水管爆裂事故處理操作流程標準

　　當樓層內空調水管，給水管等的接頭發生爆裂，造成樓層浸水時應按如下步驟處理：

　　1、迅速關閉水管閥門并迅速通知秩維人員和維修人員前來援助;

　　2、迅速用掃把掃走流進電梯廳附近的水，控制不了時可將電梯開往上一層，并通知維修人員關掉電梯;

　　3、電工關掉電源開關后，搶救房間、樓層內的物品，如資料、電腦等

　　4、用垃圾斗將水盛到水桶內倒掉，再將余水掃進地漏，接好電源后再用吸水機吸干地面水分;

　　5、打開門窗，用風扇吹干地面;

　　6、安全注意事項：處理水管爆裂事故時，應注意防止觸電;

　　使用工具：掃把、垃圾斗、水桶、吸水機、手套。

　　秩序維護員在執勤中有(或接報)公開使用暴力或其他手段(如打、砸、搶、偷等)強行索取毀壞公司和業主財務或威脅業主人身安全的犯罪行為時，要確實履行秩序維護員職責，迅速制止犯罪。

　　當發生突發案件時，要保持鎮靜，設法制服罪犯，同時立即通過通訊設備呼叫支援。

　　所有持對講機的秩序維護在聽到求援信號后，要立即趕到現場并封鎖出事出入口，同時通知監控室并錄像，然后視情況向有關領導匯報。

　　若犯罪分子逃跑，一時又追捕不上時，要看清人數、衣著、相貌、身體特征，所用交通工具及特征等，并及時報告管理處，重大案件要立即撥“110”報警。

　　有案發現場的要保護現場，任何人不得擅自移動任何物品，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓外人進入現場;在公安機關人員未勘察現場或現場勘查完畢前，不能離開。

　　記錄業主所提供的所有情況，記錄被搶(盜)物品及價值，詢問業主是否有任何線索、懷疑對象等情況。

　　若是流動情況作案，沒有固定現場的，對犯罪分子遺留下的各種物品，作案工具等，應用鑷子或其他工具提取，然后放塑料袋內妥善保存交公安機關處理，切不可將秩序維護員或其他人員的指紋等痕跡留在物品上。

　　事主或有人員受傷，要立即設法盡快送醫院醫治搶救并報告公安機關。

　　留下當事人和目擊證人的聯絡方式，方便警方調查。

　　當值秩序維護員做好現場記錄，并寫出書面報告。

篇2：物業轄區突發水管爆裂處理規程

　　物業轄區突發水管爆裂處理規程

　　1.0目的

　　為減低水管爆裂造成的損失。

　　2.0適用范圍

　　適用于秩序維護部

　　3.0管理職責

　　3.1工作負責人：秩序主管。

　　3.2巡邏秩序維護員應加強巡查。

　　4.0操作細則

　　4.1巡邏隊員發現水管爆裂立即通知當值領班，同時現場采取堵漏措施。

　　4.2當值領班立即趕往現場，同時讓監控中心通知工程部、清潔部帶工具和舊布草、膠桶堵漏、接水、清理現場積水，檢查受影響范圍，通知受影響業主、住戶。

　　4.3根據現場情況，現場秩序維護員立即用消防水帶連接漏水處，使水排往下水管道或空曠地帶。

　　4.4如漏水影響到用電安全應立即通知關閉現場電源。

　　4.5如水可能影響日常操作、保養及可能涉及申報保險金等問題，當值領班安排人員對現場拍照、做好記錄。

篇3：水管爆裂應急處理方法

　　水管爆裂的應急處理方法

　　1.接到水管爆裂的消息后,工程班長應立即組織維修工進行處理.

　　2.維修工接到任務后,應以最快的速度趕到事故現場,時間不得超過5分鐘.

　　3.檢查噴水部位,區別爆裂水管的類型,以采取相應的處理方法:

　　(1)住戶家中水管或水龍頭爆裂噴水,先關閉該住戶的水表總閥,然后進行維修,維修完成后再打開總閥門.

　　(2)住戶室外的總水管爆裂(包括水表,水表閥門,水表接頭),先關閉本單元的總閥門,然后進行搶修,以最快的速度恢復供水.

　　(3)某大夏的總水管爆裂,先關閉該大夏的總閥門進行搶修,并寫出停水通知.

　　(4)小區的總水管或消防管爆裂,先關閉小區供水總閥,通知自來水公司組織搶修,寫出停水通知.