明昆醫學院會議、會務管理規定

　　為加強會議管理，實現會議管理的規范化、制度化和科學化，提高會議質量和效率，結合學院實際制定本規定。

　　1.學院機關各職能部門、各二級單位擬召開全院性或涉及多個二級單位、部門的工作會議，須向分管院領導報告，經同意后按照職能劃分提前三-五個工作日報黨委辦公室或院長辦公室進行審批，由黨委辦公室或院長辦公室統籌安排后方可召開。

　　2.會議召集者應填寫《會議申請單》，寫明會議名稱、目的、意義、地點、日期、時間、議題、與會單位及人員、會議規模、主持人等內容。黨委辦公室或院長辦公室審批同意召開會議的，應對會議的召開提出具體要求。

　　3.會議召集者應認真做好會前各項準備工作，包括起草出席會議的領導講話材料，指定中心發言人，發出會議通知，準備會議材料，布置會議場所，安排會議記錄，準備影像設備，組織宣傳報道等。會議準備的情況應及時告知黨委辦公室或院長辦公室，會議準備過程中有需要協調解決的事項，由黨委辦公室或院長辦公室負責協調解決。

　　4.會議主持人要充分了解會議目的，始終把握會議主題，準確把握開會時間，積極引導會議發言和討論，隨時注意歸納整理各種意見和建議。

　　5.參加會議人員應嚴格按照會議要求，會前認真研究會議的目的、宗旨、議題及有關材料，準備會議發言提綱或詢問事項。會上要積極發言，各抒己見，允許持有不同觀點和保留意見，但會上如果形成決議，都應認真貫徹執行。

　　6.會議召集者應在會后及時整理，發布會議紀要或決議，備部門、單位如需要使用會議室，要提前到黨委辦公室或院長辦公室申請，在會議室使用登記薄上簽字，由黨委辦公室或院長辦公室統一安排。參加會議人員要愛護會議室環境和設施，不得損壞、移動會議室的家具及物品。會議結束后，會議召集者要在會議室管理人員的配合下整理會場，保持清潔，并辦理交接手續。

　　8.會議室管理人員要做好會議室的日常管理工作和會議期間的服務保障工作，包括會議室的衛生、供水、照明、影像、音響等。

　　9.涉會人員在會議期間不得使用通訊工具，除特殊情況外，參會人員在會議期間不處理日常工作事務。

　　10.涉會人員必須嚴格遵守保密規則，在會議作出的決議沒有正式公布前，不得向外泄露;不得將會議討論的具體情況向外傳播。

　　11.機關黨群各職能部門、各二級單位組織全院性或涉及多個二級單位、部門的活動，參照本規定執行。

　　12.本規定由黨委辦公室和院長辦公室負責解釋。本規定未規定事項，按照《明昆醫學院會議規則》執行。

　　13.本規定自下發之日起執行，以前的相關規定及做法與本規定不一致的，按本規定執行。

篇2：會務人員(會議室)崗位工作職責

　　會務人員（會議室）崗位職責

　　一、上崗前應化淡妝、修飾，按規定統一著裝，儀表儀容端正、整潔，精神飽滿，真誠微笑，站立時，兩腳合攏，雙手交叉在前；

　　二、在規定場合內應站立服務，對賓客要主動熱情，恭敬大方；

　　三、會務樓層服務人員每日早上7：30前到崗位，負責將會議室內開水打好、窗戶進行開啟，檢查會議室內會場布置情況及衛生情況；

　　四、整理儀容儀表后會務人員統一至4樓會議中心集合由客服主管布置會務人員當天工作內容，會務組長根據來訪人員確定接待級別，及時通知相關部門主任領導；

　　五、根據接待級別，各組隊相關工作人員提前到位做好準備工作，會務人員領取相關會務用品，會務人員根據《會務服務管理規程》做好開會前相關準備；

　　六、會前會務人員檢查會務現場并分配各項準備工作，準備會務用品，安排座位，擺放茶具、清桌椅，擺放花卉等，工程部門對會前設備運行、設備安全檢查等工作。

　　七、準備工作完成后，由會務人員引導或等待參會人員進場就座；

　　八、會務人員根據會議安排定時進場倒茶水，業主/業主/用戶沒做要求時，一般30分鐘或根據客人喝水時茶杯的傾斜度加水一次，并隨時準備應對需要的其它服務事項；

　　九、會議期間，會議接待負責人須對會場周圍進行巡視檢查；

　　十、會議結束后會務人員清理會議用品；茶具清洗、消毒；會場清潔、搬運花卉，整理桌椅；收*議會標等用品上主辦單位；安管部門協助疏導會議人員，會場關閉前安檢；待各項檢查完畢會務人員關閉會場燈光、空調等電源；做完最后檢查后關閉會場，人員撤離；

　　十一、送離時間規定：各級別接待必須在確定客人離開后，會務人員方可離開。

　　十二、接待工作完畢后，各部門人員應立即回到自己的工作崗位上。

　　十三、每月根據月排班表輪流做好集團公司領導室內衛生。

　　十四、會務人員每天及時將業主/業主/用戶反饋的意見匯總給會務組長，由會務組長對問題進行分析，制定相應培訓計劃并進行培訓，不斷改進服務質量。

篇3：會議大廈會務工作管理要求

　　會議大廈會務工作的管理要求

　　(一)負責領導辦公室的服務工作；

　　(二)負責區領導、機關各類會務的安排和服務，及時向機關事務管理局辦公室通報會務安排情況；

　　(三)負責會議登記和提前確認工作，確保會議如期召開：

　　(四)負責按會議召開的單位、出席人數和召集的領導職務來決定會議的大小，采取相應的服務措施：

　　(五)負責安排工作人員對會議室進行布置，保障會議室整潔舒適；

　　(六)負責在會議進行期間巡查，及時處理突發事件，確保會議順利進行；

　　(七)日常會務工作

　　l、小型會議的會務工作

　　(1)服務員必須注意自己的儀表，穿好工作服，戴好工作牌，提前30分鐘到崗；

　　(2)到崗后首先檢查燈光、空調、影視音響設備是否正常，發現異常及時向主管領導報告；

　　(3)仔細做好會議室的桌子、凳子等的清潔衛生工作，保證有一個舒適整潔的會議環境；

　　(4)提前將消毒好的茶杯擺放好，準備好茶葉，打好開水，提前15分鐘在會議室門外面帶笑容站好等待迎接參會人員；

　　(5)參會人員進入會場后，服務員應舉止大方地為他們遞上茶水，并每隔15分鐘加茶水一次；

　　(6)服務工作要細致周到，服務中要做到三輕(走路輕、講話輕、動作輕)：

　　(7)會務服務中心負責人必須到場監督服務員工作，巡視會議室的準備情況和會議的進行情況，以便有突發事情時及時應對；

　　(8)會議快結束時，服務員在會議室門外站好準備歡送參會人員：

　　(9)會議結束后，及時做好茶杯及會議室的清潔衛生工作，并關好燈、音響、空調、門、窗等。

　　2、中、大型及重要會議的會務工作

　　(1)客戶服務部接到中、大型及重要會議通知后，作出詳盡的會務安排并及時向機關事務管理局辦公室匯報；

　　(2)客戶服務部根據會議需要，提前一天準備好橫幅并作好相關協調工作：

　　(3)提前一天對會議室進行全面檢查，應與會議主辦單位保持聯系，對座位數、名位牌、會標等進行核對，同時應對影視、音響設備、燈光、花卉擺設、茶水、茶杯準備、衛生情況、進出通道進行檢查，要求達標后對會議室進行封閉管理，不準無關人員進入會場(會議室)；

　　(4)服務員必須注意自己的儀表，穿好工作服，戴好工作牌，提前1小時到崗；

　　(5)仔細做好會議室的桌子、凳子等的清潔衛生工作，保證有一個舒適整潔的會議環境；

　　(6)提前將消毒好的茶杯擺放好，準備好茶葉，打好開水，提前15分鐘在會議室門外面帶笑容站好等待迎接參會人員；

　　(5)參會人員進入會場后，服務員應舉止大方地為他們遞上茶水。并每隔15分鐘加茶水一次并牢記領導飲用茶水的習慣，以便做好個性化服務；

　　(6)若領導有事交待，應主動熱情地走上前去詢問，及時辦好領導交待的事情。服務工作要細致周到，服務中要做到三輕(走路輕、講話輕、動作輕)：

　?。?)會務部部長必須到場監督會務T作人員的情況，巡視會議室的準備情況和會議的進行情況。以便育突發事情時及時應對：

　　(8)會議快結束時．服務員在會議室門外站好準備歡送參會人員；

　　(9)會議結束后，及時做好茶杯及會議室的清潔衛生工作，并關好燈、音響、空調、門、宙等．

　　(10)安全管理部在會議期間應加強與機關事務管理局保衛科聯系，防止無關人員進入會場擾亂會議，應注意會議期間用電設備的工作情況，防止事故產生，保證走火通道的餐通，緊急情況下，應有服務員在場進行疏導。