退休干部學習十八屆六中全會心得體會

　　在新的形勢下黨內和社會上出現了一些突出問題，主要表現在政治領域，一些黨員，干部，包括高級干部，他們理想信念不堅定，對黨不忠誠、紀律松馳、脫離群眾、棄虛作假，個人主義、分散主義，自由主義、好人主義、黨派主義、口頭主義、官僚主義，享樂主義和奢靡之風問題突出。在經濟領域少數人政治野心膨脹，利益熏心，貪污受賄，少數高級干部貪污受賄金額高達幾億元人民幣，地方上一些部門小官，利用職務之便侵吞國家資財，有一個小科級干部從他家搜出了3億多元現款，不少貪官卷款逃往國外。由于社會上出現這些現象，一度時期使我思想上產生了錯誤認識，對黨的領導對國家的發展失去了信心。

　　*****大以來，xxx帶領全黨全軍全國各族人民開創了***主義偉大事業和黨的建設新的偉大工程，改革發展穩定，內政外交、國防、治黨、治國、治軍等方面取得了一系列具有重大現實意義和深遠歷史意義的成就，實現了黨和國家事業的繼往開來。中國大地出現了翻天覆地的大變革，自己的思想認識也有了很大轉變，認為我黨和其他政黨不同，其他政黨治不了自己的病，而只有中國共產黨有能力，有決心根治自己的病患，割除自己身上的毒瘤。所以，我們黨大有希望，我們國家大有希望。

　　通過學習六中全會的有關文件精神我有以下幾點新的體會：

　　一、核心問題。我認為，一個國家，一個政黨，領導核心至關重要。我們這樣的大國，這樣的大黨，要凝聚全黨，團結人民，戰勝挑戰，破浪前進，保證我黨始終成為堅強有力的馬克思主義執政黨，始終成為***主義的堅強領導力量，黨中央、全黨必須要有一個核心。六中全會正式提出，**核心的黨中央，反映了全黨、全軍、全國各族人民的心愿。

　　二、從嚴治黨問題。治國必先治黨，治黨務必從嚴。全面從嚴治黨，是一個擁有8800萬黨員大黨，作為一個有13億多人口的大國長期執政的黨，黨的建設至關重大，牽動全局。*****大以來。我們黨先后召開了三中、四中、五中全會，對全面深化改革、全面依法治國、全面建成小康社會作出部署，六中全會專題研究全面從嚴治黨。這是黨中央著眼于“四個全面”戰略布局的整體設計，是黨中央治國理政方略的漸次展開，深度推進。加強和規范黨內政治生活，加強黨內監督，是新形勢下加強黨的建設的重要課題，也是推進全面從嚴治黨的基礎，黨要管黨，首先要從黨內政治生活嚴起，也是全面從嚴治黨的重要保證。

　　三、抓少數人的問題。六中全會提出，建設廉潔政治，堅決反對腐敗，是加強和規范黨內政治生活的重要任務。必須筑牢拒腐防變的思想防線和制度防線。著力構建不敢腐，不能腐，不想腐的體制機制。特別強調在新形勢下加強和規范黨內政治生活，是各級領導機關和領導干部，關鍵是高級干部特別是中央委會、中央政治局，中央政治局常務委員會的組成人員。要求高級干部特別是中央領導層組成人員必須以身作則，模范遵守章程黨規，嚴守黨的政治紀律和政治規范，以上率下，為全黨全社會作出示范。

　　通過學習貫徹黨的六中全會精神，不斷提高全體黨員，全國各族人民的政治思想，在實現兩個一百年奮斗目標和中華民族偉大復興的中國夢的關鍵時刻，召開了六中全會并頒布了《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》和《中國共產黨黨內監督條例》，有力推進了“五位一體”總部局和“四個全面”戰略布局，我們相信我國在建設中國特色的社會主義過程中一定會有一個翻天覆地的大變革。

篇2：物業公司《首問責任制》學習心得

　　物業公司《首問責任制》學習心得

　　目前，我們蘇房物業發展很快，已創立了自己的品牌，但我們還必須不斷改進和提高我們的服務品質，不斷提高客戶的滿意度。為此，公司實行“首問責任制”以強化員工的責任意識。

　　在日常工作中，業主的來電來訪或投訴，若是受理員工的職責范圍內的，必須在第一時間處理；若是屬于其他員工職責的，則要將相關信息傳遞到相關責任部門或人員。這樣業主反映的各類問題都能在第一時間得到回應，有利于防止工作中相互推委、不管不問、漠視客戶需求的情況法發生。實行首問責任制，以客戶需求為導向，不斷提高工作效率，業主對公司的服務更加滿意；同時，員工也得到了充足的鍛煉，更加快樂的服務，為公司創造出更好的業績，因此，作為蘇房物業的一員，我們應該盡力支持和響應公司的推出的“首問責任制”，使工作更富有成效。

　　我們蘇房物業正在不斷發展壯大，應該多借鑒國內外先進的管理方法和經驗，并與蘇房自身的特點和個性相結合，不斷塑造和提高蘇房物業在業主心目中的品牌形象，使蘇房物業在變革中，不斷發展壯大。

篇3：《首問責任制辦法》之學習心得

　　《首問責任制辦法》之學習心得

　　為了強化服務意識，規范員工行為，提升員工從業素質和管理水平，提高客戶滿意度，我很贊同《首問責任制辦法》。

　　首先，我們應該以《首問責任制辦法》中的“責任”為核心，責任到人，一層接一層的關系。物業管理工作復雜多樣，《首問責任制辦法》的實施，有助于提高員工的業務水平和綜合素質，從而提高整個物業服務的水平。物業公司是一種服務性行業公司，《首問責任制辦法》能夠讓員工樹立正確的職業道德，培養員工良好的職業素養，使每個員工身上就能體現出責任心、禮節禮貌以及道德、品德等。

　　現在，我們蘇房物業公司正在不斷發展，《首問責任制辦法》這一制度能夠很快地實現對物業管理人員的規范和管理，逐漸發展成為蘇州一個新的服務行業品牌公司，使蘇房物業在變革中，成為蘇州物業管理行業的領頭羊。