中央企業領導班子和領導人員綜合考核評價辦法
第一章總則
第一條
為深入貫徹落實***，全面、科學地考核評價中央企業領導班子和領導人員，進一步加強領導班子建設和領導人員管理監督，深化人事制度改革，完善激勵約束機制，促進國有資產保值增值，推動企業又好又快發展，根據相關法律法規，制定本辦法。
第二條
綜合考核評價堅持黨管干部原則和德才兼備、以德為先的用人標準，把出資人認可、職工群眾認可和市場認可結合起來，做到客觀公正、注重實績、簡便易行。
第三條
綜合企業實際，運用多維度測評、定量考核與定性評價相結合等方法，對中央企業領導班子和領導人員的政治素質、業務能力、工作實績、勤勉盡職和廉潔自律等情況進行綜合考核評價。
第四條
綜合考評以年度考核評價為基礎，任期考核評價為重點。任期考核評價周期為三年;年度考核評價方式適當簡化。
第五條
本辦法適用于中央企業領導班子和領導人員的綜合考核評價。
領導班子指由中央或者*國務院國有資產監督管理委員會(以下簡稱國務院國資委黨委)管理的中央企業領導人員組成的團隊。領導人員包括：
(一)設立董事會企業的董事長、副董事長、董事(不含外部董事、職工董事，下同)，總經理(總裁，下同)、副總經理(副總裁)、總會計師;
(二)未設立董事會企業的總經理(總裁、院長、所長、局長、主任，下同)、副總經理(副總裁、副院長、副所長、副局長、副主任)、總會計師;
(三)企業黨委(黨組)書記、副書記、黨委常委(黨組成員)，紀委書記(紀檢組組長)。
第六條
綜合考核評價結果作為領導班子調整和領導人員培養、使用、獎懲的重要依據。
第二章綜合考核評價內容
第七條
領導班子綜合考核評價內容為：政治素質、經營業績、團結協作和作風形象，共11項指標。政治素質包括政治方向、社會責任、企業黨建;經營業績包括業績成果、財務績效、科學管理;團結協作包括發揚民主、整體合力;作風形象包括誠信務實、聯系群眾、廉潔自律(見附件一)。
各項綜合考核評價指標，依據所設置的考核評價要點和標準進行考評(見附件二)。
第八條
領導班子綜合考核評價，經營業績占50%，政治素質、團結協作、作風形象共占50%(所含8項指標權重相同)。經營業績中，業績成果、財務績效分別占50%和25%，直接采用國務院國資委對中央企業經營業績考核和財務績效評價的結果;科學管理占25%(見附件三)。
第九條
領導人員綜合考核評價內容為：素質、能力和業績，共8項指標。素質包括政治素質、職業素養、廉潔從業;能力包括決策能力、執行能力、創新能力;業績包括班子業績、個人貢獻(見附件四)。
各項綜合考核評價指標，依據所設置的考核評價要點和標準進行考核(見附件五)。
第十條
領導人員綜合考核評價，業績占50%，素質和能力共占50%(所含6項指標權重相同)。業績中，班子業績占70%，直接采用領導班子經營業績考核評價結果;個人貢獻占30%(見附件六)。
第十一條
根據崗位職責要求，對領導人員的個人貢獻實行分類評價：
(一)對董事會成員重點評價制定戰略規劃、科學民主決策、實施風險管控、執行國有資本經營預算、完善選人用人機制和推動可持續發展等方面的情況。
(二)對經理班子成員重點評價執行董事會決議、組織生產經營、自主創新、管理效能、財務管理、人力資源管理、安全生產、完成經營效益目標等方面的情況。
對未設立董事會企業的經營班子成員，還應當評價本條第一款所列內容。
(三)對黨委(黨組)成員重點評價保證監督黨的路線方針政策和法律法規貫徹執行、參與重大問題決策、選人用人和人才隊伍建設、黨組織建設、思想政治工作、黨風建設和反腐倡廉工作、精神文明和企業文化建設、維護職工合法權益及企業穩定等方面的情況。
第三章綜合考核評價方式
第十二條
*中央組織部(以下簡稱中央組織部)和國務院國資黨委成立考核評價組集體實施綜合考核評價工作?？己嗽u價組成員由中央組織部、國務院國資委及有關部門和單位人員組成。
第十三條
準備工作。由考核評價組制訂實施方案，收集整理被考核評價企業的相關信息，與被考核評價企業黨委(黨組)溝通協調評價相關事宜，發布考核評價工作預告等。
被考核評價企業的領導班子和領導人員根據要求分別撰寫述職報告，并配合做好綜合考核評價的各項準備工作。述職報告內容包括履行職責情況、廉潔自律情況、取得成績和存在不足以及改進措施等。
第十四條
多維度測評
(一)企業內部民主測評。召開由領導班子成員、中層管理人員(職能部門負責人和二級單位主要負責人)、部分職工代表參加的測評工作會議，企業主要負責人代表領導班子述職，領導人員提交書面述職報告，與會人員分別對領導班子和領導人員進行民主測評。
職工代表主要包括先進模范、黨代表、人大代表、政協委員、專業技術骨干等有代表性的人員，人數不少于參加測評會議總人數的10%。
成立職工代表大會的企業，考核評價期間，由企業工會按照《中華人民共和國工會法》和《全民所有制工業企業職工代表大會條例》組織召開職工代表大會，職工代表對領導班子和領導人員進行測評。已召開職工代表大會進行測評的，職工代表不再參加測評工作會議。
(二)上級管理部門評價。企業領導人員管理機構代表上級管理部門對領導班子和領導人員進行評價。
(三)監事會評價。國務院派駐企業監事會(以下簡稱監事會)根據監督檢查了解的情況，對領導班子和領導人員進行評價。
任期屆滿當年只進行任期民主測評，不再進行年度民主測評。
第十五條
將多維度測評的結果，通過加權匯總的方式計算出得分，作為確定年度考核評價結果和任期考核評價等級的重要根據。
領導班子多維度測評主體的權重：領導班子成員占25%、領導班子副職占15%、中層管理人員占25%、職工代表占10%、上級管理部門占20%、監事會占15%(見附件七)。
第十六條
領導班子和領導人員任期考核評價民主測評最終得分，分別由前兩個年度民主測評得分和任期民主測評得分加權匯總確定，三次測評得分的權重分別是30%、30%、40%。
第十七條
個別談話。主要了解領導班子建設狀況和領導人員素質能力、履行職責、廉潔自律等方面情況。參加個別談話的人員主要包括：領導班子成員、職能部門和二級單位主要負責人、部分職工代表和退休不超過兩年的原領導班子成員。
第十八條
聽取意見。聽取監事會主席對領導班子和領導人員履職情況的意見;聽取紀檢監察部門對領導人員廉潔自律情況的意見。
第十九條
調查核實。根據需要，可以采取以下方式調查核實領導班子和領導人員的有關情況：
(一)走訪相關部門、機構;
(二)查閱相關資料，核實有關數據;
(三)專項調查
(四)實地考察
第二十條
提出綜合考核評價結果建議?？己嗽u價組根據考核評價總體情況，結合行業特點、企業實際和崗位職責，對領導班子和領導人員進行綜合分析，提出綜合考核評價結果建議，撰寫領導班子和領導人員綜合考核評價報告，報中央組織部、國務院國資委黨委。
領導班子綜合考核評價報告的內容主要包括：領導班子總體評價、綜合考核評價等級、加強領導班子建設的建議等。領導人員綜合考核評價報告的內容主要包括：領導人員總體評價、優缺點分析、綜合考核評價等級、提高能力素質和改善業績的建議等。
第二十一條
審定與反饋?？己嗽u價結果經中央組織部、國務院國資委黨委審定后，由企業領導人員管理機構進行反饋。其中，年度考核評價結果向企業主要負責人反饋;領導班子任期考核評價結果向領導班子成員反饋，領導人員任期考核評價結果向企業主要負責人和本人反饋。
第二十二條
歸檔。建立領導班子和領導人員綜合考核評價檔案，將綜合考核評價結果和相關考核評價材料歸檔。
第二十三條
領導班子和領導人員年度考核評價采取民主測評和個別談話的方式進行，參加民主測評和個別談話的人員范圍可以根據要適當縮小。
第四章綜合考核評價結果及運用
第二十四條
領導班子和領導人員年度考核評價，根據民主測評結果和個別談話情況形成考核評價意見。
第二十五條
根據領導班子和領導人員年度考核評價結果，提出改進意見建議。其中，得分較低、問題突出的，提出明確整改要求并限期落實整改措施;問題嚴重的，對領導班子進行組織調整。
第二十六條
領導班子任期考核評價結果分為優秀、良好、一般、較差四個等級，領導人員任期考核結果分為優秀、稱職、基本稱職和不稱職四個等級。
第二十七條
領導班子任期內貫徹執行黨的路線方針政策不得力的、未完成經營業績考核目標的、財務績效評價結果較差的、班子成員發生違法違紀案件的、因決策失誤給企業造成重大損失的、出現重大安全生產責任事故和嚴重影響社會穩定事件的，不得評為“優秀”和“良好”等級。
第二十八條
領導人員任期內除因不可抗力為未完成主要工作目標的、對重大決策失誤或者重大事故負有責任的、給企業造成重大損失的、受到監管部門通報批評的，不得評為“優秀”和“稱職”等級。
第二十九條
領導班子任期考核評價結果為“優秀”的，授予“四好”領導班子創建活動先進集體榮譽稱號。
領導班子任期考核評價結果為“良好”的，進行勉勵，并指出不足，分析原因，促其進一步改進。
領導班子任期考核評價結果為“一般”的，限期整改，并進行適當調整。
領導班子任期考核評價結果為“較差”的，進行改組。
第三十條
領導人員任期考核評價結果為“優秀”的，在一定范圍進行通報表揚。
領導人員任期考核評價結果為“稱職”的，進行勉勵，并指出不足，分析原因，促其進一步改進。
領導人員任期考核評價結果為“不稱職”的，不再繼續聘任或者免職。
第五章附則
第三十一條
地方國有企業領導班子和領導人員的綜合考核評價，可以參照本辦法根據當地情況另行制定有關辦法。
第三十二條
董事會試點中央企業領導班子和領導人員的考核評價，結合中央組織部、國務院國資委關于開展董事會試點工作的有關規定執行。
第三十三條
對中央企業領導人員的業績考核，應當根據崗位責任和目標，逐步建立健全以崗位目標責任制為基礎的領導人員業績考核辦法。
第三十四條
本辦法由中央組織部、國務院國資委黨委負責解釋。
第三十五條
本辦法自發之日起施行。
附件一
中央企業領導班子綜合考核評價指標
政治方向
企業黨建
社會責任
整體合力
發揚民主
團結協作
政治素質
中央企業領導班子綜合考核評價指標
經營業績
業績成果
財務績效
科學管理
作風形象
誠信務實
聯系群眾
廉潔自律
附件二中央企業領導班子綜合考核評價要點及標準
考評內容
考評指標
考評要點及標準
政治素質
政治方向
政治立場堅定，堅決貫徹執行黨的路線方針政策;全面貫徹落實***，自覺服從國家宏觀調控各項要求;積極推進現代企業制度建設，堅持國有企業改革的正確方向。
社會責任
注重保護生態環境，節約能源資源;大力促進社會就業，積極提供就業崗位;不斷提高市場服務水平，客戶滿意度較高;積極參與公益事業，社會美譽度較高。
企業黨建
黨組織堅強有力，有效參與重大問題決策，黨管干部原則落到實處，提高選人用人公信度，有力促進生產經營;基層黨組織和群團組織機構健全，人員配備和經費保障落實到位，活動開展正常，黨員先鋒模范作用有效發揮;積極推進企業文化建設，思想政治工作扎實有效
經營業績
業績成果
業績成果突出，完成國有資產保值增值率、主營業務收入增長率、凈資產收益率等經營業績考核指標(運用國務院國資委對中央企業經營業績考核的結果)。
財務績效
財務績效良好，企業盈利能力狀況、資產質量狀況、債務風險狀況和經營增長狀況處于較好水平(運用國務院國資委對中央企業財務績效評價的結果)
科學管理
注重企業發展戰略研究，科學制定中長期發展規劃;優化產業結構，積極淘汰落后生產能力，大力發展循環經濟;深化企業人事制度改革，重視人力資源開發，注重員工職業生涯設計;注重管理創新，決策機制健全，方法科學，執行有力;風險管控機制健全，運作規范;安全生產制度健全，切實加強安全生產管理;堅持自主創新，注重品牌建設，突出主業，不斷提升企業核心競爭力。
團結協作
發揚民主
堅持民主集中制，企業生產經營的重大決策、重要項目安排、大額度資金運作事項及重要人事任免等重大問題堅持集體討論決定;主要負責人民主意識強，善于發揮班子成員作用。
整體合力
領導班子內部分工合理、職責明確、配合默契、溝通順暢;善于總攬全局，工作效率高，整體合力有效發揮;積極建設學習型團隊、創新性組織。
作風形象
誠信務實
遵守和維護公平有序的市場經濟秩序、依法經營、照章納稅;恪守職業道德，重合同講信譽，不做假賬，不搞欺詐，不急功近利;有強烈的事業心、責任感，忠于職守，勤勉盡職。
聯系群眾
堅持以人為本，關心職工群眾，切實維護職工群眾合法權益;堅持廠務公開，全面落實各項民主管理制度;建立與企業效益掛鉤的分配機制，建立于企業效益相匹配的職工收入增長機制，共享改革發展成果。
廉潔自律
認真貫徹落實黨風廉政建設責任制，建立健全教育、制度監督并重的懲治和預防腐敗體系;自覺遵守黨和國家廉潔自律各項規定，領導班子成員無違法違紀現象。
附件三中央企業領導班子綜合考核評價指標權重
廉潔自律
聯系群眾
誠信務實
整體合力
發揚民主
企業黨建
社會責任
政治方向
科學管理25%
財務績效25%
業績成果50%
政治素質、團結協作、作風形象50%
中央企業領導班子任期考核評價
得分
經營業績50%
附件四
中央企業領導人綜合考核評價指標
政治素質
廉潔從業
職業素質
中央企業領導人員綜合考核評價指標
個人貢獻
班子業績
創新能力
執行能力
決策能力
業績
能力素質
附件五中央企業領導人員綜合考核評價要點及標準
考評內容
考評指標
考評要點及標準
素質
政治素質
政治堅定，旗幟鮮明，堅定不移地走***主義道路;注重學習，與時俱進，牢固樹立***和正確的政績觀;堅持原則;顧全大局，維護團結，黨性理念和組織紀律觀念強。
職業素養
勤勉敬業，具有強烈的事業心和責任感，有開拓精神和創業激情;品行端正，具有良好的職業道德，遵守法律法規和公司章程;熟悉現代企業管理，具有敏銳的市場意識，扎實的業務知識和豐富的管理經驗。
廉潔從業
艱苦奮斗，勤儉辦企業，自覺維護股東權益;誠實守信、依法經營，自覺遵守黨和國家關于黨風廉政建設的各項規定和企業規章制度;作風正派、嚴于律己，嚴格約束親屬和身邊工作人員，自覺接受組織和職工群眾監督。
經營業績
決策能力
思路清晰、有前瞻性，善于把握國際國內經濟趨勢和行業發展規律，具有戰略意識和發展眼光;決策科學民主，能夠針對形式變化，及時調整思路和對策;對重大問題和突發事件，反應敏捷，判斷準確。
執行能力
認真貫徹落實上級精神，具備駕馭全局、應對復雜局面、解決好企業改革發展穩定重點問題的能力;大膽管理，敢于承擔責任;善于優化資源配置，協調各方力量，有序推進各項工作。
創新能力
學以致用，不斷推動企業體制創新、機制創新、管理創新，增強可持續發展能力;用于創作，大力推動科技進步和自主創新，不斷增強企業發展的動力和核心競爭力。
團結協作
班子業績
直接采用領導班子經營業績考核評價結果
個人貢獻
董事會成員重點評價：制定戰略規劃、科學民主決策、實施風險管控、執行國有資本經營預算、完善選人用人機制和推動可持續發展等方面的情況。經理班子成員重點評價：執行董事會決議、組織生產經營、自主創新、管理效能、財務管理、人力資源管理、安全生產、完成經營效益目標等方面的情況。對未設立董事會的中央企業經理班子成員，還應當評價對董事會成員評價的內容，黨委(黨組)成員重點評價：保證監督黨的路線方針政策和國際法律法規貫徹執行、參與重大問題決策，選人用人和人才隊伍建設、黨組織建設、思想政治工作、黨風建設和反腐倡廉工作、精神文明和企業建設、維護職工合法權益和企業穩定等方面黨委情況。
附件六中央企業領導人員綜合考核評價指標權重
中央企業領導班子任期考核
評價得分
素質、能力50%
業績50%
職業素質
廉潔從業
決策能力
執行能力
創新能力
政治素質
班子
業績70%
政治素質
個人貢獻30%
班子
業績70%
附件七
中央企業領導班子及其正職多維度測評主體權重圖
監事會評價
15%
領導班子成員
測評25%
上級管理部門
25%
中層管理人員
職工代表測評
25%
10%
中央企業領導班子副職多維度測評主體權重圖
監事會評價
10%
領導班子正職
測評20%
上級管理部門
評價20%
領導班子副職
測評
附件八中央企業領導班子綜合考核評價表
企業名稱：年月日
考評內容
考評指標
評價分值
政治素質
政治方向
社會責任
企業黨建
經營業績
科學管理
團結協作
發揚民主
整體合力
作風形象
誠信務實
聯系群眾
廉潔自律
注：10—9分為優秀，8—7分為良好，6——5分為一般，4分一下為較差。請在
各項指標后您認為合適分值的對應“[]”內劃“O”。
中央企業領導人員綜合考核評價表
企業名稱：年月日
姓名
考評內容
素質
政治素質
職業素養
廉潔從業
能力
決策能力
執行能力
創新能力
[10][9][8][7][6][5][4][3][2][1]
[10][9][8][7][6][5][4][3][2][1]
[10][9][8][7][6][5][4][3][2][1]
[10][9][8][7][6][5][4][3][2][1]
業績
個人貢獻
[10][9][8][7][6][5][4][3][2][1]
[10][9][8][7][6][5][4][3][2][1]
[10][9][8][7][6][5][4][3][2][1]
[10][9][8][7][6][5][4][3][2][1]
注：10—9分為優秀，8—7分為稱職，6——5分為基本稱職，4分一下為不稱職。請在各項指標后您認為合適分值的對應“[]”內劃“O”。
篇2：物業知識教材:員工工作考核評價
物業知識教材:員工工作考核評價
對公司員工的工作績效進行及時確切的考核與評價，對于改進員工本人和公司的工作，對員工的個人發展和公司的自我完善，都有著不可低估的作用。
一、員工工作考評的目的
對員工工作考核評價的目的是幫助公司員工認識并發揮自己的潛在能力，從而改進員工的工作狀況，確定員工的努力方向和對員工進行培訓的內容，為員工個人全面發展提供信息和依據。通過考核評價，還可以確定公司整體和各部門的工作情況，發現工作中的各種問題，為公司的人事決策和目標調整提供有效的參考，還可以全面評估出員工工作量的大小，工作質量的優劣，以此作為給員工付酬的依據，同時通過考核，對工作成績突出的員工進行獎勵，以鼓舞員工斗志，對成績較差的員工進行教育處罰，鞭策后進，以提高物業管理公司的管理水平。
二、員工工作考評可靠性的提高
員工工作的考核評價是對員工工作成績和缺點的綜合評述，它既是一個有嚴格標準的客觀的反映和評價過程，同時又難免有一些主觀評斷和感情因素的干擾。因此物業管理公司在對員工考核評價時，盡量做到系統化、經?；?、規范化。為提高考核的可靠性，應抓好如下幾個方面工作:
(1)制定切合實際的考核方案
要制定一個比較科學的考核方案，就必須深入實際，到各部門詳細了解崗位設置情況、員工工作職責情況，然后與各部門負責人和有關管理人員一起研究將考核的內容與員工崗位責任制掛鉤，使考核的內容切合實際，易于操作。
(2)建立完善的考核機制
考核方案再好，也要靠人去執行。誰來考核呢?對物業管理公司，考核工作常常分部門進行，每個部門應成立一個考核小組負責員工的考核工作。公司則成立由公司經理、人事、財務及其他各部門經理在內并有員工代表參加的考核領導小組，負責統籌、監管各部門的考核工作，制定考核總體方案等。員工若對本部門的考核工作不滿意，可向公司領導小組反映，也可向公司工會反映。只有建立完善的考核機制，方可避免考核成為走過場的形式主義，也可避免個別人憑印象說了算，真正反映員工的真實表現情況。
(3)盡量量化考核標準，增加考核內容
要使考核公正、客觀，就必須盡可能將考核標準量化，采取動態考核方式，建立更好的客觀標準，減少主觀印象，避免定性標準。另外，還應盡量增加考核內容，使考核標準細化，從而更好地反映出員工的實際工作情況。
(4)增加考核工作的透明度
應該說，任何考核制度都有一定的內在缺陷，都可能引起被考核者的不滿意或抵觸，考核者也會所顧慮。要解決這些問題，比較理想的方法就是讓被考核者參與制定考核標準，對考核者提出意見。在考核過程中，也應廣泛發揚民主，認真聽取員工意見，增加考核工作的透明度。
三、員工工作考核標準的制定
對員工工作進行考核評價，最重要的是制定考評標準。一般來說，考評標準應包括兩個方面:第一，員工應該做什么，他們的任務、職責、工作要點是什么，這是數量方面的要求;第二，員工應該做到什么程度，應該怎樣做，達到什么樣的標準，這是工作質量方面的規定。制定考評標準是一件比較困難的事，必須掌握以下原則:
1.事前性。標準應在考核評價之前制定和公布，要先告訴員工應該怎樣做，以得到員工的合作，然后再進行的考評才是善意的、積極的和有效的。
2.參與性。被考評者有權參與對自己的考評標準的制定，只有得到被評價者參與，才會取得他們的合作和理解。
3.公正性?？荚u標準應該公正，各部門都要接受考評，以防止出現苦樂不均和評判死角。
4.規范性?？荚u標準應盡可能客觀、準確、明確，以求最大限度地減少偏見和感情色彩等個人因素。
5.獎懲性?？荚u是為了鼓勵先進，鞭策落后，只有獎懲分明，才能收到良好效果。
6.可接受性。指考評人員和被考評人員對考評標準都能理解和接受。
四、員工工作考評與激勵
對員工工作進行考核評價的主體包括上級、同事、下級、自我和廣大業主及使用人。下級和自我的考核評價不適于以人事決策、人事研究為目的的考評，上級考評的地位最突出，同事的考評作為一種參考也是必不可少的，業主和使用人的考評雖有時不太全面，但一般比較客觀，應當引起物業管理公司的重視。對員工工作的考評不能限定半年一次或一年一次，應當使考評工作經?；?，考評的結果應同員工本人見面，并納入員工個人獎懲制度。
1.員工考評的基本內容
物業管理公司員工眾多，不同員工處在不同的工作崗位上，有不同的工作職責，因而員工考核的內容就不完全相同。但對員工考核的基本內容主要包括德、勤、能、績四個方面。
(1)德的考核
德主要指人的政治素質、道德素質。德是一個人的靈魂，它決定了一個人的行為方向和行為方式。德的標準不是抽象的，而是隨著不同時代、不同行業的要求而變化的。在物業管理行業中，員工德的表現主要包括政治素質、社會公德和職業道德等。
(2)勤的考核
勤是指員工勤奮敬業，主要包括員工工作的積極性、主動性和出勤率。不能把勤簡單的理解為出勤率，出勤率高是勤的一種表現，但并非實質所在，員工可能出工不出力。真正的勤，不僅出勤率高，而且在工作中投入了全部精力。因此，人事考核工作應將表面形式的勤與內在實質的勤結合起來，重點考核員工的敬業精神、實干精神。
(3)能的考核
能是指人的能力素質，即認識世界和改造世界的本領。一般來說，能主要包括員工的動手操作能力、認識能力、思維能力、學習研究能力、創新能力、表達能力、組織指揮能力、協調能力、決策能力等。對不同的職位，能的要求有不同的側重、不同的要求。
(4)績的考核
績是指員工的工作績效，包括完成工作的數量、質量以及經濟效益和社會效益。對員工績的考核，不僅要考核他的工作數量、工作質量，更要考核他所作的工作使用戶滿意的程度及給公司創造的經濟效益和社會效益。
2.員工的激勵
要調動員工工作的積極性，激發員工工作熱情，就必須對員工進行有效的激勵。所謂激勵，就是創造滿足員工各種需要的條件，激發員工工作的動機，從而實現物業管理公司的管理目標。物業管理公司員工激勵的基本方式有以下兩種:
(1)獎勵
獎勵的方式主要有物質獎勵(如發放獎金、紀念品、晉級、獎勵、旅游、培訓、出國考察等)和精神獎勵(如頒發獎狀、獲獎證書、獎杯、獎章、通報表揚、給予榮譽稱號、照片上光榮榜等)。獎勵的技巧有:
?、賹Σ煌瑔T工采用不同的獎勵方法。對于低收入的一般服務員，主要用經濟手段進行獎勵;對于收入高的管理人員，則主要用精神手段，如通過晉升職務、授予職稱以及尊重其人格、鼓勵其創新、放手讓其工作等，這樣會收到更好的效果。
?、谧⒁馕镔|獎勵與精神獎勵的綜合運用。進行物質獎勵(或發放獎金)時，應盡量增加精神獎勵成分，使獲獎人在物質上獲得實惠的同時，在精神上受到鼓勵，激勵員工的榮譽感、成就感和自豪感，從而產生更好的激勵效果。一些物業管理公司每月都評選最佳員工，在頒獎的同時，舉行隆重的頒獎儀式，為的就是要達到好的激勵效果。
?、圻m當拉開物質獎勵的檔次。獎勵檔次或不同獎勵的獎金差額太小，會失去激勵的作用;若獎金差額太大，超過了員工貢獻的差距，大多數未獲獎的員工感到不公平。因此，應盡量將獎金數量的差別與員工的實際貢獻相匹配，體現公平、公正的獎勵原則，才會充分地調動員工工作的積極性。
?、苓m當地樹立獎勵目標。在樹立獎勵目標時要堅持用“跳起來摘果子”這種可望而又可及的標準。獎勵目標定的太高，員工會失去信心，獎勵難以兌現;目標定的太低，則失去獎勵的意義。
?、葑⒁庹莆摘剟顣r機和獎勵頻率。獎勵時機直接影響激勵效果，獎勵時機和獎勵頻率的選擇要從管理公司實際出發，實事求是地確定。對物業管理公司來說，對員工例行獎勵可結合員工的考核，每半年或一年進行一次;對拾金不昧、服務工作得到用戶表揚或提出有效合理建議的員工則應及時獎勵。
(2)懲罰
懲罰是一種負激勵，是對員工違背公司規章制度和違背公司目的的非期望行為進行的處罰，以使這種行為不再發生。犯錯誤的員工可通過懲罰改正自己的錯誤之處，并向公司期望目標轉移。懲罰的方式主要有口頭警告、書面警告、降級、扣發工資(獎金)、罰款、辭退、開除等。
五、員工工作考評制度與標準示例
1.機構設置與人員配備-1。
2.物業管理服務中心員工工作考評制度
以北京天鴻集團公司房產管理經營公司回龍觀文化居住區物業管理服務中心員工工作考評制度為例。
為了充分調動員工的工作積極性、主動性，加強員工的組織紀律性，提高員工的競爭意識，進一步促進物業管理服務水平的提高，特制定員工工作考核及獎懲制度。
(1)考核種類
考核分月考核和年度考核，月考核由各部門主任進行評比打分，年度考核由經理與各部門主任組成考核小組進行評比打分，日常的記錄、檢查由各班組負責人進行記錄。
(2)考核頻度
考核每月進行1次，年度總評1次。
(3)考核標準
考核內容及標準詳見考核表。
(4)獎懲
?、倜考径仍驴己似骄衷?分以上為達標，可領取當季度全額獎金;8~8.9分為基本達標，可領取當季度獎金的90%;7~7.9分可領取當季度獎金80%;6~6.9分可領取當季度獎金的50%;6分以下取消當季度獎金。
?、谀甓瓤鄯掷塾嬙?0分以下者，可領取全額年終獎;扣分在10~18分之間的可領取90%的年終獎;扣分在18~26分之間可領取70%的年終獎;扣分在26~36分之間可領取50%的年終獎;扣分在36分以上者取消年終獎。
?、圻B續3個月考核在9.5分以上者，季度獎可上浮10%。
?、苓B續2個月考核在6分以下者給予行政處分或辭退。
?、菽甓瓤己嗽u為先進工作者，年終獎可上浮10%，工資上浮一級。
(5)適用范圍
員工工作考核與獎懲制度適用于服務中心全體員工。
篇3：五年級六班數學小組考核評價細則
五年級六班數學小組考核評價細則
一、加分
1．作業能按時按量完成，給組內每人加5分。
2．考試中，本組成員全部及格，組內每人加5分。
3．凡上次考試不及格的（13人），本次考試及格，給本人和分管組長各加5分。
4．學習特別困難生（7人），成績提高10分，給本人和分管組長各加5分。
5．考試中有進步的，（比上次至少提高3分），給本人和分管組長各加5分。
6．凡上課能積極舉手回答問題，表現好的，給本人加5分。
7．平時自行組織的測驗加分情況臨時進行加減分。
二、減分
1．作業不能按時按量完成，給組內每人減5分。分管組長再減5分。
2．考試后的試卷以及作業本保存不完好的，給本人減5分。
3．凡對組員不負責任的組長，給組長扣5分。
4．考試中退步幅度大的，給本人和分管組長各扣5分。
5．凡教師不在，學生在課堂中，不遵守紀律，一經發現，給本組每人扣5分。
三、考核辦法
每兩周進行一次評比，以小組進行。組內均分達前四名的，對組內成員進行獎勵。后5組，按個人總分，獎勵前1／2。
四、考核機構
組長：數學老師
副組長：z
組員：z
職責：每天負責加減分記錄，互相監督，填寫記錄表。