一、目的
確保小區人員、車輛進出安全,維護小區正常秩序。
二、范圍
小區各出入口。
三、操作規程
1、崗位要求
(1)隊員在值班崗亭(點)外1至1.5米處或值班崗亭內跨立姿式站崗,精神飽滿、姿態端正。
(2)對講機統一佩戴在腰間固定位置上,皮帶不準佩戴其它飾物。
2、禮 儀
(1)遇見公司各級領導或公司車輛經過時,須規范敬禮。
(2)業主車輛或外來車輛出入時,須規范敬禮。
(3)遇外來單位參觀團體或團體車輛時,須規范敬禮。
(4)遇業主(住戶)、公司同事、看樓顧客及外來人員出入時,須主動點頭問好。
3、人員出入監控
(1)各出入口的值班隊員在上崗3個月內,須熟悉小區內業主基本情況,包括:姓名、幢(座)、家庭人口狀況、相貌特征,常規出入小區時間等。
(2)當發現提(拿)重物的業主進入小區時,應主動提供幫助。
(3)來人來訪登記
a.裝修人員憑出入證(卡)進出小區,謝絕推銷或其它閑雜人員進入小區。
b.來訪人員須準確說出所找業主的姓名、單元等,值班員用對講機通知監控中心,監控中心詢問業主后,通知值班員讓來訪人員登記后進入小區,若業主不愿接見訪客,應告知客人業主不在家("業主不愿接見"此話不能讓訪客聽到)。
c.訪客在登記前,值班隊員應認真核對證件,若不符,謝絕入內;若相符,應詳細登記來訪人員姓名,有效證件名稱、號碼及來訪原因。
d.遇上級領導前來指導、社會各界人士參觀團蒞臨小區時,應立即立正敬禮,然后將參觀的單位、人數等情況記錄清楚,以便備查。
e.遇不愿出示證件,蠻不講理者,應耐心解釋,盡可能消除其不滿情緒。
4、車輛進入監控
(1)當發現車輛進入小區,靠近道閘時,面對車輛,先向司機敬禮。
(2)當司機開啟車窗時,詢問其上哪個單元,確認后,填好卡紙(或發放臨時智能卡),同時說先生(小姐)請收好卡,做好指引(在小區有車位的業主無須發卡)。
(3)發卡登記完畢后,立即將道閘開啟放行,并提示行駛路線,若后面有緊跟車輛排隊時,應示意其停下,并致歉"對不起,久等了"。
(4)車輛安全進入道閘后,方可放下道閘,確保道閘不損壞車輛。
(5)當遇到政府、公、檢、法等部門執行公務的車輛要進入小區時,及時登記車牌號后可給予放行。
5、車輛離開監控
(1)當發現有車輛行駛出小區到達道閘前,當值隊員必須規范敬禮,并說"先生(小姐)您好!請您交還車卡",并核對車輛號碼。
(2)核對進入和停放時間,如果沒有超過1個小時的,則開啟道閘放行;如果超過1小時的,則按收費標準收取停車費,并遞上停車發票,并說:"謝謝!"收費完畢后,開啟道閘放行。
(3)在收回車卡和停車費的同時,應在《車輛出入登記表》上準確填寫有關內容。
(4)若后面有其他車輛緊跟時,應立即示意停車,并立即放下道閘,再按上述操作處理下一輛車(按一車一桿操作),并說"對不起,久等了"。
6、注意事項
(1)車輛進出后必須放下道閘,以防范車輛沖閘沖卡現象。
(2)放下道閘時應格外小心,防止道閘損傷車輛及行人。
(3)嚴格遵守服務禮貌用語及車輛管理規定。
篇2:幼兒園門崗值班制度(3)
> 幼兒園門崗值班管理制度(三)一、門崗實行二十四小時值班,在值勤期間必須堅守崗位,不準擅離守。
二、幼兒園大門要二十四小時處于關閉落鎖狀態,當有人因工作需要出入時,門崗值班人員要及時開和關。
三、對需進園辦事的外來人員進行登記,并經過領導和被訪人同意,否則不準進入,不得以口頭詢問代替登記。
四、幼兒園在上課,辦公時間,在園教職工不得隨意離開,凡因外出辦事需要離開的, 必須經領導批準,并經門衛查驗無誤后方可離校。
五、對幼兒家長所送物品,門衛人員必須通知有關人員按時轉交保教工作人員,不準擅自讓幼兒家長進入大門。
六、為確保公共財產的安全,門崗值班人員對攜帶園內公物離園者,有權進行檢查、詢問、教職工必須配合。
七、門崗值班人員必須積極禁止商販在門口擺攤叫賣,嚴禁任何車輛進入。
八、在上、下班或入園、離園時,門崗值班人員必須在門外值勤。
九、門崗值班人員應認真履行本制度,如有違反,按有關規定給予處罰。
十、一旦發生問題,值班人員第一時間妥善處理,第一時間匯報園領導、市公安局、解放路派出所撥打電話82****9*。
篇3:家具公司行政部部門崗位職責
家具公司行政部部門崗位職責
部門名稱:行政部
直接上級:總經理;
下屬部門:總務科、保衛科;
管理權限:受分管理副總經理委托,行使對公司后勤生活、維護內部治安管理權限,承擔執行公司規章制度=規程及工作指令的義務;
管理職能:負責公司后勤管理工作、維護內部治安、確保公司財產安全,對所承擔的工作負責;
主要職能:
1.堅決服從分管副總經理的指揮,認真執行其工作指令,一切管理行為向主管領導負責;
2.嚴格執行公司規章制度,認真履行其工作職責;
3.負責行政后勤、保衛工作管理制度擬訂、檢查、監督、控制和執行;
4.負責組織編制年、季、月度行政后勤、保衛工作計劃。本著合理節約的原則,編制年、季、月度后勤用款計劃,搞好行政后勤決算工作,并組織計劃的實施和檢查;
5.負責員工生活費用管理和核算工作。建立健全員工生活費用成本核算制度,制定合理的生活費用標準,對盈虧超標準進行考核;
6.負責做好公司經營用水、電管理工作。認真抓好水、電的計量基礎管理工作,定期檢查和維修計量器具,抓好電器設備和線路的保養維修工作,加強用水、電費用核算,及時交納水、電費;
7.負責員工就餐的衛生管理工作。定期地詢問公司員工對就餐質與量的要求,以確保員工就餐的安全。
8.負責公司內部治安管理工作。維護內部治安秩序,搞好治安綜合治理,預防犯罪和治安災害事故的發生,保護公司財產的安全,確保生產、工作的順利進行;
9.負責建立和完善安全責任制。建立以防火、防盜、防災害事故為主要內容的安全保衛責任制,做到組織落實、制度落實和責任落實;
10.嚴格門衛登記制度。一切進出公司的物資,嚴格門衛檢查、驗證,物證相符方能進出,凡無證或證物不符門衛有權扣留,由保衛科查處;
11.建立和完善后勤崗位責任制,加大考核力度,提高服務質量提高;
11.加強部門人員的培訓教育工作。協同人事、企管等職能部門,做好管理員、炊事員、保衛人員、維修工等日常安全教育和職業道德教育工作,定期開展崗位優質服務評比活動;
12.按時完成公司領導交辦的其他工作任務。