龍城小區住戶手冊：三防須知

　　一、防火須知

　　1、為避免火災發生，請各住戶注意以下事項：

　　--小心處理燃燒中的煙蒂、火柴、香燭等火源，留意火種是否完全熄滅，及時清理灰燼；

　　--接駁電器請勿超負荷使用，或接駁過多的電器在同一插座，不可將未做插頭電線直接接駁插座；

　　--切勿在室內貯存煙花、爆竹、汽油、香蕉水等易燃易爆物品；

　　--家庭成員應熟知電源總開關和燃氣總開關的位置及操作方法，若遇緊急情況能及時關閉總開關；

　　--使用管道或瓶裝燃氣時，應注意室內通風，使用結束后，應關閉燃氣總閥；

　　--定期檢查、維修及更換電器開關和煤膠管；

　　--公共樓梯及消防通道不可堆放雜物堵塞；

　　--請勿在公共場所焚燒紙錢或蠟燭，以免引起鄰里不安及發生火災；

　　--小區公共區域均安裝有消防水喉等防火設施，請住戶教育兒童不要玩耍；

　　--請不要在非吸煙區域吸煙；

　　2、發生火災時，若情況許可，請嘗試以下方法挽救或減輕災害：

　　--保持鎮靜；

　　--撥打119火警電話報警；

　　--使用家庭滅火器撲滅局部小火或保護自己及家人安全；

　　--打破就近的火險報警器玻璃報警，通知管理處并呼叫鄰居；

　　--關閉電源總開關、燃氣總閥、所有門窗、防煙門，防止火災蔓延；

　　--煙霧濃密時，以濕巾遮面逃生，應盡量貼近地面，俯身或爬行，以免吸入煙霧；

　　--切勿搭乘電梯逃生，應使用最近的出口撤離；

　　--發生火災時，應聽從統一指揮，鎮定的撤離樓區。

　　二、防風措施

　　每當強風吹臨時，管理處敬請各位住戶做好下列適用之防風措施，以保障個人財物及人身安全。

　　--縛緊容易被風吹倒之物；

　　--扣緊門窗，免被強風吹開；

　　--如窗戶玻璃裂損，應將裂損玻璃貼上膠紙，或采取其它防護措施，防止玻璃吹破后，碎片四散，引起危險；

　　--檢查室外植物并縛緊，把盆栽搬回室內；

　　--把室外衣物及晾衣架等收回室內；

　　--臺風過后，若有玻璃破裂，須立即更換；

　　--檢查溝渠，清除雜物，防止堵塞；

　　--若有需要時，可向管理處或市氣象局咨詢。

　　三、防震須知

　　--保持鎮定，迅速尋找安全處身之地；

　　--躲在桌子或堅固的結構下尋求掩護；

　　--遠離窗戶、玻璃隔板、架或懸掛的物件；

　　--地震時不要躲在樓梯底下；

　　--準備應付可能會接著發生的余震；

　　--切勿散播謠言或夸大報告。

　　四、應急處理

　　當發生意外或緊急醫療問題時

　　--在任何情況下，首先保持鎮定；

　　--撥打110或120報警或急救電話；

　　--使傷者處于溫暖及舒適的環境下，并加以安慰開導；

　　--通知管理處，詳述意外情況。

篇2：度假公寓住戶手冊:住戶須知

　　度假公寓住戶手冊：住戶須知

　　1、業主須在接到樓宇入伙通知書之日起15日內，到物業管理處辦理入住手續。逾期辦理者，應交納5元/天的逾期金。

　　2、業主到物業管理處辦理入住手續時，須攜帶樓宇銷售合同書、準住通知單、入伙通知書、戶口本、身份證等有效證件辦理入住手續，詳見有關說明。

　　3、收樓時，請認真查看室內設備設施、土建裝修等是否有損壞或未盡妥善，如有異議，請在收樓時書面告知物業管理處，物業管理處將代表業主（住戶）利益，幫助業主就提出的異議與樓宇承建單位協商解決。

　　4、根據樓宇承建合同，樓宇維修保養期為一年。維修保養期內，如有工程質量問題，承建單位將為業主（住戶）免費處理至合格：如因業主（住戶）使用不當造成損壞的，則由業主（住戶）自行承擔相應維修費用。

　　5、業主（住戶）不可在外墻及窗戶陽臺處設立任何廣告或標志，破壞建筑整體美觀。

　　6、住戶單位僅做居住使用，不得作為寫字樓、貨倉或其他商業用途。

　　7、為保持樓宇外貌美觀，業主（住戶）不得將窗戶、陽臺及外墻做任何更改，不得在公共地方搭建檐篷、帳幕或神位等。

　　8、業主享有房產權，有權對其房產通過法律進行買賣、贈與、交換與繼承。

　　9、業主（住戶）有權對其住宅單位進行裝修、維修，但不得改變或損壞原有房屋的結構、外觀及公共設施，不得改變房屋及配套設施的使用功能。裝修、維修前須向物業管理處提出申請，填寫"住宅裝修申請表"，獲準后方可進行，并按規定由裝修、維修承接者向物業管理處繳納一定的裝修管理費。施工時間為每天上午7時至12時，下午14時至19時。

　　10、凡擅自改變樓宇結構、用途、外貌或進行擴建、拆建，除責令其停止并恢復原狀外，根據情節輕重，處以人民幣2000元以下罰款。

　　11、為保持園區寧靜，在晚上22時后，早上7時前禁止發出影響他人休息的人為噪音。

篇3：花園小區入住須知住戶公約

　　花園小區入住須知及住戶公約

　　此手冊旨在使業主及住戶能于收房入住時，對**花園的各項設備及管理措施有所認識及自律，從而加強合作，營造**花園良好的安定的居住和經營環境。

　　一、入住須知

　　1、管理員

　　**花園由成都蜀信物業管理有限公司**花園管理處管理，管理處所有管理人員，將協助業主解決居住或使用中的任何疑難。

　　2、收房事項

　?。?）業主在收房前的數日內會接到公司銷售部的致電或書面或公告形式的關于收房的通知，為此管理公司員工樂意告之其收房須知；

　?。?）業主帶上購房相關手續到公司銷售部、財務部完結收房前的相關手續；

　?。?）業主憑公司財務部完款通知書在**花園管理處辦理收樓手續后領取單位鑰匙；

　?。?）業主領取鑰匙后，應立即檢查樓宇設備及裝置，如發現損壞地方，應立即向交樓員報告或于規定時間內以書面形式遞交管理處；

　?。?）如發現漏水及其它建筑毛病，則必須于收樓后一個月內以書面形式通知管理處。

　　3、管理協議

　　業主在辦理收樓手續的同時將同物業公司簽署物業管理協議，以便對雙方的行為規范加以約定。

　　4、管理費

　　管理費須由公司通知交房之日起繳納，以后應于每半年的15日前交清下半年物管費，不論其空置、自住或出租，管理費一律由業主負責。一切收費必須以管理公司發出的正式收據為憑。

　　5、房屋功能

　　本區住宅為私人寓所，管理處將禁止一切非法活動，以免給全體業主帶來麻煩。

　　6、產權轉讓

　　業主在轉讓樓宇單位時，應以書面形式將新業主姓名、地址、電話通知管理處更正。在管理處未接獲通知之前，原業主仍須負責繳納管理費。

　　7、房屋租賃

　　業主在轉租房屋時，須事先通知管理處，并向管理處提供租方的相關個人資料，經管理處允許后，方可轉租。業主仍須負責交納管理費。

　　8、客戶服務中心

　　管理處專設客戶服務中心，凡對業主提供的各項服務功能和業主投訴均由客戶服務中心完成與解釋。

　　9、員工禁止收受利益

　　員工受雇于管理處工作，絕對禁止收受住戶任何賞賜。敬請各業主及住戶合作，避免私自用員工作任何私人服務，以免導致該員工疏于日常職守。員工擅自索要錢物，請向客戶服務中心投訴。

　　10、糾紛及訴案

　　管理規則必要時可作適當的修改，屆時將另行通知。業主如不遵守管理規則，管理處有權依例執行，由此而引致的一切法律費用及其它開支，則由違約業主負責。

　　二、住戶公約：

　　（一）環境管理

　　1、建筑裝修

　?。?）樓宇外貌

　　為保持樓宇外貌美觀，業主或租戶不得裝設窗外鐵籠、帳蓬、帳幕、花架或任何廣告招牌標志，違者將予以拆除。衣物不得晾于窗外或私家花園里。

　?。?）違例建筑物

　　禁止加建任何臨時或永久性違例建筑物。如有不明，先征詢管理處。

　?。?）樓宇裝修

　　各業主進行室內裝修，必須遵從單位內原來的建筑物功能，切勿影響樓宇結構及公共設備，如水喉、電器設備、對講機、天線等，樓宇外墻及窗戶切勿更改。如果因客戶裝修及空調機安裝而導致其他單位或公共設備損壞時，則由業主負責賠償。

　　商店如欲安裝任何招牌、蓬帳、抽氣扇槽或抽風系統于店外，或作室內裝修，必須先獲管理公司批準，方可進行。

　　業主如欲于其單位內進行施工及裝修工程，在于施工前向管理處申請并由施工單位為其裝修工人申請工作證，遵守管理處有關施工裝修工程管理規則，繳納有關施工裝修工程保證金或其它費用。

　?。?）裝修承造商（由雇用業主監管）

　　裝修承造商在工程上如有任何疏忽而造成樓宇損毀，業主必須負責賠償損失。承造商不得留下建筑材料、設備、垃圾或泥土石頭在任何公共地方，否則業主須負一切清理費用。

　?。?）住戶鐵閘、窗花、空調機

　　業主如欲安裝鐵閘時，必須符合消防條例。任何鐵閘開啟時如影響走廊、防火通道的闊度或影響鄰戶及損壞走廊裝飾時切勿安裝，鐵閘、窗花安裝由管理處統一規定式樣及安裝部位。業主/住戶空調外機安裝位置由管理處指定，不得隨意定位。

　?。?）公共天線

　　各單位已設有公共有線電視線路，為使電視機有最佳的接收效果，在各單位外，請勿安裝個別天線。未經許可，住戶不得任意更改線路。

　　2、清潔及環境

綠化

　　管理處負責保持小區內的公用地方清潔及環境綠化，但仍有賴全體住戶通力合作。家長應告誡兒童，切勿攀折花木、踐踏公共草坪、隨意拋擲廢物、或將物件由高處拋下。不可涂污墻壁、公共地方。各住戶請勿在走廊及樓梯通道棄置任何家具或廢物，更不能阻塞防火通道。

　　3、動物豢養

　　請住戶不要飼養有傷害性的寵物和有礙環境的家禽。如果住戶所飼養的動物妨礙或干擾他人，住戶應立即將動物送離本區，對動物所造成的他人傷害和損失，應由該動物主人承擔經濟責任。

　　4、噪音

　　晚上十時后，請將所有樂器、電視、收音機、音響設備、卡拉OK或游戲機等聲量盡量減低，以免擾人寧靜及抵觸法例。

　　5、廢氣、廢油

　　請不要向住宅區施放有毒或有色的氣體和液體，更不要在住宅區內修理漏油的汽車或其他物品。

　　6、自行車停放

　　各業主/住戶使用的非機動車輛統一停放于地下專用車場。地面及樓梯通道等公共地方，任何時候不準停放任何非機動車輛。停放于地下室車輛均須遵守停車場規定，違例者將按機動車輛違例措施實行。

　　7、機動車輛停放

　　為住戶準備了充足的地下和地面車位。車主使用車場時，應遵守管理處及停車場管理規定。全部車位，不論購買或租賃，只可作泊車用。在任何情況下，均不得作商業用途或作儲存貨物及擺放雜物等。

　　車主/司機應將車輛停泊于車位指定界線范圍內，車身任何一部份均不得伸展于指定界線范圍外，違例車輛將按有關規定由管理處管理員拖走，而無需事先通知車主/司機。任何人不得在小區內道路上學車駕駛。

　　任何違例泊車將被拖移，領回車輛時須繳交拖車費用。任何被拖移的車輛停留于扣留車場逾二十四小時領回者，除繳拖車費外，每日需另加若干費用。

　　管理處及停車場管理人有自行決定的絕對權力，要求或規勸車主移去被認為具有危險性、殘破不堪或因失修而有損本區環境的車輛，不論此等車輛是否停泊在自購或出租的車位上。

　　8、嚴禁推銷

　　住戶不得利用公共區域做任何形式的廣告推銷和商品展示活動，如有類似需求，須經物業公司同意并按照指定地點進行有償使用。

　　（二）安全防范

　　1、訪客對講機

　　如有客來訪，保安員將與住戶聯系，客人在得到住戶允許并在填寫好訪客登記表后，方可進入小區。所有訪客必須依照大門對講機指示控制與所欲探單位通話，住戶在清楚識別后，才可按動大門開關，讓客人進入樓宇。

　　2、防止罪案

　?。?）小心門戶，如發現可疑人或事件請立即通知管理處或保安部門。特別提示一樓、二樓和七樓的業主，離家時請關閉好門窗；

　?。?）發現犯罪行為及時撥打110報警，同時通知管理處保安，以便采取應急措施；

　?。?）管理處對任何損壞公物而不能作出合理解釋的人士，將視情況輕重，送警追究或采取其它適當的法律行為，以保護業主的利益。

　　3、防火措施

　?。?）切勿使電掣負荷過大，如需增加電力則應向電力局申請或向管理處咨詢，以免出現不安全事故；

　?。?）切勿貯存過量的燃料，火源及石油貯氣等應放置在遠離爐具的地方；

　?。?）切勿在單位內放置任何危險或易燃易爆物品；

　?。?）火柴及打火機等應放置在兒童不能攀及的地方?；馂臅θ死垡?，必須注意防治；

　?。?）教育家人，樹立安全防火意識，發現險情，請及時撥打火警119。

　　倘若發生火警，應采取如下措施：

　?、訇P上電力總掣；

　?、趽艽螂娫挘?19）報警及通知管理處或值班保安員；

　?、塾脺缁鸷砘驕缁鹜矊⒒饟錅?，如火勢無法控制，應及早逃生；

　　應從樓梯離去；

　?、茈娖髟O備失火時，即關掉電掣及用滅火筒撲救，切勿淋水，以免觸電。

　　4、水

　　住戶外出時，必須檢查是否將水喉關妥。若因漏水而導致的公共設備或其它單位蒙受損失時，該單位的業主須負一切賠償責任。

　　5、電

　　各單位都有充足的電燈及插座位。為安全著想切勿隨意增設電線路，引致火警。如公用水電設備發生故障，請立即通知管理處，管理處將及時通知工程人員檢查搶修。如屬私人設備，由業主自行雇用有政府認可牌照的技工修理。各單元的用電量如需增容，應以書面形式向管理處申請，經管理處同意后，方可進行增容改造，由此產生的費用由業主承擔。