酒店工程部運行督導崗位職責

　　RUNNING SUPERVISOR

　　一、崗位名稱：運行督導

　　Job Name:Running Supervisor

　　二、崗位級別：督導

　　Job Title:Supervisor

　　三、直接上司：值班工程師

　　Immediate Superior:Duty Engineer

　　四、下屬對象：鍋爐工、輸配電值班工、制冷工

　　Immediate Subordinate: Boiler、Duty Electrician、AHU Room Duty Worker

　　五、主要職責：

　　Primary Responsibilities

　　1、切實執行工程部領導的工作指令，認真貫徹落實崗位責任制和運行規程，確保所管轄的配電、水暖、空調、鍋爐系統的正常運行。

　　2、制定并負責實施管理范圍內設備的維修保養計劃，保證這些計劃按預定的規范

　　要求，按時按質完成。

　　3、對酒店改造工程，外包大修工程應積極組織人員密切配合，保證施工質量與進度。

　　4、負責制定本班組的備品、備件計劃。

　　5、執行崗位監督檢查，按時檢查所轄范圍內的設備運行狀況、環境衛生、安全保障，杜絕非公務人員進入機房，保證設備安全。

　　6、接收并組織實施工程部領導的運行調度指令和日常維修改造指令，并監督、檢查

　　完成情況。

　　7、對下屬進行業務技術和服務意識培訓，并負責檢查考核，提出獎懲建議。

　　8、搞好班組管理，及時采取改進措施，提高工作效率。

　　9、嚴格執行設備的維修保養制度，按照"三干凈"：設備干凈、機房干凈、工作場地干凈；"四不漏"：不漏電、不漏水、不漏油、不漏氣；"五良好"：使用性能良好、密封良好、潤滑良好、堅固良好、調整良好的標準嚴格要求員工。

　　10、當設備發生故障及時組織檢修，發現隱患要及時處理把好技術關，保證所管轄系統設備經常處于優良狀態，當重要設備發生故障時，要迅速組織處理并及時向工程部領導匯報。

　　11、督促執行壓力容器、計量儀表、安全裝置的年度保養和報檢工作。

　　12、完成上級下達的其他工作指令。

　　六、任職條件：

　　Qualifications

　　13、有強烈的事業心與責任感，對工作一絲不茍，任勞任怨。

　　14、具有配電、鍋爐等系統設備的操作維護、管理知識。

　　15、對酒店機電工程設備、建筑設備等的布局、功能有較深的了解，具有較強的綜合分析、判斷能力和應急能力，具有協調運行班組人員關系、合理調配人力和一定的組織管理能力。

　　16、具有工科大專學歷，從事設備管理工作5年以上。

　　17、身體健康，精力充沛。

篇2：某后勤處車輛運行規定

>　　后勤處車輛運行規定

　　1、用車部門或用車人至少提前一天辦理用車手續，申請人應該填寫《用車申請單》上的有關信息，市區內或短途出車報部門領導審批，市區外或長途報分管后勤院長審批。

　　2、后勤處車隊負責人憑部門領導及院領導審批的《用車申請單》，依據送的先后順序、公務輕重緩急程度，待命車輛數量等情況安排車輛。

　　3、司機持派車單，按其時間路線出車，司機準時填寫出車始末里程公里數。

　　4、如遇用車沖突，由后勤處車隊負責人與申請部門協商解決。

　　5、如遇用車時間、地點相近的，后勤處車隊負責人安排車輛時要盡可能并車。

　　6、后勤處車隊負責人派車后，應將派車信息反饋給用車申請人，并通知駕駛員執行。

　　7、若遇緊急情況需臨時用車時，用車部門領導可先與后勤處車隊負責人電話聯系，在滿足正常用車的前提下可臨時安排車輛，但事后必須補辦用車手續。

　　8、工車私用、非公務性質用車、學生用車、各部門自行組織的外出旅游或娛樂活動用車，參照公務用車審批手續辦理用車申請手續，并經后勤處領導和院領導審批，方可用車，并收取一定費用。

　　9、用車部門用車在路途中發生的一切費用由用車部門承擔。

篇3：大酒店夜間運行管理工作流程

>　　酒店夜間運行管理工作流程

　　項目 工作規范

　　接班

　　掌握當日酒店經營管理情況、重要接待任務以及總經理交辦的工作事項。閱讀值班經理工作日記和總經理閱批意見，了解需要進一步辦理的工作。掌握各部門夜間工作安排和各崗位主要工作人員。

　　巡視酒店

　　隨身攜帶傳呼機，隨時與電話總機保持聯系。檢查各部門工作進展和質量，發現問題，及時協調、督導和處理。對難以當場解決的問題做好記錄，報總經理批示后作出處理。

　　接待重要客人

　　根據大堂副理或總服務臺報告，代表酒店總經理迎接重要客人，并督導有關部門按照重要客人接待要求做好接待工作。在總經理授權范圍內處理重要客人提出的費用優惠要求，超過職權范圍的應先辦理，然后報總經理審批。遇有政府主管部門來店檢查工作，要熱情接待，親自或委派有關人員陪同檢查，并將檢查情況及意見記錄在案，第二天報總經理。

　　酒店發生停電事故的處理

　　迅速與工程、保衛及有關部門溝通聯系。督導工程部門迅速查明停電原因及涉及范圍，如停電發生在酒店及周邊區域，應督導工程部迅速與供電部門取得聯系。督導保衛部門工作人員嚴守崗位，加強巡邏與控制，防止壞人乘機搗亂和其他不測事件的發生。督導前廳、客房、餐飲等各營業部門，迅速向客人做出解釋，穩定情緒，并使用蠟燭、電筒等照明物品，以免發生混亂。督導電話總機經常保持和溝通各部門聯系，掌握信息，及時報告。迅速將停電事故和處理情況向總經理報告。

　　停水事故的處理

　　督導酒店工程部立即與地區供水單位聯系，了解停水原因，如地區性發生水管爆裂不影響酒店備用的另一路進水管道，應督導工程部迅速打開另一路進水閥門。如酒店兩路進水管均受影響，應迅速召集各部門夜間值班人員研究制定控制節水措施和辦法。如予期停水時間較長，應督導客房部在適當時間向客人進行解釋，說明停水原因及酒店采取的措施，請求客人諒解。如酒店內水管爆裂，應迅速趕到現場，督導工程人員立即關閉爆裂水管區域閥門，組織和指揮工程人員搶修，督導前臺部門迅速轉移和安置爆裂水管區域客人，并代表酒店總經理向受影響的客人表示慰問和歉意。立即向酒店總經理報告停水原因及采取的措施。

　　火警事故的處理

　　立即趕赴現場察看火情，立即判斷是否向119報警。立即向酒店總經理報告。按火警處理預案進行處理。

　　盜竊案件的處理

　　率領保衛部值班人員和巡邏人員迅速趕赴現場。督導保衛部派人保護案發現場，并向報案人了解案發時間、經過及可疑的人、事、物。督導保衛部與公安部門入店破案，并提供必要工作條件。督導有關部注意保密，防止擴散，盡量不驚動其他客人。迅速向酒店總經理報告。

　　醫療急救事故的處理

　　迅速趕赴現場，了解情況，視情指揮急救。督導大堂副理(或總臺)聯系急救中心，直接將病人送往醫院。督導客房部值班人員將客人安全送抵急救醫院。護送客人應盡可能從酒店職工通道出入。視病員病情，征求病員或接待單位意見，確定是否與病人家屬聯系，并盡可能滿足病員合理要求。向酒店總經理報告。