公司企事業市場督導工作職責

　　崗位：市場督導

　　職責：

　　一、按部門經濟方案定下本年度目標，分攤到自營店鋪，督促屬下、店長、柜長、員工完成經濟指標，切實跟進每一項措施及計劃的執行情況。

　　二、負責轄下各店鋪的貨場陳列，短欠監控、衛生監督，確保符合公司要求，經常言傳身教，現場示范服務規范和技巧經驗。

　　三、負責各項銷售數據的準確，掌握各自營店的庫存數據，確保每月盤點工作的正常進行，負責轄下各自營店鋪進、銷、存數據的整理工作。

　　四、經常巡查各銷售點的運作狀況，主動向屬下基層員工了解情況，善于發現問題，尋求妥善的解決方法，抽查員工禮貌服務、貨品陳列、點數準確性，貨場擺設、貨品充足程度、缺礙情況、貨場整潔等細致問題。

　　五、ad支援：針對加盟店(柜)開業前的系列培訓。包括：店長培訓、電腦操作培訓、產品知識講解、店鋪陳列培訓等。

　　六、跟進板房陳列工作，整理各季新板到貨事宜。完成對樣板房美觀性陳列和功能性陳列;負責板房日常散客收入及本部門不定期的特價場工作。

　　七、定期整理過季貨品，作退倉或特賣處理。

　　八、完成營運經理交辦的其它工作。

篇2：酒店培訓質檢督導員崗位工作職責

　　酒店培訓質檢督導員崗位職責

　　一、層級關系

　　直接上級：培訓質檢主管

　　二、任職資格

　　1、中專以上學歷，經濟、管理等相關專業

　　2、18周歲以上，性別不限

　　3、一年以上人力資源管理從業經驗

　　4、溝通協調能力強，具備良好的團隊素質

　　三、崗位職責

　　1、制訂并完善酒店內訓與外訓管理制度，明確內訓與外訓管理程序。

　　2、貫徹執行集團各類培訓工作的方針、政策與決定，并予以落實。

　　3、根據酒店年度目標，收集各部門的培訓需求，制訂酒店年度培訓計劃。

　　4、組織并實施酒店具體培訓工作并對培訓效果進行相應評估。

　　5、組織并實施各類外訓工作。

　　6、根據員工的培訓效果提出相應的人事建議。

　　7、對各類培訓資料進行歸檔工作。

　　8、完成領導交給的其他工作。

篇3：物業品質督導部經理崗位職責

　　物業管理公司品質督導部經理崗位職責

　　一、熟悉了解國家相關的方針政策和行業的管理服務標準，對事物的觀察、分析、判斷、協調處理具有較強的工作能力。

　　二、在總經理(分工副總經理)領導下，實施公司品牌的規劃、完善、督查管理。

　　三、協助總經理搞好質量管理體系的建立，每月末定期向總經理報告，提高服務質量所采取的措施及效果。

　　四、負責制訂公司員工行為規范，服務質量的考核，獎懲標準。隨時檢查執行情況，及在督查過程中發現的新情況、新問題，供領導決策參考。

　　五、協同人事行政部共同抓好提高員工整體素質的培訓，為行業的發展培養合格員工，提供儲備人才。

　　六、作風民主，堅持原則，辦事公道，不循私情，深入基層調查研究，針對服務質量存在的問題，及時反饋，迅速處理，保證管理服務，政令通暢，良性循環。

　　七、主管員工獎懲工作，受理業主投訴、員工申訴，在查明原因后向總經理提交處理意見報告，做到條條有記載，件件有落實，事事有回復。

　　八、負責組織管理人員年度述職報告，主持部門領班年度工作總結，對其考核情況及時呈報總經理。

　　九、有權向公司總經理建議對物業服務中心主任級人員做出調整或辭退處罰，有權對各物業服務中心主任級以下人員予辭退或罰款處理。負責向公司總經理發現推薦內部管理人員。