項目內容檢查內容標 準
一、基本情況員工素質員工統一著裝,整齊整潔、配戴工作牌現場抽查2-3名保潔員進行檢查禮儀禮貌,見到客戶主動問好進屋敲門,得到許可才可進入崗位紀律無與小區業主及客戶發生口角和沖突的相關記錄。查看《業主/用戶投訴意見表》嚴格遵守作息時間,按時交接班,嚴禁遲到、早退和空崗行為。 現場抽查2-3名保潔員進行檢查當班時間不做與上班無關的事。嚴禁出現聚崗,大聲喧嘩。
二、業務管理 二、清潔具體檢查標準參見客服部工作手冊《清潔監管標準作業規程》附件--環境衛生檢查標準參見環境衛生檢查標準
三、綠化草坪保潔(草坪內無明顯白色垃圾,每平米草坪最多不超過3個煙頭)現場查看喬木不阻礙車輛和行人通過,主側枝分布均勻,長勢良好。) 灌木長勢良好,成型,線條流暢,無枯枝黃葉,整齊美觀。新長枝條不超過30厘米。室內盆栽植物(盆內無雜物,盆邊干凈無泥垢;無明顯病蟲害)花壇植物(無明顯雜草、折損、枯死現象)草坪、綠化帶破壞區域有防范措施。
四、消殺根據大廈/小區情況制訂月度消殺計劃,消殺有記錄。 現場查看樹木消殺(樹木無大面積蟲害,蟲糞,無明顯枯枝)。清潔消殺(公共區域無明顯的鼠洞、鼠糞)。
五、工具和藥品管理清潔、綠化工具擺放在指定地點,園區現場無工具亂擺亂放現象?,F場查看綠化、清潔設備無生銹等現象。藥品分類擺放,使用有記錄,記錄清晰完整,具有可追溯性。
六、安全管理管轄區未重大安全責任事故情況。 根據實際情況。未發生員工打架、斗毆、工傷等事故。事故處理有記錄,有結果。查看事故報告記錄
環境衛生檢查標準
區域日常作業定期作業標準
每天作業每周作業每月作業
外圍部分 商業內街廣場、道路每天徹底清掃不少于3次,并巡回保潔巡查清潔污垢、臟污處不少于3次,每周用清潔劑洗刷廣場、道路1次目視無瓜皮果殼、紙屑等雜物,無積水,無污垢,每10㎡內的煙頭及相應大小的雜物不超過1個
果皮箱、垃圾桶每天清倒垃圾不少于2次,每天擦拭清潔外表面2次,更換垃圾袋1次。每周用洗潔精刷洗并消毒1次不銹鋼制品防銹處理并上不銹鋼油1次目視內部垃圾及時清理,外表無污跡、灰塵、粘附物、地面無散落垃圾、無滴漏垃圾水,垃圾不超過三分之二桶,無超載現象,無污水,無污漬,嗅無異味。
綠化帶、草地每天清掃不少于2次,巡回保潔并撿拾垃圾雜物全面撿拾垃圾雜物、清理寵物糞便1次全面清理1次目視無白色垃圾、無雜物、無寵物糞便、無枯枝敗葉
安全防護欄、執勤崗亭每天擦拭保潔2次,并巡回清掃保潔不銹鋼制品每周上不銹鋼油全面擦洗保養1次每月對崗亭內外及頂部清潔清洗1次手摸無明顯灰塵、污漬、殘留油漬,目視無亂張貼及亂涂亂畫
園林水景、水池每天清掏水面漂浮物、垃圾等不少于2次每周拖洗池壁及水池邊沿石材不少于3次每1個月清洗水景池1次目視水池內無漂浮物、池底無垃圾雜物、無青苔、無泥沙,水質清澈見底,池邊沿無垃圾雜物、無積水
休閑桌椅每天擦拭清潔不少于3次,巡回保潔每周全面清擦消毒1次手摸無灰塵、無水漬,目視周邊地面無垃圾雜物、無寵物糞便
標識牌、雕塑每天擦拭清抹不少于2次每周全面清潔除垢1次目視表面無明顯灰塵,無污跡,無附著雜物
沙井、雨水井、排水溝每天清掃溝內雜物、泥沙不少于1次,巡回保潔每周清理溝內垃圾雜物、泥沙1次每1個月配合地面清洗沖刷并全面清理溝內泥沙、雜物1次目視溝內無垃圾,無積垢、積沙,蓋板無污跡,檢查井內壁無粘附物,井底無沉淀物,水流暢通,井蓋上無污跡
雨篷有雜物巡回清理每周用清潔劑沖刷清洗1次目視無垃圾,無積塵,無青苔,無積水
商鋪玻璃幕墻(4米以下)每1周清潔商鋪外圍4米以下墻身1次目視無亂張貼、無亂涂亂畫、無污印跡
消防設施每天擦拭清抹不少于2次,并巡回保潔每周全面清潔除垢1次目視無灰塵、無附著污跡污物
地燈、路燈等配套設施地燈、燈柱每天擦拭清抹不少于1次每周對燈柱、燈罩全面擦拭清抹1次目視無明顯灰塵、水漬、蜘蛛網、懸掛物、高桿燈柱無亂張貼及亂涂亂畫
商業街公共通道每天徹底清掃不少于3次,并巡回保潔巡查清潔污垢、臟污處不少于3次目視無瓜皮果殼、紙屑等雜物,無積水,無污垢,每10㎡內的煙頭及相應大小的雜物不超過1個
天面
1、 地面清潔
2、 下水溝槽清潔
3、 門扉清洗、擦凈 每天徹底清掃不少于1次,并巡回保潔地面全面清潔,管道、設備擦拭清潔,全面清掃下水
溝槽
1、低處墻面清洗
2、低處玻璃
清洗
1、 地面無垃圾、無雜物、無積水
2、 門板無污漬、無積塵
3、 下水溝槽無雜物、無異味
4、燈罩無積塵、無污漬
大堂 (1F)每天全面清掃地面,不銹鋼門、玻璃污漬擦凈,煙灰缸、垃圾桶清理、擦凈,不銹鋼電梯門保養擦凈,花卉植物清潔,并巡回
保潔
1、石材地面清洗
2、垃圾桶清洗、消毒
3、電梯溝槽清理
4、墻面除塵
5、入口大門玻璃清洗
6、消防通道、設施清潔
7、石材晶面
處理
1、排風口、空調口
清潔
1、 墻面清洗
2、 玻璃、不銹鋼清洗
3、 裝飾燈罩、指示牌
清洗
1、 地面無垃圾、無污漬、地面潔凈
2、 低處墻面無灰塵、無污跡
3、 玻璃無灰塵、無污跡
4、 垃圾桶無異味,保持清潔度
5、 不銹鋼無灰塵、無污跡
6、 照明燈罩無積塵、無污跡
7、 裝飾物指示牌無灰塵、無雜物
8、沙發、信報箱、出告牌、指示牌等設施無灰塵、污跡
9、服務臺無灰塵、無污漬
寫字樓部分樓層
1、公共電梯廳前室地面掃拖
1、 煙灰缸清理、擦凈
2、 電梯不銹鋼門擦凈、保養
3、 門扉擦凈、封面污漬抹凈
4、 走廊地面掃、拖
5、 垃圾桶清理擦凈 花卉植物清潔
每日須巡回保潔
1、電梯不銹鋼門打保護劑
2、煙灰桶、垃圾桶清洗
3、 墻面除塵
4、電梯溝槽清理
5、地面局部
拋光
1、排風口、空調口清潔
2、指示牌清潔 開關、地腳線除塵
3、照明燈罩清潔
4、天花
除塵
1、 地面無污跡、無垃圾、保持潔凈
2、 墻面無污跡、無積塵
3、 防火門無灰塵、無污跡
4、 消防器材無積塵
5、 開關插座無灰塵、無污跡
6、 照明燈罩無污漬、無明顯灰塵
7、 金屬無灰塵、無手印、保持光潔
8、 送排氣口無明顯灰塵、無污跡
9、 垃圾桶無異味
10、天棚無蜘蛛網
電梯
1、不銹鋼擦凈、打保護劑
2、地面清掃
3、按鍵擦凈
每日須巡回保潔
1、電梯除塵
2、門槽清潔
3、轎箱石材
晶面處理
1、不銹鋼擦凈、打保護劑
2、轎廂墻身洗凈 地面無垃圾、無雜物、無污漬,保持潔凈 不銹鋼無手印、無污漬 按鍵無手印、無污漬 天花無污漬、無灰塵 門槽無泥沙、無雜物 扶手帶保持潔凈
消防樓梯 通道
1、地面清掃
2、扶手擦凈
3、窗臺擦凈 每天擦抹不少于2次,
巡回保潔
1、 地腳線清潔
2、 墻壁除塵
3、照明燈罩清潔
4、天花除塵每月
全面清潔處理1次
1、 地面無雜物、無污跡
2、 扶手無污跡、無積塵
3、 墻面無污跡
4、 電器開關無積塵、無污跡
5、 防火門無積塵、無污跡
6、 管道、燈罩無積塵、無污跡
7、頂面無蜘蛛網
4米以下玻璃每天清抹不少于2次,巡回保潔每周用玻璃水清刮不少于1次,隨時保潔目視無手印、無水印、無灰塵、無污漬,光潔明亮
洗手間、
1、 垃圾收集
2、 地面掃拖凈
3、 便器清洗凈
4、 洗手臺、鏡面清洗 隔門、門扉、窗臺擦凈 每天全面清潔不少于6次,每半小時
保潔1次
1、 照明燈罩清潔
2、 天花除塵
3、排風口清潔
4、墻面清洗 每周全面清洗、打掃并消毒1次目視地面無積水、無污痕,無雜物;墻面瓷片、門窗,擦拭無明顯灰塵,便器無污痕,天花板、燈具目視無明顯灰塵,洗手臺、鏡面無灰塵、無污痕、無積水,嗅無異味
果皮箱、垃圾桶每天清抹不少于2次,更換1次垃圾袋,巡回保潔每周全面清洗消毒1次目視無灰塵、污痕、痰跡、煙頭、蚊蠅,嗅無異味
天花板、頂棚每周掃塵、除蛛網1次目視無蜘蛛網,無明顯灰塵
4米以下墻面、墻身及設施每天清抹1次,巡回保潔每周全面清潔打掃1次每月除蛛網、擦拭1次目視無明顯污痕,手摸無明顯灰塵、無污垢
燈罩、煙感、指示燈每周清抹、打掃1次,每月配合工程技術人員擦拭清潔1次目視無明顯灰塵、無污痕、無蜘蛛網、無蟲尸
天花吊頂及設備設施每天除塵、除蛛網不少于1次每周全面擦拭清潔1次每月配合工程技術人員擦洗燈罩等1次目視無灰塵、無蛛網、無水印、無手印
地漏每天清理泥沙、雜物1次每周清洗除垢不少于1次每月疏通1次目視無泥沙雜物,無積水
設備房
1、 掃拖地面
2、窗臺清潔
3、墻面除塵
4設備表面清潔
巡回保潔
1、 玻璃清洗
2、 地面清洗
3、 管道擦凈
4、照明燈罩清潔
5、天花除塵
1、 地面無積塵、無垃圾、無污跡
2、 設備表無積塵
3、 墻面無積塵、無污跡
4、照明燈罩無積塵、無污跡
監控中心
1、 地面掃拖
2、 門扉玻璃擦凈
3、 指示牌清潔 每日巡回保潔
1、 排風口、空調口清潔
2、 墻面除塵
3、 設備表面清潔
4、 墻面清潔
5、 地面清潔
6、 照明燈罩清潔
7、 天花除塵
1、 地面無水漬、無污跡、無雜物
2、 墻面無污跡、無灰塵
3、 設備表面無污跡、無雜物
4、 門板無灰塵、無手印 開關、照明燈罩無灰塵
地下停車場
1、地面垃圾清掃
2、電梯廳地面掃拖
3、車輛出入口欄桿擦拭
4、電梯不銹鋼門擦凈保養
5、垃圾房、垃圾桶沖洗
每日巡回保潔
1、 交通設施擦凈
2、 指示燈、牌擦凈
3、 門扉清洗、擦凈
4、 消防設施擦凈
5、 排水溝清理
6、垃圾房、垃圾桶
清洗
1、 地面清洗
2、 管道除塵、清潔
3、墻面除塵
4、 照明燈罩清潔
5、天花
除塵
1、 地面無積水、無垃圾
2、 開關、照明燈罩無積塵
3、 管道無積塵
4、 防火門無積塵、無污跡
5、 消防器材無積塵
6、 指示燈無積塵
7、 設施用具無積塵、無污跡
8、天棚無蜘蛛網
宣傳欄、宣傳畫每天清抹不少于2次對宣傳欄內槽全面清潔1次手摸無明顯灰塵、污漬,目視無亂張貼及張貼殘留物
管網、墻面設施每天濕拖地面1次,擦拭墻面設施、電梯門1次每周擦拭管網、墻面設施1次,用不銹鋼保養劑擦拭電梯門1次每月用不銹鋼油護理保養電梯門、框不少于2次,全面擦拭清潔管網及設施目視無灰塵、無附著污物、無亂涂亂畫、無亂張貼、無水漬、無脫漆
果皮箱每天清抹1次,更換1次垃圾袋,巡回保潔每周全面清洗消毒1次目視無灰塵、污痕、痰漬、煙頭、蚊蠅、嗅無異味
消防栓、消防警鈴、報警器、消防指示牌,吹風口、防火門、護欄、窗每天擦拭除塵1次每周全面擦拭清潔1次,有污染巡回保潔每月用清潔劑全面清潔1次,對不銹鋼制品上不銹鋼油護理保養1次目視無明顯灰塵、污漬、水印、蜘蛛網,手摸無積塵,干凈明亮
物業 辦公室
1、 地面拖凈
2、 辦公臺面抹凈
3、 沙發、椅子抹凈
4、 玻璃、窗臺手印污漬抹凈
5、 門扉、辦公室隔板頂部清潔
6、煙頭、煙灰、垃圾處理
1、 電器設備
2、 文件柜清潔
3、 門扉全面清潔
4、 地腳線清潔 地毯局部除污(如有)
1、 室內玻璃清潔
2、 地毯干洗
3、 送排風口清潔
4、照明燈罩清潔
1、 地面無水漬、無垃圾、無灰塵
2、 地毯無雜物、無污跡
3、 臺面無灰塵
4、 照明燈無明顯灰塵
5、室內玻璃無污跡
5.4 工程管理:適用設備設施及維修服務
篇2:5s的檢查管理內容
1、及時清理抽屜、櫥、柜、架子、書籍、文件、檔案、圖表、文具用品、墻上標語、報刊、雜志等已經無用的物品
2、地面、桌子是否會顯得零亂
3、垃圾筒是否裝得太滿
4、辦公設備不會沾上污濁及灰塵
5、桌子、文件架、通路是否以劃線來隔開?
6、下班時桌面整理清潔
7、有無歸檔規則
8、是否按歸檔規則加以歸類
9、文件等有無實施定位化(顏色、標記)
10、需要之文件容易取出、歸位文件柜是否明確管理責任者
11、辦公室墻角沒有蜘蛛網
12、桌面、柜子上沒有灰塵
13、公告欄沒有過期的公告物品
14、飲水機是否干凈
15、管路配線是否雜亂,電話線、電源線固定得當
16、抽屜內是否雜亂
17、下班垃圾均能清理
18、私有品是否整齊地放置于一處
19、報架上報紙整齊排放
20、是否遵照規定著裝
21、中午及下班后,設備電源關好
22、辦公設備,隨時保持正常狀態,無故障物
23、盆景擺放,沒有枯死或干黃
24、是否有人員動向登記欄
25、有無文件傳閱的規則
26、當事人不在,接到電話時,是否以"留話備忘"來聯絡
27、會議室物品的定位擺設
28、工作態度是否良好(有無談天、說笑、看小說、打磕睡、吃東西)
29、接待賓客的禮儀
篇3:倉儲部6S自我檢查考核內容
倉儲部6S自我檢查考核內容
要點評比內容
辦公場所:
工作臺面是否擺放與工作用無關物品
工作臺抽屜是否及時整理
檔案夾、標簽是否整齊擺放
不要物品是否及時清理
靜態辦公區截然內物品是否整齊擺放
電腦、風扇是否按需開關
現場:
現場(包括責任區)衛生是否及時清掃
產品的防塵防潮工作是否到位
設備使用后是否及時歸位并做好保養
看板與實物是否對應
賬物卡是否一致
物料放置是否規范合理
危險物品是否隔離放置
責任區消防設施是否能正常使用,保養到位
上下班員工工作狀態是否良好
貨架/工作臺是否清潔無灰塵
發貨后現場是否及時清理