物業項目護衛員巡邏管理作業指導書

　　1.目的：

　　明確護衛員巡邏內容、方式、方法和注意事項，防范各種治安隱患和違章事件的發生，確保本轄區的安全。

　　2.范圍：

　　適用于下屬分公司。

　　3.職責

　　崗位

　　職責權限

　　部門經理

　　審核巡邏路線及方案，指導和監督巡邏情況。

　　護衛主管

　　制定二套以上的巡邏路線及巡邏管理方案，每季度進行評估調整，對巡邏工作進行檢查并提出整改意見。

　　護衛員

　　按照巡邏路線和巡邏要求進行巡邏并簽到，并對巡邏路線保密。

　　4.方法和過程控制

　　4.1巡邏方法的要求

　　4.1.1巡邏方法：

　　A.定線巡邏法;

　　B.不定線巡邏法;

　　C.定線與不定線結合巡邏法;

　　D.點與線相結合的巡邏方法;

　　E.突擊巡邏檢查法;

　　4.2重要部門(位)的巡邏要求

　　4.2.1每班次須巡邏一次，特殊情況需加大巡邏力度。

　　4.2.2存在安全隱患的地點進行巡邏時，應當事先向控制中心匯報。

　　4.2.3檢查無人的重要部門(位)及空置房時，應檢查門窗鎖是否完好。注意里面是否有異常聲音，如有異常情況應立即向控制中心匯報。

　　4.2.4當巡邏到有危險標識的重要部門(位)時，需小心謹慎注意安全。

　　4.2.5每巡邏到一個重要部門(位)及空置房時應向控制中心反饋巡邏檢查結果。

　　4.3日常巡邏范圍

　　范圍　巡邏內容　檢查方法

　　樓內　樓道照明、扶手　　燈、開關是否正常;扶手有無損壞

　　消防通道　　是否通暢，有無雜物　天臺、樓道

　　有無可疑人和物，天臺、樓道物品是否完好　辦公室、倉庫、空置房　門窗是否鎖好

　　樓外　房屋外墻及其附屬設施　外墻是否有脫落或有懸吊物

　　廣場、圍墻、圍欄　是否有損壞，有無安全隱患

　　綠化地　是否破壞

　　停車場　車輛是否按規定停放，車窗、門是否關好

　　消防設備設施　是否完好，有無漏水現象

　　其他　突發事件

　　保護現場，疏散群眾，控制事態

　　公共秩序

　　現場維護

　　其他

　　可疑人物

　　跟蹤、監視、盤查、驅逐

　　4.4裝修監控

　　4.4.1護衛員須對裝修單位的《裝修許可證》和《裝修消防責任書》進行驗證和張貼檢查，巡查時間為07：00-19：00，每天巡查三次，并在《裝修現場監控記錄表》內記錄檢查情況，《裝修現場監控記錄表》必須張貼于裝修現場。

　　4.4.2護衛員檢查施工人員有無有效出入證件，對已過期的證件予以回收，出入證丟失的須補辦。

　　4.4.3護衛員對裝修時間進行檢查，裝修施工作業時間為07：00-12：00，14：00-19：00，超時者立即制止。督促無物業服務中心留宿證明的施工人員離開裝修現場。

　　4.4.6裝修垃圾禁止占用消防通道，在垃圾清運車進場前禁止將垃圾搬出廠外。

　　4.5重點巡邏部位及注意事項

　　4.5.1巡邏中應分清側重點，非工作人員嚴禁進入重點部位。

　　4.5.2自然災害(臺風、暴雨、水災等)發生時的巡邏方法

　　4.5.2.1遇有臺風暴雨時，應檢查抗災儲備物資能否在緊急情況下正常使用。

　　4.5.2.2發現有安全隱患時立即向控制中心或管理處匯報，在增援隊伍未到前采取有效措施將損失減到最小;

　　4.5.2.3檢查重要部位是否有雨水進入的可能，門窗是否鎖好等。

　　4.5.2.4檢查室外公共設施是否牢固，將窗臺花盆、雜物移至安全位置。

　　4.6空置房管理

　　4.6.1控制中心需存放有空置房清單，如空置房有變化控制中心需做好記錄。

　　4.6.2巡邏檢查時需檢查空置房門鎖情況，檢查窗戶是否關好，房間內有無異聲、異色、異響，是否存在滲水漏水情況。

　　4.6.3除工作需要，空置房嚴禁有人進入，發現可疑人員，應及時處理并匯報。

　　4.6.4在臺風、雷雨天氣應檢查空置房門窗關閉情況，確保排水暢通。

　　4.7自然災害(臺風、暴雨、水災等)發生時的巡邏方法

　　4.7.1立即對所轄區域進行全面的安全檢查，通知所轄區域的住戶關好門窗并把陽臺上所擺花盆、雜物移到安全位置。

　　4.7.2檢查上下水管道、通訊設備是否完好，確認抗災物資的儲備情況。

　　4.7.3檢查照明、生活使用設施和接收外界信息廣播等條件是否具備。

　　4.7.4檢查區內所有公共設施是否牢固，發現異常要及時對其進行控制，做好防范措施并向控制中心報告。

　　4.7.5檢查配電房、水泵房、辦公室、資料室等門窗是否關好，有無雨水進入的可能。防止地勢較低的機電設備被水淹，并做好應急措施。

　　4.7.6檢查發現安全隱患時，立即向控制中心或向上級領導報告，并請求增援，采取措施將損失減少到最低限度，同時應注意自身安全。

　　4.8巡邏內容

　　4.8.1維護巡邏區域內的正常治安秩序，檢查、發現和堵塞安全防范方面的漏洞。

　　4.8.2熟悉管轄范圍內各種設施的位置，注意公用設施、綠地等情況，發現異常及時報告。

　　4.8.3檢查各路口消防通道、消防設備器材、安全疏散標識等是否有異常情況及消防隱患。發現火情時依照《消防滅火作業指導書》執行。

　　4.8.4檢查巡邏區域圍欄及圍墻是否有缺口、建筑物是否遭到破壞;安全監控系統是否有問題;檢查死角地帶的照明是否充足，有無存在安全隱患。

　　4.8.5盤查在巡邏途中遇到的陌生者，并有禮貌的詢問其意圖及去向，必要時進行跟蹤并通知控制中心。對沒有物業服務中心人員陪同的參觀人員應禮貌的上前詢問，并向控制中心匯報。

　　4.8.6發現形跡可疑人員，必須及時通知控制中心并密切監視并進行跟蹤，如其有違法、犯罪活動要設法擒拿，并及時報告上級處理。

　　4.8.7對停泊在巡邏區域內的車輛進行檢查、整理、監督及監管，發現可疑情況及時處理并報告。

　　4.8.8檢查正在施工的場所(如高空的作業，掀開井蓋的下水井、化糞池)或正在進行的消殺操作等是否設立有醒目標識以提示路人注意安全。

　　4.8.9對商鋪周圍環境衛生和物品擺放情況進行管理。

　　4.8.10平息巡邏中發現的突發事件和各種意外事件，對各種刑事案件、治安案件和災害事故的現場進行保護。

　　4.8.11制止顧客、外來人員、分承包方或物業服務中心員工的違章行為。

　　5.相關文件

　　HW-CQ01《安全管理程序》

　　KF-CQ03-01《裝修現場監控作業指導書》

　　HW-CQ01-03《突發事件或異常情況處理規程》

　　HW-CQ03-03《消防滅火作業指導書》

篇2：物管中心安全管理部巡邏崗安管員崗位職責

　　物管中心安全管理部巡邏崗安管員崗位職責

　　a)自覺遵守公司、物管中心各項規章制度、本崗位服務標準、安全規程和《員工手冊》的要求。

　　b)按規定的時間、頻次和管轄范圍對內、外部公共區域、重點部位、車場的巡視，發現異常情況的處置和報告。

　　c)根據中控室的指令核實、確認、報告火災報警信號的真實性。

　　d)禮貌糾正違章行為，盤查可疑人員，處置或報告突發事件和異常情況。

　　e)如實簽到，按時報崗，認真交接班。

　　f)正確使用，妥善保管安管器材。

　　g)負責裝修現場的安全檢查。

篇3：E一中護校巡邏、值班管理制度

>　　EE一中護校巡邏、值班管理制度

　　為了確保校園安全，維護我校正常的教育、教學秩序，同時增強保衛科工作人員的責任心、主動性，我們本著責任到人、服務到師生的原則，特制定如下管理制度。

　　一、加強學習，提高政治素養和業務技能

　　保衛工作人員應牢固地樹立奉獻的精神，無私無畏地為我校的安全工作而努力;應有高度的責任感和良好的職業素養，主動承擔責任，較好地掌握職業技能，不搞刑誘逼供。

　　二、分清職責，護校隊伍專職化，責任落實到人

　　努力提高辦事效率，組建了一支專職護校隊伍，專職護校人員有徐三平、王游勝、李廣饒，同時確定徐三平為護校領班，全權負責學校當天的安全。

　　三、護校值班人員應根據保衛科的安排，按時參加值班，嚴禁無故、借故缺崗、離崗。特殊情況下，不能參加值班時，必須履行好請假手續。

　　四、值班過程中，領班應率先垂范，組織值班人員認真查看，并及時處理各類案件，抓捕來校的各類犯罪人員時，應注意方式、方法，保證安全，做好各項值班記錄。

　　五、專職值班人員在值班過程中，必須聽從領班的指揮。

　　六、值班人員每天必須在學校教學區、宿舍區巡邏2次以上，并在重點部位、案情多發地點蹲點、守候。

　　七、嚴格執行值班獎懲制度

　　(1)對違反第三至第六條之一或多條者視情節嚴重，第一次給予批評教育，第二次扣除其當月值班津貼，第三次報請校長室予以落聘。

　　(2)對認真做好每次值班，確實做好了安全防范工作的，則報請學校予以適當的獎勵。