作為一名合格的商務樓保安我們應該在哪些方面注意些什么,如何能夠在細節處提現處我們良好的素養和公司的形象?商務樓保安從注重自身儀表,協調能力,應急能力考量是否能夠成為一名合格的商務樓保安。
1、要注意自身儀表,著裝整齊干凈,皮鞋锃亮無塵。
2、頭腦靈活,協調好各方關系,注意自身語言,避免和任何人發生直接沖突。
3、嚴格檢查、詢問進入寫字樓的陌生人員,做好登記工作,防止廣告派發、推銷人員、及未經預約的其他人員入內。
4、迅速熟悉該樓建筑構造、電器開關和消防器材的位置及使用方法。
5、對于可能發生的緊急事件(如火災),要心中有數,提前做預案。
6、對該寫字樓周邊的治安狀況及重點人員摸排掌握。
篇2:招聘保安員注意事項
招聘保安員的注意事項
1.年滿18周歲,身體健康,品行良好,具有初中以上學歷的中國公民可以申領保安員證,從事保安服務工作。申請人經設區的市級人民政府公安機關考試、審查合格并留存指紋等人體生物信息的,發給保安員證。保安從業單位應當根據保安服務崗位需要定期對保安員進行法律、保安專業知識和技能培訓。
2.提取、留存保安員指紋等人體生物信息的具體辦法,由國務院公安部門規定。
3.有下列情形之一的,不得擔任保安員:
?、僭皇杖萁逃?、強制隔離戒毒、勞動教養或者3次以上行政拘留的;
?、谠蚬室夥缸锉恍淌绿幜P的;
?、郾坏蹁N保安員證未滿3年的;
?、茉鴥纱伪坏蹁N保安員證的。
篇3:物業保安員禮儀與當值注意事項
物業保安員禮儀與當值注意事項
1.儀表
1.1制服必須穿戴整齊及清潔。
1.2頭發應定期修剪梳理整齊,不得留長頭發。
1.3胡子必須刮好。
1.4皮鞋應該擦亮。
1.5手指甲必須定期修整及保持清潔。
1.6必須注意個人衛生。
2.禮貌
2.1于見到相熟的客人,必須有禮貌地打招呼。
2.2對所有客人的提問,必須有禮貌地耐心回答。
2.3即使面對無理取鬧的客人,亦不可隨便惡言相向,必須耐心解釋原因。若在必要時應轉達上級處理。
2.4應盡量面帶笑容,保持一個親切的形象。
2.5即使在向陌生人詢問時,亦應盡量保持笑容及禮貌,切記不可無故厲聲喝問,影響管理處的形象。
2.6當值時嚴禁粗言穢語。
3.紀律
3.1于保安亭及保安柜臺當值時,坐姿必須挺直。
3.2于站崗時,腰板必須挺直,切忌歪歪斜斜,有氣無力。
3.3必須服從上級的指示,不可違抗命令。
3.4即使抓到賊人,亦必須交由上級處理,嚴禁無故使用暴力。
3.5絕對不能在面對客人時抽煙或吃零食,更不可咬著香煙或食物跟客人講話。
3.6不可無故遲到早退,即使有任何理由亦必須先向上級報告。
3.7交接崗位時必須準時,而離開崗位前亦必須向下一班員工交待清楚,如下班員工尚未前來接替其崗位前,嚴禁私自離開。
3.8若發現有崗位出現真空,應暫時接替有關崗位,亦立即通知主管處理。
3.9必須緊記服務客人原是管理處員工應盡的責任,所有員工嚴禁向客人索取任何形式的賞賜。即使客人主動提出亦應該禮貌地拒絕。
4.工作態度
4.1必須留意四周發生的任何事。
4.2遇有任何事情發生,應盡量保持冷靜處理,不可驚惶失措。而若發現未能自行處理,應立即向上級報告并要求協助。
4.3若發現可疑的事或物,切勿害怕麻煩而放棄追查。
4.4遇有客人投訴,必須耐心聆聽,并盡力為客人解決問題。
4.5必須具備團結精神,同事之間應主動互相幫助,不可在遇事時互相推卸責任而拒不赴援。
4.6若發覺有業戶需要幫忙,應主動作出協助。