管理員負責接待。

五、投訴及建議

用戶如欲對大廈服務提出投訴或建議,可用寫信、電話或親自前往的方式向客戶服務部提出,并敬請告知具體聯絡方式,以便客戶服務部及時予以回復和解決。

六、房屋維修

保修期內房屋維修參見《**大廈商品。。。。

篇2：小區《住戶手冊》致辭

　　小區《住戶手冊》致辭

　　尊敬的業主：

　　歡迎您入住[**]！

　　昨天，[**]在建設者們的精心打造下，其精致的建筑和高尚的居住環境曾轟動長沙；今天，您的入住更讓我們的明天多彩多姿。祝賀您！

　　[**]蘊藏著建筑大師的不凡功力，蘊藏著對生活的不同品味；卓越的社會地位、成功生活的自豪感使您倍顯尊榮。在專業管理人士的精心呵護下，您的至親至情將獲得舒適、安逸、健康、優越的生活空間，使您和您的親人值得盡情享有這份尊榮華貴所帶來的激情。

　　在今后的日子里，讓我們盡心照顧您的人生細節，我們將秉乘"以永恒的親情求溫暖到家、以嚴密的組織求責任到人、以文化的神韻體貼入微、以有序的規范求服務到位"的人性化物業管理理念，讓[**]成為真正綠的、美的、安全的、文化的、和諧的和富有生活激情的港灣！

　　**（湖南）房地產開發有限公司

　　物業管理部

篇3：太陽城物業住戶手冊前言

　　太陽城物業住戶手冊前言

　　天津zz物業管理有限公司（以下簡稱zz物業）成立于1997年，是zz中國集團下屬企業，中國物業管理協會理事單位、國家一級資質物業管理企業，天津市物業管理行業十強企業之一。物業管理始終秉承"摯誠務實 業主至上"的服務宗旨努力為客戶提供優質的、全方位的物業管理服務。

　　公司成立七年來，已經具備相當規模。截止到20**年，天津zz物業管理有限公司項目接管總面積近千萬平方米，員工總人數近3000人。相繼在北京、上海、無錫、蘇州、鄭州、石家莊、南京、武漢、荊州等地成立分公司，初步形成全國化發展格局?，F所管項目類型涉及住宅、寫字樓、商業街、酒店等，已經成為全國大型物業管理企業中的佼佼者。

　　本管理中心是zz物業荊州分公司派出的具體負責本小區物業管理事務的直屬機構，管理中心將竭誠為住戶提供最佳的物業管理服務，為給本小區居民創造一個安全、文明、優美、舒適的居住和生活環境。忠實至信的保安、細心盡責的保潔、熱情體貼的服務人員……使每一位客戶盡享永具魅力的zz服務。

　　懇請您細心閱讀本手冊和《業主臨時公約》，明確自己的權利和義務，如有疑問，歡迎咨詢。