物業安全管理員內部管理程序

　　1．目的

　　為了加強安全管理員及安全裝備的管理，提高安全管理員的素質，規范安全管理員內部管理運作。

　　2．范圍

　　適用于**物業安全管理部內部管理。

　　3．職責

　　3．1管理處經理負責安全管理員內部管理的全面監控和指導。

　　3．2安全主管負責安全管理員內部管理的檢查、考核。

　　3．3安全班長負責本班組內部管理的監督和落實。

　　4．方法和過程的控制

　　4．1安全管理員素質基本要求

　　4．1．1身體素質要求：身體素質良好，無身體缺陷，能達到安全管理員軍事素質要求。

　　4．1．2思想素質要求：接受公司理念，愛崗敬業并具有良好的職業道德修養。

　　4．1．3業務素質要求：符合公司安全管理員的標準并熟悉掌握安全管理專業知識；懂得國家有關物業管理政策和法規；具有獨立思考、明辨是非、正確處理各類事情的應變能力。

　　4．2安全管理員禮儀

　　4．2．1面貌：每一位安全管理員都應注意儀態儀表及工作形象，文明、禮貌、耐心、熱情地對待顧客。

　　4．2．2服飾儀表：一律按照公司內務管理規定執行，佩帶本崗位制服及相關飾物、警用器材、不可擅自改變制服的穿著形式，私自增減飾物等，并保持干凈、平整，無明顯污跡、破損。對講機統一佩帶在身體右側腰帶上。

　　4．2．3步行巡邏姿態：巡邏行走時應昂首挺胸，正視前方，以眼睛余光巡視四周。

　　4．2．4自行車、摩托車崗巡邏禮儀：上下自行車、摩托車均跨右腿從后上下，巡邏時應昂首挺胸，保持直線前進、中速行駛，以眼睛余光巡視四周。當值期間，遇到公司領導巡查、顧客詢問，應當將車輛停穩，立正、敬禮，然后進行交談。

　　4．2．5崗服務禮儀：車輛進出停車場，立正向駕駛人員敬禮開收票據，抬起路障，做直行手勢示意車輛通行，要求動作迅速，避免車輛在崗位處停滯過多。對能提前確認放行的車輛，以能保證車輛不需停止重新起步為佳。

　　4．2．6職業操守：高度的責任感、及時報告各類違法、違章事項、以禮待人，樂于助人、守時、服從上級安排，工作井井有條，做事可靠，不接受賄賂，工作時間不處理私人事務。

　　4．3裝備管理和使用

　　4．3．1對講機的管理和使用

　　4．3．1．1未經批準不擅自將對講機借給他人使用，實行"誰使用，誰管理"的原則，各班組對講機必須有明確的編號，電源板也必須有明顯的識別標識。

　　4．3．1．2使用音量調節及靜噪旋鈕外，其它一律不得擰動。

　　4．3．1．3對講機備用電源板，必須由專人負責集中充電。統一每天調換，保證對講機的正常使用。

　　4．3．1．4通話必須使用規范用語，不用對講機聊天說笑，講與工作無關的話題。

　　4．3．1．5對講機必須隨身攜帶，嚴禁隨手亂放，謹防遺失。

　　4．3．1．6對講機在使用中發現紅色的電源指示燈變為黃色，必須馬上調換電源板。

　　4．3．2記事本及簽字筆：記錄安全護衛員在當值期間所發生的事件，保持記錄清晰、完整、避免破損、雨淋甚至丟失。

　　4．3．3電筒：在夜間巡邏時必須佩帶，部門應根據自身情況配制電筒。

　　4．4內務管理

　　4．4．1床架擺放必須整齊，做到床架之間橫平豎直同一直線，床板、涼席、被子應擺平放好成同一直線，并做到干凈整潔，棱角分明。

　　4．4．2床正底下擺放的鞋，鞋尖須朝外，并保持干凈整齊一直線，床鋪下不能有任何雜物。

　　4．4．3牙刷、毛巾、水桶等日常用具必須按規定擺放并保持整齊干凈。

　　4．4．4衣服及其他生活用品必須存入指定的地方或柜內，不能亂擺放，任何時候休息間內不準晾掛衣物。

　　4．4．5任何時候休息間、起居室和衛生間，包括存放其間的任何物品都保持整潔，無塵土及痰、便跡，煙缸、紙簍應及時清倒，不準把剩飯各剩菜等容易變質食物留在宿舍內。

　　4．4．6不得在宿舍內接待客人，不得高聲喧嘩和做其它影響他人休息的事情或不正當娛樂。

　　4．4．7嚴禁留宿外來人員。

　　4．4．8不得隨意躺在床上看書或聊天。

　　4．4．9嚴禁在服務區內及宿舍不文明著裝。

　　4．4．10每天至少設一名內務值日人員負責內務。

　　4．4．11安全班長或相關授權人須控制內務狀況，嚴格執行內務管理制度，每周檢查不少于一次，對不合格要求的限期改正，每月將有關情況匯總。

　　4．5安全管理員政治業務學習和軍訓

　　4．5．1學習相關的物業法律、法規內容規定。

　　4．5．2安全管理員要具有強烈的安全服務意識，嚴格執行安全責任制，做好治安消防管理工作。

　　4．5．3安全管理員必須忠誠、積極、好學上進，樂于奉獻、機智勇敢、熱愛本職工作。

　　4．5．4每周組織兩次軍事訓練，保持旺盛的斗志和良好的精神狀態。

　　4．5．6應以不同形式、對不同層次安全管理員進行每周不少于一次的在職

培訓。

　　4．6交接班管理

　　4．6．1交接記錄都要設置登記本和相應的表格，詳盡記錄當班情況，交接班注意事項、器械物品以及工具的相關情況等，交代給接班人并簽名認可。接班人無論何種原因未能準時到崗或未處理交接班手續時，當班人員不得下班離崗。

　　4．6．2接班人員應提前十分鐘到崗接班，交接以下事項：

　　4．6．2．1工作區域內各崗位人員工作安排。

　　4．6．2．2工作區域內各崗位人員裝備、器材情況。

　　4．6．2．3鑰匙借用、領用情況記錄。

　　4．6．2．4物品保管情況。

　　4．6．3接班人員必須處理或安排好交班人員未能處理好完成的事項。

　　4．6．4接班人要詳細了解上一班工作情況和本班注意事項，應做到三明：上班情況明，本班接辦的事情明，物品、器械清點明。

　　4．6．5交班人在下班前必須填好值班記錄，應當做到三清：本班情況清，交班問題清，物品、器械清。

　　4．6．2當班人員發現問題要及時處理，不能移交給下班當班人員的事情要繼續在崗位處理成，接班人協助完成。

　　4．7質量記錄管理

　　4．7．1登記本不得撒毀、亂畫或寫些與上班無關的語言，不得交給外人查看，使用完畢后由班長交還給部門存檔。

　　4．7．2安全班長每天檢查一次質量記錄并作好檢查記錄。

　　4．7．3安全主管每周對安全現場質量記錄及班組培訓進行全面檢查，并作好檢查記錄。

　　4．7．4停車場票據每月由安全班長負責定期領用發放。

　　4．7．5質量記錄每月由班長負責回收，交資料室存檔。

篇2：物管中心安全管理部車場管理員崗位職責

　　物管中心安全管理部車場管理員崗位職責

　　a)自覺遵守公司、物管中心各項規章制度、本崗位服務標準、安全規程和《員工手冊》的要求。

　　b)負責疏導進入管轄區域內的客戶車輛和臨時車輛停到相應車位。及時對違章停放車輛進行管理。

　　c)指揮車輛按行車路線行駛，糾正車輛逆向行駛行為。

　　d)提醒司機勿留貴重物品于車內，離車時需將車窗、車門鎖閉，以免形成不安全隱患。

　　e)及時制止司機在車位內洗車和大修車輛，指引客戶洗車在指定的洗車場。

　　f)提示司機在庫內禁止吸煙，注意防火。

　　g)23：00-7：00地下車庫封閉管理時間。

篇3：實驗樓管理員安全防范工作責任書

　　學校實驗樓管理員安全防范工作責任書

　　實驗樓管理員就是實驗樓安全防范工作的責任人，對安全防范工作負有全面責任。必須做到以下幾點：

　　一.嚴守學校的各項管理制度，上班期間不擅自離崗，加強對本大樓的安全防范巡視。

　　二.切實做好庫房、準備室、實驗室的防火、防盜、防破壞、防爆炸安全督查。

　　三.嚴格履行禁明火區域的管理工作，禁止使用大功率電器及取暖器，禁止亂拉亂接電源線。

　　四.下班前應及時做好本大樓的清場工作，檢查室內有無煙蒂、有無人員停留，并及時切斷電源，關鎖好門窗。

　　五.注重對實驗樓安全防范設施、消防設施的檢查管理，發現問題立即匯報，妥善處理。

　　六.禁止在通道口擺放雜物，并保持良好的通道照明。

　　七.嚴格履行環境衛生工作及節假日值班制度。

　　八.因工作失職，管理不得力，造成失竊、火災及其它責任事故的，視情節輕重，除扣除當月工作量津貼外，直至追究其行政及法律責任。

　　本責任書一式三份，校長室、保衛科、責任人各執一份，自簽字之日起生效。

　　責 任 人：

　　立責任書單位：

　　20**年9月～20**年7月